Заезжал в этот сервис на диагностику ходовой , после того как мне озвучили список необходимых запчастей все было куплено и машина осталась в этом сервисе . В целом по выполненным работам все было вроде бы нормально, заменили почти все что можно было поменять в ходовой.
Машину забрал и проехав пару км развал убежал , но я подумал не беде заеду на следующий день и все исправят , все так и вышло , но и в это раз развал убежал но уже в другую сторону . Так я ездил к ним на развал 4 раза , после последнего раза как они попытались сделать развал я оставил надежды что у них это получится и спустя пару дней руль встал опять в положение криво .
Еще новые гулы и стуки после посещения этого сервиса , надеюсь что дело не в них но звуки появились ровно после посещения их сервиса .
Спустя месяц еще обнаружил что при замене задних стоек был поврежден (сломаны крепления) пластик салона через который происходит доступ к местам крепления стойки .
1
Андрей Сергеев
Level 11 Local Expert
September 17, 2024
Устанавливал фаркоп, долго искал где можно установить фаркоп на ниву легенду. Многие автосервисы не предоставляют данный вид услуг. Записали на следующий день, специалист попался знакомый, пересекался в другом автосервисе. Чётко объяснил что к чему, какие нюансы и от чего зависит цена, что желательно заменить в заводском комплекте и что не хватает, вопросы обоюдно решили оперативно. Фаркоп был установлен и подключен, опробован в тот же день, нареканий нет. По ценам скажу, что цены чуть выше чем по больнице!
Aside ублюдок
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Не советую данное место для ремонта вашего автомобиля.
Я попал в коллапс. 26 сентября взял стойки амортизатора по стс в Ладье на бакалинской. Приехал сюда, отдал механику свои стойки и ждал в комнате отдыха, попутно выходя покурить. В конце когда он выдавал мне машину сказал, что стойки не подходят, но заверил что он все хорошо закрепил и я якобы нормально на них проеду. Я же спросил его, почему он меня об этом заранее не предупредил, на что он, отнекиваясь говорит что все здорово сделал. Мне ничего не оставалось как забрать машину и уехать, т.к время был уже вечер.
Через 6 дней у меня на одном колесе выпала стойка (фото прикрепил). Еле как доехал до сервиса, т.к стойка терлась об колесо. Дождавшись открытия, начали разбираться в чем дело. Механик (тот самый который и устанавливал) разбирая говорит «Ну я вас предупреждал что стойка к вам не подходит». Я ему «А зачем вы тогда их устанавливали?», на что он не смог мне ничего ответить. Поругавшись с механиком, я забрал эти стойки и привез новые стойки с другого магазина. На что он мне сразу говорит «Вот эти стойки как раз к вашему автомобилю».
К сожалению, я не могу вернуть старые стойки которые брал в Ладье на бакалинской, т.к у меня от них нет коробок/упаковки. В этой ситуации я считаю виновны обе стороны. Ладья то что, дали мне не те стойки по СТС и данный сервис то что, механик не сказал мне сразу то что они мне не подходят.
Я пытался решить все через менеджера Валеру (здоровый тип), мне сказали что он может написать какое то заявление о том, что данные стойки имеют брак и я бы легко смог бы их вернуть. Но, к сожалению пообщавшись с ним, он не захотел этого сделать. По причине того, что я приобретал стойки не у них. С этим я согласен, но про то что механик там начудил он и слышать не хотел.
Вывод:
Ладья выдали мне не те стойки, но сервис это обнаружил и заранее не сообщил.
Сервис никак не хочет решать проблему клиента, как то его выслушать и т.д.