Aurum Doors
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Gorkovskaya
3 km
Музыкальное училище
480 m
Features
Credit card payment
Parking
Production
Interior partitions
Parking for people with disabilities
Measuring
Delivery
Guarantee
Pickup points
Type of doors:sliding, wooden, glass, interior, compartment doors
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Availability:in stock and on order
17 reviews
May 29, 2023
Данную фирму посоветовали мне друзья, после того, как я увидел у них в квартире классные двери. В салоне на Коминтерна нас с женой встретила менеджер Анна, четко и грамотно все объяснив. Понравившиеся нам двери скрытого монтажа были на складе и как сказал менеджер, нам нужно было подождать только фурнитуру и заказ будет готов! Через 2 недели понравившиеся нам ручки приехали и мы получили свой заказ! Установщик Роман прекрасно все установил!
Спасибо огромное!
1
1
November 12, 2022
Обратились в данную фирму летом, в августе оформили договор и внесли предоплату, ждали 5-6 месяцев, спустя 6 недель позвонили и пригласили оплатить не достающую сумму, т.к заказ пришел, супруг приехал, оплатил, чек не выдали , сославшись на то, что не смогли в программу 1С войти, сказали , приезжайте в любой другой день, чек будет Вас ждать, перед отправкой , стали проверять размеры перегородки, они не совпадают , позвонили, сказали, что вынуждены отправить обратно на фабрику, т.к замерщик ошибся с размерами, оплатив все мы ждали наш заказ еще месяц, хочу заметить, что сами менеджеры за три месяца, позвонили только 2-3 раза, все время звонили мы, на конец то перегородка пришла, а установщик только один и он очень занят, у него много заказов и сможет только после 15-17 ноября. Терпение закончилось, супруг поехал на Бекетова и просил связи с руководством на что ему отказали, обосновав это тем, что пятница , вечер и у руководителя фирмы маленький ребенок. Хотел забрать чек, а его нет!!!Вообщем бардак, безобразие!Всем рекомендую обращаться в другие фирмы! В начале текста писала про сроки ошиблась 5-6 недель!Номер договора 1471
8
April 14, 2023
15 февраля оплатили 2 комплекта дверей данного производителя. При заказе нам обещали изготовить двери в течение 7-8 недель. При приближении срока при обращении в салон получили ответ, что заказ не готов и ясности по дате готовности нет. С нашей стороны была подготовлена и отправлена претензия на официальную почту, в ответ получили заверение, что 10 апреля двери выйдут из производства и с нами свяжутся представители фабрики. Этот срок был сорван, на связь с нами не вышли. На наше требование предоставить официальный ответ с указанием реального срока готовности заказа была получена отписка без указания сроков, лишь обещание выйти на связь на следующий день с вариантами решения ситуации, что также не было выполнено. На сегодняшний день готовим требование о возврате денежных средств.
В случае заинтересованности могу предоставить в качестве доказательства все необходимые документы и переписку.
Крайне рекомендую обходить данную компанию стороной, поскольку ни за слова, ни за официально оформленные заверения она не отвечает.
3
1