Audi Center Petrogradsky
897 reviews
January 6
Достойный центр, современный, отлично оборудованный, комфортно. Сотрудники не только квалифицированные, но и вежливые. Заезжал на ТО, очень понравилось. Все подробно объяснили, дали рекомендации, ответили на все вопросы. Приятное впечатление, спасибо.
1
April 19
Отличный сервис Audi! С пониманием дела! Быстрое приемка! Быстрое и качественное обслуживание! Удобное место расположения! При последнем обслуживании небольшой косячок отполировали бесплатно))) 👍
Всем советую!
January 30
Обслуживаю машину только тут, все качественно и понятно. Не сталкивалась с накрутками ненужных работ.
Есть где подождать, зона ожидания комфортная, можно попить и перекусить.
Есть вайфай.
Персонал всегда все разъясняет, не получилось приехать - перепишут.
Нет навязчивых звонков с предложениями. Если даже позвонят, всегда спокойно можно отказаться, без лишних, ненужных вопросов.
1
2
March 25
Шикарный, светлый и просторный дилерский центр построенный по стандартам Audi.
Современное оборудование, клиентоориентированный персонал.
Грамотно налаженные процессы.
Заботятся о клиентах и сотрудниках 🤝
May 4
Пригонял свой автомобиль на диагностику электрики в этот центр, понравились сотрудники. Все чётко, грамотно и недорого, по сравнению с другими центрами. Остался доволен, теперь буду к вам обращаться
December 6, 2024
Большое спасибо Автосалону Ауди,Петроградский ,за качественное обслуживание и за понимание проблемы,особо выражаю благодарность мастеру Ярославу и Владимиру и весь колектив с Наступающим Новым Годом,мирного неба!!!С уважением Юрий Федорович!
1
May 9
Сейчас хочу отменить не качество автомобиля, а работу сотрудников салона. На стадии продажи - вопросов нет, менеджер по продажам был очень доброжелателен, любезен и помогал/подсказывал, когда это было нужно и далее пытался помочь решить проблему после покупки, но она была вне его компетенции. Проблема состояла в следующем: через неделю после приобретения автомобиля (надо заметить одного из самых дорогих в данном салоне) на вечернем солнышке были замечены повреждения лобового стекла, которые при получении автомобиля в салоне заметить было невозможно. Также могли быть дефектные дворники, т.к. такие ровные и одинаковые повреждения с обеих сторон за неделю эксплуатации в городе нацарапать было бы сложно. Да и за 20 лет автомобильного стажа на раннее приобретенных новых автомобилях такой дичи никогда не было: а тут вроде автомобиль новый, а вроде уже и не очень.
И вот, обратившись в салон за помощью или советом, сервисная служба даже не осмотрев повреждения довольно хамски сообщила, что мы сами за неделю накидали туда камней и тратить время на выяснение причин повреждения они не будут. Мы написали обращение на имя руководителя с просьбой хотя бы осмотреть, на что получили официальный ответ в стиле: "Наш сотрудник сообщил, что вы сами нацарапали, вот сами и разбирайтесь. Спасибо за то что выбрали наш салон". Спасибо, но нет. В Ваш салон больше обращаться не будем и другим не советуем.
Резюмируя мой отзыв: в данном салоне клиентоориентированность работает только на стадии продажи.
May 29
Мне нравится этот центр, обслуживаю тут автомобиль уже пару лет как. Все четко и профессионально, машина всегда в полном порядке. Мастера квалифицированные, автомобиль доверить можно без сомнений.
March 13
Заехала сюда на ТО. Встретили приветливо, предложили кофе. Всё объяснили чётко и понятно, сколько времени займёт, какие работы будут проведены. Пока ждала, отдохнула в клиентской зоне – там Wi-Fi, комфортные кресла, журналы. Машину сделали быстро, все неполадки устранили. Цены, конечно, не самые низкие, но обслуживание на уровне. Я довольна!
November 29, 2024
Отличный центр. Современный, комфортный, с грамотным персоналом и незавышенными ценами. Обслуживаю тут автомобиль уже несколько лет, и всегда доверяю только ребятам этого центра. Все делают профессионально, однозначно, советую.
March 18
Очень достойный центр, достоин доверия своих клиентов. Лично я обслуживаю тут автомобиль несколько лет. Мастера всегда работают честно и профессионально, дают рекомендации. На днях пригонял авто на тонировку, сделали качественно. И цены вполне доступные, рекомендую.
1
March 11
Приобретали автомобиль, отдельная благодарность Игорю Мищенко, сделал все по красоте!!!! автомобиль получился по самой выгодной цене в спб!!! поехали по рекомендации друзей и не прогадали. )
April 9
Впервые пригонял свой автомобиль на ТО в этот центр, впечатления супер! Сотрудники квалифицированные, делают на совесть, очень подробно и понятно консультируют по проблемам. И цена, кстати, вполне приемлемая , теперь только к вам
December 24, 2024
Обслуживаю тут свой автомобиль несколько лет, отлично ребята работают. Цены адекватные, запчасти в наличии, если что, всегда закажут. Диагностика точная, у меня вопросов не бывает. Если у вас Ауди. то рекомендую к ним
1
May 18
18.05.25г. Выбрали на сайте машину Geely Coolray, позвонил узнать есть ли она в наличии, менеджер Евгений ответил что есть, приехали, Евгений встретил, посмотрели несколько вариантов, остановились на той, которую выбрали, все показали и рассказали, решили оформить кредит, кредитный специалист Анна оформляла документы, в общем все сработали чётко и хорошо, допуслуг не навязали, комфортный платёж для нас сделали, мы остались очень довольны и через 4 с половиной часа уехали на машине домой. Спасибо Евгению и Анне!
January 2
Очень достойный автосалон. Особенно хочу отметить работу менеджера Николая, от первого звонка до окончания сделки и выдачи купленного Ягуара был в постоянном контакте с клиентом, решал все вопросы с руководством по условиям, при этом ничего не навязывал. Профессионал своего дела высокого уровня, тем более в нынешнее время! Желаю успеха и процветания, продолжать людям приобретать частичку своего счастья и мечты!!!
February 14
Покупал и Обслуживаю с 2015 года 2 автомобиля Ауди.
Сервис на высоте.При долгом ремонте,предоставили подменный автомобиль. Всегда очень вежливое и чуткое отношение к клиенту. Идут навстречу по согласованию суммы заказ-наряда в пользу клиента.Всегда можно договорится. Хочу поблагодарить АЦ Петроградский за многолетнее,плодотворное сотрудничество и пожелать Вам Успехов и процветания. Вы настоящие профессионалы. Так держать!!!
3
March 29
Давно являюсь клиентом этого сервиса. Пару раз, обращался по вопросам гарантийного ремонта автомобиля Ауди А3. Делали всё без проволочек. Причину обращения устраняли. Несколько месяцев назад возникли проблемы с турбиной. Обращался в несколько сервисов. В итоге снова оказался на Петроградской, уже без гарантии, за свои деньги. По ремонту общался с мастером приёмки Квасовым. Хороший специалист. Дал полный расклад по стоимости ремонта и запчастям. Ремонт прошёл успешно. В разумные деньги. Проблема устранена. Рекомендую.
December 30, 2024
Понравился центр, побывал тут на ТО. Все грамотно, быстро, оборудование современное, отношение к клиентам уважительное. Все как положено, и цена обоснованная, теперь буду обращаться только к вам
1
May 17
Всегда качественное обслуживание, обслуживаю тут свою Audi Q7. На переделку в сервис не возвращался ни разу. Лучший сервис для ремонта и обслуживания по моему мнению, советую к обращению. Отдельный респект за умеренные цены.
March 4
Отличный центр, обслуживаю тут свой автомобиль давно, уже полностью уверен во всех работниках, доверяю им свою Ауди без проблем. Недавно подкрашивали крыло, сделали идеально, оборудование тут классное, всем рекомендую.
December 10, 2024
Не рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!!! Обращался в малярно -кузовной цех. Покрасили отвратительно! При арматурных работах зацепили другой элемент. В заказе наряде написали снятие переднего крыла , крыло не снимали, обвес порога не снимали, где то скотч не сняли покрасили с верху. Покрасили хромированный молдинг. Оторвали скотч в месте с лаком. Внутрення арка переднего крыла вся в царапинах. На месте ремонта на лаке была царапина. Маляр вообще не знает что такое Валик для переходов. Сказали дверь будет полностью залачена в итоге пол двери залачили. Переднее крыло сказали полностью будут лачить в итоге залачили половину крыла. Машину отдали грязную салон весь пыльный под обшивкой двери всё в побелке. Машина стояла неделю у них. Прибором пробивал ЛКП разброс +\ - 100 микрон! Менеджер Осипенков Игорь Владиславович на сторону клиента не вставал пытался впарить эту отвратительную работу его слова «вы путаете ремонт и реставрационные работы» Мастер цеха Жаринов Алексей Николаевич ВООБЩЕ НЕ ПОНИМАЕТ И НЕ ЗНАЕТ ЧТО ДЕЛАЛИ С МАШИНОЙ. На мои вопросы отвечал «я не знаю». На двери следы шпаклевки , какие то «сопли засохщие» ответ Мастера у Вас так было. Много было касиков всё не написать. По итогу машину не принял я . Самое главное забыл написать !!!!!! В МЕСТАХ РЕМОНТА ДВЕРИ И ЗАДНЕГО КРЫЛА ПРОСЕВШИЕ РИСКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ответ менеджера и мастера мы ничего не видим , и потом как то они увидели. Плюс отломали мне задний кронштейн заднего бампера , бампер полностью не сняли отстегнули одну сторону и бампер повис на одном кронштейне(смотрели камеры) По итогу машину забрали сказали переделают . Звонил представителям Ауди в России оставил жалобу на этих горе специалистов. Буду звонить дублировать жалобу пока этих горе специалистов не накажут и не купят мне новый кронштейн бампера. По итогу машина еще 4 дня стояла. Переделали боле менее нормально. ВАМ МОЙ СОВЕТ ОСОБЕННО ДЕВУШКИ ЖЕНЩИНЫ.НИКОГДА НЕ ЗАБИРАЙТЕ МАШИНУ ОДНИ. Возьмите собой человека который разбирайтся мех. части или в малярных работах!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Скидок никаких не сделали!!!!!!
2
5
February 2
Хорошее место, обслуживаю свою машину. Нашел своего мастера , что важно .... Тебя понимают, выслушивают, есть результат!!! Рекомендую. На втором этаже есть кафе для ожидания.
April 17
Один из немногих сервисом AUDI в нашем городе который по настоящему специализируется именно на этой марке. Всё на высшем уровне.
December 1, 2024
Лучший сервис для Audi! Сделали капиталку движка оперативно и качественно. Поставили все родное, документы на запчасти в наличии. Ремонтники - профи самого высокого уровня квалификации.
December 24, 2024
Отличный дилерский центр с вежливыми сотрудниками. Я дважды обращалась по ремонту Q5 гибрида, который уже не находился на гарантии. В первый раз была заменена блока по инициативе производителя, а во второй раз произошла довольно специфическая поломка. Всё на высшем уровне! Я довольна! Спасибо)))
1
1
April 13
Отвратительное отношение к клиентам.
19 февраля сделал заявление по гарантии. 8 апреля решил узнать статус, с отделом сервиса сразу связаться не удалось, обещали перезвонить в этот же день. Никто не перезвонил.
9 апреля предпринял еще одну попытку, ситуация повторилась. Общели перезвонить и опять этого не сделали.
10 апреля пробую еще раз, получаю ответ, что специалист, занимающийся моим обращением, сегодня не работает и выйдет 12 апреля. Общали что в этот раз специалист точно мне позвонит, но и в этот раз ничего не происходит.
December 12, 2024
Хотела бы поблагодарить сотрудника центра Ярослава, из отдела доп оборудования. У меня сломалась сигнализация и я не могла пользоваться автомобилем. Ярослав дистанционно, по телефону все мне детально объяснил, помог с радиоключом и меткой, и вопрос был решен! Большое ему спасибо!
March 13
Давно обслуживаю здесь свой автомобиль. Современный центр с грамотными и вежливыми сотрудниками. Приезжать буду только сюда.
January 22
Заряжаю электромобиль, звоню заранее, все удобно. Есть быстрая зарядка + угощают кофе! Спасибо персоналу
April 13
12 апреля 2025 года , был записан на сервис по замене масло в коробке S tronic . Привез свои запасные части , масло для коробки 6 литров и фильтр с прокладкой. Приехал вовремя , четь раньше . Внутри салона привходе меня вежлило спросили к кому я приехал я ответил приехал на сервис . Хорошо мастер Сергей вас примет ответили мне .
В процессе разговора с мастером Сергеем мне была озвучена цена 5400 руб . Я сказал меня учтра вает .Еще было услое которое я сказал что буду присутствовать при замене масла мне сказали что это возможно . Масло ,фильтр и прокладку я показал мастеру и положил в багажник моей машины . Где-то через час звок мастеру машина стоит на улице для того чтобы коробка остыла , минут через 30 еще звонок что от механика что упаковка вскрыта и там нет прокладки . Я сказал мастеру Сергею хочу убедиться что это так . Пришли на задний двор действительно стоит моя машина с открытым капотом . Посмотер что масло на месте а упаковка с фильтром в скрыта ,. Я спросил у мастера Сергея как так ? Я не знаю по камерам будем смотреть !!!!!!
Пришёл к выводу что нужно уезжать от сюда , так как,, грре,, мастера еще что-нибудь придумают . Уехал с испорченным настроением на выходные и беспроки к фильтру . Потерял время и деньги так как заказал новую оригинальную . Вывод избегайте это центр ,,AUDI ,, Петроградский на медиков 8 . корпус 1 .
Потратите много времени впустую и возможно испортят машину и настроение
May 31
Обслуживаю тут своб Ауди уже год. Современное оборудование, грамотные специалисты, ничего не навязывают, всё по делу. Очень доволен! Рекомендую!
May 15
Качество обслуживания,отношение к клиенту на самом высоком уровне! Особая благодарность мастеру кузовного цеха Леониду,профессионал с большой буквы
January 16
Второй автомобиль тут обслуживаю даже не думаю о других центрах. Отличный сервис, уважительное отношение к клиентам, но главное, ребята точно знают, что делают, работа по качеству на отлично
1
March 17
Могу сравнить с таким же центром в Лахте: на Петроградке доброжелательно, быстро, по-делу и пока без нареканий (ттт)))
February 27
Лучший центр, с хорошей репутацией, проверенный годами. Обслуживаю здесь уже третий автомобиль и ничего плохого даже вспомнить не могу. Качество работ и отношение на высоком уровне, и цены незавышенные.
1
February 18
Быстро , культурно, вежливо. Минус звезда нет места для разгрузки погрузки автовоза , приходится проводить эти работы в АВТОБУСНОЙ ПОЛОСЕ
January 29
Лучший центр, если хотите нормально обслуживать ауди. Уже несколько лет обращаюсь только сюда. Мастера профи, делают на совесть, я с проблемами не сталкивался.
1
October 3, 2023
Ауди центр теперь как и многие европейские бренды теперь адаптируется под современные реалии. Обслуживал там свой китайский автомобиль (Тугеллу). Персонал вежливый и адекватный, учли все мои пожелания по автомобилю. Центр является официальным дилером Джилли и ещё какого-то китайского бренда. При этом продолжает обслуживать и продавать Ауди, правда представлен только б/у автопарк. Со слов персонала с обслуживанием ауди проблем нет, все расходники для ТО в наличии. Данный центр рекомендую к посещению.
1
6
November 7, 2024
Бессменный бригадир-приемщик Попов Александр радует мою машинку своей заботой уже 10 лет, Доверяю только ему- все по делу, ничего лишнего, филигранное обнаружение слабых мест. С таким качественным ремонтом еще лет 10 можно будет проездить!) очень расстраивалась , когда ушел его менеджер- напарник, но Александр Бутиков отлично вошел в тандем- с ним легко общаться, всегда позитивный и доброжелательный, помогает сориентироваться с возникающими вопросами. Рада, что Ауди Петроградский удается сохранять качество в непростых условиях.
1
April 24
Ответственные механики, всё сделано качественно, быстро и не дорого)) Большая очередь, нужно записываться заранее.
February 14
Недовольна этим центром и больше не поеду. Меняли колеса после хранения, машину стало кидать на скорости. Приехала , разводят руками.. мастера, что тут скажешь.. А может колеса надо было перекинуть, или может колеса не мои поставили..? Вообщем, отбрехались и всё.. спасибо за «отзывчивость»
Больше сюда ни ногой
1
1
September 20, 2024
Отличный автосалон. Обслуживаю не первую машину с 2007 года. Удобно расположен, современный. Персонал работает уже давно - сколько обслуживаюсь , столько вижу всегда знакомые лица.
1
1
November 19, 2024
Хороший сервис, в выходные есть скидки выходного дня, что приятно влияет на сервис.
Есть индивидуальные решения вопросов, лояльны к клиентам, стараются помочь!
June 11, 2024
Вот и пришло время расставаться. Приобретал машину в этом салоне и обслуживал всегда тоже тут, были не приятные истории (даже очень, тормозную жидкость с воздухом закачали из-за поломки оборудования), но они всегда сглаживались и решались персоналом. Оценки ставил всегда наивысшие поэтому.
Историю сегодняшнюю пишу по фактам: подошло ТО 60т.км, гарантийная машина. Позвонил, девушка-менеджер отправила в вацап КП на 129тр за ТО.
ого!, подумал я… Предложила скидку выходного дня, хотя запись была оформлена на будний день. 107тр получилось, ну тоже не торт если честно. Я взял паузу. Заказал все расходники для ТО самостоятельно (50тр получилось против 95тр по КП дилера). Списался с девушкой-менеджером снова и написал сообщение: «Спасибо. З/ч, кроме позиций 10,11,13, будут мои.
Скидка выходного дня на работы будет действовать во вторник или перезаписаться на выходной?»
Скидка важна т.к это 21тр против 34тр без нее.
Ответ: «Да , согласуем на вторник»
Переписку сохранил.
Настал день сервиса, встречает меня Александр-менеджер и говорит: «34 800₽!»
Я говорю: «было ведь 21тр?!»
Он: «так то в выходной!»
Я: ‘показал переписку’
Александр: ‘почесал лоб’
Александр: «девушка не верно сказала. 34800₽»
Я: «это не очень приятно»
Александр: «идите к девушке на стойку и запишитесь на выходной»
Я: «я тогжа лучше в другой сервис запишусь»
Александр: ‘молча отвернулся в монитор и застучал по клавишам.
Если бы мне надо было кого-то поставить перед фактом, что ему надо заплатить мне больше, чем ему сперва озвучили, то я бы хотя бы принес извинения за девушку и такую нестыковку, которая стоит времени и 13тр. Тем более если это постоянный клиент. Но видимо политика изменилась. Я ушел и никто не расстроился.
Итог: записался в тот же день к дилеру в другом районе, цена 25тр без скидок и накруток.
Вот и делайте вывод, в Петроградском вас «подраскрутят» или просто потеряете свое время и уйдете не с чем… такова моя история.
2 звезды за былые заслуги, а так «ноль»
13
1
September 24, 2024
Можно отметить, что не смотря на это непростое время, в целом, поддерживают хороший уровень сервиса и не стоят на месте, предлагают новые возможности.
P.S. Добавлю, что в этом году (сентябрь 2024) обращался по поводу калибровки адаптивных фар, после замены лобового стекла (не оригинал)- сделали, за что большое спасибо)
1
December 22, 2023
Отличный сервис. Пригоняла свою Ауди та ТО. Ребята молодцы, сделали всё очень быстро и качественно. В сервисе приятно находиться, всё чисто и аккуратно, обращаюсь не в первый раз и точно не в последний. Огромное вам спасибо
3
May 28
Очень приятный персонал и в целом атмосфера. Пока ездил на Ауди, то обслуживался исключительно здесь.
November 26, 2024
Купил GEELY CITYRAY.
Выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам Ирине и кредитному менеджеру Анне.
Мне дали лучшее предложение, по сравнению с другими салонами, как по цене и ставке, так и по всем допам.
Могу смело сказать, что Ирина и Анна профессионалы своего дела, с которыми приятно иметь дело.
February 20
Обслуживаю в этом сервисе Ауди 80 уже пару лет. И никому другому свой автомобиль не доверяю. Мастера квалифицированные, цены не завышают, всегда работы проводят быстро
1