Это просто ужас. Купили билеты на поезд до Иркутска, сразу сказали, что у нас кошка, нам нужен вагон, где разрешен провоз животных. Билеты были молча проданы в купе с повышенным комфортом. Попросили сразу оформить квитанцию на кота, на что нам ответили, что это делается на вокзале. По приезде в Читу, при оформлении квитанции на кота, оказалось, что для провоза животного в вагоне повышенной комфортности, требуется выкуп всего купе, о чем нас конечно же не предупредили. Свободных купе больше нет, нас переселили в обычное, на верхние полки. Вопрос: это вообще нормально? А если бы у нас был поезд через 10-20 минут. Так не делается, ищут только свою выгоду, больше в эту билетную кассу ни ногой. P.S. В Чите был такой диалог :
-вы где билеты покупали?
-в Краснокаменске, авиаэкспресс
-все понятно…Они как обычно
Так если «как обычно», то не пора бы компании ответить за свои косяки?
6
Артем Захожев
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
Касирша во втором окне хамка и грубиянка. Разговариввет с людьми на повышеном тоне. Туда больше не нагой
Евгения Демьяненко
Level 5 Local Expert
June 16, 2022
Ужасное обслуживание, в очереди из двух человек 20 минут ожидания. Кассир ушла на 20 минут без объяснения причин. Принимала цветы, по здравления, в общем праздник шёл полным ходом, несмотря на то, что с багажом необходимо дойти места посадки. Александра.
3
Рашид Гасанов
Level 9 Local Expert
March 30, 2024
По телефону не обслуживают. Ведут себя высокомерно.
2
1
Александр Петров
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
Красивые и вежливые девушки.
1
Виктория Трофимова
Level 3 Local Expert
June 24, 2023
Такое грубое отношение персонала , отвратительно🤦
1
Вячеслав Назаров
Level 14 Local Expert
January 8, 2023
Вежливый персонал.все подскажут помогут
3
Evgeny Anatolich
Level 9 Local Expert
January 27, 2023
Кассиров, не хватает
А в остальном хорошо!
1
Ольга Якутис
Level 7 Local Expert
July 5, 2022
Быстро. Вежливые девушки. Все подробно объяснят, помогут если нужно.
2
Слава
Level 9 Local Expert
July 3, 2020
Здесь можно купить билеты на маршрутку, на поезд. Цены на билет на поезд такие же, как на сайте РЖД, накруток никаких нет.
1
4
ООО ".
Level 3 Local Expert
July 10, 2019
Обслуживание ужасное! В очереди просидела два часа, очень медленно обслуживают, специалисты не внимательные, дважды переделывают документы из-за невнимательности!