Repair sevices:a/c recharging and repair, car window protection, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, headlights repair, shock absorber repair, RKPP repair, removal of catalysts, car bridge repair, clutch repair, noise insulation
Не знаю, ангажированные клиенты понаставили тут высокие оценки или это они так сами себе рейтинг поднимают (удовлетворяют) - ни имею чести знать. Но, театр, как известно, начинается с вешалки, а хороший сервис - с подхода к клиенту. Позвонил я им 27 апреля в 18:12 с целью записаться на переобувку в ближайшие дни, на что получил ответ (на фоне семейства, едущего на дачу): "Мы вообще-то работаем до 7-ми!". А в тот момент, простите, сколько времени было? Хорошо. Позвонил уже в другой день. Мне ответили: "Приезжайте завтра (2 мая) в 16". Никаких "когда Вам удобно?", и прочих сервисов. Я предложил чуть попозже, на 18:00, на что мне опять напомнили, что они работают до 7-ми, и нехотя согласились на моё предложение. Клиентоориентированность - Уровень БОГ! Ничего не могу сказать за слесарку-жестянку (да уж и не скажу никогда), но вот про шиномонтаж у меня сформировались весьма негативные оценочные суждения. Лейтмотив переобувания можно описать слоганом: "Если Вы хотите переобуть R15 по цене R18 и при этом походить за воротами на улице, тогда Вам к НАМ!". На сайте цена одна, в жизни - другая. В результате отдал 2500 вместо 1600, т.е., судя по колёсам, у меня оказывается лёгкий кроссовер, а не КИА РИО III. Никаких зон ожидания, так болтался за закрытыми воротами бокса пока шел процесс. больше к этим специалистам ни ногой. Была бы возможность поставить половинку звезды - влепил бы! А так, реальная оценка этим специалистам: 🐽🐽🐽🐽🐽 Пять пятаков.
P.S. Не подумайте, ради Христа, что меня конкуренты попросили! Всё на личном опыте! Никаких заказух.
2
Сергей Жогло
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Отремонтировали автомобиль отлично, все понравилось. Отношение к клиентам супер. Все обьяснили, подсказали, видно что работают профессионалы. Ремонт сделали быстро и качественно, очень доволен. Всем рекомендую.
1
Show business's response
Fierrika
Level 18 Local Expert
July 29, 2023
Я получил отличный сервис в этом автосервисе! Работники были очень дружелюбны и профессиональны, они быстро и эффективно решили все проблемы с моим автомобилем. Я остался очень доволен их работой и буду рекомендовать этот автосервис всем своим друзьям и знакомым. Спасибо за качественный сервис и отличное обслуживание!