Удобный подъезд, имеется парковка, есть места ожидания. Рядом есть кафешки, столовая, магазины. Прекрасный сервис, высокий уровень обслуживания, хорошее современное оборудование, квалифицированный персонал. Очень адекватные цены на запчасти и на ремонт. Запись производится по телефону. Единственное немного расстроило, что по телефону забывают сообщать о готовности, администратор слабо владеет информацией о происходящем в сервисе!
Show business's response
Егоров Арсений
Level 7 Local Expert
August 27, 2024
Это "лучший сервис" из всех которые я встречал.Ребята, заглянув в цилиндр (один) эндоскопом,сразу же приговорили поршневую и цепь.И даже увидели масло внутри цилиндра,которое кроме них так никто и не увидел.После этой сложнейшей процедуры бросили свечку в карман двери и пошли ездить по ушам моей супруге.Оказались там совершенно случайно,тачка сдохла прям напротив.Дальше предварительно приговорили прокладку ГБЦ сославшись на перегрев двигателя, всё потому,что в расширительном бачке мало антифриза.Потом авто простояло у них три дня в ожидании диагностики(о ней написано выше).После всех этих событий мне удалось пообщаться с каким то(наверное) мастером,не скажу что мне хамили,но вел себя вызывающе,при попытке,оспорить их выводы сразу предлагал забрать ключи и тачку.Теперь самое интересное.Тачку я забрал в другой сервис на эвакуаторе.На её ремонт и диагностику ушло мах два часа.В итоге поменяли верхнюю лямбду и одну катушку.....И ВСЁ!!!!Прошу прощения за сумбур.
Дополнение.
Решил слегка подправить и дополнить отзыв.Все ,что здесь описано имело место быть.Дальше был звонок от руководства сервиса с извинениями за все эти события и денежная компенсация стоимости эвакуатора и диагностики.Все это не может не радовать.Хорошо ,что руководство сервиса мониторит отзывы и решает конфликтные ситуации.Для себя считаю инцидент исчерпанным.Искренне благодарю руководство компании и всех сотрудников которые занимались моим вопросом.Долго размышлял как поступить с отзывом после разрешения этой ситуации.Была мысль удалить его совсем.По итогам слегка подкорректировал и оставил.Мотивация очень простая,если руководство сервиса сюда смотрит и я лично в этом убедился,то значит люди оказавшись в моей ситуации могут рассчитывать на справедливое её разрешения .И мой отзыв как раз будет в этом им помогать.
4
Show business's response
Колян С.
Level 6 Local Expert
July 14, 2024
Спасибо за ремонт . КИЯ Все доп работы согласовывают по телефону либо лично приезжайте . Оперативно очнечь удобно запчасти заказывают сами удобно для того кто не понемает в технике. Цены как везде.