AutoStrong
355 reviews
January 31
Хочу выразить благодарность Владиславу - сотруднику компании "Автостронг" (Петербург) за профессиональный подход к работе!
Находясь в другом городе, приобрела ручку крышки багажника (б/у) с доставкой. Своевременно привезли, заботливо упаковали!
Запчасть не подошла, при этом сразу же оформила возврат, вернула и получила возврат денежных средств.
В период всех событий Владислав был на связи и корректировал действия. Именно это говорит об ответственности и компетентности сотрудника, представляющего компанию "Автостронг".
Владислав, желаю Вам удачи в бизнесе!
October 7, 2024
Не рекомендую данную компанию к сотрудничеству!
Если одним охарактеризоваль действия данной компании - ребята "зажрались"
Ранее приобретал неоднократно ЗЧ у них, без предоплат, без стоимости доставки до склада в СПБ...
Мне прекрасно известно что разбор находится в Белоруссии 🇧🇾, и логично же что бы продать товар его нужно отправить по филиалам, для этого у них организована служба доставки, сегодня днём заказал, деталь грузится и ночной доставкой доставляется до склада, откуда уже и производится выдача клиенту - всё логично!
Первый негативный опыт заключался в невозможности получить товар на складе, а возможна только Авито доставка - как по мне это навязанная услуга, предполагаю что это коллаборация с Авито с целью снижения содержания аккаунта или продвижения рекламы, мне как потребителю это не суть важно но факт остаётся фактом(
Мне проще, дешевле и быстрее приехать и самостоятельно получить деталь, но менеджер ответил что с этого аккаунта у них только доставка, повторюсь ранее такого не было!
Сейчас столкнулся с следующим нелицеприятным фактом, 04.10. запросил наличие и стоимость запасного колеса (докатка)
Была озвучена одна стоимость, но с предоплатой - ну ок.
05.10. получаю счёт в котором деталь стала дороже на +/- 500 рублей, и доставка товара 500 рублей, по итогу деталь стала дороже на 1К что называется на ровном месте!
Повышение цены менеджер пояснил изменением курса доллара, я не поленился, и посмотрел историю курса, и выяснилось что курс на 05.10 снизился относительно 04.10. - как то не логично повышение цены на фоне опустившегося курса на что ссылался менеджер...
Не уверен, но мне кажется этой такой маркетинговый ход, сегодня получить спрос на товар, а счёт выставить на следующий день с завышением озвученной ранее цены - браво🙌
Относительно доставки товара - кто если не продавец заинтересован в продаже товара?
И почему клиент должен платить за то бы вы привезли товар до своего пункта выдачи с гарантированным его приобретением, я готов был произвести 100% предоплаты за него, то есть риск на предмет отказа от товара и неоправданная логистика этого товара исключена!!
Ребята хорошо начали, но видимо алчность и жадность приводят к тому что имеем...
8
November 12, 2024
17 октября 2024 "купил" кпп для гольф 4, с доставкой до Тулы, счет 694990 от 17 октября 2024. Эти "профессионалы" отправили мне со склада в Смоленске нечто весом 135 кг и объемом 0,5 куб. м. ! Настаивали, чтобы я сам разбирался с транспортной компанией... Мол они накасячили. Т.к. кпп не может столько весить я отказался от покупки. 26 октября они забрали товар со склада ТК в Смоленске. В результате я остался без КПП и без денег. На горячей линии ничего толком сказать не могут, люди которые принимают решение прячутся... Поэтому я ни кому не советую покупать что либо у этих "коммерсантов". Для себя я уже сделал необходимые выводы, подал жалобу в полицию по факту мошенничества. Всем добра, обходите эту контору стороной.
1
January 16
Приобрел деталь, оказалась дефектной. Попросил оформить возврат, привез обратно деталь, забрали. Деньги должны были вернуть в течении 10 дней. Прошло 2 недели, звонок, ответ «мы ничего не можем поделать, это зависит от бухгалтерии. Мы отправили заявку на возврат еще раз»
После этого диалога я по сей день звоню им и прошу вернуть деньги. Ответ один и тот же «заявку еще раз подали в бухгалтерию, должны были уже вернуть». Должны, но возврата я не увидел. На дворе уже следующий год - середина января. Ситуация та же. Идти в данную точку или нет - ваше дело.
November 12, 2024
Купили автоматическую коробку передач. Привезли не ту, которая нужна была. Вернули в тот же день, это было 17.09.2024г.
Деньги возвращать не хотят. Сумма не маленькая (78516 рублей). Менеджер ссылается на бухгалтерию, бухгалтерия сначала ссылалась на руководство, в итоге бухгалтерия и менеджер трубки не берут, отвечать не хотят и контакты руководства так же не предоставляют. Написано заявление на досудебное урегулирование конфликта. Отправили им, они так же не реагируют. Значит будет суд.
1
May 25, 2024
Порадовал профессиональный подход к делу. Широкий выбор запасных частей, демократичные цены. Продают контрактные запчасти из Европы. Перемещением запчастей со склада в Белоруссии за 1 день, что очень быстро. Есть отличный информативный канал на YouTube по технической составляющей. Регулярно к ним обращаюсь и очень доволен. Рекомендую
1
September 16, 2024
Хорошие цены и наличие, не очень удобно добираться. Качество запчастей - покажет время. Пока что все подошло и это главное.
March 3
Хорошая разборка, некоторые запчасти самые дешевые в Питере. Состояние запчастей тоже хорошее. Оператор с Авито только все постоянно путает, лучше звонить прямо на ту разборку на которую поедете что бы узнать наличие запчастей
September 6, 2024
Хочу поделиться ,своим, печальным опытом. Приобрёл КПП по предоплате.забирал самостоятельно.При установке обнаружил,что коробка не исправна.То есть получается товар ,перед продажей,на работоспособность,даже никто не проверял.Привез обратно.А дальше,просто песня! О возврате денег,в течении 10(рабочих)дней ,даже никто не предупреждает! После звонка и скандала деньги вернули. Но если предположить,что у меня нет в запасе такой суммы,а кпп не дешевка,сервис про то супер. Ну и на вопрос почему деньги не возвращают сразу,поступил чёткий ответ,вы же не наличкой оплачивали.Напомню что оплату попросили предварительно и по qr коду.Короче сервис на всё сто!!Хотите проблем,добро пожаловать!! цена вопроса 46000
4
1
September 7, 2024
Заказал кузовные запчасти, спросил у менеджера, не мятые ли двери, сказал что без дефекта, по итогу двери мятые и ещё возврату как оказалось не подлежат, о чём естественно менеджер не предупредил, до этого пытался заказать ДВС привозили два раза полный шрот, 2 недели дурили голову, моторы впаривают убитые с не реальными пробегами, деньги возвращают месяцами, у нас специализированный сервис из за них потерпели убытки, крайне не рекомендую, лучше поискать других поставщиков БУ запчастей.
1
1
October 8, 2024
Купил задний бампер себе на авто, мало того что он весь покоцаный, ладно думаю все равно под покраску, стал примерять не смоего поколения отдал обратно и тишина неделю жду деньги за товар который я не купил...
1
March 23, 2024
Меня все устроило - заказ товара, сроки доставки, ехать удобно мне из северной части города, гарантии на запчасти даются, оформляется все через кассу, менеджеры очень доброжелательные. Наверное, я так пишу, потому что мне очень повезло с запчастью, чего и остальным желаю.
April 24, 2024
Я выражаю свою благодарность! Молодцы ребят, быстро организовали заказ. Цены приемлемые. Почти все детали на авто можно найти! Удобное расположение!
1
August 20, 2024
Замечательный магазин, запчасти дешевле чем у знаменитых сетей в разы, продавцы вежливые, терпеливо все обьяснят и помогут в выборе.
October 25, 2023
Компетентные и вежливые сотрудники, широкий ассортимент в наличие, быстрая доставка, приемлемые цены и качество, удобное расположение, легко найти, есть удобный сайт для выбора и заказа.
December 29, 2024
Заказала в этом безалаберном магазине 2 очень важных элемента для авто. Менеджер меня уверял, что все приедет до Нового года. В обозначенный срок тишина. Звоню сама, кое-как вообще дозваниваюсь до этих товарищей, и мне сообщают, что заказ придет только 4 января!!!! И им вообще плевать, реакции 0, полный пофигизм. Если был хотя бы намек изначально, что эти ОЧЕНЬ важные элементы могут приехать уже в новом году, я бы сразу отказалась от заказа. А так потеряла только время и деньги, так как на машине я работаю
February 22
Отличная компания с человеческим отношением к клиентам, что в данной сфере довольно редко
February 15, 2024
приобретал карданный вал мицубиси л200 Очень оперативно доставили из Беларуси Пока не ставил но отношение к клиенту очень порадовало Спасибо менеджеру за работу и всей Вашей команде Рекомендую Юрий
September 9, 2024
Очень большой выбор запасных частей, моментальная доставка из Белоруссии. Адекватная цена. Рекомендую.
March 12, 2024
Заказал локер для правого переднего крыла. Привезли из Минска в С-Петербург на следующий день. Персонал отзывчивый и квалифицированный.
Буду при надобности обращаться
ещё, тем более можно заказывать
не только с разборки, но и новые
запчасти.
October 22, 2024
Отличная компания по запчастям. Цены в норме, не кусаются. Если чего то нет, привезут за один день!
August 19, 2024
Обслуживают быстро. Запчасти на сайте. Привезли то, что заказал. Деталь приехала аж из Белоруссии за 2 дня. Рекомендую обращаться за запчастями. Кому нужно, конечно...
1
December 21, 2024
Не смотря на мои сомнения быстро привезли заказанные запчасти и фото соответствовали привезенному
October 19, 2024
Быстро доставили нужную запчасть из другого города. Оплата при получении. Товар соответствует фото
August 2, 2024
Персонал три раза ошибся с доставкой товара,в конечном итоге решено было взять со скидкой на складе в спб.
Персонал помог,проконсультировал по всем вопросам.
October 28, 2023
Неплохое место для покупки Б/У запчастей для иномарок . Молодой хороший персонал достаточно Общительный консультируют быстро . Цены умеренные
2
January 1
Хорошее место, много запчастей, все понравилось
November 6, 2024
Большой выбор, быстрая обслуживание, всё чётко.
June 21, 2024
Пару раз покупал мелочи для своего автомобиля. Большой выбор и быстрая доставка. При необходимости буду обращаться в этот магазин снова
February 17, 2024
Коллектив вежливый, корректный и отзывчивый.
Привезли нужную мне деталь даже из Белоруссии.
Осталось приятное впечатление от покупки у этих ребят.
November 7, 2024
Запчасти хоршего качество.Не знаю как сейчас ,с нынешней обстановкой обстоят дела..
June 2, 2024
Отличная авторазборка ,всегда в наличии либо 2-3 дня и все привезут ,покупаю тут не первый раз ! Рекомендую,качеством доволен хоть и бу
May 15, 2024
Всё супер!! Менеджеры компетентные, вежливые! Сроки доставки порадовали , как и состояние деталей! Советую данную организацию!
November 19, 2024
Приобретал в этой компании автозапчасти. Понравилось как работают с клиентами.
August 29, 2024
Запчасть пришла в короткое время. Спасибо сотрудникам за оперативность. Рекомендую !!! Буду обращаться к ним и рекомендовать .
December 8, 2024
Что то есть в наличии, что то нужно ждать, но не более суток, так как основной склад находится в Беларуси.
Есть гарантии на установку запасных частей. Так же могут помочь с подбором нужных деталей.
April 11, 2024
очень плохая компания продает некачественные запчасти (по электроники)покупал электронные блоки они были не рабочие когда им написал сказали "ну бывает такое отправляйте назад за свой счет мы посмотрим что можно сделать "
1
March 9, 2024
Хотел заказать двигатель находящийся в Минске. Попросил ребят возможность проверить эндоскопом. Они запросили сначала предоплату мотивировав, что двигатель находится на складе куда нет доступа. И для перемещение на другой склад для просмотра нужна предоплата.
1
1
February 4, 2024
Всё чётко, уточнили заказ, прислали карту как проехать, в обещанный день отзвонились о прибытии заказа. Омрачает только заезд на территорию, но это наверно больше вопрос к собственникам территории где расположен склад.
September 24, 2023
Отличный сервис продажи запчастей! Дважды заказывал запчасти.
Цены низкие, привезли очень быстро (2 дня).
Въезд на территорию удобный и без каких либо проблем.
Рекомендую!
June 16, 2024
Сделал заказ на сайте.
Созвонился с менеджером.
Мне сообщили, что обшивка стоит на двери, состояние хорошее, снимут только модуль с кнопками.
Фото, с линейкой - прислал мне менеджер.
Два других - это мусор, за которым я приехал с другого конца города.
Верхнее крепление оторвано, боковые тоже, ручку тоже оторвали.
Короче взять нечего, только в помойку.
Мне менеджер ответил, что ни чем помочь не может, только продать этот мусор дешевле.
Менеджер, который писал мне в вотсап, предложил вернуться и попросить у его коллег оторванные крепления. 🤣
Вот это сервис! Так держать! 🤡
3
January 31, 2024
Не плохой магазин , все быстро , двигатель пришел быстро и все с ним гуд в вот стартер взял хватило на сутки сдал деньги вернули , но самое обидное что его опять выставили на продажу а он мертвый
May 12, 2024
Быстро нашёл, доставка из Белоруссии три дня, то что нужно. Спасибо, молодцы. Цена демократичная
April 1, 2024
Поставщик б/у деталей на европейские машины, цены адекватные, состояние разное, все дефекты указаны. Сроки поставки чаще быстрее, чем обещают.
February 9, 2023
Отличная организация.
Обращался не один раз, так как менял несколько элементов кузова на своём Фокусе. Впечатления только положительные: большой выбор деталей, на сайте подробные описания с фотографиями. И, что важно, не скрывают недостатки деталей, так что всегда точно известно, что покупаешь и в каком состоянии. Доставка всегда вовремя, так что можно заранее планировать ремонт машины. И своя парковка, где можно спокойно запихивать всё купленное.
1
September 1, 2024
Отличные запчасти для самоходных транспортов (в Том числе велосипедов и автомобилев))
December 13, 2022
Отличная кантора))) запчасти пришли вовремя, без лишних накруток, цена-качество выше среднего, всё просто классно, ребята работают ну очень хорошо. Выбор запчастей огромный. При самовывозе, парковка есть! 👍
July 16, 2023
Заказывал запчасть из Москвы в Питер, изначально нашел её в авито и вписывался там же. Менеджер предложил выставить счёт (оказался скрином экрана с которого ничего не скопировать!🙁) и сделать доставку Сдек'ом. В итоге потом посмотрел на сайте, оказывается есть перемещение на Якорную, без доплат и танцев с бубном. Зч приехала через 2 дня, приехал, осмотрел, забрал. Персонал вежливый 👍 Собаки на въезде -нет 😂.
1
1
October 1, 2024
Отличное место, быстро и в срок доставили
October 14, 2023
Покупал компрессор кондиционера. Получение быстрое, на машине подъехать можно. Состояние соответствовало фото. С запуском были проблемы, но это ожидаемо- агрегат долгое время не работал. Но преодолели, отработал третий сезон.