Аврора
Address
Contacts
+7 (347) 266-81-01
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Микрорайон Белореченский
56 m
Similar places nearby
122 reviews
October 11, 2024
Заезжал в этот сервис на диагностику ходовой , после того как мне озвучили список необходимых запчастей все было куплено и машина осталась в этом сервисе . В целом по выполненным работам все было вроде бы нормально, заменили почти все что можно было поменять в ходовой.
Машину забрал и проехав пару км развал убежал , но я подумал не беде заеду на следующий день и все исправят , все так и вышло , но и в это раз развал убежал но уже в другую сторону . Так я ездил к ним на развал 4 раза , после последнего раза как они попытались сделать развал я оставил надежды что у них это получится и спустя пару дней руль встал опять в положение криво .
Еще новые гулы и стуки после посещения этого сервиса , надеюсь что дело не в них но звуки появились ровно после посещения их сервиса .
Спустя месяц еще обнаружил что при замене задних стоек был поврежден (сломаны крепления) пластик салона через который происходит доступ к местам крепления стойки .
1
March 14
в течений месяца, по разным причинам (ремонт теплообменника,диагностика двигателя и т.д. .....) заезжал в этот сервис. Цены на запчасти у них по сравнению с другими, приемлимые, работа устраивает(по ценам) отношение к клиентам вежливое.Главное нету такого,заезжаешь на развал, вам надо еще колеса подкачать,глушитель посмотреть еще,а еще это....... вы поняли о чем я.Четко то что необходимо.
October 5, 2024
Не советую данное место для ремонта вашего автомобиля.
Я попал в коллапс. 26 сентября взял стойки амортизатора по стс в Ладье на бакалинской. Приехал сюда, отдал механику свои стойки и ждал в комнате отдыха, попутно выходя покурить. В конце когда он выдавал мне машину сказал, что стойки не подходят, но заверил что он все хорошо закрепил и я якобы нормально на них проеду. Я же спросил его, почему он меня об этом заранее не предупредил, на что он, отнекиваясь говорит что все здорово сделал. Мне ничего не оставалось как забрать машину и уехать, т.к время был уже вечер.
Через 6 дней у меня на одном колесе выпала стойка (фото прикрепил). Еле как доехал до сервиса, т.к стойка терлась об колесо. Дождавшись открытия, начали разбираться в чем дело. Механик (тот самый который и устанавливал) разбирая говорит «Ну я вас предупреждал что стойка к вам не подходит». Я ему «А зачем вы тогда их устанавливали?», на что он не смог мне ничего ответить. Поругавшись с механиком, я забрал эти стойки и привез новые стойки с другого магазина. На что он мне сразу говорит «Вот эти стойки как раз к вашему автомобилю».
К сожалению, я не могу вернуть старые стойки которые брал в Ладье на бакалинской, т.к у меня от них нет коробок/упаковки. В этой ситуации я считаю виновны обе стороны. Ладья то что, дали мне не те стойки по СТС и данный сервис то что, механик не сказал мне сразу то что они мне не подходят.
Я пытался решить все через менеджера Валеру (здоровый тип), мне сказали что он может написать какое то заявление о том, что данные стойки имеют брак и я бы легко смог бы их вернуть. Но, к сожалению пообщавшись с ним, он не захотел этого сделать. По причине того, что я приобретал стойки не у них. С этим я согласен, но про то что механик там начудил он и слышать не хотел.
Вывод:
Ладья выдали мне не те стойки, но сервис это обнаружил и заранее не сообщил.
Сервис никак не хочет решать проблему клиента, как то его выслушать и т.д.
