Конечно уровень знаний на опыте-все очень достойно,приятно когда ты клиент и тебе не надо платить за получение опыта что 😂Ценник средний-ни дорого и не дешево,считаю адекватно. Приятно, что при сложном случае подключаются все,предлагают альтернативы,в общем диалог есть,а это главное.
Show business's response
Екатерина П.
Level 4 Local Expert
February 13
Откровенно безобразно ремонтируют - после выполнения слесарных работ меньше чем за 4 недели четыре(!) раза возвращалась в сервис с зоопарком высыпавшихся ошибок, причем с нестабильными ошибками сервис отказался разбираться, а через неделю эти нестабильные ошибки вывалились в то, что машина просто не тронулась. А через три дня после повторного ремонта и замены полетевших катушек и ‘ведомого поиска неисправностей’ с ‘проверкой проводки с заменой пинов’ очередная ошибка с которой, судя по комментариям, можно в любой момент просто встать . Самое прекрасное, что мастер-приемщик на сообщение с ошибкой просто направил на форум drive2 - видимо поиск неисправностей ведут по чатам, а не диагностикой. А теперь уже делегируют это самому водителю 🤷♀️
Ну и, собственно, даже на диагностику таких повторных неисправностей записывают ‘в порядке очереди, вот есть место через три дня’
Дополнение после ответа представителя организации:
в стороннем сервисе выявили неисправность деталей, установленных в Автолиге при ремонте в конце декабря. Часть заменили, чтобы можно было безопасно ездить, прокладку коллектора не трогали. Проводить диагностические тесты по своим же железкам - отказ. Ответ от сервиса Автолиги: ‘делайте экспертизу, по гарантии на работы/детали устранять ничего не будем, все направляйте по почте и идите в суд’
И - да. Включают в акты невыполненные работы (проверяйте, не стесняются отдавать грязные машины, но мойку включают в счет)
Анна Бурцева
Level 5 Local Expert
February 28
Персонал отличный, отношение хорошее, менеджер, который нас обслуживал вызвал доверие, кажется проникся нашей проблемой. Заиэ это спасибо большое! Ремонт еще там не делали, зап частей нет, но это не к ребятам претензия.