Сотрудники данной организации ведут себя по хамски начиная с какого-то руководителя (женщина) и заканчивая рядовыми сотрудниками из обслуги. Вчера даже один из них, с бородкой, обещал, что полезет в драку при следующем моём визите. Изначально начал орать и хамить какой-то сотрудник не славянской внешности. Я считаю, что сотрудники 100% достойны дисциплинарного взыскания, поэтому буду писать заявление об их поведении в государственную жилищную инспекцию, чтобы они больше не смели хамить и открывать свои рты на посетителей и остальных граждан, судя по отзывам с их хамским поведением столкнулся не я один.
3
1
Павка Корчагин
Level 8 Local Expert
October 18, 2024
Вызвал аварийную через диспетчера, приехали в течении 6 минут. Огромная благодарность за оперативность. Очаг прорыва воды устранили быстро. Спасибо, молодцы!
1
1
комаров с.
Level 4 Local Expert
June 24, 2024
Сегодня 24.06.24г. безуспешно пытался дозвониться с 8-00 до 9-00 до аварийно-диспетчерской службы жкс-1 невского р-на: автоответчик говорил, что я первый в очереди - нткто не отвечал. А у нас уже больше недели у д.50 по ул.Ткачей лежит на проезжей части электрический кабель от эл.щита д.50 к соседнему, причем в середине длины кабеля он соединен с другим куском, Место соединения изначально было заизолировано и прикрыто деревянным ящиком
И это на проезжей части! По этому месту уже проехались машины, ящик раздавили, рядом ходят и играют дети. Это же опасное разгильдяйство! А диспетчерская молчит.
5
Ника
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Благодарю сотрудников аварийной службы, приехали быстро, оперативно, на проспект Большевиков д. 59. Корпус 2, профессионально справились со своей задачей. Благодарю!!!!
2
Евгения Пучкова
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Безобразная работа
Время ожидания час, робот начинает обратный отсчёт
Видимо, нужно писать жалобу с просьбой разобраться в сложившейся ситуации и просьбой наказать виновных. За это время можно не один раз погибнуть в крутом кипятке, а диспетчера даже трубку не снимают
2
Елена Жемчужникова
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Какое то безобразие нас заливает а у этого хамства ничего не узнать зачем вообще им платить надо всех увольнять раз работать не хотят в других районах дозваниваешься с 1 минуты и все узнаешь здесь 40 минут дозваниваешься и слышишь в ответ хамство и ничего по делу буду писать жалобы в высшие инстанции
5
Джемма Атоян
Level 8 Local Expert
October 3, 2024
Отлично всегда придут на помош сколько раз обращалась всегда отвечали нормально и принимали заявку
1
2
Беркут.
Level 15 Local Expert
June 27, 2024
Прекрасный коллектив.. Очень быстро реагируют на заявки. Обслуживание моментальное, не успел договорить по телефону, уже стоят под дверью. Водители хорошо знают район.
3
Юлия Р.
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Еле-еле дозвонились,спросили ,почему нет воды вообще никакой,получили ответ-это водоканал.На уточняющие вопросы ответ-это водоканал .Что водоканал?Авария,выпил всё,вылил всё?
Люди пришли с работы ,воды нет НИКАКОЙ! И никто ничего не знает.
3
Сергей Волков
Level 4 Local Expert
July 9, 2024
Уже около двух месяцев ждем ремонта крыши, на кухне упали навесные шкафы, в дождь ловим воду с потолка, чтобы не затопило соседей снизу, заявки принимают, но ничего не делают. Наверное придется обращаться в суд, чтобы делали ремонт на кухне и возместили стоимость испорченой мебели. Большевиков д39
2
Василькова Людмила
Level 3 Local Expert
July 3, 2024
НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ ПО ТЕЛЕФОНАМ 082 и 388-08-02!!!! Второй день пытаюсь, протекает труба с холодной водой. Хорошо, что несильно, по тряпочке стекает в ведро.
1
Виктория
Level 12 Local Expert
June 20, 2023
ХАМСТВО!!!!!
«Театр начинается с вешалки, а аварийная служба с диспетчера…»
Сегодня пропала горячая вода, позвонила в аварийку оставить заявку, в ответ, диспетчер, даже не дослушав адрес, ничего толком не объяснив, заявила: «НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУ»!!!
Я настоятельно попросила принять заявку для сантехников, в ответ ОТКАЗ!
На вопрос, что делать и когда будет вода: «НЕ ЗНАЮ» и «СИДИТЕ ЖДИТЕ»!!!!!!
И вишенкой на торте была БРОШЕНА ТРУБКА!!!!
Видимо я не вовремя как то позвонила со своей горячей водой, для них это какие то глупости, видимо сильно отвлекала от чая или пасьянса косынки!!!!!
Ничего не меняется, как были диспетчера в совке, так и остались!!!! Как так можно?????
Таких увольнять надо, что бы не позорили аварийную службу!!!!!!!!!!!!!!
7
2
veryuvlubov
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Весь день пытаюсь дозвониться, но похоже это нереально сделать . Придется пешком идти в контору , потому что подозреваю, что в деспетчерской просто отключен телефон
3
2
Рыжий кот
Level 5 Local Expert
April 22, 2023
Здравствуйте друзья, все нравилось в магазине Лента... но на днях взяли баночку икры на праздник, открыли намазали бутербродики иии....... О , ужас! Икра горькая, есть не возможно , не только икру но и хлеб и масло выкинуть пришлось.
1
5
Константин Владимирович
Level 14 Local Expert
December 26, 2023
Отвечают на заявки быстро, работу по ремонту выполняют качественно и оперативно
2
2
Катерина Харитонова
Level 11 Local Expert
December 10, 2024
Молодцы ребята!!!
1
Анатолий Матвеев
Level 10 Local Expert
November 24, 2023
Очень сложно дозвонится, а по номеру 082 вообще не дозванится, ерунда какая-то! Похоже у них там перегрузка на линии!
1
1
Ольга
Level 8 Local Expert
July 3, 2024
Трубки не берут,час паталась дозвониться, тщетно...
И вся информация для жителей уже вывешена на парадных постфактум!
У кого там календарь на несколько дней отстаёт всегда!?
1
1
Алена
Level 7 Local Expert
October 1, 2024
Трубку не берут
2
елена новикова
Level 11 Local Expert
September 17, 2022
Спасибо сотрудникам аварийной службы!!! Решили быстро проблему нашего дома Дыбенко д 11к 1. Отреагировали быстро на звонок!!!Несмотря на позднее время, через пол часа энергия появилась в нашем доме.
2
4
Дмитрий Анатольевич
Level 2 Local Expert
July 21, 2024
Никто не берет трубку. Сегодня 21 июля 2024 !!!
1
1
Тамара Бабкина
Level 2 Local Expert
June 18, 2022
Спасибо сантехникам аварийной службы, работавшим 17 июня. Дважды вызывала, было не понятно, почему заливает. Перекрыли стояки, вода перестала лить по стенам. Учитывая что лежу дома со сломанной ногой, для меня это облегчение, хотя теперь не будет никакой воды и надо решать проблему с квартирой надо мной. Еще раз спасибо ребятам, за их труд.
3
2
igles iglesson
Level 10 Local Expert
May 10, 2022
Отвратительный сервис от операторов. Хамство и пренебрежение. При попытке узнать приблизительные сроки ликвидации аварии, "Оператор номер 20" сообщила истеричным тоном, что ничего не обязана мне сообщать. Может, у неё просто день сложный был, но в итоге я получил информацию только на центральной справочной.
8
1
Наталия Сергеевна
Level 16 Local Expert
August 17, 2023
При звонке в диспетчерскую реагируют оперативно. Пока всё устраивает.
2
2
Жемчуг П.
Level 2 Local Expert
January 6, 2024
Не реально дозвониться. Похоже, что отключен телефон.
3
3
Life of Pavlov
Level 20 Local Expert
September 4, 2022
1 .надо сменить глупых хамских бабушек на телефоне 2. Надо устранять проблему а не перекладывать на других обратитесь туда или туда для этого вы и работаете получаете зарплату 3. Рыба гниёт с головы по этому выгнать всё руководство
9
1
Елена Уразаева
Level 11 Local Expert
June 23, 2022
21.06 приехали очень быстро, оперативно устранили неполадки. Очень благодарна
2
3
Павел К’
Level 19 Local Expert
December 15, 2022
Все очень просто, сами работать не хотят! Только после звонков в 004 начинают шевелиться!
5
1
Igor' Zverev
Level 2 Local Expert
November 5, 2020
Ужасный сервис!
Течет батарея, вызывал аварийку, ничего делать не стали, сказали завтра с 9 до 13 придут сделают. На всякий случай звонил на след. день в 11, может забыли? Ответ - до часа будут, звонил в 14.30 - ждите придут. 17.40-рабочий день заканчивается, звоните мастеру. 17.50 - можем принять заявку на другой день! Итог - рабочий день за свой счет, батарея так и не сделана...
Занавес....
6
2
Anonymous review
August 7, 2020
В отличии от многих,к сожалению, коммунальных служб,эти ребята работают быстро,чётко и всегда приходят на помощь. Во всяком случае нашему дому помощь оказывалась незамедлительно и не раз.
4
2
awesome.kottok
Level 2 Local Expert
November 9, 2021
Незнаю почему плохие отзывы пишут. Бригада работающая 09.11.21 молодцы. Устранили аварию с водой быстро и чётко. Так, что рекомендую.
3
3
Настя Тя
Level 6 Local Expert
January 18, 2022
Протекла батарея у соседей сверху, аварийка приехала через 40 минут, сразу все перекрыли. Спасибо, за оперативность
2
4
Геннадий Молчанов
Level 24 Local Expert
October 18, 2023
Слабая работа.
2
1
DMITR I
Level 11 Local Expert
June 18, 2020
В прошлом году месяц не было света в подъезде. Оставлял 4 заявки с периодичностью несколько дней. Оправдывались, что нет ключей от сданного в аренду помещения на 1 этаже, в котором находится силовое оборудование. А нормативы на устранение таких неисправностей игнорируются пока кто-нибудь не травмируется и предъявит счет за лечение!
5
1
Anonymous review
October 5, 2021
Хочу выразить слова благодарности, за прекрасную и быструю работу.
3
4
Витяй
Level 13 Local Expert
November 27, 2021
в последнее время стали хорошо работать. чисто и порядок
2
4
Владимир Васильевич
Level 12 Local Expert
February 7, 2022
Оперативно реагируют на аварии,прибывают быстро.Несколько раз убеждался,телефон всегда на связи!
2
3
Надежда Михайловна
Level 5 Local Expert
February 16, 2021
Быстро и качественно выполняют заявки. Платные заявки с квитанцией!
2
3
Максим П.
Level 14 Local Expert
February 20, 2022
Больше чем один бал они не заслуживают.
6
ea.ru
Level 4 Local Expert
October 7, 2018
Наплевательское отношение к своей работе диспетчеров и инженеровтехников этой шарашкиной конторы просто поражает. Абсолютно неграмотные "специалисты" которые отбывают свое рабочее время занимаясь "отфутболиванием" своих клиентов.
13
3
Станислав
Level 9 Local Expert
June 8, 2022
Отключают не по срокам
3
1
Александр
Level 6 Local Expert
June 7, 2021
Быстро локализуют аварийные ситуации
2
4
татьяна канева
Level 14 Local Expert
June 16, 2020
Аварийная работает по принципу ежа: еж птица гордая, как говорится))
3
1
александр шадрин
Level 13 Local Expert
September 6, 2021
Нормальная контора.
2
3
Татьяна А.
Level 3 Local Expert
February 16, 2021
Быстрое реагирование!
1
3
Сергей Васильев
Level 17 Local Expert
September 7, 2019
С первого раза не делают ничего.Цены на работы/услуги космические.
9
2
Алёнушка
Level 3 Local Expert
August 20, 2019
Деньги брать с людей научились хорошо, а вот работать к сожалению нет.