Приобрели телефон Айфон 12, после сброса телефон заблокировался на экране активации, привезли обратно и его приняли на экспертизу, после недели молчания от сотрудников данного магазина, позвонила сама, итог «экспертизы» не совпадает imei, как такое могло произойти, если привезли тот же телефон что и продали, остается загадкой. При этом продавец очень «тактично» намекнул, что якобы подменили телефон. Далее отправили на повторную экспертизу, по которой ответа так же не дождалась, звонила сама, и итог опять же очень интересный «при продаже не был привязан к аккаунту». А до продажи? При этом после повторной экспертизы сотрудник отказывался отдавать телефон, аппелируя тем, что не знает всей ситуации, и продавал другой сотрудник. Просьбу связаться с куратором, чтобы он был завтра, просто проигнорировали. Итог: неработающий кирпич за 35к, потраченные нервы и бензин. ( дополнение от 27.08.24: после отзыва через несколько дней позвонил сотрудник и сказал что вернут деньги за неработающий товар, чек о возврате средств предоставили, через 3 дня деньги поступили на счет)
1
Show business's response
Анастасия Б.
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Очень хороший комиссионный магазин , не раз покупали там технику . Последний рах брала телефон , в отличном состоянии , хорошо работает ,уже долгое время не подводит . Хочу отметить вежливость и профессионализм персонала , подскажут , расскажут о товаре в мельчайших подробностях . Кассиры работают быстро . В общем, я осталась довольна
Show business's response
Никита
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Долго выбирал айфон на авито, но решил заглянуть в данный комиссионный магазин, был приятно удивлен большим ассортиментом и компитнентностью продавца. Пока проходит акция наклеил пленку себе и жене по очень приятной скидке. Однозначно рекомендую 👍.
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Отличный ломбард,хорошие вещички и по отличной цене
Show business's response
Богдан Небо
Level 4 Local Expert
February 27, 2024
Иногда приходится оставлять здесь на время свой любимый телефон. Т ак вот хочу отметить адекватную оценку а также низкую стоимость хранения моего имущества. Ещё понравилась возможность продления договора онлайн.
Show business's response
Fox Foxtrot
Level 4 Local Expert
February 22, 2022
Ну что ломбард как ломбард все вроде бы и хорошо ,но есть одно но как всегда.магазин чистый, хороший выбор девчонки кассиры приветливые все объяснят и разъяснят .но вот консультант один из них, я о парнях .тот что повыше к сожелению не вспомню имя .о его высокомерности наверно заметил не только я .он возомнил себя решателем судеб хозяином магазина и тд.и тп.профессионалом в этой сфере. Но извиняйте за честность плохо получается.ставит диагноз вещам старье и в отказ.хотя и видно предвзятость к клиентом, со стороны заметно невооружённым взглядом.ну бывают вещи старые но в хорошем состоянии как например случай со мной.вещь старая по выпуску и дате а вот по качеству близка к новому..так что руководство попрошу обратить внимание на данного выше джентльмена.
Пока он неразорил компанию из за своей предвзятости к клиентам.полностью историю описывать бумаги и чернила нехватит ограничемся данной ситуацией и статьей)))
2
1
Show business's response
Анна Владимировна
Level 11 Local Expert
December 19, 2024
Бол ьшой выбор. Приветливые сотрудники.
Show business's response
Сергей Болдырев
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
Наклеили на мой телефон защитную плёнк у и через несколько дней она отклеилась пришлось приехать опять, ребята без проблем поменяли на новую.
Show business's response
галина галина
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Не соблюдение пункта 9.1. Не компетентная сотрудница на оценке золота. Тёрла крест полчаса, после чего сказала что это не золото!!! Поехал в ближайшее отделение сего ломбарда. Там менее пяти минут заняла оценка. Золото 585 пробы, а до этого эта тётенька с цирка уверяла, что не проходит тест на 375 пробу. Вот так. Я думаю её место через дорогу от нынешнего . Таких клоунш я ещё не встречал. Я уж промолчу за внешний вид... Злоупотребление алкоголем на лицо.
2
2
Show business's response
Александр Дородний
Level 10 Local Expert
December 1, 2024
Неплохой ломбард и продавцы н ичего плохого сказать не могу
Show business's response
art-foto36
Level 9 Local Expert
May 25, 2023
Заходил посмотреть автомагнитолу. Не советую - б/у магнитолы переоценены: какое то старье стоит под две тысячи, а что то приличное от 6 тысяч, посмотрел в интернет магазине - новая дороже всего на 300-500р. На мой вопрос, что почему такое малое отличие их цены на б/у и нового товара, мне ответили что не в курсе. Снизить цену определенно не планируют. Явный расчет "на лоха". По остальным позициям не приценивался.
Show business's response
Касатка
Level 14 Local Expert
January 26, 2023
Нормальный магазин. Но товар выбирать лучше самим, без помощи продавца. Тогда если купили товар не айс, винить будете только себя. Персонал вежливый. Выбор большой. ВЕРНУТЬ ТОВАР НЕЛЬЗЯ!!! Поэтому будте внимательны при выборе!
Show business's response
Юрий Д.
Level 8 Local Expert
November 3, 2024
Много чего хорошего я купил там
Show business's response
Александр Б.
Level 17 Local Expert
October 21, 2024
Большой выбор товаров бывших в употреблении и даже есть новая, короче говоря есть из чего подобрать себе
Show business's response
Kirill Pankov
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Отличный магазин. Приобретал насосную станцию, все работает изумительно. Всем советую👍
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
January 25, 2022
Мне очень нравится этот комиссионный ! Много вещей покупала, преимуществ енно бытовая техника. Последнее приобретение телевизор LG, 43 дюйма экран, в отличном состоянии и цена отличная, до этого брала айфон 7+, оппо а91, усилок японский 7.1 для домашнего кинотеатра. Все работает как часики)
4
2
Show business's response
Семен Шевелев
Level 6 Local Expert
July 30, 2022
Продали н е исправный лазерный нивелир. Продавец включал - показал линии, сказал все проверено, исправно. На практике оказалось что линии горизонтальные во все 4 стороны показывают разную высоту… вернул на следующий день - забрали на какую то фиктивную экспертизу, обещали в течении 10 дней решить вопрос….Через месяц сказали, что эксперт уволился)) Уже прошло почти 1,5 месяца - тишина. Не покупайте тут ни какой техники. Цена вопроса 5000р. они не дорожат ни «репутацией» своей, ни клиентами… обходите стороной это прекрасное заведение.
3
Show business's response
Наталья Чудова
Level 10 Local Expert
April 26, 2023
Хороший ломбард, там кассир женщина блондинка Ирина, вежливая и все спокойно объясняет и консультирует хорошо.
1
Show business's response
Виталий Дроздов
Level 5 Local Expert
March 12, 2024
Хорошее обслуживание и приемлемые цены на товоры
Show business's response
Диля Алмева
Level 7 Local Expert
January 12, 2024
Покупала колонку все работает . Девочка все подсказала. Спасибо
Зависла программа и в итоге я просидела час. В итоге на горячий линии мне н е смогли дать ответ и сотрудник ничего не мог сделать. Отдел АйТи не отвечал больше часа. Ужасная компания!!!
Show business's response
Сергей Осипенко
Level 3 Local Expert
February 2, 2023
Очень хороший магазин много чего есть интересного по нормальным ценам)))
1
Show business's response
Е. Ю
Level 6 Local Expert
November 20, 2022
Продавец-консультант вешает лапшу на уши по поводу товара, таким образом втирают вещь. Даже после экспертизы отказались вернуть деньги... Короче чешут по ушам... И лучше кроме золота нечего там не брать.. Мой вывод...
Show business's response
Андрей Тананов
Level 2 Local Expert
March 9, 2022
Сотрудник качественно подобрал технику по всем желаниям. Был вежлив и все корректно объяснял. Выбранная техника понравилась.
1
Show business's response
Николай Штаньков
Level 4 Local Expert
April 13, 2022
Приобретал ноутбук, продавцы помогли подобрать с необходимыми параметрами и по приемлемой цене, приду ещё за покупками
3
Show business's response
Александр Романенко
Level 30 Local Expert
March 11, 2023
По факту мало чем отличается от других Аврор, но продавец адекватный. На кассе совсем не приветливый кассир.
Show business's response
Роман Магомадов
Level 9 Local Expert
March 2, 2023
Купил качественный товар 5звёзд можно найти много интересного
Show business's response
дмитрий толстов
Level 2 Local Expert
March 17, 2022
*** продают заведомо неисправную технику, а потом говорят это не гарантийный случай, купил телефон а батарейка не держит, пришол к ним, а в ответ мы за телефоны не отвечаем, не советую данную контору, купите технику дорого , а отвечать за неё не хотят!!!!
2
Show business's response
Galina K.
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Внимательное отношение,хорошее обслуживание.
1
Show business's response
duhvrn
Level 5 Local Expert
January 18, 2022
Хороший магазин, приветливый персонал. Всё быстро, чётко и качественно! Спасибо за ноутбук)
3
1
Show business's response
Алексей
Level 12 Local Expert
July 11, 2024
Ассортимент хороший, продавец отличный!
Show business's response
ru.chayka
Level 8 Local Expert
April 23, 2022
филиал у Самолета. Отвратительное обслуживание клиента, который пришел выбрать себе товар. Каждое слово приходилось вытягивать из консультанта. Говорил что то себе под нос, очень быстро и не понятно. Было тягостное ощущение враждебной обстановки. Ощущение, что я пришла и мешаю людям. На мое настойчивую просьбу записать параметры выбранной техники на листочке, мне кивнули в сторону визитки. На наводящие воп росы - отвечали: "Все что есть - стоит на витрине". Вопрос:Если бы этот консультант был владельцем этого ломбарда, он бы так себя вел?
1
1
Show business's response
Виктор Игнатьев
Level 2 Local Expert
August 9, 2022
Сегодня продал телефон samsung a20s сумму дали хорошую , купил себе iphone xr 128 сотрудник все проаерил ,всем советую
2
Show business's response
Сергей Черкасов
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Купил телефон отлично работает и не дорого
1
Show business's response
Сергей Д.
Level 17 Local Expert
April 26, 2022
Принёс мфу цветной, не приняли, хотя полностью рабочий. Говорят, что такая техника нынче никому не нужна. Однако же продал потом на авито, кому-то все же нужна!
Show business's response
Михаил Кафтаев
Level 5 Local Expert
March 25, 2023
Можно договориться о цене. Специалист смотрит на авито сколько о но реально стоит
1
Show business's response
kamenshik prof
Level 6 Local Expert
June 25, 2022
На Ворошилова торгуют блокированными картами мтс. Будьте аккуратны. Отдают без паспорта. Оператор потом все блокирует. Ужас.
1
1
Show business's response
Ivan Kozhevnikov
Level 13 Local Expert
April 4, 2022
Заходил как-то ноут подбирал.товар в хорошем состоянии,продавцы все объясняют грамотно.рекомендую
Show business's response
красюков роман
Level 4 Local Expert
August 24, 2021
Купил б/у телефон, дома обнаружил кучу глюков в системе. В возврате отказали, взяли на диагностику, месяц тестили и сказали что аппарат исправен. Даже данные бывшего владельца не удалили. Качество обслуживания никакое.
2
2
Show business's response
Константин Комаров
Level 3 Local Expert
August 6, 2022
Покупал iPhone X сотрудники все провертели и дали гарантию , спасибо большое
Хорошее заведение! Все быстро делается. Адекватные ребята! Цены не высокие!
Show business's response
Игорь К.
Level 4 Local Expert
August 6, 2022
Отличный магазин! Можно найти все что душе угодно)
Show business's response
Сергей Талтынов
Level 9 Local Expert
August 27, 2022
Занижают стоимость товаров при продаже им. Допустим товар стоит 20тысяч, а берут за 6-8тысяч .
Show business's response
Инкогнито 6722
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Наравится кассирша валерия
Show business's response
дмитрий м.
Level 2 Local Expert
March 18, 2022
Был в магазине обслуживание понравилось цены приемлемы
1
Show business's response
Елена С.
Level 3 Local Expert
December 28, 2019
Торгует краденными товарами. Из моей квартиры наркоманы вынесли стиральн ую машину и сдали на Ленинский пр. 24/1.я её нашла по этому адресу. Мне предложил продавец её выкупить со скидкой, но пока я отлучилась из магазина за деньгами и машиной, что бы вывезти, отсутствовал я 30-40 мин., её продавец постарался вывезти. Зачем прятать технику, если они считают её не криминальной и если я согласна была выкупить её по их цене? Обращение по горячей линии результатов не принесло. Оказывается, её сразу же после моего прихода в магазин купили. Вот такие чеснейшие сотрудники ломбардов. Главными поставщиками техники у них являются наркоманы, алкаши и воры.
10
1
Show business's response
Александр Благовских
Level 5 Local Expert
August 5, 2021
Менеджеры некомпетентны , привез им акустику , не смогли проверить , просто не умеют пользоваться техникой , из-за этого не приняли , плохо, очень плохо