Auto Z
213 reviews
October 20
Отличный сервис, много своих запчастей в наличии и под быстрый заказ. Цены приемлемые.
Отдельная благодарность техническому директору Александру Борисовичу.
Приёмщики зачастую весьма расслабленные и приходится долго ожидать
1
July 31
Обслуживаемся в этом сервисе больше 10лет, всегда было все прекрасно обслуживание, цены наличие запчастей. Сегодня 31.07.24 был записан на диагностику на 8 утра, приехал оставил машину и ждал звонка, не дождался, сам позвонил в 14.30 Мастер Шарахов Вячаслав со мной разговаривал очень грубо. Моя машина с украинскими номерами и поэтому мастер сказал не знаю как у вас там на Украине чинят машину, а у нас много работы. С таким новым подходом растеряете постоянных клиентов.
1
1
July 9
В этом сервисе первый раз, все достаточно хорошо сделали, качественно. Есть клиентская зона комфортная, сотрудники адекватные люди в меру вежливые в общем нормально
1
November 30, 2023
Огромная благодарность компании Avto-z, за помощь в решении срочной проблемы быстро, чётко и качественно. Обращаться буду только к Вам, и советовать друзьям и знакомым.
Пропало питание на заднюю ось wolkswagen caddy.
Отдельная благодарность большим профессионалам своего дела: 1. Мастер - Александр; 2. Отдел запчастей - Сергей; 3. Автоэлектрик - Андрей, эти сотрудники с энтузиазмом взялись за проблему с задней осью, когда многие компании в которые обращались лишь разводили руками.
Успехов в работе, и побольше бы таких честных экспертов в автомобильной сфере.
5
November 14
Огромная благодарность механику Максиму за его профессионализм и качественную работу! А также Александру за его добросовестное отношение к работе и клиентоориентированность.
Авто Z вы лучшие)
2
February 27
Уже много лет обсуживаюсь в компании Авто Z. Высокий уровень специалистов. Хороший сервис. Работу делают оперативно и качественно, Закупают необходимые запчасти и расходники, все на высоком уровне! Отдельное спасибо техническому директору. Благодарю за работу!
3
August 17
Езжу сюда много лет с разными машинами. Настоящие мастера своего дела, всегда находится решение любой проблемы. И не высокий ценник. Очень рекомендую!
2
1
December 6
Не был в данном сервисе лично, но могу оставить впечатление, которое сложилось после общения по телефону. Описав суть проблемы, я готов был выслушать ориентировочную цену, каково же было моё удивление, когда назвали ориентировочно 20000, к сведению, в другом сервисе мою проблему решили за 2000, в 10 раз дешевле! Ни в коем случае не хочу сеять негатив, но предлагаю задуматься будущим посетителям и тщательнее сверять фронт работ и их озвученную стоимость
1
August 6
Лучшая компания по быстрой доставке автозапчасти немецких марок.в.т. числе под заказ. Заказал себе все запчасти для кап ремонта двигателя быстро доставили. Есть свой автосервис.
1
May 6
Пользуюсь услугами уже несколько лет, нравится хорошее отношение и к клиентам, и к машинам. Удобное расположение, быстро находят и привозят необходимые запчасти. Обычно, за один день выполняют самые сложные работы, но только если заранее пройти диагностику и заказать нужные детали.
Спасибо!
1
November 12
Отличный автосервис! Много лет делаю здесь ТО и обращаюсь со всеми проблемами. Делают все быстро и качественно!
1
December 23, 2023
Много лет обслуживаю свое авто в центе Авто Z. Автосервис на высоком уровне. Профессионалы знают свое дело, индивидуальный подход к любым запросам клиента. Не накручивают лишние услуги. Очень внимательное отношение , советы бесценны, отношение к авто бережное. После ремонта никогда не возникало рекламаций\заамечаний, потому что работают профессионалы. Для посетителей комфортная зона ожидания, доброжелательность персонала. Сопровождение клиента на каждом этапе ремонта. Консультирование по любому вопросу. Адекватные цены и сроки исполнения заказа. Спасибо большое!
3
October 18, 2023
Очень хороший сервис. Работу делают качественно, оперативно закупают необходимые запчасти и расходники, всегда помогают советом , вобщем большие молодцы!!! Есть комната ожидания с чаем и кофе.
2
March 15
В целом не плохой сервис, загорелась EPC-пропала тяга. Все починили за неделю, по ценнику плюс минус выше среднего, но проблема решена.
Но есть один ньюанс, добравшись до дома, оказалось не работает водительский стеклоподъемник, оперативно разобрал оказалось сняли работающие кнопки и поставили не работающие, на звонок в сервис ответили что дверь мы не трогали, но факт остаётся фактом стеклоподъемник не работал, его явно заменили….в общем это затмило все положительные стороны ремонта. Стоит быть аккуратнее, допускаю что вместо оригинальных деталей можно в итоге увидеть установленную реплику…
2
1
December 26, 2023
Хороший сервис. На самом деле хоть и имеет направленность на а/м VAG, но берут машины и других марок. Мой HYUNDAI IX55, давно снятый с производства вытягивают из "падения в старость". Управляющий сервисом, Александр Борисович - разбирающийся и хорошо знающий все системы автомобиля. А если что то не профильное, не знакомо - найдет информацию, найдет сторонние контакты, узнает кто с таким сталкивался - и решит проблему.
И по заказу и поиску запчастей всегда полон энтузиазма.
Попасть не так то и легко. Запись не пустует. Да, наверное из "постоянников" , но всё же.
А кто пишет про стоимость, особенно первичной диагностики - да, всё сейчас выросло в цене. И я считаю, что каждая услуга/действие -должны быть оплачены. А совет, без диагностики - так это в гаражи, к соседу.
3
June 12
Всем доброго. обратился в данный сервис .с проблемой по двс. На т5 мультиван дизель.
На замену и диагностику с последующим ремонтом. гидрокомпесоторов распредвала и все касающиеся работы
Приёмщик выслушав мою просьбу. и пожелание по ремонту.
Тем самым все решилось очень успешно и качественно. В кратчайший срок.
Спасибо большое коллективу.
Будем обращаться снова и снова
2
October 11
Самый ужасный авто сервис , который я когда либо посещал!
Сидят в телефонах игры играют, минут пять ждал пока он доиграет. Потом, сделал настолько кислую мину... И по итогу: вин не бьётся, и от второй машины тоже... Ничем помочь не могут... Ужас!
1
June 22
Хорошая компания, давно работает, широкий ассортимент и разумные цены. Есть свой сервис, даже два. Пользуюсь несколько лет и вам рекомендую!
1
April 18
Обслуживание на высоком уровне и самое главное есть зап/части в наличии. Приехал на очередное ТО, выяснилось, что пыльник шруса порван, амортизатор передний течет (кстати, диагностику ходовой части сделали бесплатно, что очень обрадовало). Все заменили, задержался на два часа больше чем планировал, зато уехал полностью на исправной машине. Ребятам большое спасибо!
2
March 24
Столкнулся с проблемой с заменой масло в МКПП слизана пробка , и по мелочи нужно было поменять кронштейн глушителя и опору двигателя. Начнём со встречи комфортно , мастер приёмщик расказал все нюансы предупредил заранее так и получилось слизана заливная пробка , комната ожидания комфортная мастера профи долили масло через датчик уровня просто и гениально , я бы не додумался работы сделали быстро и качественно видно подход к работе профи , даже перед установкой кронштейна глушителя прогнали резьбу и обработали медной смазкой расходники не щадят , об ценах обговорили заранее с Александром . Про VAG знают всё и даже больше . Запчасти тоже имеются чаще даже в наличии на мой не часто встречаемый авто . Остались только положительные эмоции от посещения . На втором этаже хороший апарат с кофе , разрешают присутствовать . Мастера очень хорошие и душевные .
1
April 21
Записался на замену пружины 21 апреля в 14 часов, спросил могу присутствовать в сервисе-да конечно, это плюс подумал я. Запись всего на полтора дня вперед, как потом понял видимо клиенты от безисходности едут, ведь в других сервисах запись на 10-15 дней вперед. Звонит мастер в день приема и просит пригнать машину пораньше, хорошо говорю, сейчас все брошу и приеду. Приезжаю, поставить машину некуда, с горем пополам удалось протиснуться за ограждение. Оформляем заказ наряд и прошу мастера приемщика заполнить акт приема-передачи. На что получаю отказ!!!. После уговоров выйти к машине обнаруживается что она очень грязная, хотя это не так и предлагается мне занять очередь на мойку. Спрашиваю подьемник будет ждать меня-конечно нет услышал я в ответ. Просьба дать старшего ни к чему не привела, просто сухо сказали что отказывают в ремонте и 4300 рублей заработают на других, стоит очередь из желающих починиться без акта приема-передачи. Занавес. Делайте выводы.
1
December 12, 2023
Пришлось поменять автосервис, где обслуживала свой автомобиль несколько лет, очень снизилось качество. Порекомендовали Авто Z. Отличный автосервис. Порадовало и качество работ, и клиентоориентированность. Обращалась несколько раз в Новогиреево. Мастеру Александру - отдельный респект.
3
June 11
Честный сервис, хорошие цены, руководитель Александр Борисович профи, объяснит проблему, даст рекомендации что и как сделать правильно, вежливо, понятно, с уважением.
1
February 3
Приезжаю сюда не в первый раз, ( машина 2012г) все поломки находят быстро. Качество отличное. Мастеру приемщику Александру спасибо, всегда найдет компромисс, вежливый
Замена масла быстро!
3
March 30, 2023
Очень часто пользуюсь данной компанией при покупке автозапчастей для своего автомобиля. Нравится то, что не навязывают, а грамотно рассказывают о плюсах и минусах той или иной детали, рекомендуют. Это очень важно. Также хочу отметить работу сервиса, в последний раз делала диагностику, очень все четко, быстро, а самое главное, что нашли причину. Потому что бывает так, что диагностика ничего не показывает, а что-то не так. Теперь ждём детали и обязательно приеду в данный сервис для последующего ремонта. Всем рекомендую!
4
April 12
Спасибо огромное Мастеру-приемщику Львову Андрею💪 !
Приехал с проблемой тороза, все решили быстро и оперативно ☝🏻
Спасибо ребят💪
1
May 4
Довольно сложно понять, как работа по замене задних сайлент блоков передних рычагов подвески на Октавии А5, демонтаж которых заключается в том, чтобы открутить 3 болта (на каждом сайлент блоке)! По нормам трудозатрат сервиса оценивается в 1.5 нормочаса на каждый сайлент и 3 часа на оба! По факту делается за 20 мин, ну и соотв. ценник за это объявляется в среднем в 2 раза выше чем в профильных по ВАГу крупных и известных сервисах.
1
2
January 27
Обратился с непрофильным (американским) автомобилем, замена расходников. Все уточнили, и сразу же смогли записать в сервис. Все очень грамотно, быстро, и качественно
1
April 25, 2022
Обслуживаю свою Ауди здесь, в этот раз особенно порадовала команда ребят, все быстро и по делу. Продавец запчастей (не запомнил имя) очень грамотно рассказал про неизвестных мне производителей, т.к. с оригиналом проблемы, причём "не впаривал", а именно советовал, за что спасибо! Отдельную благодарность хочу выразить сотруднице Олесе, очень вежливая и приятная девушка, записывался у неё, консультация на 5+, пока менеджер по приёму занят, всячески пыталась помочь и ускорить процесс, что очень приятно. К выполненым работам никаких вопросов, но это всегда было на высоте, парни знают своё дело! Так что смело приезжайте, если дорожите своим временем и нервами! Компании процветания и всех благ!
4
October 12, 2023
Я раньше периодически заезжал. Как правило, на ТО на Октавии А7 с турбиной. Сломался термостат. Набрал, уточнил стоимость деталей и работы. За работу объявилт до 6000. Я нашел и купил термостаты сборе с помпой дешевле, чем мне предлагали. Решил записаться на ремонт и за одно уточнить стоимость работ. Когда набрал мне объявилт 9500. Считаю, что это принципиальная разница в цене. Нашел дешевле. Из вышесказанного совет: уточняйте стоимость перед началом работ!!!
3
1
August 10, 2023
Обслуживание автомобилей группы VAG, Mercedes,BMW,оригинальные запчасти и дилерское оборудование,высококвалифицированные специалисты, ремонт любой сложности,диагностика нетипичных неисправностей.
2
1
November 3
Неплохой сервис. Цены умеренные. Ремонтирую машину там уже несколько лет. Были недостатки ы ремонте, но их своевременно устраняли. Успехов им и процветания!
1
August 1
Все замечательно.
MCC коды платежей в предприятии:
Сервис - 7538
Запчасти - 5533
2
June 2, 2023
Записался к электрику на диагностику. Взяли в тот же день. Всё по договору. Диагностировали быстро, с электрикой отлично , делать НЕЧЕГО!!!! но сказали, что где-то идёт подсос. Опрессовку сделали , дырку нашли. Предложили варианты и по ремонту, и по запчастям. Что порадовало:
1) всё по договору
2) не накручивали проблемы
3) предложили варианты и аналоги по запчастям
4) взяли как сказали, копейка в копейку
5) приёмщик тактичный и очень честный молодой человек. (Все подробно рассказал без "пудры на мозги"!)
Второй раз только к ним!
Ребята, спасибо от души!!!
С уважением Сергей К.
3
July 17
Ребята совсем не дружат с головой.. Приехал поменять масло в коробке, после выезда через час зажглась ошибка коробки. Прозвонил, вернулся для проверки - подключили комп и посмотрели ошибки, ответили ничем помочь не могут. Уехал на другой сервис. Оказалось ПРОСТО НЕ ЗАКРУТИЛИ ПРОБКУ.. Коробка в хлам (ДСГ). Согласовал по телефону ремонт (в начале все подтвердили). После того, как привез чеки/фото/видео после ремонта - послали далеко и надолго.. Минус 250 т р на ровном месте и никакой ответственности. В общем повели себя как последние редиски. Времени жалко заморачиваться с судами и иными мерами (хотя может и надо их наказать, т.к. вместо оригинала за 750 т.р. воткнул в итоге аналоги по зап частям), но точно не рекомендую обращаться туда (начиная от мастеров и заканчивая ген диром).
2
2
April 23, 2023
много лет обслуживаю свой автомобиль (Volkswagen Tiguan) в автосервисе АвтоZ. всегда все делается быстро, аккуратно, качественно. большое вам спасибо, оставайтесь на том же уровне!
3
April 10, 2023
Обратился в АВТО Z по замене масла и фильтров в двигателе, коробке АКП и муфте Халдрекс (автомобиль фольксваген тигуан). Работой остался очень доволен. Всё выполнено на профессиональном уровне и очень аккуратно - спасибо Алексею! Также надо отметить работу специалистов Романа и Сергея при приёмке авто и подбору запасных частей. Хороший сервис - рекомендую.
3
April 25, 2023
Приехал сегодня на техническое обслуживание к мастеру Георгию.
Тчательно осмотрел машину, проверил всё агрегаты, заменил на новые необходимые запчасти. Высококвалифицированный и опытный специалист.
Выражаю благодарность и только в этот сервис и только к Георгию. Есть ощущение гарантии и качества.
1
May 20, 2023
Делал сход разал, предворительно позвонил, сказали через час могу подъехать. Приехал на место сразу забрали машину сказав в течение часа будет готова. Погулять в парке не успел через 40 мин позвонили сказали все готово машина вас ждет, еще 5 мин и я еду на мкад по тестить. Все привосходно работа сделана по высшиму разряду, машина идет ровно без отклонений. Большая благодарность мастерам авто Z.
3
November 15
Два ТО делал у них. Привели Проша в порядок. Все устраивает и по ценам и по качеству!
1
June 14
Отличная компания, грамотные мастера. Жалко, что специализируются только на немецком автопрома.
June 18
Отличный сервис. Давно пользуюсь их услугами. Всегда оперативно и провессионально.
2
December 24, 2023
Спасибо сотрудникам Авто Z! Оперативно решили проблему с работой омывателя! ( т.к. замёрзла незамерщающая жидкость) и заменили сгоревшей предохранитель!
Рекомендую!
3
October 26, 2023
Когда-то это был хороший сервис, с грамотными мастерами и работниками, теперь всё иначе. Раньше был постоянным клиентом в течении многих лет, последние годы не обслуживался и вот решил снова воспользоваться услугами. Приехал по записи к открытию сервиса, ждал диагноста более 40мин (ехал, переодевался и пр.), сделали компьютерную диагностику по полной стоимости ОД, никакого полного отчёта не дали, только "подсветили" ошибку из-за которой приезжал и кульминацией была их "внимательность" к минимальному уровню антифриза в бачке - мастер спросил нужна ли мне литровая бутылка на долив, на что получил утверждающий ответ, в итоге в счёт включили не только стоимость антифриза, но и долива 300мл за 900руб!!! В общем лояльность к клиентам у этих ребят на нуле и ехать туда больше не хочется.
P.S. К отделу запчастей вопросов нет.
3
1
March 8
одни +
не нашёл -
ремонтировался давно, но впечатления самые положительные
быстро, чётко, и на лишнее не разводили
1
November 14, 2023
5600 за сход - развл двух осей на универсале!
При средней цене в Моске 2500.
Мастер - приемщик с насмешкой в голосе сказал :"Что-это не дорого!"
Это 2,4, нормо-часа, объяснил он.
Они там 4-ре эксцентрика, две тяги и два болта крутить столько времени будут? При условии, что все новое!
Не, туда точно ни ногой, хоть и жтву в пешей доступности!
3
1
February 7, 2023
Обслуживаюсь в автоцентре на ул. Рассветная аллея 5 а уже третий год, машина не на гарантии и вариантов в выборе сервиса множество, но каждый раз останавливает тот факт, что с данным сервисным центром мне вообще не приходится переживать по ремонту машины. Всегда все делают профессионально и в кратчайшие сроки.
Вот и в последний раз быстро установили причину неисправности, заказали новую деталь , заменили оперативно , вместо ожидаемых мною 3-4 часов все работы провели за 2 часа, при этом еще все показали, рассказали и дали рекомендации.
3
September 22, 2022
21сентября2022г. Шкода Октавия А7. По рекомендации соседа, первый раз решил обратиться в техцентр Рассветная аллея, 5а. Попросил присутствовать при замене ГРМ, и много всего остального-без проблем. Был поражён ответственным отношением и работой механика Георгия Гребенщикова, мне иногда казалось, что он делает СВОЮ машину, а не МОЮ👍. И когда надо было, другие механики с мастером Алексеем Журавлёвым помогали, сразу видно-коллектив, все спокойно, размеренно! Отдельное спасибо менеджеру по запчастям Алексею Ширкину. Цены нормальные. Всем спасибо, и здоровья. МОЛОДЦЫ!👈🤓
3
January 4
Дважды заезжал на замену масла a4 b9 2 tdi: первый - все быстро и оперативно, был со своим маслом, залили по уровню, вернули канистру с остатками. Второй раз замена заняла 1.5 часа (был по записи - машина реально стояла в боксе все это время), ребята каким-то образом умудрились залить пятилитровую канистру при заправочном объеме в 4.7) При выдаче авто на вопрос где остаток, приемщик пожал плечами, есть сомнения в том, что мне тут вообще заливали оба раза. Получил еще информацию, что разбит пластик по днищу, но ни фото, ни номеров деталей не получил, на осмотр тоже не приглашали. Короче, при 20 годах на рынке (или сколько вы там рассказываете), замена масла в двс в 1.5 часа + ответ «все заливали как полагается, почему в этот раз нет остатка в канистре - не знаем» - выглядит несерьезно, ребята. Каждый же клиент важен, нет? Ведь с мелких работ и строится доверие, поеду я еще что-то делать по машине к вам? Сомневаюсь
1
1
August 7, 2023
Раньше работали спецы своего дела сейчас их там нет. Приехал к ним с проблемой стук при вращении руля.Мастер приговорил опорные подшипники замена хотя я их не так давно менял.После замены все собрали стук как был так и остался Опора и работа стоит 15,300 руб Моя вина в том что я подписал все бумаги надеясь на совесть.Мастер сказал что у меня проблема рулевой рейкой Придложили оставить машину но что то нет желания стук убрали но в другом сервисе протянули болты подрамника 500 руб
4
2