Auto Premium Peugeot
135 reviews
October 8, 2023
Как обычно, отличный сервис , компетентные менеджеры
1
January 30, 2021
Обслуживал там два раза свой старенький Пикассо в целом мне все нравиться бывают косяки конечно но в целом все очень хорошо, цены на запчасти со скидками отличные оригинал. И работы стоят под час дешевле чем во всяких шарашкиных
3
July 6, 2022
Отношение к клиенту хорошее, по части профессионализма мастеров - 4, что касается Пыжа. Ну, Пыж, вилимо, сложная машина, раз не сразу все решаемо!)))
1
January 30, 2022
ТО делают для формальности в целях освоения завышенных цен на материалы и работы. В процессе ТО не выявляют текущих проблем с авто. Крайне не доволен диагностикой в результате которой исправность так и не устранили, стоимость одной диагностики 1800р.
3
1
February 11, 2021
Сегодня мое второе ТО в данном сервис центре и впечатление самые неприятные. Перед проведением ТО указал на возникший дефект, заедание движения сиденьях второго ряда. Позвонили, сказали ТО проведено, все дефекты исправлены. Приезжаю, начинаю двигать сиденье, через раз-через три, заедает. Указал на проблему, мне говорят, возможно в рельсы попал мусор, который мешает движению. Для меня странно..., возможно, то есть не точно и чтобы узнать это я должен сейчас уехать, пропылесосить рельсы (хотя перед зимой, все пылесосил) и если проблема не уйдёт вернуться. Вроде солидная компания, но не стали даже пытаться решить проблему, что мешало взять пылесос и пропылесосить именно там, никто не просит убирать мне весь салон (а достать пылесос для них это уже мойка люкс, хотя после обычной мойки остались разводы) хотя бы сделали выводы о проблеме и нашли причину заедания сиденья. Я начал возмущаться , пришёл руководитель сервисной службы Чернопятов и сказал мне, что сиденье нужно не просто двигать рукой, а сесть на него и после регулировать расположение сиденья в салоне, на мой вопрос нормально ли это для того, чтобы дать возможность попасть пассажиру на третий ряд сидений, ответ был, так требует инструкция. После я понял, что взывать к логике и профессионализму нет смысла.
3
1
June 23, 2022
Приехали на ТО. Персонал с улыбкой доверительно общаясь, сочувствуя вашим трудностям, постарается заменить в машине все на новое. Ну может так и надо, хоть и дорого.
1
February 24, 2024
Цены высокие, салон маленький(
April 18, 2022
Заказал детали из франции за месяц до начала спецоперации, оплатил в полном объёме сразу. Через 1.5 месяца сказали что детали пришли но мы вам их не отдадим по старым ценам давайте ещё сверху. Я их послал.
3
1
February 17, 2023
Менял стекло по каско. Заменили быстро. Нареканий к работе нет. Отношение в салоне нормальное
1
December 5, 2020
Обслуживаюсь уже 8 лет на 6 разных автомобилях.
Некомпетентность мастеров приёмщиков становится уже не исключением, а нормой. Из последнего:
1. Приехал на ТО на только приобретённом подержанном пежо, спросил о регламенте обслуживания, на что получил ответ: "Нужно смореть по VIN". Ну ОК, при получении снова спрашиваю и получаю ответ "Нужно смотреть но VIN". А кто должен смотреть? Я?
2.Приехал на промежуточную замену масла (регламент узнал сам). В документах стоит Total 5w30 (как и ранее ), в багажник положили открытую литруху 0w30. Посмотрел по сервисной книжке: допустимо, забил.
3. Менял вентилятор печки, машину задержали на 1,5 часа от оговоренного времени. Забирал уже после закрытия.
4. Ну и самый шик. Порекомендовали сменить комплект ГРМ (якобы Пежо изменили регламент, замена теперь не на 180, а на 120). Хорошо, записался на выходной, приехал. Получил на руки бумагу, где зафиксирована замена грм и помпы, в запчастях значится комплект ГРМ. Через два часа получаю звонок, мне говорят, что моя помпа люфтит и её нужно менять (есен фиг, пробег 136000, я на это и рассчитывал), но оказывается, она не входит в комплект и её нет в наличии! В список работ включить не забыли! В итоге меня 4 варианта разной степени неприемлемости:
- оплатить установку старого ремня, ждать помпы, а потом снова платить;
- оставить старую помпу;
- подождать оригинальную помпу, а в эти дни ездить на каршеринге (так себе вариант, живу за городом);
- предложили поставить помпу INA БЕЗ ГАРАНТИИ! и по цене в 1,5 раза дороже оригинальной!
В итоге выбрал последний вариант. При приёмке после скандала добился только фиксирования гарантии на помпу и снижения цены до закупочной (всё равно дороже оригинальной!) Старший мастер признал вину того, кто резервировал запчасти и того, кто принимал автомобиль в работу.
ИТОГ: + Цены на послегарантийное обслуживание автомобили и стоимость оригинальных запчастей приемлемые
- всё нужно тщательно контролировать
3
1
May 6, 2023
Мне, как постоянному клиенту с начала 00-ых всё нравится и устраивает
2
1
November 20, 2021
Все супер, сервис, профессионализм, отношением к любому клиенту , и наиполнейшая консультация и с использованием статистики и личного опыта, рекомендую!!!
1
1
January 30, 2022
Отличные сотрудники, доброжелательные и вежливые. Качественное обслуживание.
3
May 28, 2022
Отличный салон. Приветливый персонал и качественное обслуживание
3
March 19, 2020
Адекватный сервис , бываю по разным изредко тех.вопросам. Хорошо относятся к клиентам- всегда без прблем. Отличные менеджеры в отделе запчастей. Всегда подберут необходимое и в срок, забронируют запчасти. Всем респект.
3
April 18, 2021
Во время ремонта сломали пластиковые кронштейны и выкинули (или куда-то еще дели) целый лист заводской шумоизоляции моторного отсека. На вопрос как так вышло и кто это будет исправлять разводят руками и говорят что это не они и вообще они в той части моторки никаких работ не производили. Отвечать ни за что не хотят.
Сами запланированные технические работы выполнены, пока без нареканий.
Однако осадок остался отвратительный. Больше туда не поеду и никому не посоветую. Потому что это уровень не "официального сервиса пежо", а какого-то ара-сервиса с полной безответственностью.
2
2
July 27, 2021
Отличная компания ,у вас обслуживаю Ситроен уже второй год ,работой доволен .Особенно порекомендую специалиста по допоборудованию Александр
3
February 24, 2020
Качественный сервис, грамотный и приветливый персонал. Обслуживаю 2 авто, как по технической части, так и по кузовному ремонту работы на высоте! Отдельно хочу отметить работу мастера приемки Романа, всегда подскажет что, как и когда лучше делать. Рекомендую.
5
February 22, 2021
Ужасное обслуживание. Консультанты ничего сами не рассказывают про машины. Не стараются заинтересовать покупателя, а тупо сидят за компами не обращая внимания на посетителей. Сдали машину на осмотр для trade-in. Сказали на 2,5-3 часа, но ни через 3, ни через 3,5 машину мы так и не получили... только говорят подождите ещё 10 минут, которые перерастают в часы... на тест драйве консультант сидит как рыба. Приходится наводящими вопросами инфо про машину вытаскивать из неё.
February 11, 2024
Обслуживание отличное
2
November 1, 2021
Приехал на тестдрайв минивена тревелер, но из-за ковида все закрыто 🤷🏻♂️. В салоне и на тест драйве только удлиненный кузов. Посмотрел хотя бы снаружи. Вины салона нет конечно, но магагер мог бы и отзвониться.
November 4, 2021
В общем все хорошо. Но долго и дорого. Гарантийную машину обслуживать там придется, но без гарантии, я бы нашел что-то лучше по соотношению цена-качество
1
January 11, 2023
Хорошие обслуживание. Вежливый персонал.
1
1
July 31, 2022
Всё просто отлично! Не пожалеете! Ребята знают своё дело!
3
July 26, 2021
Приезжал на сервис. Без предупреждения вписали мойку за 250₽, по факту просто грязной тряпочкой повозили. Стёкла все стали в мутных разводах. По деталям по звонку озвучили одну цену, а в заказ вписали на 150₽ дороже. После указания на это все исправили, но не приятно, конечно
1
2
January 24, 2020
Отличный сервис! Обслуживаю тут своё авто уже 5 лет, без нареканий. Пежо 5008 пригнал из Германии и сразу сюда, хоть такая машина никогда не продавалась в России, у мастеров проблем с обслуживанием, а главное с запчастями проблем нет! Учитывая, что это официальный диллер, дают гарантию на запчасти и работу, что на круг получается выгодней чем в неофициальном сервисе. Все вежливые и профессиональные - рекомендую!
4
August 18, 2022
Профессиональная команда! Всегда корректное отношение!
3
August 22, 2020
Отличный салон, мне все понравилось. Брал здесь 5008. Отдельное спасибо менеджеру Владимиру. Обязательно к Вам вернусь.
March 29, 2020
Честный автосалон. Всё прозрачно и всегда реальным покупателям делают отличные скидки. Покупал там авто и уже 2 года обслуживаюсь там же. Всем доволен.
October 1, 2023
Умирает, продаёт б/у АУДИ
1
October 30, 2022
Проходила диагностику автомобиля. Мастера профессионалы своего дела!
2
May 4, 2022
Дилерский сервис - ОК. Спекулятивный ценник на машины - не ОК (тут у многих так, но тем не менее).
February 8, 2019
В Авто премиум заезжал не в Пежо а в соседнюю Шкоду. Делал ТО на Йети и обсуждал условия покупки Кадиака. Рекомендую. Очень внимательный и опытный менеджер Роман Раимов подобрал комплектацию . Рекомендую 😁 присмотреться к версии Hockey Edition, там все зимние опции и много полезного в пакете. Тут же сразу прошел тест драйв на полноприводных бензиновом и дизельном варианте. Выбрал дизель, чуть слабже динамика на высокой скорости, но при этом экономичный, расход 8 - 10 литров по городу вместо 16 на бензине. К дизелю как заверили некапризен. ТО сделали за 2 часа, так что время провел с пользой.
2
2
December 26, 2021
Отличная команда профессионалов....Особенно отдел запчастей
3
November 30, 2022
Попробовал заказать запчасти через дилера, ничем не помогли.
1
1
July 12, 2020
Нравиться сервис. Привожу сюда свою старушку 307ю. Хорошая скидка за преклонный возраст и адекватные мастера. Один только там неадекватушка - мастер-приемщик Дмитрий, странненький: его грубое отношение к клиентам навевает мысли о пунктиках в сознании
December 4, 2022
Лет 10 обслуживаюсь. Всё чётко.
3
July 27, 2023
Хороший дилер.
2
1
May 13, 2022
Сделала ТО, осталась довольна сервисом и качеством работ.
1
February 8, 2020
Хороший сервис! Только сегодня с сервиса вернулся, все ок.
Единственный момент не понял: по телефону звонили, предлагали замену масла по акции и сказали, что дадут на доливку, а на сервисе доливку не дали, сказали, что по акции только наливают под завязку и всё 🙄
3
September 27, 2019
В целом хороший салон. Более 10 лет обслуживал автомобили как на гарантии, так и после нее периодически обращался. Покупал автомобили тоже в Автопремиуме, но на Хасанской. Так что в целом, не смотря на то, что за 10 лет пара трений у меня с ними было - могу их рекомендовать.
4
September 12, 2021
Вежливый персонал, хороший выбор автомобилей.
3
April 4, 2020
Доброжелательные сотрудники, быстрое и удобное обслуживание. Обращался по поводу покупки запчастей, решил вопрос за полчаса.
July 12, 2020
Качественный сервис,делал диагностику ситроена,нашли все неисправности,полная диагностика вышла дороговато
1
March 6, 2023
Нормальный сервис
October 19, 2021
Я клиент этого салона уже 10-й год. Всё отлично. Пожаловаться, толком, не на что.
1
October 17, 2021
Накинули 100 000 рублей к официальной цене автомобиля, потом признались, что это помощь на дороге))). Пусть помогают терпилам, я пошел в другой салон.
3
May 2, 2022
как добраться без машины без машины. дэбилы
1
2
March 22, 2020
Приехали смотреть 3008. Кроме данной модели, предоставлено ещё 2-3. Персонал вежливый, атмосфера приятная.
May 24, 2021
Работы производятся без визуального контроля заказчика. Мойка авто перед её чисто фикция
3