Aurora Home
Directions
Детская больница
295 m
Similar places nearby
2 reviews
July 28, 2024
Дорогой покупатель, если ты читаешь отзывы на этот магазин, значит тебе нужны стол или стулья или и то и другое, однако хочу тебя предостеречь!!!!!
Мы заказали обеденную группу. Ждали её пол года, а когда её привезли, оказалось, что стулья и стол разного цвета и совсем не соответствуют заказанным ранее!!!!
Оказалось за время пока мы ждали, на фабрике поменялись материалы, т.е.цветрвая палитра!
Уведомить нас никто не удосужился!!!! Но!!!! Оплату в размере 100 % у нас забрали и вернуть не собирались! Часть заказа с несообветствующим цветом была возвращена магазину, т.к. была получена обратная связь от магазина, что прежняя краска в наличии на фабрике осталась и она якобы обещали сделать. Тем временем прошло уже почти пол года!!!!
Последний раз, позвонив в магазин, нам нахамила продавец, сказала ничего не знает, информации нет, "рекомендовала" ждать и не названивать!!!!!!
Складывается впечатление, что руководство магазина ничего не знает о правах потребителя и конечно же не учит своих сотрудников!!!!
В итоге, через неделю, после разговора с менеджером, нам написали смс, что нам в течении двух дней надо прийти и забрать деньги. Фабрика отказала выполнить то на что сначала согласилась. При этом элементарных извинений мы не получили....
К сожалению, у нас небыло времени, чтобы заняться этим вопросом и взыскать как минимум неустойку по договору...
Поэтому как минимум, рекомендуем обратить особое внимание на этот пункт в договоре, а вообще вы цените свое время и деньги и прежде всего НЕРВЫ обходите данный магазин стороной!
November 19, 2024
Хороший магазин, большой выбор на любой кошелёк
1