Atsumari
670 reviews
December 2, 2024
Ресторан?Скорее кафе на тройку,но с ценами ресторана. Обслуживание долгое,туалет один. Готовят долго,соль,перец на столе отсутствуют. Это весьма странно.
July 17, 2023
Милое заведение с красивым минималистическим интерьером. Столики отделены друг от друга перегородками с цветами. Мягкие диваны с подушками. Красивый и чистый туалет.
Однако, высшую оценку поставить не могу:
1. Открытая кухня
2. Под кухонным окном полка, заваленная тряпками, подносами и прочей официантской мелочью,
3. Отвратительный видеоряд на единственном телевизоре.
4. Фантастическая цена на ролл "Филадельфия", с которой не сравнится ни один ресторан Нижнего. 840 руб.!!! И ладно бы вкусно было... Рыба имеет запах... Запах рыбы! Такое ощущение, что дообработки рыбы не было. Мы же живём прям у самого побережья! И рыба незамороженная к нам приходит...
5. Последней каплей стало то, что официанты готовы убирать со стола всё, не глядя мусор это или нет. У меня "убрали" мой зубной протез, который я снял и положил в салфетку, аккуратно сложенную в центре стола. Нет, не с края стола, не на или у тарелки, а именно в центре стола ровно сложенную. Отвернулся всего на минуту... Еле нашли... И самое главное НИКТО не извинился!
3
2
August 10, 2024
Если хочется самой вкусной японской еды, думаю это единственное место куда ради нее можно придти. Ходим сюда иногда, заранее можно заказать любимый столик. Персонал и кухня всегда радует.
March 17, 2024
Вкусно, хорошее соотношение цена и качество. Роллы из свежайшей рыбы. Так же порадовало обслуживание персонала, очень отзывчивые официанты, которые помогли зарядить телефон🙏
May 20, 2024
Прекрасный ресторан. Десятилетиями захожу сюда покушать и ни разу не ошибался. За все года существования сохранил свой изначальный стиль и подход. Кроме скидочной системы, конечно же…
Бывает, конечно, некоторое количество блюд на стопе. Но это редко. Готовят быстро. Обслуживают приятно. Десерты — моё почтение!
Рекомендую!
August 10, 2024
Сделали заказ, привезли раньше заявленного времени!
Спустя час как мы решили поесть, поняли, что нет десерта. Звоню администратору, ответ: да, мы только заметили и готовы вернуть деньги- «Только увидели, что десерт не положили в доставку и хотела вам звонить.»
Ну как бы уже странно и подозрительно звучит:
говорим нет- нужен десерт, везите! Привезли достаточно быстро.
Всегда все вкусно, не было вопросов , но тут просто шок, мне привезли вместо супа- кашу с крабом и рисом!!! У вас выкипел весь бульон или куда он делся? Ребят у вас что случилось с сервисом и как так быстро изменилось качество блюд?
2
1
April 7, 2024
Раз в полгода пытаемся дать "второй" шанс этому месту и не оправдывается!
Вердикт: больше не придем :(
Каждый раз предупреждают, что задержка по кухне 30 мин - не радует, но ок, готовы подождать.
Последний эпизод: заранее оговорили, что последовательность блюд важна: салаты, суп, горячее. Через 47 мин принесли - угадаете что? - суп и горячее. После нашего разочарования и выяснения на кухне свалили всё на повара, мол перепутал. Обещанных салатов мы ждали еще 12 мин.
Из-за такого сервиса уже неважно, вкусно ли готовят, не стоит оно того!
2
1
September 16, 2023
Классный ресторан суши,сашими, морепродукты, все очень вкусно,а главное вежливый персонал
Есть большая просьба, в суп том Ям ,добавляйте не пластмассовые креветки дешёвые, а нормальные, на рынке Жар птица продают отличные креветки, не скупитесь
4
August 2, 2024
Салат вы будете ждать час)
Столько же будете ждать горячую кухню.
Роллы ок и несут их чуть быстрее (около 35 минут)
Коктейль не вау, пока мы тут ждали свою ну еду чтобы поесть с кухни выдавали оч много заказов на доставку, в принципе это хорошо, но ощущение что гости не просто не в приоритете, а где-то ну месте на не знаю каком с конца
Персонал вроде адекватный
Не рекомендую, странное заведение
3
1
February 26, 2024
Плохо ориентированные в меню официанты, все очень очень медленно делают, с кухней видимо то же проблемы, так как каждое блюдо ждали по 0,5 часа, а не которые по часу.Цены завышены для такого заведения, половина блюд нет, так же половина меню алкоголя. Просили что то приготовить для ребенка, сказали минимум 45-60 минут( но так и не смогли ничего сделать, как кроме стеклянной лапши с перцем, после чего у малыша ярко покраснели щеки).Все блюда не особенно вкусные. Роллы не плохие даже очень. То есть приходить в Ацумари можно поесть только роллы. На такой счет как более 12000 рублей на 4 человек с тремя бокалами вина, можно поесть в других более изысканных заведениях.
1
3
May 6
Вкусно - всегда, но дорого. В итоге это того стоит! Любимый коктейль вырос в 2 раза по цене 😒
February 26
Очень всё вкусно , красивый интерьер 👍 однозначно рекомендую !)
1
May 5
Любимое место где реально вкусно готовят роллы. Рекомендую от души 😘☺
December 3, 2024
Кухня и атмосфера просто супер, всегда есть свободные парковочные места. Приходил сюда несколько раз и каждый раз оставался очень доволен.
December 28, 2024
Всё вкусно, хорошая подача, вежливый персонал, цена высокач
January 20
Все супер,вкусно.
Только есть пару моментов - это музыка. Японский ресторан с европейской музыкой - не комильфо😉 И деревянные одноразовые палочки тоже желательно бы заменить.
May 18, 2024
Добрый день. Хотелось бы написать отзыв о работе ваших сотрудниках. Очень некрасиво себя ведут по отношению к клиенту, я бы сказа клиентоориентированности на нуле. Позвонили мы в ваш ресторан за 20 минут до приезда. Уточнили, есть ли столик для 4-х? Девушка ответила, есть. Далее мы уточнили ; нет ли задержки по меню так как мы уже попадали на то, пока ждали меню около часа. Девушка ответила, ожидание составит 20 минут и на кого зарезервировать столик. Уточнила, что столик нам забронировала и будут нас ждать. Далее мы приехали через 15 минут после звонка. Нас встретил молодой человек и уточнил « ожидание составит 1 час»на что я сказала «девушка нам по телефону сказала, задержек нет» молодой человек сходил на кухню, придя озвучил. Извините, задержка час. На вопрос Почему нас не предупредили? Он сказал : это случилось 10 минут назад.
Извините конечно, у вас сидит 3 стола! И у вас задержка?!?? У вас есть наш номер телефона в конце концов и если это произошло 10 минут назад Вы позвдниое нам в конце концов и предупредите , мы же еще не приехали к вам и раз для нас это был принципиальный момент! Плюк ко все в, мы ехали из центра и могли покушать там, но приехали к вам и такое безобразие. Думаю не стоит описывать какое неприятное ощущение от вашего ресторана мы получили от того, что. Нами еще были дети и они остались голодными!!! Просто ужасное отношение к клиентам вашим и это ваше лицо!!!
«Отдельная благодарность» девушке, которая нам бронировала стол и так наплевательски отнеслась клиентам!!!!
2
5
November 2, 2023
Отличное место, недалеко от дома
Средняя ценовая категория
Вкусно
Персонал-высший уровень
Всегда приятно провести время не только большой компанией, но и в одиночестве
1
February 12, 2024
Хорошее место, понравилась атмосфера! Тихо, спокойно, мило. Но от блюд ожидала большего, совершенно обычные роллы, салаты. Возможно, в таком месте нужно пробовать необычные блюда. Поэтому вернёмся)
1
December 23, 2024
Лучшее место и лучшая японская кухня . Отличное обслуживание
June 4, 2024
Здесь мне нравится все - от качества сервиса до кухни! Это, пожалуй, остался в Нижнем Новгороде единственный японский ресторан! С таким качеством рыбы, приготовленных блюд, разнообразным меню и адекватными ценами! Там нереально вкусно!!!! Тыквенный суп! Бомба! Опаленная Филадельфия! Пушка! Теплый техас! Петарда! :) спасибо сотрудникам! К вам хочется возвращаться!
1
July 31, 2023
Я старый посетитель ресторана «Ацумари». Хожу в этот ресторан регулярно больше 10 лет. Могу сказать уверено, что это лучший ресторан японской кухни в НН, что раньше, когда их было больше, что сейчас. Это заявляю совершенно ответственно, так как японскую кухню употребляю регулярно с 1997 года и пробовал ее во многих ресторанах, в разные времена.
Что заслуживает особого уважения:
- ресторан на протяжении всего времени своего существования, каким -то неведомым образом, выдерживает одинаково высокое вкусовое качество блюд! Это дорого стоит, так я много раз видел, как на первых порах заведение показывало высокий уровень , а потом скатывалось в массовку и плохое качество, что заставляло его сразу забывать и больше не посещать. «Ацумари» - это совершенно другая история. В любое время, в любое временное исчисление его работы, кухня всегда стабильно высокого качества. Респект и поворам и менеджменту от меня от души!
Да, ресторан не бюджетный и это факт, но я всегда исхожу из принципа относительности в этих оценках. Есть и дороже и пафосней, и, как по мне, не в соответствии с уровнем качества их кухни.
Идите, кушайте, не пожалеете👍
3
January 6, 2024
Приятное место, хорошая кухня, довольно быстро все готовится и подаётся. Интерьер отличный, по обслуживанию тоже нареканий нет, работают слаженно)
January 1, 2024
Очень Любим Суши, но в данном ресторане не отдыхали, заказали с собой, всё ОЧЕНЬ ВКУСНО 🤤🙂👍. Детям Очень всё ПОНРАВИЛОСЬ!!!💣Обязательно заедим как-нибудь отдохнуть!
Рекомендую!!!🙂😎
November 2, 2024
Приятная обстановка, быстрое и внимательное обслуживание, а главное вкусно готовят!!!
1
May 12, 2024
Уже третий раз на протяжении длительного отрезка времени (около года) пытаемся попасть в это заведение - и каждый раз при входе нам говорят одно и то же - «в данный момент задержка по кухне от 30 минут». Честно говоря, уже надоело получать такую информацию. Бываем во многих заведениях Нижнего Новгорода, в том числе с большой загрузкой и посещаемостью, но нигде нас так «гостеприимно» не встречают, нигде мы столько не ждем, и собственники заведений как- то решают вопрос с поварами и с количеством времени, которое уходит на приготовление блюд.
Очень портится настроение от подобного отношения к своим гостям и от того, что проблему не могут решить на протяжении длительного времени.
3
3
February 14, 2024
Удивительное сочетание вкусной еды и некачественного обслуживания!
Обращаюсь к владельцам и менеджменту ресторана. Обратите внимание на работу персонала. Кухня диктует условия, а официанты теряются перед клиентами.
Мы заказали салат, блюдо из свежего тунца и мясо в качестве основного блюда. Нас предупредили что время приготовления мяса около 25 минут. При этом салат и тунца подадут быстрее. В итоге первым подали мясо через 50 минут, а салат и тунца через час двадцать!
При этом официант уходит от ответа и просто игнорирует клиента.
При этом мясо говядина было одним из самых лучших в моей богатой практике!
За блюда - 5
За обслуживание - 1
Среднее - 3
April 13
Вкусные очень суши. Один раз даже на день рожд ходили поужинать, всё понравилось
1
October 15, 2024
Сервис згачительно ухудшидся, я ростоянный клиент. Отсутствует клиентоориентированность , отказали в заказе порции гарнира картофель фри, в связи с отсутствием ребенка, фри можно заказать только детям, очень странно, разговаривала с главным менеджером, не помогло. Вечером ожидание готовности от 30минут. Визит 15.10.24 ,
3
February 19
Я в восторге от этого ресторана. Отмечала там день рождения ещё более 10 лет назад и даже сейчас ресторан сохранил уровень сервиса и качество блюд. Всегда хожу с большим удовольствием
September 28, 2022
всем привет) ходим туда с парнем уже третий год, очень нравится заведение! персонал вежливый, атмосфера обалденная, еда просто вау! рекомендую всем попробовать наполеон, самое вкусное, что пробовала в жизни!! по сравнению с САМУРАЙ забегаловкой, ваше заведение выше в 100 раз по обслуживанию, подаче и вкусу блюд и атмосфере!! вы несравнимые🎀
всем рекомендую💗
придем, еще и не один раз!
7
March 18, 2024
Давно не была в этом месте. На этот раз заказала доставку домой. И вновь убедилась, что и через 15 лет существования Ацумари - это лучшая японская еда в городе. Безукоризненное качество продуктов и обслуживания. Спасибо вам! Так держать! Желаю процветания и только признательных гостей!
August 4, 2024
На входе администратор сказала, что по роллам задержки не будет, просидели, наш заказ приняли и только через время сказали, что задержка не только по горячей кухне, но и по роллам. Задержка час! В кафе сидели два человека. Отвратительный сервис, на то, что потеряли время просто пожимают плечами. Кафе значительно испортилось.
3
March 16
Испортилось заведение. Столько лет держали уровень, но все хорошее когда-нибудь заканчивается…
December 26, 2024
Все понравилось, советую всем посетить это аутентичное место!
April 7, 2024
Скинул звезду только за скорость подачи блюд, в целом хорошее место. Могу рекомендовать не только любителям японской кухни.
Обновлю через длительное время, пришёл ещё раз, первое что услышал, конечно было "предупреждаем, будет задержка по горячим блюдам". Стабильность же :)
December 24, 2023
Всем советую. Там очень хороший персонал, вкусно готовят атмосфера очень хорошо. Декорации в китайском или японском стиле. Мне очень всё понравилось.
1
1
December 19, 2023
Прекрасное место, которое держит марку уже более 10 лет. Лучший ресторан японской кухни города. Высокое качество, прекрасные блюда и замечательный сервис. Дорого, но стоит своих денег.
2
1
September 6, 2024
Раньше были роллы маленькие и вкусные, сейчас огромные, что рот порвешь, а что внутри этих роллов, вообще не понятно, вид такой был, что есть не стали( горячие роллы в кляре), деньги на ветер, больше заказывать не будем.
February 19, 2024
Ресторан с историей. Вкус блюд неизменно хороший. Хороший интерьер, есть парковка, обслуживание как повезет. То мгновенно, то приходится довольно долго ждать
Том ям тут отличный
July 15, 2023
Классный ресторан. Посетили его, чтобы ближе познакомиться с блюдами японской кухни. Категорически, все в ресторане прекрасно. Ресторан хочется посещать еще, чтобы попробовать все виды блюд. Рекомендую. Так же у ресторана нет проблем с поковочными местами.
July 4, 2022
Зашли случайно-очень понравилась обстановка, атмосфера, уютно. Подача блюд быстрое, все горячее, порции немаленькие и очень сытные. Брали удон с говядиной-не впечатлил-ели намного лучше, такое же впечатление осталось от роллов хи-яма-очень жирные. И никогда не берите молочный коктейль (заказывали шоколадный). Это был самый ужасный коктейль из всех, что пробовали! Цены выше среднего
2
1
July 25, 2023
Лучший японский ресторан в городе, если хочется роллов то именно здесь, можно быть спокойным на свежесть продуктов и чистоту на кухне и гигиену сотрудников. Еда очень вкусная👏🏻Управляющим огромный респект за качественную работу💕
3
October 2, 2023
Визит 01.10.2023. Цены выше рынка х1,5 раза. Что получаем за эти деньги? Относительно вкусная еда и никакой сервис (схавают и так)… Чек 7к+ руб. на троих. Заказали роллы, сет острых суши, 2 супа Том ям, салат цезарь и напитки. Суп очень хороший, качество ингредиентов в роллах и суши в целом хорошее, еда вкусная. Сервис - официант не уточнил в каком порядке подавать блюда, вынос по готовности без согласования с гостем - в итоге весь стол завален посудой, в том числе использованной. Вовремя не убирают со столов, нажимая на кнопку вызова официанта ничего не происходит, долго никого нет. Посуда не очень удобная, ориентация на дизайн, а не на функциональность (отдельная инструкция для чайника, как его держать чтобы крышка не вылетела в вашу чашку или настил/на пол)…🤷😁
December 1, 2023
Атмосферное, уютное заведение.
Обслуживание (при неполной посадке) днем было быстрое.
Есть парковка, гардероб, все культурно, туалет работает и чистый.
По еде - цезарь с креветками вкусный, 4,5/5, том ям 4/5, очень мало начинки, маленькая порция, бульон вкусный (хоть и не соответствует классике, везде добавляют кокосовое молоко) и в меру острый (хотя я бы поострее поел.
Минус - официант никак не поинтересовался понравились ли блюда, как подавать блюда.
3
April 23, 2023
Очень вкусно и уютно, хорошее обслуживание, греческий салат очень хорош, потому что не многие рестораны заправляют греческий салат чем то большим чем оливковое масло.
Роллы были очень вкусные , не успел сфотографировать :)))
В общем, будем приходить еще, советую это место. По сравнению с Тануки- Небо и земля
February 14, 2024
Одна звезда- это много для этого заведения. 3 запеченые мидии я ждала, внимание 1 час. В зале было занято 4 стола!!! Раньше ходили сюда с семьей и всегда уходили с позитивным настроем, сейчас же- это отвратительное обслуживание. Грязный стакан стоял на столе 10 минут. Официант прошла мимо 3 раза. Ну и конечно 3 запеченые мидии с ожиданием в час- это просто отвратительно!!!
2
2
February 3, 2024
Можно было бы сказать что все хорошо…. Но кофе как растворимый и заварен не кипятком. Верните бариста или поменяйте. Вы потеряете клиентов. И первый раз услышала такое мы: « мы закрываемся, давайте мы вам чай перельем в пластиковые стаканы с собой» и еду приносят посетителям не одновременно. Научите официантов соответствовать!!! Не была бы никогда в ресторане то поставила бы 1 звезду!!!
1
December 31, 2024
Дорогое, но очень приличное заведение. Роллы и поке на высшем уровне.
April 5
Вкусно. Не всегда есть места , лучше бронировать