Худшее место в городе! Созывают на бесплатную диагностику, на сразу уверяют, что при таких симптомах ремонт не больше, чем на 50.000₽ , позже по факту объявляют, что разбор и дефектовка 12.000₽, сборка ещё 6.000(но собрать не смогут, так как все испорчено) а ремонт 200.000 ***. Почему полиция не обращает на них внимание, для меня загадка! Машину не возвращают без оплаты, управляющие былловатого вида ребята, после ответного хамства соглашаются машину вернуть! Забрал коробку в багажнике на эвакуаторе, отвезли в первый попавшийся сервис по поиску в Яндексе и сделали все за 90.000₽.
6
Павел П.
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Дублирую отзыв, у них несколько юр.лиц, одно из них удалили с я.картах.
Отзыв:
Контора та еще, обратились с проблемой коробки, по телефону и в вотсе пели песни мол привозите - все сделаем цена с установкой и заменой масла 70-75к, итог: потраченные 5к на эвакуатор, потраченные 5к на дефектовку коробки, потраченные нервы, выкатывают чек на 170, или же на 120 но на «плохих запчастях», на вопрос почему сразу об этом не сказали - ответ: это менеджеры на телефоне - не ведитесь, то есть они даже не скрывают это! Так вы менеджерам дайте прайс листы РЕАЛЬНЫЕ, чтобы человек не тратил время и деньги на эвакуацию авто, вообщем разводилово бодрое, удачного бизнеса, надеюсь с таким подходом долго не протянете.
2
Кристина Л.
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Категорически не советую данный сервис, мутные схемы на раскручивание клиента. По факту приехала на ремонт АКПП , где ранее была выявлена проблема и озвучена цена за локальный ремонт. В результате разобрали до винтика АКПП и зарядили ценник в 3 раза больше оговоренной суммы, при чем ценник был неокончательный. Расчет был на то, что клиент с разобранной коробкой ни куда не денется, особенно с регионов. При чем гарантии на ремонт АКПП не дают. Вызвала эвакуатор (бесплатный от другого сервиса) и отвезла в нормальный сервис, где за 2 дня сделали АКПП по нормальной цена с гарантией 2 года, с бесплатным обслуживанием. Стоит отметить, что на момент нахождения в этом сервисе ни одной сделанной машины не увидела, машины ставят на долгое время на неохраняемую, спонтанную парковку. Обходите это место стороной, полный развод.
7
Тагир Антонов
Level 23 Local Expert
May 14, 2023
Приехал с проблемой щелчки при медленной езде и толчки при переключении с D на R на Nissan x-trail. Приговорили вариатор. Отремонтировали его за 140 тыс. рублей. Итог, щелчки остались, толчки также остались, так ещё и вариатор на трассе стал греться. Беда полная. Обходите стороной это место. Поехал в другой техцентр, оказалось проблема в дифференциле, а самое смешное что они же разбирали вариатор и диагностировали.
6
Екатерина Н.
Level 18 Local Expert
August 24, 2023
Искали в картах сервис по ремонту АКПП и вариатора. Менеджер заявил что вот этот по мерседес и вариаторам и точно справится с задачей (хотя просили ближе с домом, а не в 1,5 часах езды).
Приехали обсудили. Сказали что в районе 100-200 тр но до 200к точно уложимся. Сказали оставляйте, позвонят на след.день и будут обсуждать план работ.
По факту:
Никто нам не позвонил пока мы сами через день уже не позвонили. Выясняется что Алексей решил сам какой план работ у нас будет и просто отдадут электрику плату и починят. Но так гарантия ток на 3-5 мес, вместо года.
Я сказала что такой вариант нас не устраивает. Поэтому на след день мы приехали на разбор (уже -3 дня простоя).
При нас разбирают коробку и МАСТЕР говорит что он лет 5 НЕ РАЗБИРАЛ такое и не знает как. Мы с мужем в шоке.
Смотрим - в целом все ок с коробкой, все зубчики на месте, масло норм, но нам насчитали внимание - 220 тр. Уже не до 200.
Итог: коробка пинается спустя время, так же показывает ошибку.
При этом приезжаешь к ним, они ее тупо сбрасывают и чинить по гарантии не хотят.
А ещё очень самостоятельные.
Что в прошлый раз Алексей сам решил наш план работ без согласования, что тут без согласования решил поменять масло НЕ ПРЕДУПРЕДИВ об этом хозяина машины (меня). Замена масла как мне говорили (их ТО) проводится после 1000км, у нас и 500 на тот момент не было.
Я отказалась платить и мне сказали что мне в долг запишут.
В общем, коробка за 220к так починена и не была. Те же рывки, пинки и выскакивание ошибки.
А менеджеры на сообщения не отвечают больше.
5
Ольга Каплина
Level 2 Local Expert
February 19, 2023
Отличный сервис.Сделали все быстро и качественно!Очень хороший персонал,готовы во всем помочь!Рекомендую.
6
Show business's response
павел обидин
Level 4 Local Expert
June 6, 2023
Не обманут. Квалифицированный персонал. Хороший сервис, правильное отношение к клиентам. Если бы всё тоже самое подешевле, был бы идеал.
6
Александр Смирнов
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Полный развод, по приезду коробку разберут и не соберут, объявят конский ценник, увозите машину на эвакуаторе, сплошной обман вообщем!
3
Артак М.
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Не советую девушка который сидит на ресепшн грубиянка что-то спрашиваешь начинается хамить просьба руководств поменять девушку … спасибо
Александр К.
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
Ребята молодцы профи. По срокам не обманули отремонтировали вариатор за два дня. А по поводу цены дëшиво и хорошо не бывает... РЕКОМЕНДУЮ....
6
Show business's response
иван я.
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Ребята пожалуйста обходите это место
Полный развод. Алексей это уникальный человек С воздуха деньги делает. Ужас.
6
Л.С.С
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Редкие нехорошие люди, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!!
Никогда не обращайтесь, разводняк!!!!
5
Ирина Г.
Level 2 Local Expert
September 5, 2020
Отзыв клиента из Серпухова Ауди G5 2,0 2009 г/в, обратившегося с проблемой толчков акпп которую пытались отремонтировать у официального дилера.
Выражаем огромную благодарность всему коллективу автосервиса на Москворечье 12,
http://эксперт-акпп.рф
Который не побоялся принять разобранный автомобиль на капитальный ремонт акпп в которой уже покопались «спецы».
Своевременно организовали перевозку автомобиля на своём эвакуаторе к месту ремонта.
Не смотря на серьёзную поломку корпуса а так же износ основных деталей и агрегатов , в короткие сроки осуществили замену и восстановление корпуса акпп.
Провели необходимые дорожные испытания в городском цикле на качественную работу акпп, сделали необходимые настройки.
Передали авто в четко указанный срок.
Более того провели последующую сервисную работу по пробегу с заменой трансмиссионного масла с большой скидкой как постоянному клиенту!
Очень профессиональные и приятные в общении специалисты четко поставили «диагноз» и рассказали как они собираются «лечить» эту болезнь VAG.
От всей Души желаем автоцентру процветания и благополучия!
Будем вас рекомендовать всем своим знакомым и друзьям!
Всех вам благ и удачи!
3
3
Show business's response
Москва
Level 11 Local Expert
April 19, 2021
Приезжал менять масло в АКП , все сделали быстро, есть возможность присутствовать, люди знают своё дело, масса коробок и запчастей к ним, не хватало своего масла, любезно предоставили своё, все это удовольствие обошлось всего в 1500₽ , + не дорогое масло можно купить тут же ;) руководство адекватные и порядочные люди , успехов и процветания Вам
3
6
Show business's response
Дмитрий Юрков
Level 6 Local Expert
January 13, 2022
Сдавал машину на ремонт двигателя, после сдачи прошло около 3 недель, по итогу, когда все работы были сделаны, мастер отчитался. Заказ наряде указаны все цены, за что мне нужно платить, также указаны цены на используемые запчасти. Честная быстрая работа.
2
4
Show business's response
Иван
Level 3 Local Expert
December 6, 2019
Обратился летом в техцентр по ремонту АКПП Шевроле Спарк, отремонтировали в течении 4 дней, официально была предоставлена гарантия 12 месяцев. Цены на ремонт АКПП нормальные . АКПП в настоящее время работает отлично. В период гарантийного срока менял в техцентре масло в АКПП. Отзывчивые и внимательные сотрудники и администрация техцентра к клиентам. Спасибо, в дальнейшем при необходимости буду в данный техцентр обращаться. С уважением Василий Н
2
3
Show business's response
Обид М.
Level 2 Local Expert
May 6, 2020
Всем привет , обратился в этот техцентр за помощью в ремонте акпп моего авто , отличная команда! Все хорошо сделали остался доволен мастерами и результатом работы моего авто. Спасибо , так держать!
3
2
Show business's response
Егор Т.
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
Отличный сервис, демократичные цены, при этом качество не страдает! Приеду еще.
3
Show business's response
Андрей Колчанов
Level 6 Local Expert
December 23, 2022
Работают профи,которые не мучают своих клиентов долгим ожиданием.
4
Show business's response
Андрей Торопчин
Level 4 Local Expert
February 13, 2019
Отличный сервис!
Сделали быстро, цену сбалансировали без проблем. Коллектив понравился, каждый знает своё дело, за чистотой следят сами без напоминаний мастера. За каждую операцию отвечает свой мастер. Алексей лично контролирует каждый этап. Диагностика при мне. Рекомендую!
5
4
Show business's response
Катерина П.
Level 4 Local Expert
March 24, 2020
Людииии!
Обходите стороной это место! По телефону говорят одно,а по факту совершенно другое! Ремонт не начинают до тех пор,прка не переведешь деньги на карту!никакой гарантии на ремонт не дают!при отказе от ремонта,просят выплатить им деньги!
Пришлось в экстреннном порядке вызывать эвакуатор и чуть ли не отбирать свою машину!
Хамский персонал,совершенно не умеют общаться с клиентами!
8
2
Show business's response
Сергей С.
Level 3 Local Expert
April 2, 2020
Замечательный клиентоориентированный сервис. Всё по пунктикам разъяснили. Коробку сняли и вскрыли в присутствии клиента. Все сделали в установленный срок. Спасибо. Будем надеятся на долгую эксплуатацию агрегата. Плюс отремонтировали глушитель и тоже дали годовую гарантию.
2
2
Show business's response
Богдан Б.
Level 2 Local Expert
January 18, 2020
ремонтировал вариатор на X-trail T31, мастер грамотный, при мне разобрал коробку, все показал, объяснил. Обсудили цену. Сделали за 2 дня. Работой доволен, динамика улучшилась, меньше расход топлива стал. Понравился индивидуальный подход и прозрачность. Лайк однозначно
3
3
Show business's response
Олег К.
Level 5 Local Expert
February 25, 2020
Образался в январе в этот сервис по поводу ремогта вариатора ниссан кашкай, ремонт был произведен в оговоренные сроки ,в течении 4 дней. Облуживанием и ремонтом остался доволен, из плюсов сервис находился не жалеко от дома.
4
3
Show business's response
Армен Назарян
Level 10 Local Expert
October 14, 2022
Грамотный ремонт очень доволен
1
2
Show business's response
Happy Core
Level 5 Local Expert
January 19, 2019
обратился в attservice из за проблем с АКПП быстро и качественно получил квалифицированную помощь. Все от ремонтировали на 5+