Прошу отключить антенну, по причине неиспользования.
Прислали, наконец, бланк заявления с подробными данными и разрешением на их использование. Плюнули и заполнили. Прошла неделя. Ответа нет. Пишу просьбу - ответьте, пожалуйста.
Отвечают :
Ответ будет дан в установленный законом срок.
Это как?
Могут не отключить?
Тянут резину, чтобы ещё за июнь 100₽ получить?
Очень занятые труженики! Можно конечно самой оторвать, но ведь они все равно просить оплату будут?
1
Дмитрий Д.
Level 3 Local Expert
June 21, 2024
Восемь лет назад купил квартиру, а жить в ней начал два года назад. Все предыдущие годы я платил, не использовал антенну.а сейчас, уже два года я понимаю, что она не работает, ну у меня. Я так понял они сами там что-то накосячили(.
1
Инкогнито 6657
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Очень плохая трансляция. Что происходит?
раньше было лучше.Дозвониться невозможно. Может кто нибудь ответит?
Name
Level 2 Local Expert
April 23, 2023
***. рассылают "досудебные уведомления" о том что на лицевом счете (номер счета не указан, потому что им нечего указывать ) "существует задолженность в размере .... по оплате за техническое обслуживание системы коллективного приема телевидения. Адресуют свою филькину грамоту собственнику помещения, который с ними договора не заключал, указанные услуги не заказывал, и даже невольно потреблять их не мог, поскольку является только собственником помещения, а проживает по другому адресу.
На своем с..аном сайте пишут о неком договоре публичной оферты, который на самом сайте найти невозможно.
не заключайте с мошенниками прямых договоров и не оплачивайте их квитанции (факт оплаты они пытаются трактовать как принятие договора публичной офферты).
16
Яночка Антонова
Level 14 Local Expert
July 31, 2024
Плохо! Пришлось отказаться от антенны! Перебои постоянные, аж напрягает!
2
Евгений Б.
Level 4 Local Expert
January 17, 2023
Если давно не общались с грубой тёткой - позвоните в абонентскую службу. Вы получите неизгладимое впечатление! Клиентоориентированность не то что нулевая - она в большом минусе. Ставлю одну 🌟
... жду мастера. Может он исправит моё мнение о конторе.
Мастер пришёл в назначенное время. КРАСАВЧИК. Всё сделал быстро и качественно. "Поправил" антенну и помог пенсионерке настроить канал.
За него добавлю ещё две 🌟.
p.s. ... если решите вопрос с удобством внесения абонентской платы и уволите грубых тёток - цены вам не будет.
11
Валентин Александрович
Level 13 Local Expert
February 25, 2023
Интересная организация, жаль, что люди отказываются от антенны, нельзя, это реальная альтернатива, если не будет интернета, а ещё здесь выпускают станции по очистке водыыы, просто супер..
9
Светлана Белова(Мыкало)
Level 12 Local Expert
July 6, 2023
приносят задолженность за услуги, оказанные более 5 лет назад по договору, который не лично муж не заключал, тк проживаем на севере...
3
N
Level 2 Local Expert
February 1, 2022
НГ Обращаюсь в Аверс не впервые .радует высокая квалификация специалистов.Много лет пользуемся усилителем сигнала(Красноярка) .Сегодня решила вопрос по антенне в кв. В Омске по тел , не заезжая в офис. Спасибо.
1
10
Омич
Level 3 Local Expert
February 23, 2021
Мошенники! с момента приобретения квартиры да и сейчас никаких кабелей в квартиру мне не заходит и не заходило, никаких договоров не заключал, но чудо увидел в П/Я квитанцию за оплату услуг отводов 0 ФИО не известно, но друг будь любезен долг оплати! Какой долг? Почему долг? Где платежные поручения за ранее оказанные услуги? Приглашаю Вас в гости Аверс Сервис найдите антенну на крыше, у меня дома кабель, и принимающее устройство типа телевизор!
20
Дарья Дайкер
Level 9 Local Expert
September 4, 2021
По указанному адресу я не была, но однозначно могу сказать, что компания - бардак. Сервис ни о чем, его просто нет, на сайте нельзя создать личный кабинет, информацию о конкретном лицевом счёте не узнать. По телефону открыто хамят, ощущение, что я звоню оператору лично домой в самое неудобное для неё время.
15
1
Сережа Ч.
Level 4 Local Expert
May 2, 2022
ОднНе порядочная компания шлёт квитанции всем, даже тем кто незаключал договор. Не советую эту компанию!!! Даже 1 звезды это многоодним словом ***
9
2
Галина
Level 4 Local Expert
July 18, 2022
Не возможно дозвониться, то телефон занят, то тут же перезваниваешь он шт недоступен. В диспетчерскую вообще невозможно позвонить.
6
Wasik
Level 6 Local Expert
June 1, 2023
Было время... приятные коллеги и взаимовыручка
6
Татьяна Беляева
Level 2 Local Expert
September 20, 2021
Телевизор не идёт. «Слабый сигнал или нет сигнала». Дозвониться до фирмы Аверс-Сервис возможности не представляется, трубки не берут!
8
Алия Латыпова
Level 6 Local Expert
December 7, 2021
Купили квартиру. Решили отказаться от антенны. Остались долги от прежних покупателей. Написала заявление приняли. Антенну и долг убрали.
4
3
Ольга П.
Level 5 Local Expert
November 22, 2019
Позвонила в четверг, оставила заявку на вызов мастера, на Завтра, то есть завтра это пятница, прождав пол дня, я звоню, оказывается у меня заявка на субботу, ещё и при этом меня обвинив меня, даже не извинились, мне не нужно кабельное, так бы я к этим хамкам не обратилась, теперь по новой надо терять на них день, ужасная компания, а деньги берут за два месяца вперед
14
1
Татьяна Своеволина
Level 3 Local Expert
October 30, 2020
Очень доброжелательное отношение к клиентам)решили вопрос полностью за короткое время)спасибо большое)выручили
3
7
Наташенька
Level 8 Local Expert
July 10, 2020
Подала заявку , прождала весь день, никто так и не приехал, день просто потерян,это ужасно! Зачем говорить ждите с 9 до 17, если по факту у них ничего не известно!
6
2
Екатерина Маркова
Level 8 Local Expert
October 12, 2021
в квартире даже телевизора нет, а приходится платить за эту антенну дурацкую
10
1
Ольга Акулова
Level 7 Local Expert
October 20, 2020
Пытаюсь дозвониться , что бы сделать заявку ,не отвечают ни на один телефон. Пятый день антенна не работает !!!
4
2
Anonymous review
June 21, 2019
Тоже самое, кабель в подъезде висит, никуда не подключен... начисляют регулярно...
В общем договор расторг, оплатил начисленные 340 рублей. Начислений не наблюдаю!
8
1
Galina Panina
Level 14 Local Expert
June 25, 2019
Поехала за приставкой по рекламе,на входе охранник не пропустил ,сказал торгуем по записи заранее ,Хрень какая то ,подумала я и ушла 🤷♀️
8
3
виктор колодько
Level 3 Local Expert
November 23, 2020
Не могу выйти на эленрон почту через смартфон.
3
1
Евгений
Level 18 Local Expert
January 10, 2020
Нормально...коллектив работает охранна охраняет
3
4
Елена Д.
Level 2 Local Expert
November 1, 2016
Приобрели квартиру в 2012 году. Ни какой коллективной антенны в квартире не было. Однако начисления приходили регулярно. Мы сразу же провели интернет и интрактивное телевидение "Ростелеком".Пробовала разъяснить ситуацию по телефону с диспетчером и натыкалась на грубость. Естественно платить перестали. Никаких требований о погашении задолженности со стороны компании "Аверс" не выдвигалось, никаких профилактических работ по обслуживанию коллективной антенны в нашем доме не проводилось, однако ежемесячно проводится начисление за несуществующую антенную точку в нашей квартире. Очень похоже на контору " Рога и копыта". Вызвала мастера на "отключение антенны". Хочу теперь сама ее увидеть.
14
2
Физлицо С.
Level 3 Local Expert
May 7, 2019
Люди, не обращайтесь в эту компанию! Клиентов загоняют в долги, потом выбивают их!
8
3
yfnfvfhn1982
Level 10 Local Expert
May 29, 2019
Внимательность и компетентность сотрудников. Умнички
5
6
Вадим Я.
Level 15 Local Expert
January 16, 2019
20 цифровых каналов могут, наверное, вдохнуть новую жизнь в их бизнес.
1
4
Алексей Ш
Level 9 Local Expert
May 29, 2018
Нормальный персонал, отличные радиомеханики
2
6
Андрей Д.
Level 2 Local Expert
December 22, 2016
Аналогичная ситуация- договор был заключен с бывшим жильцом, который умер 2,5 года назад, но до сих пор смотрит телевизор по коллективной антенне- ПАРАДОКСАЛЬНАЯ СИТУАЦИЯ((((((