Autoservis na Tomskoy
306 reviews
December 16, 2024
«Автосервис на Томской» - это место, где можно быть уверенным в качестве и профессионализме. Приятно был удивлен отзывчивостью и внимательным отношением персонала. Работа выполнена качественно и в срок, без ненужных задержек и скрытых платежей. Техники работают оперативно и предельно внимательно, что вызывает доверие. "Автосервис на Томской» - отличный выбор для тех, кто ценит свое время и безопасность на дороге. Спасибо за отличный сервис!
1
2
November 5, 2024
Однозначно рекомендую,твердая 5+
Начнем:
1.уютное место ожидания (очень чисто)
2 магазин автозапчастей при сто,очень быстро помогает в решение задачи по заказу/доставки запчастей
3 Обслуживаюсь на данном сто 7 лет,и не собираюсь менять сто,так как уровень профессионализма на высшем уровне за свое качество отвечают не только на словах,но и на деле,очень важный для меня момент,что руководство не допускает курить внутри станции,машину забираешь не прокуренной,дают гарантию на свои работы,и на свои запчасти,делают бесплатный осмотр авто это очень удобно,вообщем рекомендую.
2
2
March 18
Откуда у сервиса такой рейтинг непонятно. Конкретный пример, у отца на Калине начал нестабильно работать двигатель и постоянно крутился вентилятор охлаждения, даже на холодную. Он поехал с проблемой в этот чудо сервис где "мастер" за 2.000 рублей поменял ему 2 реле на вентилятор. Потом, когда естественно проблема не ушла, не осуществив даже малейшую диагностику сканером, указанный мастер "приговорил" дроссельную заслонку (на секунду машине 50.000 пробег и вообще дроссель и неработающая электронная педаль газа ну совсем не причём) и сказал что её надо менять. К счастью отец уехал, а после 10 минут поиска в интернете стало понятно (человеку без технических знаний), что проблема с ЭБУ, что в сервисе никак не диагностировали, хотя прочтение лаунчем всё бы показало. Естественно купив и подкинув новый блок ЭБУ все проблемы ушли, машина стала работать как полагается. Зачем поменяли работающиее реле не ясно, причем не составляет большого труда у специалиста, проверить его работоспособность. Вообщем меняют там всё, только не то что нужно. По поводу компетенций делайте выводы сами. Случай не единичный, но отец в силу возраста и доверчивости неоднократно там попадал на такой ремонт.
2
December 1, 2024
Отличный сервис, делают качественно и не дорого, не навязывают лишнего
Приятный и вежливый коллектив
Так же имеется магазин, в котором можно найти все нужные запчасти по хорошей цене
Советую!
1
April 9
Бывал там не один раз.Могу сказать однозначно автосервис замечательный.Хотелось бы отметить автослесаря Дмитрия и Сергея парни своё дело знают на отлично.Огромное им спасибо.Да и другие тоже молодцы. Магазин подберёт быстро все что надо если нет могут заказать и быстро привозят.Одним словом сервис отличный.Ребятам респект.
January 14
Режим работы был до 14.00,закрываться начали в 11.05,на просьбы хотя бы проверить где потекло в двигателе,орал как резаннвц администратор,что они уже моют полы и закрылись,хотя время было 11.05. В итоге рабочие вышли на перкур,пока мы сами искали пооомку,подошли,указали на запчасть,сказали что такуб щапчасть мы нигде не найдем и на машине лучше не ездить. По факту,нашли где посмотрели в чем поломка,оказалось мелочь,поэтому мало того,чир нахамили закрылись на 3 часа раньше,так еще и ерунду наговорили вообще не то,что было сломано. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!(дополняю,проблема не в патрубке была,это первое,второе время было 11.05!!!!) И если вы самостоятельно принимаете решение,когда закрываться,тогда не нужно писать информационные сообщения о времени работы,если не работаете,потраченное время в пустую)!
5
November 27, 2024
Обслуживаю. свой автомобиль только здесь. ребята большие молодцы, всегда качественно, быстро и цены адекватные. Всегда найдут "окошко" если срочно надо. Спасибо, за работу
1
1
December 9, 2024
Отличный сервис, быстро, качественно и доступно. Отдала машину и за день полностью всю проверили и починили . отдельное спасибо Евгению - мастер своего дела
1
3
December 12, 2024
Удобное расположение не на проезжей части есть стоянка можно по живой очереди попасть, магазин автозапчастей, аккуратные слесаря, пять баллов ставлю иногда пользуюсь услугами
1
2
January 26, 2024
Ребята молодцы. Выполнят любую работу. Есть магазин запчастей. Если что то потребуется, то можно сразу купить или заказать по минииальному сроку доставки. Есть все специалисты: электрик, механики по двс, ходовой и т.п. Также протачивают тормозные диски. Все посты оборудованы подъемниками, 3D развал. Ребята отзывчивые и если просишь, выполняют всё. Есть зона ожидания клиентов с аппаратом напитков и диванами. Минусы: 1. за диски для болгарки (если она потребуется при ремонте), всякие смазки и т.п. надо доплачивать. Обычно на автосервисах это включено в стоимость работ. 2. Стоимость ремонта завышена по отношению к аналогичным СТО. 3. Нет предварительной записи. Хотелось бы приехать ко времени и заехать сразу на требуемый ремонт.
12
November 25, 2024
Очень понравилось обслуживание. Никита, блвговдрю вас! Всё сделали, дали рекомендации. Позвонили что раз, все объяснили.
И Михаил, магазин запчастей всё заказал. Я вам очень благодарна!
1
June 10, 2024
Давно езжу на это СТО, цены норм за качественный ремонт и профессионалов, лучше заплатить хорошим мастерам! Езжу туда когда еще появился Матиз, думаю его запомнят на долго😂😂😂 все делали, любые просьбы выполняли и искали альтернативу!) хоть машина была объективно убитая. По отзывам ниже про электрика вообще полный бред! Автоэлектрик выручал миллион раз меня! Никогда хамского отношения ко мне не было. Езжу уже на другом автомобиле туда, буквально сегодня поставил автомобиль на это СТО, приехал с мыслью что придется покупать новый генератор, авто электрик разобрав его нашел ряд причин почему он перестал работать, тут же быстро заказали детали, машина будет готова к вечеру. Очень удобно что можно сразу там же заказать детали и мастер сразу же их поставит. Есть клиентская зона отдыха, работает кондиционер, всегда чистая уборная комната. В общем я все всегда остаюсь доволен! Пробовал делать машину на других сто, это самое лучшее, есть с чем сравнить! Спасибо.
2
8
April 12, 2024
Делала ходовку в данном сервисе
Цены выше среднего, качеству не соответствуют
Запчасти очень дорогие, но не суть
Сделали мне ходовку быстро, заменили шаровые, поездила, постукивалоо, сделали развал ( на следующий день переделывали, так как машину вело), поездила еще пару дней, собиралась поехать в данное СТО - не доехала!
При повороте вылетела шаровая
На другом СТО сказали, что была не прикручена полностью
Привод слетел, машина ни взад, ни вперед не ехала!
Только нужно все проверять!!
Дополняю отзыв!
После моего отзыва со мной связался хозяин СТО Дмитрий, принес извинения за невнимательность рабочих и предложил еще раз проверить автомобиль на ходовку.
Поставили новую шаровую, сделали развал-схождение в счет морального ущерба.
Это меня устроило более чем!
Сначала были негативные эмоции, но после решения проблемы свое радикальное мнение поменяла!
Спасибо, что проводите работу над ошибками!
4
2
April 14
Приняли быстро, осмотрели, сделали. Молодцы.
Также можно заказать любую запчасть, что-то есть в наличии
May 19, 2024
Обращалась всегда по рекомендации супруга, пришлось покинуть предыдущие сервисы , т к за замену тормозных дисков на RAV 4 предлагали до 30 т р за работу , да да именно за работу , в данном тех центре администратор совместно с руководством относятся предметно к проблематике авто, при этом предложения по приобретению тормозных накладок и тормозных дисков не Китай вышло дешевле , чем в других сервисах Саратова , и я понимаю , что данный автосервис не зарабатывает на расходниках , более того , посоветовала дочери для разрешения проблем с её авто. Респект ребята Вам всем, админ и руководство 5+.
2
5
April 18, 2024
18.04.2024 приезжал на Приоре в автосервис, хочу сказать огромное спасибо мастеру с первого бокса, приезжал с проблемой ходовой, мастер очень хорошо выполнил свою работу, всегда был на связи. Результатом остался очень доволен,спасибо большое за работу, за советы, если нужно будет поменять или починить что то ещё,обязательно обращусь именно туда
2
3
January 27
Прекрасное сто, хороший сервис, отношение к клиентам. Мастер нашел проблему, которую не могли найти на других сто, остался очень доволен.
1
2
April 24, 2024
Починили одно , и сломали другое, естественно вы узнаете об этом не сразу а через пару дней, по приезду обратно к ним конечно же скажут мы тут не причём и до свидания ,отношение к клиентам наплевательское, и это не придирки всегда иду навстречу, но то как поступил со мной этот сервис уже перебор! Ещё им очень не нравится когда вы покупаете запчасти на других площадках , так как их задача загнать вас на подъёмник и найти как можно больше работы и отправить вас в свой же магазин и купить туже запчасть намного дороже, на нормальном сто как минимум должны были предупредить или порекомендовать замену сцепления только с новыми сальниками и отсрочить замену , но они сначала заработали только потом начали умничать !
9
1
September 23, 2024
Неплохой сервис, ребята знают свою работу. Без проблем нашли поломку и починили, дали рекомендации. Заказ-наряды присутствуют, увы не дешево, но и не сказать, что дорого. Такова цена за пряморуких спецов, в целом рекомендую всем.
2
November 24, 2024
У нас выездной автосервис СТО на колëсах. Занимаемся ремонтом ЭБУ, помогали ребятам поскорее починить иногороднего клиента.
1
1
February 27, 2024
Мастериочень качество подошел к своим обязанностям и помог в тот момент, когда машина была очень необходима. Мастера все сделали качественно и быстро. Периодически посещаю этот сервис с проблемами по машине, и каждый раз доволен проведенными работами.
6
April 28, 2024
Хороший сервис, приехал с диагностикой кондицинера. Провели диагностику и в кратчайшие сроки произвели ремонт. Соотношение цена-качество соответсвует. Нет накруток и развода на дополнительный ремонт. Рекомендую данную станцию к посещению. Как пожелание по сервису, прошу рассмотреть возможность производить предварительную запись на ремонт.
1
4
February 22, 2024
В ноябре впервые посетила данный автосервис, потом повторно была в декабре. Что для меня было очень важно, это то, что даже если сегодня твою машину в силу большого количества клиентов не успевают взять на ремонт, то на ночь машина не остается на улице, а загоняется в теплый бокс. Объем работы был внушителен, ибо машина мне досталась от старых хозяев, никто сильно ей не занимался. Да, цена тоже была для меня ощутимой, ну а где сейчас что бесплатно? Удобно, что запчасти все на месте и мне не нужно ездить по всему городу и искать необходимое. Сделали на совесть, машина едет тихо, плавно, без скрипов. Это первая зима, при которой я не мучаюсь с примерзающими колодками даже в сильный мороз! Огромное спасибо и с наступающим 23 февраля!
1
5
March 22
Хороший сервис, сделали все быстро. Супер! Все качественно
December 18, 2024
Обслуживание отличное и персонал доброжелательный! Рекомендую!
2
November 6, 2024
Проехал весь заводской район в поисках переобуть газель, никто не соглашался, на томской ребята согласились ,правда пришлось подождать, сделали переобули быстро,рекомендую!!!!
2
1
November 3, 2024
Ничего не понятно, как формируется очередь, прождал 1.5 часа и вынужден был уехать, постоянно кто-то приезжает, кто оказывается в впереди. Мне посоветовали, но я больше никогда не приеду сюда.
3
January 22, 2024
Здравствуйте, отзыв я уже оставлю, терпение уже лопнуло в край, начну
Заехал в сервис
К электрикам вопрос не было ничего особенного тыс и не было ошибку нашли сказали я устранил
У меня что то стучало прям при повороте стук был не приятный
Попросил осмотреть сделать визуальный осмотр машины
Осмотрели сказали это поменять то поменять масло новое давай покупай все купил новое все поменял вместе с ремонтов обошлось 15 тысяч
Цены конечно кусают, но то да ладно главное делать это хорошо
В итоге машину опустили я говорю а посмотрите и послушайте двигатель все типо хорошо звук издавал со стороны грм
Говорит ничего особенного не вижу
Окей
Выехал поехал и тут нужно было поехать в срочном порядке в Энгельс но опять при повороте стук все таки не устранился он был , думаю завтра заеду спрошу что да как и вечером просто еду домой и оборвало грм я такой классно вот был же на сто делали осмотр сказали все хорошо
Заехал на сто объясняю ситуацию порвался грм вы же делали осмотр
Стук не устранен
Ответ мастера
В грм я же не лез
А стучит это у тебя рейка люфтит
Поменял грм завелась и все хорошо поршневые проточенные у меня 126 мотор но мастер смеялся и говорит так 126 все ровно не гнет а гнет 124 спорить не стал но знаю 126 гнут и легко
Исправлять они не будут говорили они то что делали и что то сломалось то они исправляют
Новый кардан который лично они устанавливали полетел
После этого ставлю большой крест на этот автосервис
Заехал другой сервис начали с удивлением этот рассказ слушать про рейку то что люфтит поэтому стучит говорит вот моя приора такая же была проблема все дело в развал
Развал делали тоже они на Томской видимо и там накосячили я все описал
12
May 15, 2024
Доброго дня, был там пару раз на ВАЗ Гранта, ремонтировал стартер, элементы тормозной системы и регулировал сход/развал, тормозную систему. После того как обманули не езжу туда, а именно, привез им тросы ручника на замену, чек выставили, а тросы не установили, так еще и себе их оставили. К сожалению, это вскрыло спустя много месяцев при их собственной замене.
4
December 13, 2023
Уже на протяжении 7 лет обслуживаюсь в данном сервисе!
Отличные специалисты знающие свою работу на 101%
Всем всегда рекомендую только этот автосервис!
При сервисе работает магазин автозапчастей в котором всегда найдут ту или иную необходимую деталь!!!
1
6
August 13, 2024
Развал-схождение в порядке живой очереди. Если и есть запись, то про неё молчат. В сегодняшних реалиях такой подход это атавизм.
После двух попыток и перспективы двухчасового ожидания своей очереди, нашел другую СТО и спокойно получил услугу в оговоренное время.
4
August 1, 2024
Всё отлично, механики молодцы, знают свою работу, что же касаемо мастера-приемщика, ему бы побольше опыта набраться для замещения такой должности.
3
2
January 19
Доволен сервисом. Мастер Никита помог в неурочное время. Всем рекомендую
1
May 5, 2024
Отличный сервис, всегда помогут и с запчастями нет проблем, потому что в магазине можно заказать доставку. Ремонтирую свою ласточку только в этом автосервисе и очень довольна!
2
3
May 6, 2024
Отличное СТО. Хорошее отношение к клиенту. Посмотрели, оценили, всё сделали быстро и качественно. Мастера отличные, молодцы.
1
3
May 18, 2024
Отличная станция , часто обращаюсь именно к ним, адекватный ценник,+на втором этаже есть магазин с автозапчастями, что очень удобно.
1
3
December 5, 2023
Постоянно обслуживаюсь в этом сервисе ! Качество запчастей и работы на высшем уровне !
Приятный коллектив и руководство !
Все советую приезжать только сюда ! Все делают быстро и качественно !
1
4
January 10, 2024
Завышенные цены , но это ладно не могут нормально поменять антифриз слили 2,5 литра а должны 5 как минимум только после того как я несколько раз сказал что не может только 2,5 литра слиться потому что в системе 6 и слиться должно 5 литров нопргнали всю систему только потом додумались слить еще 2,5 из бачка о не только из радиатора и получилось что купил заменить антифриз а его смешили с старым и только потом додумались слить еще так что можно сказать запороли замену вобщем сервис так себе
9
1
February 27, 2024
Делали замену радиатора и гранат, проехал больше 1000 км, все отлично. Очень порадовало что механик Денис задержался больше чем на час после рабочего дня что бы все доделать и сдать машину т.к на утро планировался дальний выезд. Помимо этого когда вылезла другая болячка оперативно наши ее решение.
5
August 9, 2023
Отличная станция, обращились к электрику Александру, чтобы установить магнитолу в автомобиль. Всё поставил качественно ,отлично всё работает, быстро и не дорого. Персонал вежливый. Спасибо большое.
1
3
October 5, 2024
Неоправданно дорого. Можно сделать в других сто дешевле. Знакомые кто ремонтировался, жаловались на то что делалось, опять сломалось и приходилось ехать все равно к другим людям.
3
April 10
Делал развал схождение сделали хорошо дали дельный совет живая очередь
February 7, 2024
Самая лучшая станция . Отличный коллектив! Все сотрудники грамотные , настоящие профессионалы своего дела ! Рекомендую.
1
6
September 25, 2023
Отличный сервис, все качественно, все расскажут, все покажут, администратор Никита знает свое дело, ещё огромное спасибо мастеру Виктору, за работу дороговато, нооо скупой платит дважды, я столько станций поменяла, но остановилась именно тут!!!!
1
3
November 4, 2023
Не первый раз и не на первой машине в этом сервисе. Радует профессиональный подход с момента приемки. Мою Шниву принимал мастер приемки Никита. Оформил, записал жалобы. Машину оставил на весь день. После диагностки со мной согласовали непростой ремонт. И на следующий день вернули исправную технику. Никакого негатива в общении не испытал, ребята ответили на все заданные вопросы, проконсультировали. В округе это один из лучших сервисов.
1
6
January 13
Приезжал менять колодки и стойки стабилизатора. Попросил проверить ГРМ. Итог приплели еще и помпу туда но как я узнал после она стоит с другой стороны и не связана с ГРМ. Работают нормально но навязывают много лишнего!!! Плюс сломали Пластиковую трубку паров адсорбера которая стоит 24000₽
3
November 21, 2024
Молодцы. Всё быстро и хорошо всё сделали.
2
3
October 18, 2023
Огромное спасибо специалистам сервиса сто на Томской. Компетентно и быстро отремонтировали автомобиль, выявили недостатки , о которых я не знала- благодаря комплексной диагностике. Запчастей,которых у них не было в наличии- оперативно подвезли. СПАСИБО. БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ!
2
March 4, 2023
Пользуюсь данным автосервисом уже лет 10. Соотношение качества работы и цен меня устраивает (гаражным мастерским с их низкими ценами, но полным отсутствием ответственности за работу, лично я не доверяю). Перечень работ мастер всегда предварительно согласовывает. Еще меня приятно удивляет, что на протяжении долгого времени на СТО не меняется персонал, а это говорит о том, что качество работы устраивает и клиентов, и владельца СТО. Персонал всегда вежлив и доброжелателен. Единственный минус - цены в магазине повыше, чем в другом ближайшем, но тут уж каждый сам выбирает - покупать заранее или бежать за запчастями в более дешевый магазин, или немного переплатить. В целом СТО рекомендую.
2
7
May 12, 2024
Отличное СТО. Позвонил, нужно было поменять тормозные колодки, сказали в порядке живой очереди. Приехал подождал пол часа и всё готово. Однозначно рекомендую и цена вполне адекватная. Спасибо за проделанную работу.
2
2