Хочу поблагодарить команду АвтоЗаказа за помощь в выборе и покупке моего автомобиля мечты. Работа с менеджером Сергеем (по Японии) была отличной — он внимательно выслушал меня, ответил на все вопросы и учел все мои пожелания. Всего через два дня он предложил отличный вариант, даже лучше, чем я ожидал, и мы уложились в бюджет. Также хочу отметить профессионализм Светланы — она всегда была готова помочь и подробно отвечала на все вопросы. Я не столкнулся с грубостью, и несмотря на разницу во времени, менеджеры быстро отвечали с началом рабочего дня. Желаю команде АвтоЗаказа успехов и понимания в работе с клиентами!
3
9
Show business's response
Анна С.
Level 2 Local Expert
January 13
Обратились в компанию АвтоЗаказ для покупки авто корейской марки из Китая. В подборе авто нам помогал менеджер Александр. В течение месяца подобрал нам отличный вариант по приемлемой цене. Сразу расписал все предстоящие выплаты по категориям. Отвечал на все вопросы оперативно, несмотря на разницу во времени (5 часов).
После, с нами стала работать менеджер Екатерина. Отдельное ей спасибо за сопровождение и помощь при оплате инвойса. Отвечала даже ночью, в связи с разницей в часовых поясах. До последнего была на связи. Оперативно передавала информацию по местонахождению авто и доставке до стоянки АвтоЗаказа. Даже сама ходила к автомобилю и делала фото по моей просьбе, несмотря на большую загруженность.
С доставкой автомобиля из Владивостока в Новосибирск возникла заминка. Было начало декабря. Хотелось получить авто до нового года. Но в транспортной компании, которую порекомендлвали в АвтоЗаказе, DV-логистик, сразу предупредили, что ожидание будет очень долгим (около 1,5 месяцев!!!). Сроков никаких не устанавливают, ничего не обещают. Менеджер Галина очень грубо общалась и расплывчато отвечала на вопросы. Конечно же мы нашли другую траспортную компанию, Гранд Эрмий, и ни капельки не пожалели!
Хотелось бы отметить, что не было полблем с передачей автомобиля транспортной компании Гранд Эрмий, которую мы выбрали для доставки авто до Новосибирска. Ребята сработали оперативно и в срок без проблем доставили авто на стоянку в Новосибирск, где у них даже есть возможность оставить авто на платной стоянке до прибытия владельца. Это очень удобно, если вы из другого города. Не переживаете за свой автомобиль, всё описано, сфотографировано и снято на видио.
Всем рекомендуем компанию АвтоЗаказ! Все выплаты прозрачные, менеджеры опытные и приветливые. Никакого обмана! Авто пришел в идеальном состоянии! Будем обращаться обязательно еще, если потребуется!
4
11
Show business's response
Александр Феденков
Level 3 Local Expert
April 6
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность компании Автозаказ за доставленный авто, и Максиму в целом, что рассказывает все тонкости, подсказывает к каким автомобилям присмотреться. Наш выбор пал на Mercedes C180 универсал 2017 года. Максим в ролике говорил, что автомобиль вышел 2 млн, но по факту дешевле, за это им тоже огромное спасибо! Покупка автомобиля была очень быстрой, написал менеджеру Алексею, скинул вариант, который торговался на следующий день, менеджер подтвердил, что такая машина торгуется завтра и вариант хороший, заключили договор, обсудили ставку и на следующий день выиграли аукцион. Дальше была работа с менеджером Яниной, очень приятная в общении девушка, всегда ответит, подскажет. Потом перенаправили к менеджеру Георгию, который занимался логистикой, тоже все четко, понятно, если были вопросы всегда отвечал. Также хотел отметить работу менеджеров Вадима и Артура, парни огромное спасибо🤝. Людям, кто сомневается заказывать или нет, однозначно советую обращаться в компанию Автозаказ. У компании реально самая дешевая доставка, они не вкручивают какие то скрытые платежи, не руководствуйтесь только стоимостью комиссии, потому как у других компаний комиссия может быть и меньше, но по факту авто выйдет дороже (пример, мы с другом заказали авто одновременно: я в компании Автозаказ, друг в другой компании, у которой комиссия была поменьше, но по факту, пересчитав все расходы, я сэкономил около 35-40 тыс рублей).
PS Ребята, будем сильно рады и благодарны, если оповестите, когда придет второй ключ (в аукционе он был указан).
Спасибо!