Avt Group
Open until 9:00 PM
Features
Credit card payment
Parking
Cafe
Wi-Fi
Basic service
Body repair
Wheel alignment
Tire fitting
Authorized service
Repair sevices:pre-trip inspection, a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, oil changes, computer car diagnostics, car electrician repair, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, gearbox repair
Brand:european cars, passenger car, foreign cars, BMW, Audi, Mercedes-Benz
Type of spare parts:for foreign cars, for cars
Car brand:BMW, european cars, Mercedes-Benz, passenger car, Audi, Volkswagen, Porsche, Land Rover
53 reviews
October 11, 2021
Обслуживался в данном сервисе на протяжении последних 1,5 лет (а/м Ауди Q-5). Этим летом перед поездкой в продолжительный отпуск, решил заменить масло в двигателе (на пробеге 115000км). Как обычно, ребята все сделали быстро и качественно. Но по пути на юг БК выдал сообщение «Понизьте уровень масла» т.е. уровень масла был выше нормы, при замене залили больше чем того требовалось. В итоге откатав в отпуске 7500 км уровень пришел в положение «ОК», видимо часть масла угорела, но на самом двигателе появились масляные пятна. По приезду в Екатеринбург сразу позвонил в а/с, сказали приезжайте, посмотрим. Приехал, посмотрели, сделали контрольный замер механическим щупом, подтвердилось, что даже сейчас - уровень масла был выше нормы на 5мм. Договорились что при следующей замене масла, причину протечки масла устранят (дело оказалось в колечке на шланг турбины) и впредь будут внимательнее по количеству заливаемого масла.
На пробеге 125000 км приехал на замену масла и устранения недочета (замену колечка шланга турбины). Все сделали, поменяли, отлично, но, когда предоставили заказ-наряд… почему-то за мой счет посчитали отчистку двигателя от масла, хотя в чем тут моя вина непонятно. Также по мимо работы по замене масла (стоимость 700 руб.) были включены работы по снятию/установки 2-х защит (общая стоимость работ 1000 руб.), хотя должно было быть снятие/установка одной защиты. Увидел, что посчитали две защиты не сразу, а лишь через день, когда сравнил с предыдущими заказ-нарядами, почему до этого, когда неоднократно менял масло у них, всегда снимали одну защиты, а тут вдруг решили снять две мне так и не смогли внятно объяснить, почему со мной не согласовали доп. работы (снятие второй защиты), тоже не объяснили.
В итоге сложилось впечатление, что нужно было как-то компенсировать затраты по устранению протечки масла, вот и сделали это под другим «соусом», но все равно в итоге за мой счет. Конечно же деньги незначительные, но впечатление об а/с в корне изменилось в худшею сторону. Больше в данный а/с ни ногой, благо профильных а/с в городе достаточно и в них работы по замене масла идут бесплатно или стоят максимум 500 руб., при этом совершенно не важно сколько установлено защит на а/м…
7
4
August 8, 2022
Лучший сервис по ремонту бмв. Особенно Мастер Виталий, он творит чудеса. Сразу видно большой багаж знаний и сразу понимает в чем проблема. По цене не дороже чем везде, но делают гораздо качественней.
3
August 28, 2023
0 ответственности, моторист работает как захочет, договаривались на определенный день, в итоге никого в сервисе