Автобусные перевозки Кулаков А. Л.
26 reviews
August 8, 2024
Два раза пользовалась услугами данной компании, ездила из СПб в ВН на разных автобусах, с разными водителями. Оба раза организация на высоте! Все четко и понятно. Первую поездку я забронировала за два часа до отправления автобуса, сразу же объяснили детали отправления. Вторую поездку забронировала часов за 8-10, тоже все четко. И если в некотрых других автобусных компаниях бывали случаи что при брони за неделю, в день отправления я узнала, что места на меня не хватило или стоя на стоянке в ожидании автобуса, автобус не приезжает, а потом оказывается, что его просто отменили а мне позвонить забыли, то в этой компании все грамотно организовано! За что сотрудникам большое спасибо!
Наученная опытом, теперь всегда буду ездить только с вами! Два раза выручили))
1
1
September 22, 2024
Рейс 22 сентября 2024 в 16:00 из Старой Руссы в Санкт-Петербург.
Пишу отзыв вам прямо из этого автобуса, с этого рейса. Мы ещё не доехали...
Посоветовали мне данную компанию для поездки в Питер из Старой Руссы.
Минусы:
1. Диспетчер по телефону не предупредила, что в кассе покупка билетов ТОЛЬКО ЗА НАЛИЧНЫЕ.
2. При покупке билета в кассе, кассир не сказала, что багаж оплачивается отдельно.
Зато водитель не забыл меня предупредить об этом, 50 рублей ему отдала за свой чемодан, который он бережно положил в багажное отделение.
3. При покупке билета я уточнила, во сколько приедет автобус в Питер, т.к. планировала покупку билетов на поезд.
Рейс был на 16:00. Ответили, что в 20:00 - в 20:30 точно будет в Питере.
Я купила себе билет на 21:24 на поезд, т.к. с м. Звёздная до Ладожского вокзала добираться 35-40 минут на метро.
В итоге, сейчас 20:34, мы ещё едем, и примерно в 21:16 только будем на Звёздной, если верить моему яндекс-навигатору...
Пока автобус едет, я поняла, что диспетчер очень сильно ошиблась во времени прибытия автобуса на Звёздную. И я сдала свой билет и купила другой, позже и с пересадкой. Благо, что мы живём в век развития ИТ.
4. В моём билете на автобус указано время посадки 16:17 с остановки Черепаха. В результате, автобус приехал за нами в 16:45.
Когда я позвонила диспетчеру в 16:30 с вопросом, где автобус, мне сказали, что 16:17 это не время посадки указано на билете, а НАЧАЛО ВРЕМЕНИ ОЖИДАНИЯ АВТОБУСА. Такого я не слышала ещё никогда...
В распечатанном билете-чеке указано ВРЕМЯ ОТПРАВЛЕНИЯ 16:17.
5. И в завершении разговора со мной диспетчер просто бросила трубку!
Плюсы:
1. Автобус большой.
2. Чисто и внутри салона, и снаружи.
Решайте сами, пользоваться ли услугами данной компании.
P.s.: В итоге автобус приехал в Питер на ЧАС с лишним ПОЗЖЕ, чем сказала диспетчер...
Учитывайте это при планировании поездки 😉
1
July 4, 2024
Я уже третий раз бронирую места на ваши автобусы, и мне все нравится.Очень довольна и качеством обслуживания и опытом водителей.В общем все по высшему разряду! Я довольна такими поездками.Успехов и дальнейшего развития вашей компании!!!! Спасибо вам!!!
1
February 17, 2024
Отличная компания, очень вежливые сотрудники! Всегда можно договориться о посадке по пути следования, водители всегда на связи, и приезжают всегда вовремя.
Приятно что сам трвнспорт всегда чистый, как изнутри, так и снаружи!
Очень радует что ни разу не было отмен маршрутов, - пользуюсь услугами компании два года.
3
July 25, 2024
В маршрутке в +30 за бортом не включают кондиционер. И в таком аду 4 часа , это я так понимаю все время. Почему нельзя сделать билет на100 рублей дороже и быстрее ездить по платной трассе с кондиционером.
July 28, 2024
Ужас!!!! Мало того что они ездят теперь по старой дороге, так сегодня ехали на чудо табуретке на 8 мест за 700 рублей, на минуточку в пятницу ехали за 650! Творят что хотят😤
1
July 11, 2023
Прекрасный сервис! Часто заказываю здесь билеты. Маршрутка приезжает всегда вовремя, никаких проблем с этим не было. Легко забронировать- достаточно позвонить по номеру. Вежливый персонал, есть обратная связь. Из очень важных плюсов- удобное расписание поездок.
3
1
July 9, 2023
Пользуюсь услугами компании довольно давно и крайне довольна)
Каждая поездка проходит быстро и безопасно, ни одного опоздания.
Благодарю за то что регулярно «подбираете» пассажиров, там где им удобно)
Однозначно рекомендую!
4
1
October 4, 2023
Безобразие!!! Забронировала поездку 03.10.2023 на 07-00 04.10.2023, уточнили телефон паспортные данные подтвердили бронь. В назначенное время автобус не пришел, дождалась открытия кассы позвонила диспетчеру (разговор описывать не буду -хамство), рейс отменен. Почему не предупредили и перезвонили? Считала своим долгом поддерживать своих производителей и перевозчиков, теперь сомневаюсь.
1
3
April 23, 2023
Хотела спросить руководства компании.Часто призодиться ездить с детьми и с детей взымается плаеа за проезд так же как и со взрослых.Даже если едет ребенок грудничек то все равно платим по полному тарифу.Почему бы не сделать детям до школы бесплатный проезд.Конечно это не выгодно компании,но не у всех же большие зарплаты.Пожалуйста жду ответа.
2
December 30, 2022
До глубины души тупорылые кассирши. "Мы не разглашаем информацию о номерах водителей, а то что они сами звонят когда вы не работаете этим они не разглашают свои данные... Ужасная обратная связь! Если заранее звонит диспетчер, чтобы подтвердить поездку, то пускай опаздывающим звонит водитель и на свое усмотрение решает ждать ему пассажира или нет.
Перенесли остановку со Звездной на Московскую, очень не удобно, люди через весь Питер добираются, доехав хочется перекусить, ибо дорога долгая, так нету мест или находятся далека. Верните Звездную и сделайте нормальную обратную связь с водителем.
2
2
September 9, 2022
Водитель ужасный хам!
Ехала с Новгорода в Старую Руссу 09 Сентября в 14.00. На улице жара, кондиционера нет, и окна он заблокировал, чтоб не открывали, на вопрос почему закрыл окна молчит!
Ремень безопасности пассажирам велел пристегнуть, сам ехал без ремня!
Пользуюсь Вашими услугами всегда, все водители компетентные, ну а этот какой то жизнью не довольный!
Ужас, пускай идёт дрова возит, где с его отношение к работе, будет реализована.
Звёзды поставила за саму организацию.
6
September 4, 2024
Нормальные такие перевозки 👍
September 16, 2023
Ккпила билет по маршруту старая русса спб на 17.09 2023 поездка отменилась 15.09.позвонила предупредила что я не поеду ,16.09 приехала вернуть билет в кассу оказалось с 600 руб еще взязи коммисию 60 руб хотя при преобоетении билета даже не говорили про коммисию пользоваться сервимом не желаю в дальнейшем .
1
2
December 18, 2022
Мы часто пользуемся очень нравится, быстро. Самое главное чтобы ездили аккуратно.
2
2
May 7, 2022
Не понравилось, что за пассажиром не закреплено место. Предлагают сесть на свободное. Это не удобно, если ты едешь с ребёнком и он от тебя сидит отдельно. Раньше заказываешь и и сразу есть конкретные места
5
1
July 9, 2023
На высоте, очень удобно, качественно, милые люди
4
1
August 15, 2022
Не плохая компания по перевозки людей, много маршрутов, не дорого по цене, но иногда не хватает кондиционера, рекомендую...
2
2
May 7, 2022
Ужасно в салоне, кресла близко располагаются друг к другу, даже не поставить ноги, всё едут в " скрюченном" состоянии, всё в негодовании, не понимаю почему такие салоны? Для гномов наверное, а не для людей.
5
1
April 13, 2022
Заказал по номеру телефона билет до СПб, обратил я в кассу чтобы выкупить билет на данное время, меня не оказалась в списках. Очень хамское отношение кассира к клиентам. Советую туда не обращаться.
4
1
June 11, 2022
Ездят как им выгодно. Бронируешь место, если им надо посадить человека который едет дальше и билет дороже тебя пошлют даже перед рейсом. Ужасно работают и отношение ужасное
4
1
September 4, 2022
В принципе нормально, не понравилось, что очень долго собирают и сажают пассажиров. Мало места для багажа.
1
3
November 11, 2022
Очень удобно и быстро
3
2
November 18, 2019
Удобно( заберут там где надо), в маршрутках тепло, чисто. Правда попадаются водители- хамы! Но не будем обращать на них внимание.главное что бы доставили в целости и сохранности......))))))
1
May 27, 2018
Всегда пользовалась услугами вашей организации. Было удобно добираться от жд вокзала Новгорода до Старой Руссы ночью, когда прибывает поезд № 65 из Мурманска. А в этот раз узнаю, что остановку автобуса перенесли к магазину Лента. Почему? Кто такое придумал? Теперь опять надо думать, как добираться приезжающим. А еще хотела приобрести в Старой Руссе жилье, теперь подумаю.
3
1
October 22, 2022
Норм
4
2