Авито
Directions
Marshala Savitskogo Street
227 m
Information verified by owner
6 reviews
July 28, 2024
Быстрое оформление отправки и получение заказа, без лишних бумажек. Отправка всегда по оригиналу паспорта. При выдаче паспорт не нужен. В пункте чисто и комфортно, есть стол чтобы упаковать заказ. Хороший пункт
1
1
January 2
Очень грубая сотрудница, вообще не заинтересованная в том, чтобы клиенты приходили. Пункт открыт, но в доставку Авито не приняла ничего, сказав, что курьеры работают с 4го января. Рядом есть другие пункты, которые работают и принимают и адекватно общаются. Второй раз сюда прихожу, и та же история -грубость и хамство. Обходите стороной!
2
1
January 8
Грубый администратор, нулевая клиенториетированность, отсутствие упаковочных материалов. Администратор тыкает на любой вопрос смотрите правила. Худший пункт доставки Авито в Москве из посещённых мной партнёров авито доставки. Отправляю покупателям товары на Авито регулярно, в том числе хрупкие.
Во-первых, сначала мне отказали в отправке заказов, попросив подождать 15 минут и прийти позже, без извинений, никакой очереди не было, я был единственный клиент, с маленьким ребёнком и несколькими посылками. Сослались то ли на приёмку товара, то ли непонятно на что в рабочие часы по графику пункта.
Во-вторых, нулевая помощь в отправке посылки. Я принёс незапечатанные коробки с упаковонным в пупырку товаром, сам развернул упаковку, чтобы показать содержимое администратору, сам завернул всё обратно, сам запаковал скотчем коробки. Осталось самому распечатать накладную и доехать до покупателя. Своих упаковочных материалов в пункте нет.
Возможно проблема в конкретном персонале и человеческом факторе, а не в пункте выдачи, тк пункт совмещённый с Озоном и опыт обращения с тем же администратором за стойкой был ранее также неприятный. Но пользоваться пунктом никому не рекомендую, выбирайте альтернативы в районе.
Владельцу пункта рекомендую обратить внимание на политику работы с клиентами и персонал.