Autopiter
44 reviews
December 6, 2024
04.11.2024 получил в Автопитере Великого Новгорода запчасть для Нивы: "21213-5004066 Заглушка боковины (Россия)". Ровно через час дома вскрыл упаковку, а там на второй защёлке обломаны все зубчики. И, главное, обломков нигде нет. Т.е. упакован и отправлен был заведомо дефектный товар. Сразу же отправил фото и затем оформил заявку на возврат денег. В возврате отказали, т.к. якобы товар нужно смотреть и отказываться от него до оплаты денег, а не через час после оплаты.
Ответ Представителю Автопитера
В магазине я прощупал через обертку только одну защёлку. А сломана оказалась другая. Но Вы не переживайте. Я поставлю и с одной. Сколько то постоит. Да, облой на исправной защёлке целый. Это свидетельствует, что я крышку не пытался устанавливать и, соответственно, сломать.
June 20, 2024
Срочно в субботу потребовался антифриз машина на ремонт в пн., посмотрел по сайту 1 день, цена выше но все же срочно надо... (да, указал город). Звонил-звонил трубку никто не взял пока деньги не кончились (как оказалось номер то междугородний ага), поехал сам. Внутри темно, менеджер сказал срок доставки 5 дней... заинтересованность менеджера - минус ноль, ну что сказать - удачи с таким подходом к клиентам... (Антифриз привезли за день, в другой компании, если бы не воскресенье то на следующий день утром он у меня был бы, а так в пн. в 8 утра... учитесь)
May 18, 2024
Пока только здесь и закупаюсь. Разнообразия в деталях огромное, в ценах тоже можно найти приемлемое для себя. С доставкой по времени, не плохо.
April 14, 2024
С приобретение китайского авто- стали постоянными клиентами этого магазина. Обслуживание хорошее! Цены самые низкие!
March 9, 2022
Пользуюсь услугами данного магазина уже не первый год, всегда было все хорошо, быстрые доставки по хорошим ценам. Но последнее мое обращение убило мое желание обращаться в данный магазин на прочь. Заказала две детали до подорожания, заказ принял молодой человек. По приходу стало ясно, что молодой человек заказал одну из двух деталей не то что нужно. И чтобы перезаказать деталь, я должна заплатить в два раза больше того, что я заказывала ранее. Понятно, что в связи с ситуацией в стране все подорожало, но почему я как постоянный клиент, должна отвечать за ошибки сотрудника магазина, переплачивать и ждать опять деталь. Ранее я всегда обращалась к менеджеру Николаю и ни каких проблем не было, а тут деталь подбирал другой сотрудник. Лично я для себя выводы сделала. В вашем магазине работает профессионально только один человек.
5
2
August 26, 2022
На моём Renault Logan пришло время менять свечи. Я, как обычно, не задумываясь поехал в магазин с просьбой привезти оригинальные свечи зажигания. Менеджер меня уверил, что свечи оригинальные, но после установки выяснилось, что это не так. Машина перестала работать.
Я, конечно же, поехал в магазин, где в возврате мне было отказано с формулировкой: "нужен акт дефектовки". Где его взять я не понимаю, на СТО таких актов не дают.
Очень разочарован отношением к покупателям. Сами меня ввели в заблуждение, а я теперь должен какие-то действия предпринимать.
Больше не буду пользоваться Вашим магазином.
И никому не советую.
1
May 10, 2022
Недавно заказывали запчасти в вашем магазине. Удивил большой ассортимент под заказ.
Сперва не знали, какой размер детали нам заказать. Сотрудник Игорь подсказал, какой размер обычно берут на нашу машину. Очень доступно и вежливо объяснил, как оформить возврат, если вдруг запчасть не подойдет.
Мы заказали деталь по совету сотрудника. Привезли быстро, мы забрали, поставили. Нам все подошло. За запчастями мы теперь только сюда
3
December 15, 2021
Отличнейший магазин автозапчастей. Можно много чего найти по схожим ценам и дешевле чем у конкурентов. Удобный сайт, можно выбирать поставщиков по срокам и стоимости доставки, отказаться от покупки на любом этапе, оплата по факту получения товара в магазине. Доброжелательный и компетентный персонал конкретно этого магазина. Рекомендую всем.
1
June 29, 2023
Хороший магазин, всё можно найти по приемлемым ценам и быстрой доставки. Но если вернуть товар обратно, проблематично.
October 26, 2024
Обычный магазин запчастей на заказ.
April 14, 2022
Не первый год покупаю запчасти в этом магазине,сотрудник Николай профессионал своего дела всегда поможет и подскажет ,при поступлении заказа сообщит. Большое спасибо ,цените такого сотрудника!
4
December 22, 2023
Компетентные сотрудники, много что заказывал. Но ОЧЕНЬ МНОГО ПОДДЕЛОК. купил свечи за 4.5 тысячи оказались подделкой, рублей за 300. Очень жаль, что магазин не проверяет своих поставщиков.
1
September 30, 2020
Приятный небольшой авто магазинчик, с вежливыми и компетентными продавцами консультантами которые помогут с ориентироваться при покупке искомого товара!!!) Общие впечатления остались хорошие, продукция качественная!!!) Рекомендую!!!)
1
2
June 11, 2022
Был куплен оригинальный комплект ГРМ Форд, который оказался подделкой и разлохматился через пару десятков километров пробега. В возврате отказали без пояснения причин. Отзыв не про конкретный магазин, а компанию в целом.
3
November 19, 2023
Вежливые продавцы ,заказ приходит быстро.
1
August 25, 2021
Удобство в заказе и оплате.Понятный и удобный сайт с выходом на оригинальные номера деталей.Товар можно рассмотреть и решить платить или перезаказать продукцию другого производителя. Внимательные продавцы. Чёткая обратная связь при поступлении зап.частей.
3
April 3, 2023
Не стоит обращаться в эту сеть, тоже купил датчик коленвала, а он оказался бракованным, в возврате отказали!!
July 24, 2022
заказывал колодки. пришли с опозданием на сутки (из Питера в Новгород) коробка разодрана валам, пломбы все сорваны, колодки в коробке конечно же валялись горой.
1
1
September 7, 2021
хороший магазин,особенно для тех,у кого иномарка,продавцы внимательно выслушают и подскажут,чем заменить ,если нет в наличии ,сделают заказ-все быстро.
3
December 21, 2022
Мне не позвонили что мой заказ не приедет ТК прислали на электронную почту об этом .Пришлось ехать узнавать
July 12, 2023
Достаточно широкий ассортимент!👌
September 12, 2023
Так и не дозвонился, постоянный автоответчик.
February 12, 2022
Хороший сайт и очень хорошие сотрудники, оперативно подбирают и дают хорошие рекомендации
1
November 21, 2021
Заказал у них копировальное кольцо для фрезера. Нигде не было. Думал тоже будет отказ. Привезли в срок и без предоплаты. По приходу отзвонились. Если придираться, то хотелось бы смс с номером заказа, а не только в почту
1
January 7, 2022
Доставили быстрее заявленого срока и это перед самым Новым годом. Оплата по факту получения. Огромный выбор вариантов и аналогов. Не первый раз обращаюсь. Однозначно рекомендую.
3
January 17, 2022
Не заказывайте здесь по безналу, сначала выставляют счёт на оплату, оплачиваешь его ,а они говорят отказ в поставке! И начинается запара с возвратом денег !
1
October 31, 2021
Не подошла запчасть по расположению креплений для шлангов . Написал письмо на сайт в ответ тишина. Советую обращаться в данную контору если точно знаешь какие ттх должны быть.
1
July 23, 2023
Не смогли подсказать, не знают товар
1
August 27, 2022
Для меня самый удобный интернет магазин. Нравится что можно оплатить товар при получении или сразу отказаться если товар пришел не тот или испорченный.
July 27, 2022
Запарковаться рядом - та ещё затея, как и поиск по сайту с его информативностью, но персонал нормальный - оценка именно ему.
1
February 9, 2023
Хороший недорогой магазин
November 25, 2022
Постоянно здесь беру запчасти, советую.
October 16, 2020
Выбор на сайте большой, цены более чем приемлемые. Доставка не всегда быстрая, но об этом Вы уведомлены при заказе. А так все отлично
1
1
December 19, 2021
Хороший магазин . Часто заказываю запчасти
1
May 1, 2019
Довольно быстро доставляют автотовары. Цены может и не самые дешёвые, но мелочёвку покупать удобно.
4
1
November 23, 2021
Вместо заказанных 12шт сайлентов привезли 8шт.
1
1
November 11, 2020
Удобно расположен. Скоро зайду закажу запчасти.
1
1
May 12, 2020
Меняю отзыв..всё же плюсов больше чем минусов.Можно заказывать!!Да и цены подешевле чем у других!!)
2
1
November 19, 2020
Как сеть магазинов не знаю, а вот специалист Николай там хороший!
2
December 28, 2019
Адекватная цена, зачастую лешевле чем у конкурентов. Быстрая доставка.
4
2
February 11, 2020
Масла и оригинальные запчасти - 90% контрафакт!
4
2
October 11, 2021
Заказываю время от времени
1
August 22, 2019
Можно подобрать запчасти недорого
4
2
April 10, 2020
Низкий асортимент
2