Avtoban

4.5

286 ratings

Rate this place

Марина Ивановна

Level 3 Local Expert

В Автосалон РЕНО в г. Каменск-Уральский при приехали, уже пройдя тернистый путь по выбору авто, но без успешно. При осмотре авто к нам подошел симпатичный молодой человек, менеджер автосалона РЕНО Никита спросил, что нас интересует конкретно и рассказал все подробно про каждое авто, которое нас интересовало. Сразу мы не определись с выбором решили обдумать предложенные варианты. Уходя, Никита дал нам телефон и сказал вопросы будут звоните. Подумав пол дня мы позвонили Никите, что определились с покупкой автомобиля. С Никитой и специалистом по кредитованию проработав все варианты по оплате, что выгоднее для нас мы приняли решение как покупать авто. В более тесном общении о покупке авто Никита оказался ненавязчивым, терпеливым, вежливым, внимательным знающим свою работу. Менеджер автосалона РЕНО Никита провел нам тест драйв, все показал и рассказал про авто, ответил на все интересующие нас вопросы. Когда покупка состоялась Никита поздравил с покупкой и проводил нас к авто, которое нас уже ожидало у дверей автосалона. Дал нам рекомендации по эксплуатации и пожелал счастливого пути, сказал если будут вопросы можно ему звонить. 20 ноября 2024 года мы стали обладателем отличнейшего автомобиля Рено Каптур свет тёмный шоколад, полный привод, автомат, с максимальными опциями. Рекомендую, за авто идти в автосалон РЕНО г. Каменск-Уральский, остались хорошие впечатления!!!

НАТАЛЬЯ К.

Level 2 Local Expert

Осталась очень довольна работой данного автосалона. Беру вторую машину в данном салоне, первую Дастер 11 лет назад и сейчас Чери Тигго 4. Зашла проконсультироваться мне менеджер Максим всё подробно рассказал посоветовал. Договорились как только будет машина в моей комплектации сразу закажут. Уехала спокойно в отпуск. Максим со мной связался обговорили все детали заказали машину, выслал фото машины. По приезду она меня ждала в салоне. По трейд-ин сдала Дастер, с хорошими скидками купила новую машину. Персонал вежливый дружелюбный. Спасибо вам за хорошую работу.

Show business's response

Илья Харлов

Level 18 Local Expert

Приобретали автомобиль в данном салоне, очень понравилось что не навязывают ни чего лишнего, было много подарков. И цена порадовала, оформили сделку очень быстро, продавцы вежливые.

Show business's response

Николай Короткевич

Level 12 Local Expert

Автобан уже не тот что ранее, с уходом европейских брендов стал специализироваться на продажах Китай авто и поддерженных автомобилей . Ценнообразование опять же по сравнению с конкурентами не самое клиентоориентированное, тех поддержка посредственная , но если взять салоны нашего города - вполне норм сервис (но повторюсь есть с чем сравнить и над чем работать ).

иван шадрин

Level 8 Local Expert

Остался очень доволен доволен качеством услуг автосалона.хотелось бы отметить исключительно с положительной стороны весь персонал, но особенно Никиту и Анну, большое спасибо ребятам, проконсультировали, помогли с выбором авто и наиболее выгодными условиями кредитования. В общем рекомендую.

Show business's response

Ольга Баринова

Level 3 Local Expert

При выборе автомобиля, выбор пал именно на данный автосалон, и не зря. Накануне сделки Анна саязалась со мной по телефону согласовали комплектация и подали заявку на кредит после чего по истечению 2 часов мне дали положительный ответ. На следующий день в салоне меня встретил Евгений, который забрал мой авто на дианностику и оценку. После чего познакомил с новым авто так сказать ввел в курс дела, ответил на все вопросы. В последствии оценили мой авто в том размере на какой и быдо изначально оговорено, и через пару часов я довольная выезжала на новом авто. Сделка прошла комфортно и достаточно быстро. Выражаю огромную благодарность Анне и Евгению за высокий профессионализм и клиентороориентированность!

Джамес Б.

Level 5 Local Expert

Добрый день ! Хотел бы поделиться впечатлением о работе сотрудников в автосалоне АвтоБан Рено (Каменск-уральский). Нашел интересующий меня автомобиль Skoda Roomster на сайте авто ру, не долго думая позвонил в автосалон, мне ответил менеджер Евгений Александрович. Он предоставил всю необходимую информацию о техническом и внешнем состоянии автомобиля, рассказал о всех недочетах, по моей просьбе предоставил все интересующие фото/видео материалы по автомобилю ( Я сам с города Москва, поэтому по большей степени автомобиль приобретал по картинкам с интернета и предоставленным видео) Менеджер дал слово, что не пожалею когда увижу автомобиль, в конечном итоге так и случилось. Это именно тот самый автомобиль, который я искал , в той самой комплектации, техническом и внешнем состоянии учитывая возраст. На месте устроили тест драйв, всё проверили. Юристы оперативно подготовили ДКП и сделка совершенна. Автомобиль без проблем преодолел 1980км пути до Москвы и оставил только приятные впечатления. Хочу отметить, что сервис на высшем уровне, мне есть с чем сравнить ( в автосалоне в Москве мне даже не могли показать автомобиль, который стоял за окном на улице, и это не единичный случай !) Прошу руководство автосалона рассмотреть возможность премирования Евгения Александровича за отлично проделанную работу, он специалист-профессионал своего дела, таких сотрудников надо ценить ! С удовольствием ещё приехал бы к вам в автосалон снова. Спасибо!

михаил с.

Level 3 Local Expert

Если рассматривать салон к покупке автомобиля то подойдет, ну а если записываться по звонку на обслуживание или ремонт автомобиля- наплевательское отношение к клиенту.Администратор оповещает, что мастер приемки перезвонит и запишет, но никто по факту не перезванивает и не записывает.

шадрин Виталя

Level 5 Local Expert

Первый мой визит в этот салон состоялся летом, и после этого я не удержался и сижу в кредите, но не жалею, менеджер Анна подобрала нам машину на наш вкус и цвет, все объяснила и помогла с кредитом, на следующий день кредит одобрили, мы быстро оформили документы и забрали новый чистый автомобиль, по поводу обслуживания еще не обращался, ну если что напишу отдельно отзыв!

• Татьяна •

Level 3 Local Expert

Очень приятно было увидеть как наш автосалон набрал обороты, большой ассортимент автомобилей, есть на что посмотреть, консультанты помогли с выбором, подобрали по бюджету, дали полную информацию об автомобиле, остались довольны, рекомендую! 👍👍👍

Владимир Б.

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. 25.12.2021г. покупали автомобиль в указанном автосалоне моему Отцу (Мужчине почтенного возраста). Автосалон был выбран по причине удобного географического расположения. Я проживаю в Нижнем Тагиле, Папа в Курганской области. Для себя отметил слаженную работу всего коллектива! Поткин Александр подключился к вопросу выбора модели за день до покупки. Изучив (сложные 🙂) предпочтения будующего владельца, помог с выбором 😅 в день покупки!!! Анна (специалист по кредитам) подключилась заблаговременно, оперативно реагировала на изменения (😁) Анна (менеджер) - доступное обьснение тонкостей и нюансов слелки обывателям 🤣 Девушки - молодцы!!! Понимаю, что вовлечены в работу были и другие сотрудники, по этому всем спасибо! Отец процессом покупки и автомобилем доволен, чему я искренне рад! P.s. Duster купили!!!

Show business's response

Анастасия Камельских

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Максиму, за быстрое обслуживание и консультацию. Покупкой доволен 👍

Show business's response

Andy G

Level 4 Local Expert

Проходил ТО2. По большей части, ради сохранения гарантии. Дополнительных работ (ремонт, замена узлов) не требовалось. По времени вместе с оформлением - в пределах полутора часов. Среди ближайших дилеров (в Екатеринбурге) самая лояльная цена на обслуживание. Интересующую информацию по работам и материалам предоставили, вопросов и претензий не осталось.

Show business's response

ирина с.

Level 3 Local Expert

Мы с мужем приобрели в этом салоне 3 машину.Очень довольны обслуживанием,все на самом профессиональном уровне.Отдельная благодарность кредитному специалисту Анне-профессионал своего дела,так-же благодарность менеджеру Анне.Салон уютный ,хороший,так-же можно получить консультацию по техническому обслуживанию.Желам вам удачи и процветания!!!

Show business's response

денис базуев

Level 2 Local Expert

Приобретаю не первый раз в данном салоне автомобиль.Очень доволен качеством обслуживания персонала данного Автобана- Рено Каменск. Большое спасибо менеджеру Александру за индивидуальный подход по выбору и подготовке машины,за информативную консультацию выбранного автомобиля. Так -же благодарность руководителю отдела продаж и кредитному специалисту Анне и Елизавете за профессиональное и качественное сопровождение документов.Очень довольны обслуживанием ,все на профессиональном уровне.

Show business's response

Ольга Колтакова

Level 5 Local Expert

В данном салоне приобрели вторую машину и снова Дастер, он для нас лучший! Коллектив работал слажено, как часы. Всё было сделано оперативно. Большая благодарность специалисту по продажам Анне и менеджеру Александру. Днём приехали на старом автомобиле вечером уехали на новом. Спасибо автосалону Рено!

Show business's response

Евгений Иванов

Level 2 Local Expert

Добрый вечер, феврале делал свою машину, подвеску ваз 2107,сделали супер, автомеханик вежлив был и сделал все красиво и хорошо, советую всем обращаться!

Лаура Е.

Level 2 Local Expert

Недавно приобрели автомобиль в данном салоне. Остались очень довольны как транспортом, так и обслуживанием и компетентностью сотрудников. Отдельную благодарность хотелось бы выразить Анне Такунцевой за профессиональный подход к работе и помощь!

Костян Т.

Level 5 Local Expert

25.12.2021 купил автомобиль в данном салоне. Хочу выразить благодарность менеджеру Анне за профессиональное и качественное документальное сопровождение покупки. Отдельное спасибо менеджеру Александру за помощь в выборе автомобиля, разъяснение всех тонкостей и нюансов по технической и эксплуатационной части. От посещения автосалона Автобан Рено-Каменск остались только хорошие впечатления, время ожидания в салоне пролетело незаметно за приятным общением. Не смотря на то что рабочий день уже почти закончился, было видно что персонал ориентирован в первую очередь на работу с клиентами, ни какой излишней спешки, ни какого напряжения в общении не возникало, все были отзывчивы и добры. Это лишь малая часть моих впечатлений от приятного и полезного знакомства с Вашим Атосалоном. Хотелось бы и в дальнейшем сотрудничать с Вами. Спасибо! (LOGAN STEPWAY👍🚗🔥🔥🔥✌️)

Show business's response

Олег

Level 7 Local Expert

Пришли мы к ним покупать авто. В первый день пришли поздно. Уже под закрытие. Поняли что за час до закрытия купить не успеем. Договорись с ними, что приедем на следующий день, а они пока подготовят все документы. Приехали мы на следующий день за 4 часа до закрытия салона. А там люди сидят перед нами уже 6 часов и они их не могут отпустить. Якобы какая то программа не работает. И каждый час им они обещают что вот вот все наладится. Короче, просидели мы тоже 2 часа и без результата. Хотя мы все оформили. И кредит и деньги готовы отдать. Люди что до нас сидели так же не получили свой авто. Пока не разругались с ними и не уехали из этого салона. Через 5 минут после уезда нашего они позвонили и попросили вернуться. Якобы все у них наладилось. Но когда мы вернулись и поняли что ничего у них не наладилось, снова разругались с ними. И о чудо! Кто то из них придумал как можно отдать нам всем машины и дооформить сделку. Машины мы получили часов в 21:00 и уже без всякого настроения поехали все домой. Это самый ужасный салон по продаже авто. Сервиса нет от слова совсем. Если вы туда соберетесь то запаситесь едой и терпением. Вам быстро там не купить авто. А если вы вдруг иногородние, то снимите себе квартиру на пару дней. Одна звезда им лишь за то, что они не хамят.

ольга Т.

Level 5 Local Expert

Имея горький опыт с автосалонами, решили обратиться в салон своего города и сказать что остались довольны, не сказать ничего, мастера своего дела, все четко, слажено и профессионально. Особую благодарность и большое человеческое спасибо, управляющей салона Анне. Остались довольны и уехали на новой рено ARKANA😋

Евгений Ш.

Level 2 Local Expert

Менял машину в салоне по трейд-ин, всё понравилось. Большое спасибо менеджеру Максиму !!!!

Владислав

Level 13 Local Expert

Салон хороший. Персонал доброжелательный. Сервис по техническому обслуживанию здесь же. Можно получить консультации как по продаваемым машинам, так и по их обслуживанию. Кроме того, можно и машину застраховать, и кредит оформить при необходимости

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Если нужна страховка, вам сюда! Быстро, удобно, надёжно! Большое спасибо Ларисе! Подобрала нам самый выгодный вариант страховки!

Артём Лыгин

Level 8 Local Expert

Очень довольна обслуживанием, все на самом профессиональном уровне. Отдельная благодарность менеджеру Евгению и кредитному специалисту Анне. От посещения автосалона остались только положительные эмоции.Удачи Вам и процветания!

Show business's response

Григорий Морозов

Level 4 Local Expert

Чуткий менеджер Никита. Сопровождал всю сделку. Остался полностью доволен. Буду рекомендовать друзьям, знакомым.

Show business's response

Ксения

Level 6 Local Expert

Купила машину в этом салоне год назад. Ничуть не жалею. Всё отлично. И спустя год могу с уверенностью сказать, что в салоне работают замечательные специалисты. Евгений помог с выбором машины. Анна помогла все правильно оформить. За этот год уже ездила на ТО, звонила консультироваться, по машине, по страховке. Всегда помогут, вежливо, с душой, с хорошим настроением! Спасибо!

Show business's response

larisasklyar1969@gmail.com

Level 3 Local Expert

Страховала автомобиль Рено по каско и осаго. Страхую уже не первый год. Работа прошла оперативно и все отлично сделано. Обеим Аннам огромное спасибо!

Show business's response

dom1647

Level 7 Local Expert

Задался покупкой авто по трэйду в итоге, коррупция даже тут))) приезжаю машина стоит, в здании ни кого, кроме персонала нет, а машину якобы продали хотя со времени первого размещения до моего захода в организацию прошло 6-8 минут, думаю фиктивная продажа через программу, а на деле покупают перекупы,скорее откат дают... Было так 3 раза, 1ланос и 2ланос, 2112

Show business's response

Наталья Лащ

Level 5 Local Expert

17 апреля 2022 года приобрела в данном салоне автомобиль Рено Сандеро степвей,рядом со мной были Александр Подкин и Анна Такунцева, профессионалы своего дела,чётко,ясно и доходчиво всё объяснили,помогли определиться с выбором,машинка просто класс,спасибо им большое, Александр и Анна спасибо вам огромное, обязательно вернусь ещё как и обещала

Show business's response

Вячеслав К.

Level 3 Local Expert

Хотел пройти ТО . В течении недели звонил в данный центр, то менеджера по обслуживанию на месте нет, то он занят вам перезвонит.... Наверное телефон теряют!

Василий Д.

Level 4 Local Expert

В автосалон приехал по рекомендациям знакомых, в итоге остался очень доволен. Особая благодарность менеджеру Александру Подкину за высокий уровень профессионализма и доброжелательный подход. Желаю, удачи и процветания!

Show business's response

Галина Л.

Level 3 Local Expert

В 2019 году покупали рено каптюр, остались только положительные эмоции всё объясняли София и Вячеслав, покупкой были довольны. В 2022 решили опять обратиться в этот так называемый салон, встретили как всегда с улыбками и всё на этом. Обманщики, *** больше сказать нечего а именно Анна и Александр, о многом умолчали, а потом в наглую говорят, что в известность нас поставили о недочетах. Доверия больше к ним нет, больше к ним не ногой. Уважаемые автолюбители проверяйте все документы которые подписываете, мне тоже поулыбались, сказали, что всё хорошо, а оказалось… Теперь будем обходить стороной данный салон

Show business's response

Светлана Пучкова

Level 4 Local Expert

Отзывчивый персонал, прислушиваются к пожеланиям покупателя, знают свою работу.

Константин З.

Level 3 Local Expert

Вежливый и не навязчивый персонал как перед покупкой, так и при последующих обращениях после приобретения автомобиля. Менежер Анна внимательно относится ко всем возникающим в процессе эксплуатации вопросам.

Show business's response

Владимир Д.

Level 2 Local Expert

Покупали машину. Очень приятный персонал, вежливые, ответили на все вопросы. Хотелось выразить особую благодсрность Анне, Александру, Татьяне и всем другим сотрудникам автосалона в г. Каменске-Ураььском!

Show business's response

Владислав Ш.

Level 3 Local Expert

Добрый день прехал на ТО1 Рено дастер2 , привез свое масло 6 литров ,они все 6 и залили при норме 5.5 .Спрашиваю где остатки , ответ все вошло . Приехал к себе в гораж проверил уровень , пришлось откачивать 400г. Вот такой сервис.

Владимир К.

Level 3 Local Expert

Нормальное отношение к клиентам, всё делают быстро и хорошо. Понравилась приветливость работников салона. Так держать ребята!

Юрий Дом

Level 9 Local Expert

Был на То, все устроило. Персонал вежливый, в салоне чисто, удобно.

Elena V.

Level 7 Local Expert

Купили автомобиль в этом салоне, с нами работал менеджер Александр, грамотный компетентный специалист, полностью довольны обслуживанием.

Show business's response

Станислав Симанов

Level 2 Local Expert

Купил авто , персонал грамотнный , к каждому клиенту подходит персонально, все расскажут ,покажут, подберут подходящий именно для вас вариант. Остался доволен и покупкой и как обслуживали 👍

Show business's response

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Отличное качество обслуживания. Хотелось бы отметить менеджера Михаила,кредитного инспектора Дарью и девушку на входе,которая делала мне кофе:)

Вильтор Дебуа

Level 6 Local Expert

Сервисом назвать трудно. На стойке только все хорошо и вежливо. Само отношение к работе оставляет желать лучшего. Делают одно но ломают другое, это уже хамское отношение к клиентам и их автомобилям. Не рекомендую!!!!! Лучше поискать сервис которых хватает

Мария Мальцева

Level 2 Local Expert

Очень приятный и внимательный персонал. Супруг уже 3 года, с момента покупки авто страхует и обслуживает автомобиль в Рено.

Сергей Гладков

Level 4 Local Expert

Хочу отметить менеджера Михаила за внимательное отношение к клиентам,все популярно и доходчиво объяснил и выслушал. Рекомендуем этот автосалон.

Константин )))))

Level 7 Local Expert

Купил там рено дастер в 2015г. Пробег уже 95000 ниодной поломки. Гарантийный сервис отличный...молодцы.

Малькова Оксана

Level 2 Local Expert

Хороший персонал , прекрасное опслужевание

904097 Гобец Юлия

Level 2 Local Expert

08.04.2022г. Обратились в салон Автомат Рено. Выражаем огромную благодарность менеджеру Евгению за высокий профессионализм, качественно выполненную работу. Спасибо большое!!!

Show business's response

Наталья Грехова

Level 4 Local Expert

Отличный салон, хорошее обслуживания, брали машину, отдельная благорнасть за отличную работу менеджеру Сергею и Анне, работают на высоте!!!!!

Show business's response

Александр.

Level 3 Local Expert

Берут на т.о норму 3.66 при стоимости 1200 н/ч хотя по факту автомобиль выдают через 1,5 часа и это ещё с учётом мойки.

Avtoban

96 reviews