Autoretail
143 reviews
October 5
Прекрасный автосалон. Очень хорошее и качественное обслуживание. Вежливый и профессиональный персонал. Оформили машину быстро,всё рассказали про всякие нюансы автомобиля. Остался доволен.
1
December 6
Отличный автосалон профессиональные менеджеры , а главное всё прозрачно и без обмана 29 ноября приобрёл у них автомобиль газель некст газ бензин, менеджер по продажам Теймур зарезервировал мне автомобиль и полностью сопровождал сделку от начала и до конца, даже после продажи неоднократно интересовался как автомобиль , и нужна ли какая либо помощь с его стороны.
December 19
Добрый день,хочу оставить "очень положительные отзыв" на данную контору,отдали машину 1.12.2024 получили сегодня 19.12,как нам сообщили ,что машина полностью готова,все работы были выполнены в полном объеме,но акт выполненных работ они не предоставили,так как машина по гарантии была,хочу сообщить,что машина была 2 раза у них.
Проблемы по которым мы обращались:
1.При Торможение тянет вправо
2.Калибровка пневмо подвески
3.не работает автономка с пульта
4.Шум Пятой передачи
5.Датяик уровня топлива
Решения которое поступила от них:
1.Заменили редуктор
И всё......
Вот вам и гарантия от производителя,и отношения,18 дней стоял автомобиль.
Могу сказать одно,не советую использовать данный дилерский центр. По поводу жалобы ,они сказали вам перезвонит мастер приёмщик, в итоге прошел день и так звонок не поступил,а другие просто переключают на другого.
ОДНИМ СЛОВОМ МОГУ СКАЗАТЬ ТАК ,НЕ БЕРИТЕ ДАННЫЕ АВТОМОБИЛИ,ТАК КАК ГАРАНТИЯ БУДЕТ ЧЕРЕЗ ОДНО МЕСТО,И ПРИДЕТСЯ САМОМУ ПЛАТИТЬ ЗА ВСЁ!!!!!
July 28
Ремонт делают неплохо, но смущает отношение сотрудников, в частности мастера Анастасии, при сдаче в ремонт автомобиля обсудили что звонить по согласованию работ и готовности нужно непосредственно мне, однако Анастасия всё решила по другому, звонки поступали совсем другому человеку, согласование работ отсутствовало, всё было в уведомительном порядке, машина простояла в ремонте 4 дня из-за отсутствия поводка стеклоочистителя. Пережатый патрубок признали не гарантийным случаем, хотя машина обслуживается только в Авторитейл, и что самое забавное, одно подразделение не отвечает за другое.
December 28
Чистота и уют. Отзывчивый персонал, готовый дать совет, ценный именно для вас, а не для своей выгоды. Менеджер Павел Юрьевич- высококлассный специалист! Огромное спасибо!
April 16
Ух ребята, очень атмосферное место! Почувствовал себя ребенком, большим 110 килограммовым, но ребенком. Глаза разбегаются, горят. Огромный выбор мототехники , аксессуаров и одежды. Хочешь спорты, хочешь чоперы, хочешь электро скутеры.
November 23, 2023
Хочу поблагодарить коллектив ДЦ Балашиха за слаженную работу, качество выполнения ремонта, подбора запчастей на автомобиль. Я являюсь постоянным клиентом уже много лет и наблюдаю как качество обслуживания, условия для клиентов улучшаются год от года. Да, цены за обслуживание тоже растут, но мне качество выполения работ и мои нервы важней. Отдельно хочу поблагодарить директора Симонян Ваграма и мастеров Антипова Алексея и Соловьёва Михаила. Так держать ребята! И дальнейшего вам процветания! Будущее за отечественным автопромом!
1
November 21, 2023
Отличный сервис, мне все понравилось! Ребята мастера четко работают, отремонтировали автомобиль быстро, качественно. Зона ожидания комфортная. Я остался доволен работай этого тех.центра. Рекомендую.
2
October 1
Хочу выразить благодарность Сергею Санжаревскому. Он отличный специалист и всегда готов помочь в любом вопросе.
August 23
Отвратительгое качество обслуживания, приобрел авто в данном заведении , говорили что машина на гарантии , а по факту в гарантию практически ничего не входит , сплошной обман от начала покупки у данного автодилера , Не рекомендую обслуживаться в данном месте и вообще приобретать данное авто!
3
September 12
Хорошие и отзывчивые менеджеры, отлично объясняют и грамотно могут рассказать об автомобиле
September 3
Плохой сервис, ужасное обслуживание!! Рабочий персонал вообще разговаривать не умеют с клиентами машины сами ломают а отдают под видом что всё сделали!! Я не рекомендую там обслуживать авто!!! Не какой гарантии, в этом сервисе не существует!!!
4
January 8
Классный автосалон - в современном стиле и оснащении, удобная клиентская зона и вежливый компетентный персонал. Обязательно закажет автофургон именно в данном месте
1
3
September 3
Сервис ужасный, запчасти тоже!!! Работать с клиентами не умеют! Машины делают отвратительно!!! Ставили новое сцепление через 3 месяца приехал выжимной полетел!! Хотя до этого ездил говорит шумит!!! В ответ ну ездит же!!! И так нормально
2
August 26
Всё супер! Ребята профессиональные.делают качественно и с душой! Встречают как родного!
2
September 25
Отношение к данному салону не однозначное
Выдали машину с повреждением лкп (увидел при подписании акта приёма-передачи) сказали поменяют на новый, но месяца через два:)
Тоесть заставляют брать заведомо поврежденный автомобиль
August 22, 2023
Большой дилерский центр. Всегда в наличии расходные материалы и запчасти. Грамотный и вежливы персонал. Всегда помогут расскажут. Можно визуально посмотреть и объяснить причину обращения. Быстро качественно. Рекомендую.
1
2
September 30
Сервис бюро Санжаревский ,хороший специалист, записывает качественно и быстро
2
September 4
Персонал оставляет желать лучшего.
Отнашение к клентам отвратительное и хамское. Начиная с состава офиса, продалжая работниками гаража!!!
3
October 19, 2023
Продают-ок, притензий нет, предпродажной подготовки не было. Печка не работала на новой машине Газель нн. Как ремонтировали это отдельная история 1.5 года это длилось. Потом установил кондиционер у них же, все лето его ремонтировали, наступила осень не работает печка. Оказывается в процессе ремонта кондиционера сломали печку. Весной наверное буду кондиционер ремонтировать у них. Гарантия закончится, продам этот замечательный автомобиль, в этот сервис АВТОРИТЭЙЛ НИ КОГДА НЕ ПОЕДУ И ВРАГУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!
Задача мастеров приёмщиков избежать гарантийного ремонта открещиваются как могут.
Один из многих случаев: ошибка ручника , говорят нужно подвести колодки платно естественно. Не помогло, оставляй посмотрим, в итоге замена тросика ручника по гарантии, деньги за подвести колодки не вернули, скандалы не помогли.
6
October 25
купили в Авторитейле шины и диски, записались на шиномонтаж заранее на неделю вперед. Сдали машину во время в итоге 4 часа меняли колеса, водитель сидел ждал вместо работы...
2
September 16
Отношение сотрудников оставляет желать лучшего! Я бы обратил внимание на клиентоориентированность, очень хромает, я бы сказал ползет на коленях!
2
November 28
Менеджеры на приёмке крайне непрофессиональны и некомпетентны. Клиентоориентированность - ноль.
Не советую.
December 1, 2023
Удивительный рай для байкеров, я с нетерпением жду возможности купить хотя бы 2-3 велосипеда. Очень хорошо налаженная работа.
Love from South Africa.
1
December 5, 2023
Сервис класс 👍
Обращаюсь по гарантии, всегда все делают быстро и качественно.
Есть зона ожидания с ТВ, все с комфортом
1
3
April 23
Дорого. Грубые мастера. Отношение к клиентам ужасное. Дилерский центр а машину даже техническую мойку не произвели. Я в данный тех.центр больше не обращусь.
4
August 3, 2023
Спасибо Директору Ваграму. Помог решить все вопросы по ремонту. Причём, часть сделали по гарантии. Сотрудники сервиса вежливые. Всё спокойно пояснили, рассказали.
1
November 17, 2022
На днях купил Соболь в это месте, скажу так, по сделке как обычно, много подписанных бумаг и долгое ожидание различных согласований, приехали в 10:00 а уехали в 18:00, пока сидели попросил угостить кофейком, сказали, что нет такой услуги, выпрашивал какие-нибудь подарочки (коврики, набор автомобилиста), шиш, ничего не дали а о скидке вообще сказали не заикаться. Короче выводы, к персоналу претензий нет, МОЛОДЦЫ а вот дилерам хочется сказать, ЧТО ВЫ ПРОСТО ЗАЖРАЛИСЬ, мало того, что цены на машины взвентили, так ещё и жмётесь на всём, обидно то что из новых коммерческих машин нет ни какой альтернативы а б/у брать не хочется, короче обычно после покупки радуются а мне плакать хочется.
8
July 20
У входа парковка, приехали как клиенты купили несколько машин, менеджер дерзкий, сказал освободить парковку, интересно для кого они ее держат? Эта ваша машина, да, уберите ее. Ахах
1
September 22
Долго очень, к машине по часу ни кто не подходит. Мозги делают, не советую.
2
December 8, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Купил в данном техцентре газель некст, пробег у авто 18.000, открутились болты крепления будки к раме, попросил закрутить, отказали, сказали времени нет, запись. Ответственность ни за что не несут. Не рекомендую.
4
December 21, 2023
Ужасное место на новой машине меняют масло по 5 часов говорят регламент такой были камеры в рем зоне и видно было что по часу к машине не кто не подходит щас отключили чтобы не было этого безобразия видно
4
July 27
Оставляли Газон отремонтировали хорошо. Едит
1
April 11
Приезжали на ТО машина на гарантии , все их фильтры дешманские не орига G-Part что масленный(который хреново закрутили или вообще не меняли) , что топливный (хотя пишут орига), что сливают, что заливают масло не профессионально, теперь из за перелива весь патрубок от турбины и до интеркулерра весь в масле, пахнет новой турбиной, с абс долгая история, как и с чеком, "ну мы стираем, он не появляется, значит все ОК" за то блуждающая ошибка(зато диагностика 3,5т.р)
....... Выводы за вами дамы и господа
3
October 19
Покупка машины заняла минимум времени.Отлично,рекомендую.
November 7
Всё быстро хорошо и вкусно
November 18
Записывают на одно время , по итогу сидишь пол часа ждёшь !!!!
November 20, 2022
Проходил т. о. 20 ноября, на газель бизнес, приветливо встретили, зона ожидания, с диванами, все чистенько уютно. Обслуживание выполнили по времени, отзыв положительный
3
1
October 30, 2023
Сервис на уровне шабашников. Продали авто с разбитой фарой так и не поменяли. Ремонтировали авто две недели так и не сделали пришлось забирать что бы не доремонтировали до конца. Не советую ни кому Ужасный сервис.
4
November 1, 2023
Вроде все неплохо. Но после ремонта несколько раз были недочеты из за которых возвращались и тратили время на их доделки. В заказ наряде дублирубтся позиции по работам. После долгих обсуждений убирают дубли. Рекламации принимают, но со скандалом каждый раз.
Вовремя авто не отдали ни разу, это тоже факт, но к этому с пониманием.
Хотелось бы работать аккуратно и вежливо
заплатил сколько сказали -получил все вовремя и качественно, а получается как получается.
3
December 13, 2022
Облуживаю в данном сервисе рабочую лошадку сервисом доволен ребята делают все хорошо и качетвенно. Огромное спасибо за качественное обслуживание.
3
2
August 21, 2023
Беспонтовый сервис! Делал диагностику двигателя…машина не держала холостые обороты…… сказали что никаких отклонений не видят и надо искать подсос от бака до насоса…. Как оказалось приехал сам насос…. Вот такие мастера , а договор на оказание услуг сразу дают подписывать….. не рекомендую!
4
1
April 17, 2023
Обслуживал тут свой автомобиль, а именно делал развал схождение, всё понравилось, качественно сделали машина катиться намного лучше, по дороге её не болтает!
Всём рекомендую!
3
January 7
Нехорошее место! С одной неисправностью 6 раз приезжал! Не советую!
Все делают неаккуратно! Много ошибок в работе! Цены дикие!
3
October 27, 2022
Салон коммерческого транспорта. Тут нет лоска и понтов легковых салонов, но вполне достойно. Есть детский уголок. Менеджеры отличные, не грузят, говорят по делу.
1
December 9, 2022
Который раз приезжаю сюда, все хорошо
Ребята быстрые, персонал отзывчивый, все прекрасно, мне нравится
3
1
June 8, 2023
Авторитейл. Оперативно. Дороговато то. Но качественно. Время дороже денег. Рекомендую.
1
November 16
Сервис,так себе!!!у них течь антифриза это нормально 🤦🏻♂️не могут определить,что кондиционер установлен на заводе!!!
1
September 6, 2023
Сервис как и диллер не о чем. Отношение посредственное, приехал забрать машину, упал интернет ждать пришлось оформления документов 4 часа.
2
September 7, 2023
Заехал на первое ТО,на следующий день машина не заводилась,через день завелась,только загорелась ошибка,а еще через день и ошибка пропала,короче говоря мистика какая то)
2