Repair sevices:a/c recharging and repair, repair of brake system, engine repairs, full car sevice, oil changes, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, gearbox repair, generator repairs, repair of fuel system, repair of cylinder head, removal of catalysts, clutch repair, replacing of timing belt, de-coking
К ребятам в Автодаре приезжала много лет, никогда вопросов и претензий к их работе у меня не было, все делали четко и грамотно. Но в последнее время, особенно с переездом на новое место, или ушли опытные механики, или просто работы слишком много стало, а привыкли делать быстро, в общем, только сами ребята и могут сказать в чем на самом деле причина, стали работать откровенно халатно. Приехала в Автодар со стуком с левой стороны, причин стука может большое множество, стали делать диагностику. В моем понимании, диагностика должна быть и внешняя и внутренняя, в итоге насчитали ремонт на 50 тысяч, заменили термостат, это в любом случае нужно было, вопросов нет. После ремонта забираю машину, спрашиваю, все, теперь не будет стучать? 'Да, да, все отлично', ответил мне Роман. По пути домой стук никуда не делся, думаю, ну ладно, на выходных еще раз съезжу. Через три дня на дороге у меня вылетает колесо. Что там было, не понятно, то ли ступица лопнула, то ли что. Результат - отвалившееся колесо и замена переднего крыла. Хорошо никого не убила, и не убилась сама. Хорошо, что у нас живут добрые и небезразличные люди, на дороге помогли поставить на место колесо, на старые гайки, которые в машине были сто лет. Еду в сервис, ничего не стучит... Приезжаю обратно в сервис, поставить машину на ход. Роману говорю, что в багажнике новые гайки лежат, мои то по шоссе разлетелись. "Да, да, хорошо, их поставим." - был ответ. Приезжаю забирать машину, смотрю на колесо, а там стоят старые ржавые гайки, с которыми я к ним и приехала, после случая на дороге. Почему такое отношение наплевательское? Хочется спросить. Но это еще не конец истории. Иду обратно в офис, нахожу Дмитрия (Дмитрий кстати всегда четко работает, спасибо ему за профессионализм и ответственное отношение к своему делу), объясняю мой крик души, машину загоняют обратно в гараж. Машину перегоняют, а я иду позади и слушаю скрип, спрашиваю потом - "Это почему она так скрипит теперь?" "А это крыло надо поменять и будет все ок.", был мне ответ. Меняют мне гайки, прошу затянуть посильнее. Ииии ни скрипа, ни стука, тишина. Уезжаю в ужасе из сервиса и с пониманием, что безразличие - это одна из самых страшных и опасных вещей, с которыми мы сталкиваемся. Спасибо тем, кто в трудную минуту приходит на помощь и делает свое дело на совесть. Автодару удачи, жаль, что вот теперь ТАК работают ретяба.
Show business's response
Кирилл
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Добрый день,хочу поделится своими впечатлениями об обновлённом автосервисе Автодаръ.Работают настоящие профессионалы своего дела! Управляющий Дмитрий очень четко и отлично наладил работу автосервиса. Машина отремонтирована была в кратчайшие сроки качественно,за запчастями я никуда не бегал.Все запчасти были заказаны автосервисом быстро ,новые,не б/у и по доступным ценам .Выражаю Благодарность лично Дмитрию и его коллективу ! РЕКОМЕНДУЮ всем кто любит своё авто!!!
1
Show business's response
Николай Назаров
Level 10 Local Expert
September 4, 2024
Был там пару раз-менял стойки на передних колёсах и по поводу "глюка" электрики (всплывали на дисплее предупреждения о проверки тормозов)-помогли "на раз-два". Спецы-ребята грамотные, есть ощущение, что коллектив стабильный, ребята"не с улицы". Клиентская зона нормальная-всё есть: ТВ, чай-кофе, Вайфай, туалет, удобные диваны-всё не ВИП, но вполне достойно. Правда клиентская зона и "менеджерская" в одном помещении, что в принципе хорошо: виден "весь процесс"-работа приемщика и мастеров в рем. зоне-через окно. Персонал, чувствуется, знает себе цену, загруженность работой хорошая, поэтому клиентам "пятки не лижут", но всё корректно. Лично меня-педанта раздражало, что настенные часы прилично отстают, а на календаре вчерашняя дата-на замечание отшутились ребята)) Общее впечатление весьма положительное, главное-решают проблемы.