Очень разочарована данным пунктом. Все завалено какими-то мешками, примерочные не работают. И что самое удивительное - НЕТ ПАКЕТОВ! Вы серьезно?! Сотрудник с каменным лицом выдавила из себя: «а почему вы сами не упаковали?». Ребят, вы серьезно? Это ваша работа и забота. Почему в других пунктах Авито такой проблемы нет? Всегда есть упаковка, сами все делают. А тут даже за деньги «упаковки нет» (да, я была готова даже оплатить упаковку своего заказа). В итоге сотрудник просто прилепила штрих-код к товару (хорошо, что у товара была свой чехол). Теперь я даже не знаю, в каком состоянии доедет посылка. Выбрала этот пункт для отправки заказа, т.к. он оказался самым близким по расположению.
Надеюсь, владелец ПВЗ отреагирует и примет меры, потому что это недопустимо. Не справляетесь с большим объемом? Ну так не занимайтесь данной деятельностью. Просто из-за такой халатности складывается общее негативное впечатление от всей службы доставки Авито. Не думаю, что главный офис будет доволен таким отношением к их клиентам.
2
1
Show business's response
Оксана
Level 8 Local Expert
December 6, 2024
Хороший очень пункт. Вежливые профессиональные операторы. Мне очень понравилось. И находится в центре, можно как доехать на транспорте, так и дойти пешком. Очень удобно
Show business's response
Эмин Исрафилов
Level 5 Local Expert
February 11
Заклеены разетки, не дают полностью п роверить дорогой товар, ссылаясь на правила авито, хотя на Авито наоборот есть пункт, чтобы проверили с разетками, начали спорить со мной, и по факту ничем не аргументированно. Тупые ножы и грязные лезвия, для открытия упаковок, не рекомендую.
1
Show business's response
Публичное имя
Level 8 Local Expert
December 23, 2024
Неприятный осадок от этого пункта Авито. Всегда попадаю на девушку из отзывов ниже. Почему она работает в столь ненавистном ей месте?
Настроение портит на раз, все не так и не то, досадные вздохи и комментарии, которых не ждешь.
Show business's response
Галина ***
Level 7 Local Expert
December 9, 2024
Сотрудник выглядит замученным. Ли бо нагрузка большая, либо условия для работы такие себе.
Примерка товара запрещена и включать в розетку тоже ничего нельзя. Не заказывайте на этот пункт одежду и технику.
Show business's response
CAMRY
Level 8 Local Expert
December 4, 2024
Безобразный ПВЗ Персонал просто неадекватный, хамит, дерзит, неопрятная девушка не могла ни как разобраться как отдать посылку. Таким людям не как нельзя работать с клиентами, однозначно не когда больше не буду посещать это место!!!
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
September 4, 2024
Очень довольна.
Быстро качественно упаковали и отправили нестандартную по габаритам вещь аж в Махачкалу!
Все дошло в обозначенные сроки в целости и сохранности.
Рекомендую
1
Show business's response
Наталья
Level 27 Local Expert
January 8
Удобный пункт приема/выдачи заказов, вежливые сотрудники, быстро девушка обслуживает клиентов, посетителей много.
Show business's response
Александр Бобунов
Level 8 Local Expert
January 26
Ну честно говоря,можно бы лучше. За то дёшево. Выбор за вами. Иногда берём за дешевле. Теряем в сервисе и скорости. Хотя куда спешить. )))
Show business's response
Даниил П.
Level 3 Local Expert
April 23, 2024
К сожалению данный пункт оставил только нег ативные впечатления.
Оператор данного пункта «темная полная девушка» была максимально грубая, сидела в наушниках, разговаривала шепотом, из-за этого приходилось переспрашивать, на что это «чудная» девушка с надменным лицом чуть ли матом не орала отвечая на наши переспросы. Что хочется сказать, если вы работаете с людьми, то пожалуйста, вытекайте из ваших ушей наушники и общайтесь с клиентом в нормальном тоне, улыбаться вас никто не заставляет. По крайней мере клиент останется не в негативе, а с нормальным впечатлением. Учитесь работать с людьми, иногда это полезно!
4
Show business's response
Наталия Н.
Level 4 Local Expert
March 14
Сот рудник Авито Артем, супер ответственный, прошу поощрить обязательно!!!!!!!!!!
Show business's response
Камрат Чобанов
Level 3 Local Expert
August 4, 2024
Всё на высшем уровне! Консультанты, менеджеры обходительные, грамотные, вежливые. Особенно менеджер Юрий и Анастасия. Спасибо
1
Show business's response
Надежда ш.
Level 4 Local Expert
January 7, 2024
К сожалению, пришлось столкнуться с неприятным общением и отношением к клиентам в данном пункте Авито доставки. Сотрудник в манерном тоне общается с клиентами, комментирует любое действие или ожидание клиента, высказывая свое мнение. Во время обслуживания сотрудник специально затягивала время обслуживания и отказалась предоставить пакет для посылки, отказалась упаковать посылку при клиенте, хотя я попросила посылку оформить при мне, чтобы сфотографировать и отправить покупателю. Мне пришлось использовать свой почтовый пакет для товара, после чего у сотрудницы пункта сразу же нашёлся пакет Авито. При прощании сотрудник пункта выдачи Пожелал мне : "Надеюсь больше вы сюда не придёте!!!" Крайне разочарована в таком обслуживании!
5
Татьяна В.
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Несколько раз пользовалась этим пунктом, все было нормально, но сегодня столкнулась с крайне неприятной женщиной, после общения с ней больше туда не пойду. У меня была крупна я посылка, на улице дождь, все руки заняты, посылка в коробку обратно не упаковывается, так как она держалась только на скотче. Женщина требовала, чтобы я забрала с собой коробку от посылки, хотя в помещении была мусорка для использованной упаковки и стояли другие использованные коробки. Но моя ей видимо особенно не понравилась, разговаривала очень грубо и настойчиво. Я заплатила за доставку 400 рублей не для того, чтобы под дождем искать мусорные баки с огромной посылкой в незнакомом районе.
3
Илья
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Советую отправлять в любом другом ПВЗ, но только не в этом! Но если Вы любитель пособачиться, то Вам сюда
2
Show business's response
Ирина Тихонова
Level 2 Local Expert
May 17, 2024
хуже пункта выдачи не посещала, но пр имерка не везде разрешена-приходится заказывать в данный пункт) к стати многие продавцы тоже отказываются отправлять авито exmail) про чистоту и вежливость речи нет) от слова- совсем! про чудную девушку только ленивый не написал!
Show business's response
509268 Русу
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Персонал пункта хороший, все четко и уважит ельно. Хороший график работы. Чистое, светлое помещение. По предоставлению упаковки не могу ничего сказать, т.к все упаковываю сама дома, чтобы в случае его отсутствия не пришлось возвращаться.
МарусЯ
Level 5 Local Expert
June 1, 2024
Приятная , улыбчивая и милая девушка, которая быстро нашла мою посылку. Минус за духоту. За чистоту и уют плюс!
Show business's response
Ева Ромашкина
Level 11 Local Expert
December 15, 2024
Хороший пункт , жаль что мало по городу. Была удивлена что нельзя примерить вещь.
Владимир Толкунов
Level 6 Local Expert
March 2, 2024
Первый раз пользовался услугой авито доставки. Отправлял заказ в данной пункте. Оператор всё сделала быстро, объяснила, подсказала. Сервисом остался доволен.
Екатерина Подосинникова
Level 7 Local Expert
March 4, 2024
Пришла в субботу 02.03.24 в 10:30 отправить посылку, этот пункт был закрыт. Хотя написано, что работает с 9:00. Со мной в очереди стояли люди, кот орые сказали, что этот пункт и не открывался с утра. Поэтому мы все разошлись не дождавшись открытия.
Show business's response
Анастасия Кучеренко
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Неприветливый персонал !!! Сотрудник с каменным лицом, отвечает на вопросы ужасно
1
Show business's response
Леонид Ломовцев
Level 5 Local Expert
May 3, 2024
Пункт отличный. Девушка работник не приветлива и не воспитана😒. Неприятный осадок от общения. Предлагаю компании ставить работников выдачи более клиентоориетированных 😉
Show business's response
Meiky August
Level 13 Local Expert
April 19, 2023
Отпросилась с работы, чтобы успеть забрать з аказ. Пришла, поцеловала дверь и ушла. Больше сюда не закажу, даже если доставка будет выгоднее по цене. Я понимаю, всем хочется побыстрее уйти с работы и т.д, но ребят, либо ищите замену сотрудникам, либо предупреждайте о смене графика заранее. Очень неприятно. Вы порой заставляете людей не пользоваться вашими услугами, если что)
Авито, если будете внимательны, номер заказа приложен, в поддержку написала, но ответа пока нет.
Завтра попытаю счастье снова, у меня же полно свободного времени.
6
Show business's response
Татьяна
Level 15 Local Expert
October 9, 2023
Отличный пункт Авито. Удобный график работы. Чисто. Приветливые сотрудники, готовы всегда помочьс сложной ситуации. Молодцы!
1
Show business's response
Илья Е.
Level 3 Local Expert
January 20, 2024
Здравствуйте администраторы Авито! Вчера т.е. 19.01.2024 в вечернее время моя супруга в 20:40 прибыла в отделение для сдачи посылки на отправку. Сотрудник пункта приема мужчина отказал принимать отправку, сославшись на занятость по приему товаров!!!! 😡
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
February 7, 2024
Отличное место, замечательный персонал. Часто пользуюсь услугами. Всем довольна. Спасибо
1
Show business's response
Роман С.
Level 5 Local Expert
May 15, 2024
Когда на стекле вешают объявление «технический перерыв 1 час» обычно указывают до скольки , а не разводят руками через стекло ничего не объясняя.
Show business's response
Никита Кулик
Level 2 Local Expert
March 13, 2023
Никогда!!!!Слышите?Никогда не отправляйте посылку этой феноменальной доставкой.
Отправил посылку покупателю(примерный срок доставки 10 дней)Проходит 10 дней и что вы думаете?Посылка даже не покинула сортировочный центр моего города за это время,когда в то же время на нашей хваленой «Почте России» посылка уже давным давно была бы у покупателя.По итогу прошёл практически месяц и клиенту не подошла по размеру обувь(возврат)Жду уже 2 недели,когда мне вернут их обратно.
Авитоооо,у вас там доставку делают на верблюдах???Хотя нет,на верблюдах было бы быстрее!!!
Руководители АвитоДоставка,подумайте пожалуйста на досуге,в чём же проблема вашей бестолковой доставки!!!!
По пункту приёму и выдачи заказов вопросов нет.
8
Александр М
Level 25 Local Expert
August 7, 2023
Это жесть! Первый раз приехал - закрыто, что то вроде приемки товара (но думаю что на отдыхе был), второй раз - открыто, но отправить посылку отказываются, так как у них нет коробок и меня любезно послали в КБ за черным пакетом. Оно мне надо?! Объявления говорят сами за себя…
3
Ксения Ч.
Level 3 Local Expert
January 19, 2024
Хороший пункт рядом с домом ,вежливые сотрудники, быстро выдают посылки, всё отлично!
Show business's response
Анна
Level 12 Local Expert
December 5, 2023
Самый центр, таких пунктов мало в городе, этот удобен для жителей центра, приятная женщина приемщица, все быстро отправили, рекомендую
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
Вполне нормальная работа сотрудников. Пункт в ыдачи цивильный и без всяких отталкивающих моментов. В предпраздничный день успел забрать заказ и все было достаточно быстро. По поводу именно доставки Авито ничего пока не могу сказать - воспользовался только один раз.
Show business's response
Наталия Бахметьева
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Ужасное обслуживание, пришла получить посылку, мне было г рубо сказано ждите, мне нужно упаковывать посылки, сотрудник принялся демонстративно медленно заматывать несколько посылок, а я сидела и ждала ..
4
Саша К
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Покупатель оформил заказ через авито ексмейл. Данный пункт был закрыт в рабочее время по непонятным причинам . Звонила на горячую линию, ждала около часа , сотрудники на рабочее ме сто так и не явились. Написала две жалобы. Чем закончилось рассмотрение жалоб - неизвестно. Авито ексмейл больше не отпраавляю.
4
Анна Винтер
Level 4 Local Expert
February 11, 2024
В центре, недалеко от дома - удобно. Не самый доброжелательный персонал.
1
Show business's response
Ruslan Bapin
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Дважды получал посылки в этом пункте, оба раза была оператор Мария - вежливая, быстрая, помогла проверить товар. Спасибо!
Чистотел
Level 4 Local Expert
February 16, 2024
Три раза пользовался этим пунктом. Парень был, девушка и женщина. Все вежливы, работу свою выполнили как положено.
1
Show business's response
Егоров Д
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Рядом с домом.
Show business's response
GPS
Level 9 Local Expert
November 22, 2022
Ребят это просто ТРЕШ!!! Сделал два заказа Авито-доставкой купил с Самары руль,везли ТРИ НЕДЕЛИ!!!!!
Второй заказ чехол на сиденье так и не привезли,передвигают срок доставки и ничего больше не сообщают!!! Человек отправил 5 ноября,сегодня вечер 22 ноября, везти 450км,за это время пешком дойти можно было!!!
Ни денег,ни товара!!!!
Приложил фото(скрины) доказательно.
10
Show business's response
Ольга Темирбулатова
Level 3 Local Expert
February 25, 2024
Всегда всё быстро и с вниманием к клиентам. Часто пользуюс ь этим пунктом доставки.
1
Ирина Верзулова
Level 2 Local Expert
January 4, 2024
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Все устраивает. Спасибо!
1
Мария Замарина
Level 14 Local Expert
July 22, 2023
Удобный режим работы. Чисто, приятный персонал, удобное расположение.
Show business's response
Рубен Нахапетян
Level 16 Local Expert
January 29, 2024
Адекватные работники. Большая благодарность от Сони из Магази на РобоШоп
Show business's response
Оксана Г.
Level 9 Local Expert
January 31, 2023
Было всё прекрасно, до 2023 года а сейчас це ны на авито доставку стали просто космическими . Товар стоит 1,000 рублей а доставка 800 смешно ! О чем думаете ? Никто не будет ей пользоваться !
5
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
May 17, 2024
ПВЗ открылся вовремя. Быстрое обслуживание.
Show business's response
Инкогнито 9683
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
Быстро получила посылку. Хорошие часы работы. Вежливые сотрудники.
1
Артем Ивлеев
Level 8 Local Expert
June 29, 2023
Порадовало открытие пункта выдачи заказов avito exmail, так как находится поблизости от дома. Пoступает оповещение о прибытии тoвара, что очень удoбно.
1
Show business's response
Светлана Ульянова
Level 9 Local Expert
July 27, 2023
Ужасный пункт выдачи, постоянно закрыто,приходится длительное время ждать пока человек нагуляется где-то.
2
Артур Бородин
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Мне все понравилось очередей нет, но пользуюсь этим пунктом не часто