Autodoc.ru

Rating 4.9
496 ratings
Rate this place

183 reviews

Level 16 Local Expert
May 10, 2024
Autodoc.ru - мой верный помощник в мире автозапчастей и обслуживания автомобиля! Я всегда могу рассчитывать на широкий ассортимент товаров, отличное качество и быструю доставку. Удобный интерфейс сайта делает процесс выбора и заказа запчастей максимально простым и удобным. Благодаря различным акциям и скидкам, я всегда могу сэкономить на покупках. Отличный сервис поддержки помогает решить любые вопросы и проблемы. Большое спасибо Autodoc.ru за надежность и профессионализм, я всегда с уверенностью обращаюсь к ним за автозапчастями и рекомендую всем своим знакомым!
Level 13 Local Expert
December 20, 2024
На Ворошилово в Воронеже ужасный магазин, особенно менеджеры, в подборе ошибаются, приходиться перезаказывать, предлагают в разы дороже от местных поставщиков, ошиблись с сцеплением на шкоду машина в сервисе висела уже разобранная, менеджер предложил вариант на 20 000 дороже, за то на следующий день, короче поставили перед фактом, хотя от других поставщиков было в прежней ценовой политике, в итоге конечно 20 000 переплачивать я не стал, в связи с этими не особо одаренными мозгами людьми я остался без авто на 5 дней, что потянуло за собой проблемы по работе так как должен был в командировку ехать в другой регион, и увеличение стоимости ремонта и запчастей, после оказалось, что и прокладки не те подобрали с дореста, Предложили опять заменить на более дорогие, но вот чтобы им товар вернуть который вы сами купили , они не принимают. Короче самый гнилой персонал и магазин с данным гнильем завязываю работать.
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Самый лучший филиал в Воронеже . Помогут , рассскажут , подскажут . Диванчик , куллер , кондиционер . Всё чисто, четко. Вообщем рекомедую.
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Слишком высокие цены. В разы больше чем у других магазинов. К примеру, подбирал ДПРВ на лачетти, в Автоспутнике цены на оригинал от 2000 в Автодоке же от 4000. Очень много и бессмысленно звонят. Стоит просто посмотреть какой-то товар, так начинаются бесконечные звонки.
Level 6 Local Expert
September 16, 2024
Хороший магазин, цены немного дороже чем в других , но доставка быстрее, если срочно нужна запчасть то в автодок, если можно подождать то лучше найти в другом на порядок дешевле
Level 15 Local Expert
December 1, 2023
Запчасти для своего а/м и а/м друзей заказываем тут! Ребята грамотные, работают четко и быстро. Олег (невысокий, коренастный парнишка) всегда подскажет оптимальный вариант!
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Хороший выбор, быстрая доставка, всегда помогут подобрать подходящие запчасти
Level 18 Local Expert
June 12, 2024
Пользовался первый раз данный сайтом для заказа. Сам пункт выдачи достаточно хороший. Удобно расположен, персонал вежливый.
Level 6 Local Expert
August 7, 2024
Очень грамотные менеджеры, приемлемые цены и сроки доставки товаров.
Level 9 Local Expert
July 26, 2023
Местоположение не очень удобное. Находится в центре жилого массива с одним въездом. Тем, кто живет в Олимпийском, безусловно, удобно. Если нужно заезжать из другого района, то так себе. В остальном - обычный офис автодок. Цены хорошие, доставка быстрая.
2
Level 15 Local Expert
December 30, 2023
Много лет уже скупляюсь в этом магазине. Если следовать определённым правилам, то шансов нарваться на подделки практически нет. Ребята тут работают приветливые и квалифицированные. Была ситуация с браком, всщразрешилось в мою пользу.
Level 4 Local Expert
April 17, 2024
Нужны были дворники. Заехала сюда- аналоги оказались в наличии, оригинал под заказ тоже без проблем. Со мной работал замечательный толковый менеджер Максим с золотыми руками, даже поменял их тут же!! Спасибо огромное! Перед этим обращалась в Exist, где меня убеждали, что ни оригинальных дворников, ни аналогов нет и больше не будет! Автомобиль- американец, модель не особо популярная, не бюджетная. Из Экзиста я вышла в диком отчаянии с единственно возможным решением, ими предложенном, - поменять машину, а не дворники.
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
Avtodoc офис компании находится очень удобно! Сидит несколько менеджеров, которые помогают определиться с выбором запчастей. Временно не удобен подъезд , связанный с ремонтными работами.
1
Level 10 Local Expert
August 17, 2024
Наконец выгнали всех храмов и идиотов, нормальное обслуживание это наверное уже редкость.
Level 9 Local Expert
March 21, 2023
Пользуюсь услугами автодок регулярно, но на днях случай вообще из ряда вон: 1. Оплатил 1 товар в приложении и через несколько дней другой товар в офисе. 2. Привез 1 товар через несколько дней, т.к. не подошёл. Во первых менеджер начал озвучивать откровенную ерунду, что я мог товар с другого магазина привезти, потому что на нем нету штрихкодов автодока (а их и при покупке не было), а дальше вообще изобразил "финт" и сделал так, что мне пришлось ехать повторно в офис, чтобы сделать возврат, хотя раннее можно было вернуть на баланс и с баланса вывести на карту, но мне провели не ту позицию и случилось, что случилось. 3. Ну ладно подумал я и решил заехать, чтобы приложить карту - деньги то уже на балансе ЛК автодока. И девочка на выдаче мне сообщает, что надо писать заявление. Понимая безвыходность ситуации и фыркая, пишу заявление, указывая данные карты с которой платил. На следующий день приходит возврат на мою карту, но ДРУГОГО банка, которой я не пользуюсь. Вообще не понял логики в действиях магазина от начала и до конца, при это ранее у меня проблем не было, но предложил бы провести оптимизацию процессов.
2
Level 10 Local Expert
November 4, 2023
Хороший магазин. Есть возможность выбрать время доставки и поставщиков. Всегда звонят и уточняют детали заказа. Сотрудники помогают подобрать точно подходящие детали и расходники к каждому автомобилю.
Level 4 Local Expert
May 8, 2024
Вместо двух дней везли заказ целых восемь!!! Постоянно переносили и не предупредили о таких долгих сроках! Уже хотел делать возврат! В следующий раз буду заказывать в других организациях
3
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Быстро и удобно, с отзывами на товары в приложении шикарная фишка, позволяет не купить плохие фирмы👍🏿👍🏿👍🏿, а и в пункте выдачи есть распространенные детали/масла /смазки/фильтра
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Вопиющий не профессионализм и разгильдяйство!!!! Я заказал запчасти в "Автодоке"и оплатил их по ВИН коду на сайте. Менеджер всё проверил и отправил в работу. На момент заказа - всё было в наличии и не в единичном экземпляре. К моменту, когда товар должен был быть уже доставлен, в заказе почему то было отказано. Но товар присутствовал на странице выбора. Я снова заказал этот товар. и снова пришел отказ. На момент первого заказа я мог выбрать по этой же цене из нескольких товаров. Потом же цена стала другой и за те деньги я не мог ничего купить. Если бы я знал, что "автодок" не выполняет своих же обязательств -никогда не связался бы с этим магазином. Потом поехал получать оставшийся заказ в магазин автодок г. Воронеж жил. массив Олимпийский. Менеджеры хотели мне всучить не то, что я заказывал по ВИН коду, а от другого автомобиля. Когда я им указал, что запчасть от другого автомобиля, они мне ответили, что мол это менеджер может запросто перепутать деталь, когда собирает заказ - это обычное дело. Я потерял с этим магазином время, бензин на поездки и нервы.
3
1
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Подбирал салонный фильтр, через каталог указанный на сайте по VIN (из СТС). Фильтр абсолютно других размеров. Фильтр даже не распаковывался, в заводской упаковке. В возврате (замене) отказали, так как подбор был без менеджера. То что "кривой" сайт это никого не волнует. Да и доставку задержали. С точки зрения ЗПП нарушения нет, но клиентский сервис отсутствует + кривой каталог магазина. После детального осмотра выяснилось, в коробке лежит фильтр с другим артикулом. Но в возврате и в данном случае отказали.
1
1
Level 10 Local Expert
June 26, 2024
Нормальная организация, но чтобы вернуть деньги за непроверенный заказ нужно писать заявление письменное, это странно, но все равно рекомендую!
Level 9 Local Expert
July 14, 2023
Очень хороший автомагазин там продается очень много полезных вещей так что заходите покупайте лучше даже остальных автомагазинов. Приходите не пожалеете.
Level 12 Local Expert
April 20, 2023
Профессиональный коллектив. Возможность заказать нужную деталь или аналог. Консультации по выбору детали, сроки поставки. Отличный магазин, рекомендую!
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
магазин на Ленинский проспект 172 это самое последнее место куда стоит обращаться. Ни какой ответственности у персонала нет перед клиентами. Сайт работает отдельно от менегеров. Начальник просто откровенный хам. Заказывать у них не рекомендую. Придет через месяц. По цене паровоза и не то. А за возврат денег ни кто не отвечает. Отвратительная организация
1
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
В целом персонал отзывчивый, помогают с подбором запчастей. Мне нравится.
Level 10 Local Expert
May 15, 2023
Лично мне понравилось отношение менеджера, качество товара, расположение, скорость доставки и цены. Можно выбрать. Менеджер сам выбирает и предлагает товар, который мне необходим, не накручиваю при этом цену.
Level 28 Local Expert
June 17, 2022
Хороший ассортимент .Отличные цены .Удобное расположение с огромной парковкой .Грамотный и вежливый персонал .Очень быстрая доставка .Рекомендую к сотрудничеству .
3
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Заказываю более двух месяцев на старую праворульную toyota hiace всё приходит без проблем в случае чего без проблем всегда забирают. Сколько проверял на дромбазе артикулы, у ребят практики всегда получается дешевле и быстрее.
1
Level 2 Local Expert
July 26, 2023
Отличный магазин! Хороший выбор, компетентный продавец! Спасибо за помощь) Рекомендую!!!
1
1
Level 4 Local Expert
June 2, 2022
Лучшее место для приобретения автозапчастей, где сотрудники всегда помогут определиться с выбором и подобрать наиболее оптимальный вариант в соотношении цена-качество.
4
Level 10 Local Expert
September 4, 2022
Довольно таки приличный и удобный онлайн магазин для закаказа запчастей, где всегда помогут, подскажут и даже если когда ошибся можно вернуть деталь в течении недели и перезаказать, а если не нашлось подходящего варианта, легко вывести деньги уже на следующий день заказать ве другом месте
Level 6 Local Expert
July 28, 2022
Сделал заказ 4 шин в типоразмере 215 50 R17 в ЖК Олимпийский. Просил уточнить год выпуска заказываемой резины. Сказали, что только после того как привезут смогут сказать. В итоге привезли резину 13 года. То есть покрышкам уже девять лет. При этом рьяно убеждали, что это последний год выпуска hakkapeliitta 8, хотя в прошлом году я купил такую же резину 21 года. Меня настоятельно убеждали, что резина позже 13 года не выпускалась, хотя я знал, что это не так. Пообещали , что заказ отменят, но через сутки заказ так и остался в статусе "приемка представителем". Утром я приехал в офис, попросил показать резину. В итоге три покрышки 13 года, одна - 17. При этом только она и была черного цвета с синей заводской полосой на протекторе. Три других серые, без полосы, при этом в какой-то желтой краске, все в скотче и следами нанесения клея при шиномонтаже. Сложилось впечатление, что три покрышки уже не новые. При этом меня продолжали убеждать, что я ничего не понимаю, что резины позже 13 года в природе не существует, не замечая четвертой покрышки. А это вовсе не б/у резина, а новая. Таким образом пытались втюхать самый натуральный некондиционный товар. Слов просто нет от моего недовольства. Возврат денег в итоге сделали, но впечатление смазали сильно. Раньше был постоянным клиентом, теперь нет желания к ним обращаться. Не рекомендую связываться.
5
1
Level 9 Local Expert
June 22, 2022
Отличный магазин, большое количество расходников в наличии. Менеджеры всегда помогу и подскажут. Хорошие цены и не плохая доставка. Всегда чистый торговый зал и вкусные конфетки.
1
1
Level 8 Local Expert
July 15, 2023
Хороший магазин. Через приложение удобно заказывать. Ценник адекватный. В наличии много всего.
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
Адекватные цены. Широкий ассортимент. Вежливый готовый проконсультировать персонал.
1
Level 5 Local Expert
April 4, 2024
Чаще всего заказываю запчасти здесь. Всегда все в полном порядке, большой выбор и обслуживание на уровне.
1
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
Отличный коллектив данного филиала делает его посещение всегда комфортным. Парни всегда стараются помочь и идут на встречу в спорных ситуациях.
Level 10 Local Expert
September 16, 2023
Отличный автомагазин, доставка всегда в срок, цены в зависимости от скидки клиента.
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
Я заказывал через ТК Кит запчасти. Уточнял, все ли есть в наличии, и если чего нет, то пусть сначала привезут себе и объединят в общий заказ. Да, подождать пришлось, но недели 2 всего. Пришло в лучшем виде. Рекомендую магазин.
1
1
Level 6 Local Expert
May 8, 2024
Autodoc испортился жестко! Сроки доставок срывают не первый раз. Что случилось ребята?! Почему я должен слышать оправдания менеджера о срывах сроков поставщиками?! Почему меня как клиента должно волновать это? Не, уйду у конкурентам!
1
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Сотрудники на выдаче крайне не разговорчивы и смотрят на тебя как на врага народа, сколько раз не заходил, такая ситуация сплошь и рядом.
1
1
Level 8 Local Expert
January 15, 2023
Вежливый персонал, все что заказываю на сайте приходит во время, упаковано хорошо, запчасти качественные. График работы отличный.
Level 8 Local Expert
March 5, 2024
Ситуация сейчас с запчастями сложная. Проверяйте на оригинальность. Поставщики у них разные
Level 10 Local Expert
June 7, 2023
Давно заказываю в данном месте, быстро приходит товар, единственный минус, менеджеры дольше стали обрабатывать заявки, надеюсь это связано с ростом заказов :)
1
Level 8 Local Expert
December 2, 2022
Как ни странно, но тут всегда есть место на парковке рядом с магазином. Если ехать со стороны Москвы, то чтобы сюда попасть нужно покружиться, бестолковая развязка в этот мкр., а точнее её нет совсем!
1
Level 13 Local Expert
March 8, 2023
Отличный магазин автозапчастей, хорошие менеджеры, всегда найдут все, что тебе нужно
Level 12 Local Expert
March 12, 2024
Ну выражения лица при получении заказа- это отдельная история. Как будто украл у них.
Level 6 Local Expert
September 15, 2022
Покупал здесь детали на полетевший стартер. Брал оригинальные части, сам по поиску выбирал и оформил заказ. Удобно, что есть доставка, а то самому ехать в соседний город не получалось.
3
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
Купил свечи фирмы Denso на ВАЗ Калина, оказались бракованными, авто троит. Поставили обратно старые свечи все нормально. Вернуть обратно свечи отказались. На мою просьбу связаться с выше стоящим руководством получил отказ. Раньше заказывал все было хорошо, думал если брак попадёт, то вернут без проблем, оказалось все наоборот, даже разговаривать не хотят, как будто я сам свечи испортил !!!
3
1
Level 5 Local Expert
November 2, 2022
Все отлично за много лет никаких проблем ни с качеством обслуживания ни с качеством запчастей. Всегда в указанные сроки единичные случаи и те информируются
1
1