Avant-Car
13 reviews
January 6
Брали автомобиль (Шкода Рапид) в аренду на новогодние праздники. Все чётко, без проволочек. Бронировали заранее, скинули фото документов и к моменту выдачи договор уже был готов (с юридической точки зрения очень достойный). Все суммы озвучены при бронировании. В связи с отменой рейса пришлось изменить дату начала аренды и нам пошли на встречу. Все сотрудники компетентны, вежливы и пунктуальны. Автомобиль подали в аэропорт к нашему прилёту чистый и заправленный. 10-15 минут на осмотр и подписание договора. Во время аренды закончился полис ОСАГО, накануне прислали новый в эл. виде.
Мониторила рынок и это действительно оказался самый хороший вариант. Спасибо за оперативность, качество и сервис.
В следующий раз только к ним за авто.
November 16, 2024
Арендовал машину на 21 день,машину выдали прямо в аэропорту.машина чистая и ухоженная.проволочек никаких с оформлением.отдельное спасибо всему коллективу и что явилось для меня удивлением это наличие в машинке омывайки 5л, литр масла,а уж особенно удивило ,так это наличие 2х тряпок для сушки машины.машмна ни раз не подвела.большое спасибо всему коллективу.буду рекомендовать вашу компанию.спасибо
1
November 28, 2024
Брали красный Солярис в начале ноября на 3 дня для поездки к Эльбрусу. Выдача и возврат машины были в аэропорту Мин.вод. ровно в назначенное время, буквально 10 минут (на осмотр и подписание договора). Машина не убитая, довольно свежая, 350км за 3 дня без каких либо проблем. Оплата мойки была обговорена заранее, залог вернули полностью сразу же при возврате машины. Приветливый сотрудник, хорошая компания.
January 28
Брал авто, ездил в Архыз. Брал в Пятигорске, сдал в аэропорту Мин. Воды. Очень приятно сотрудничать, вежливые и оператор и Руслан, который давал и принимал автомобиль.
June 26, 2024
Я позвонил в эту компанию когда отдыхали с женой на майских праздниках, решили арендовать автомобиль, к нам в Кисловодск бесплатно приехала рэно логан с пол баком, зарулём был Руслан, мы начали оформлять договор, зафиксировали фото видео, вернули так же с пол баком, машина была исправна полностью, водитель Руслан был вежлив, менеджеры тоже, когда возникали вопросы отвечали моментально. Мы довольны этой компанией, спасибо отдельно Руслану.
Почитав отзывы, тоже волновались что не вернут депозит обратно, как только прошёл срок в договоре, я позвонил в компанию напомнил про себя, они сразу же вернули весь остаток денег.
May 8, 2024
Арендовали машину, вернули 24.03! Сегодня 08.05 депозит так и не вернули!!! Вынуждена больше месяца каждый день тратить время и нервы на звонки в эту компанию. Каждый раз обещают уточнить у бухгалтера и директора - и тишина!!! После того как сообщила, что буду обращаться с жалобой просто перестали отвечать и в Ватс ап и на телефон!
3
May 19, 2022
Арендовал машину в этой компании на три дня. Данные для офопмления договора отправили по вацап менеджеру. В назначенное время машину подргданали к определённому месту. В договоре по стандарту было написано, что бензобак полный, однако до полного согласно приборам не хватало одного деления. Сотрудник компании сказал, что нужно зафиксировать этот, как и повреждения авто зафиксировать на фото и отправить фото менеджеру на ваицап, что мы и сделали. Согласно условиям договора машина должна быть возвращена заправленная до того объёма в котором была получена. В день возврата автомобиля мы её помыли, заправил ровно настолько, насколько было при получении. В момент возврата автомобиля начались проблемы. Приехавший на место возврата автомобиля сотрудник фирмы начал предъявлять претензии к неполному баку, при этом наши объяснения, подтвержденные фотофиксацией даже слушать не хотел. Настаивал на том, что при любых обстоятельствах бак должен быть полным. Видимо действовал в соответствии с политикой фирмы. Проблема была решена только после звонка менеджеру, который изначально также настаивал на полном баке, но потом "пошёл нам на встречу", хотя объективно мы правы на 100%. Обязательно все фиксируйте в договоре, а телефонные разговоры с сотрудниками этой компании записывайте. Вопрос был копеечный, но фирма в лице своих сотрудников билась до последнего, а для нас это было дело принципа. Почему мы должны дарить 10 литров топлива, согласитесь? На мой взгляд данная ситуация показатель того, насколько можно доверять этой компании.
19
November 23, 2021
У меня сложилось впечатление, что этой компании не очень-то дороги клиенты.
Оставил заявку на машину на сайте, мне никто не перезвонил. Пришлось ещё раз писать в WhatsApp.
При возврате машины пришлось полчаса доказывать, что одна из царапин на машине уже была до меня. Не сразу помогло даже снятое мной перед началом аренды видео. Там была эта царапина, но, якобы, она была короче... Типа, я поцарапал машину и продлил её.
Но главное, что окончательно испортило моё мнение об этой компании - они не возвращают полностью залог! 1000 рублей, которые они оставляют себе, якобы, на проверку штрафов, вернуть невозможно. Спустя 2 недели они всё ещё проверяют, а потом просто перестают отвечать на сообщения.
16
December 1, 2021
Очень хорошая компания! Всё чётко, созвонились, забронировали машину. Приветливая диспетчер. Мы прилетели в аэропорт Минеральных Вод, машина была подана вовремя, чистая с полным баком. С водителем подписали договор, оплатили и всё. Машины новые, не старше 2-х лет, почти все на автомате.
7
May 3, 2023
Спасибо за продление договора, попросили изменить дату и время выезда , Юля согласилась
November 2, 2021
Все здание вокзала навевает очень давние воспоминания...
1
August 6, 2020
Отменили бронь автомобиля ментше, чем ща сутки. Не советую.
6
September 16, 2020
Мне очень приятно что у нас есть
1
4