Пока это худший опыт покупки запчастей, возможно так повезло персонально мне, первый раз заказ отменили за день до получения , переоформили на другого поставщика и дороже , после и его отменили. В результате 3 лишних дня машина висит на подъёмнике . Деньги по отмененному заказу вроде как вернули , даже какой-то чек висит в приложении, но я их не получил пока спустя 3 дня после отмены , пока жду . хорошо были свободные средства заказать деталь в другом месте, а так бы до сих пор ждал , в итоге минимум неделя потерянного времени. Все понимают думаю что такое неделя без машины , да еще когда она в чужом гараже занимает подъёмник.
Я больше в эту фирму обращаться не буду , а вы решайте сами, возможно вам повезёт больше.
Сергей
Level 17 Local Expert
March 2
Очень хороший магазин. Несколько раз обращался, на Chery подбирали запчасти. Нормального качества. Внимательный, опытный, грамотный персонал. Большой выбор запчастей на разные модели. Есть не большая парковка перед магазином. Рекомендую.
1
Show business's response
Вадим К
Level 4 Local Expert
November 13
Персонал внимательный, помогли с оформлением заказа. Всё понятно и доступно, заказ пришел быстро и хорошего качества 👍 Спасибо 🤝
Show business's response
Свой Путь
Level 20 Local Expert
October 22
Зря заказывал с переплатой нужна была запчасть на следующий день в заказе написано завтра приедет но в итоге ждал неделю. Всегда врут с доставкой. Но запчасти хорошие брака мало . это вам не Озон где только один брак продают!!!
1
Евгений Анохин
Level 4 Local Expert
October 12
Отличное место для покупки запчастей. Хорошие цены. Бывает дольше обычного приходят, но не сильно критично.
Show business's response
Аар Апрро
Level 15 Local Expert
May 28, 2023
Очень всë здорово. Люблю этот магазин, только странно, что в городе Ставрополе он один. По идее это же удобно и запчасти бывает самые дешевые по некоторым позициям. Персонал приятный. Если сомневаетесь в детали, то могут в магазине помочь выбрать. Удобно же, готовиться к ТО по перечню купили расходники и запчасти по рекомендации Гаража например, приехали в удобное время (15бесплатно хранение) забрали и всё.
3
Show business's response
Марат Караев
Level 7 Local Expert
March 9
Запчасти заказываю там постоянно, но заказываю сам через приложение. У них нравится что всегда быстро выдают заказы, чисто, уютно что то можно купить и сразу в наличии.
1
Show business's response
Евгений Калашников
Level 10 Local Expert
January 15
Отличное качество, большой ассортимент. Удобное приложение. Оригинальные каталоги. Есть парковка. Вежливый персонал. Удобное время работы. Оплата онлайн.
1
Show business's response
Виктор Щеглов
Level 12 Local Expert
November 5, 2023
Тоже самое, что с Батарейкой. Отличные, внимательные продавцы. Ассортимент тоже не плохой. Но как дело касается не очень распространенного, в продаже отсутствует. И что самое главное, продавец заказать этот товар не может, потому что у его поставщиков этого товара нет, хотя продавец знает где этот товар есть. Это касается почти всех сетевых магазинов.
3
Show business's response
Виталий Матушкин
Level 9 Local Expert
February 12
Честно! Слабовато ещё, менеджерам надо развиваться в этой сфере и быть чуть по шустрее! Но как интернет магазин намного лучше exist А. Ассортимента в наличии вообще нет . Рекомендую однозначно!
Show business's response
Андреас Фалькенштерн
Level 14 Local Expert
February 19
Хороший магазин автозапчастей. Можно заказать даже по интернету, и прийти уже забрать заказ. Продавцы стараются помочь, выбрать правильные запчасти. Если зарегестрироваться на сайте, то получается неплохая скидка на товары.
1
Show business's response
Олег Баракин
Level 7 Local Expert
July 14
Не особо хороший магазин,так перевалочная база,в наличии почти не чего нет ,а цены дороже чем в городе.
Show business's response
Дмитрий П.
Level 26 Local Expert
October 6, 2023
Расположение вроде и удобное, в принципе, если не обращать внимания, что надо пройтись квартальчик от ближайшей остановки, но с парковкой есть определенные трудности. Хотя, если не привередничать и не ожидать место прямо перед дверью, то всë нормально
Менеджер адекватный и компетнтный.
Show business's response
Slavavezal
Level 10 Local Expert
March 15, 2023
Хороший магазин, с очень приветливым добродушным персоналом. Клиентоориентированная компания! Качество работы на самом высоком уровне! Рекомендую всем кто ищет запчасти для своего железного друга.
3
1
Alex
Level 3 Local Expert
April 25
Можно найти практически любую запчасть по адекватной цене. Стабильно работают уже много лет.
3
Show business's response
Евгения
Level 4 Local Expert
November 14
Хороший магазин, персонал очень приветливый
Show business's response
Мирон Фокин
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Хочется поблагодарить консультанта Дениса. Учитывая, что я и автозапчасти вообще из разных вселенных, все мне подобрал. Созвонился с механиком и уточнил все, что требуется. Спасибо Автодок за таких сотрудников!
1
1
Show business's response
Сергей Ямпольский
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Классный, удобный и с очень хорошим персоналом, которые всегда подскажут, помогут с выбором. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Советую однозначно!
1
Show business's response
Артем
Level 11 Local Expert
April 18, 2023
В отличии от экзиста можно отказаться от товара если он не подходит или не нравится.
Доставка быстрее, ну и некоторые запчасти дешевле.
Но главное что сервис лучше.
Если товар задерживается, позвонят предупредят. Малоли у тебя на СТО запись по времени, я думаю это важно.
Да и в целом помощ в подборе запчастей очень хорошая
Пашка Берсенев
Level 12 Local Expert
September 1
Наверное любой офис автодок лучше решение в любом регионе.
2
Show business's response
Андрей Дроздов
Level 14 Local Expert
May 23
Пишут на сайте есть всё, а если нет то найдём и привезём, на самом деле ничего нет, всё под заказ и элементарных запчастей не могут найти!
Show business's response
Павел
Level 8 Local Expert
September 17, 2023
Удобное расположение на перекрестке трех районов города, забрать запчасти попутно не составляет труда, и график работы до 21, хоть для ребят наверное не самый подходящий
2
Show business's response
Мария Л.
Level 4 Local Expert
February 19
Раньш мне очень не хватало у них мобильного приложения, так как чаще именно с телефона заказываю. А вот как сделали, стало совсему удобно.
3
Show business's response
Николай +
Level 11 Local Expert
March 9, 2023
Отлично, что работают до 21:00, а также работают в выходные, цены приемлемые, сайт удобный, очереди за выдачей заказа бывают, но обычно ожидание не более 5 минут. Покупаю у них чаще чем у конкурентов, нареканий к запчастям небыло.
3
Сергей Мищенко
Level 9 Local Expert
April 18
Хороший магази есть своя витрина с ценниками дешевыми относительно городских магазинов
2
1
Show business's response
Денис Жеребцов
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Всем доброго дня, заказал переключатель поворотников для автомобиля родителей, но после установки выяснилось что запчасть неисправна. Они решили сделать возврат, но менеджеры отказались принимать якобы из за того , что она была уже в эксплуатации, хотя ее сняли сразу же после проверки.Согласно закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 о защите прав потребителей ст. 25 они имели право сдать или обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 рабочих дней. К тому же они начали хамить и отнеслись пренебрежительно к марке авто.
Менеджер сказал:
-ищите на свой Заз шанс запчасти на южном рынке.
Мама спросила:
- Почему вы так разговариваете со мной? Вы не боитесь растерять клиентов?
Ответ менеджера:
- Вы у нас не единственная.
Считаю , что поведение менеджеров отражает лицо всей компании и такое отношение считаю недопустимым и непрофессиональным. Теперь я не являюсь клиентом данного магазина и советую вам подумать прежде чем заказывать товары т.к. деньги не вернули, настроение испортили.
6
1
Инкогнито 5509
Level 10 Local Expert
July 23, 2023
Работают очень быстро. Ждать не приходится
Всегда с улыбкой, внимательные.
Подскажут, если возникает вопрос.
Рекомендую. Обсуждение очень хорошее.
Прихожу за закрытыми только сюда.
3
1
Show business's response
Евгений Н
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Отличная компания, большой выбор поставщиков запчастей, хорошие цены, бонусная программа, со сроками доставки не подводили. С возвратом не подошедшего товара проблем не возникало. Время работы до 21:00 всегда успеваю забрать заказ после работы.
Show business's response
Роман Кузовенков
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Быстро доставили, товар качественный, очередей не было.
Единственное, что не очень понравилось, то что ждал звонка из автодока по запросу проверки совместимости, а они просто в приложении поставили "не подходит" и будь здоров...
Show business's response
Валерий Ефимов
Level 11 Local Expert
October 6, 2023
Профессиональный персонал, наиболее адекватные цены, можно найти почти всё, что необходимо
1
Show business's response
Светлана Находная
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Нравится в этих ребятах, что всегда стараются подобрать оптимальный вариант для клиента по цене-качеству. Если в переплаты нет смысла, всегда подскажут.
2
1
Владимир Букреев
Level 9 Local Expert
September 12, 2023
Неплохой магазин, но повторюсь как всегда цены кусучие!!!
Коллектив вежливый, просто молодцы!!!
1
1
Show business's response
Алексей Карнаухов
Level 13 Local Expert
August 3, 2023
Был здесь один раз.... Все пишут Гадости!!! А лично я ничего плохого не заметил. Всё как и в обычном пункте выдачи товаров, только здесь ещё помогут и подскажут, если в чем-нибудь сомневаешься.
1
Show business's response
Исмаил Тамбиев
Level 11 Local Expert
November 26, 2023
На Юго-западе не хватает автодока. А так поставил бы 5. Очень удобно все, только не хватает точек по городу
Show business's response
Риад Шабанов
Level 6 Local Expert
March 24
Молодцы . Купил сам не то сделали возврат. Принес старую деталь померили сами заказали все подошло. Спасибо
3
Show business's response
Инкогнито 3981
Level 5 Local Expert
September 21
Не плохой сервис, но заказы идут очень долго!
2
1
Show business's response
Карен Арзуманян
Level 11 Local Expert
July 5, 2022
Отличный магазин автозапчастей. Всегда стараюсь закупать здесь. Удобный сайт, с личным кабинетом, избранными и историей заказов, стандартный набор функций.
Единственно, что странная система скидок "опт", не ясно сколько реально выходит выгоды.
2
1
ветер п.
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Отличный магазин, просто палочка выручалочка в нынешних реалиях. Менеджеры подбирают запчасти, которые точно подойдут на вашу машину.
2
Show business's response
S/V/S
Level 8 Local Expert
August 9, 2023
Отличная компания , хорошие цены и быстрая доставка . Вежливый персонал
Show business's response
Сергей Шевченко
Level 5 Local Expert
January 21, 2023
Отличный персонал, качественное выполнение своих обязанностей, быстрое обслуживание, широчайший ассортимент запчастей
3
Роман Деренков
Level 15 Local Expert
July 21, 2023
Не плохой магазин, в сравнении с конкурентами цены на многие позиции ниже. Огромный минус парковка на 5-6 машин.
Сидят необразованные сотрудники ! Требуют вместе с печатью ещё и паспорт, только не могут сказать для чего паспорт. Отказались выдать товар без причины !!!! Руководство обратите внимание на своих некомпетентных сотрудников, таких надо увольнять !
3
Михаил Воробьев
Level 10 Local Expert
January 8
Всегда низкие или средние цены. По срокам доставки считаю одним из лучших
Show business's response
Станислав Гаврилов
Level 7 Local Expert
January 8, 2023
Ничем неотличаются от остальных интернет магазинов , но ооочень навязчиво требуют зарегистрироваться в их приложении и без регистпации негуманные цены. А специалиста по регистрации у них нет : если неполучается чтото - твои проблеммы ((
2
Puls S.
Level 3 Local Expert
May 2, 2023
Не знание юридических аспектов!!!! Приехал человек получить товар от юридического лица с печатью, чего более чем достаточно, так отправили обратно. И много знакомых столкнулись с браком.
1
1
Владимир Доманский
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
Отличный пункт выдачи. Все быстро, вежливый персонал. Буду дальше заказывать в Автодок!
Денис Смолинский
Level 8 Local Expert
October 15, 2021
Отличная компания, широкий ассортимент, цены на любой вкус и кошелек.
Удобное расположение аункта выдачи заказов, парковка возле ПВЗ.
Приветливые и вежливые сотрудники