AvtoCity
90 reviews
March 31, 2023
Очень разочарована формулировкой "дилерский центр".
Приобрела два автомобиля Шевроле Тахо в дилерском салоне на Антонова-Овсеенко. Все ТО, замены фильтров, все, все, все проходила в салоне, где приобрела автомобили.
И вот.
Салон закрыли, а все другие сетевые салоны отнекиваются. Претензии по гарантии на недоброкачественные детали предьявить некому.
Вот Вам и ДИЛЕРЫ.
1
July 14, 2021
Первоначальный отзыв написан 29.06.2019. Хоть Chevrolet и оставил в России продажу только премиальных моделей - сервисно-техническое обслуживание прочих моделей этот дилер осуществляет. Причём качественно, без обмана, без навязывания ненужных услуг как это обычно бывает. Записаться на обслуживание на выходной день можно даже за 1 день , в Будний иногда могли принять день-в-день. Коллектив всегда вежливый, много лет одни и те же люди работают, что говорит о стабильности. В общем ПОЧТИ только положительные эмоции от посещения этого центра, но небольшой неприятный осадок оставляет только убогость и внешний вид внутреннего интерьера салона. Плитка побитая, местами заменена на плитку другого цвета(выглядит ужасно) стены обшарпанные, диваны в зоне ожидания клиентов уже несколько лет все ободранные, плакаты на стенах мятые и выцветшие. Не ожидаешь увидеть это убожество на протяжении многих лет обслуживания при том, что салон торгует премиальными Шевроле и Кадиллаками стоимостью 5-15 млн руб. Неужели нельзя потратить на КОСМЕТИЧЕСКИЙ ремонт немного, чтобы клиентам приятно было не только обслуживать авто, но и находиться в здании?
Через день после визита позвонила Служба контроля качества, девушка принесла извинения за неудобства, сказала что-то типа «у нас сейчас планируется ремонт, скоро вы центр не узнаете…» Поверил…
Update лето 2020- приехал, ремонта никакого за год не сделали, естественный износ стал ещё сильнее, ожидать машину в таких условиях желания не было.
Update 12.07.2021 - приехал на очередное ТО, деваться было некуда, жара страшная, пришлось 3 часа ждать машину в этом откровенном бомжатнике:((( плитка на полу ещё больше потрескалась, плакаты на стенах ещё больше пожелтели и свернулись в трубочки, но диваны заслуживают отдельного внимания…дермантин на всех трёх диванах настолько облупился, что после того как в жаркий денёк я там просидел 3 часа - вся кожа, волосы и вся одежда покрылась мелкими чёрными кусочками кожзама, который я потом два дня находил поысюду. Если бы не вентилятор под потолком ангара, который гнал горячий воздух - находиться в помещении было бы совершенно невозможно.
P.S: качество обслуживания как всегда на высоте, сделали качественно 👍🏻
Но просто интересно: руководство или собственники сами хоть раз заходили внутрь своего салона?!? Три кожаных дивана стоят тысяч 200. Плитку поменять тысяч 300 от силы. Неужели не стыдно?!?
3
1
August 5, 2021
данный автосервис не рекомендую к посещению. в кругах мастеров-приемщиков, он пользуется дурной славой. обслуживал здесь машину 2 раза, первый раз - гарантийный ремонт. очень долго искали причину гула на повышенных оборотах, нашли, сделали, спасибо. поехал обслуживать второй раз: менял тормозные диски по кругу, диски то поставили, но такое ощущение сложилось, что запчасть лежала на складе очень долго. заржавели места крепления самого диска. при торможении, появился скрип. решать вам конечно, обслуживаться здесь или нет, но по внутренней информации, повторюсь, по отзывам знающих и разбирающихся людей, это место давно перестало быть хорошим.
3
May 26, 2022
Отличный салон и сервис. Приезжали прошивать кадилак срх, по прайсу 7тр. Но когда выяснили, что блоку управления хана, даже после выполненной работы денег не взяли.
1
1
May 21, 2022
Всем привет, отличный Техцентр и Дилер на 5+ так держать, жаль только что Кадиллак ушел, а так все хорошо
3
1
December 27, 2021
Отличный дилерский центр, рядом с домом, мноло лет чиню у них свою уже не молоденькую Зафиру. З.части есть и оригинал и ... подешевле.
3
1
April 14, 2019
Наверное лучший официальный дилер и сервис Volkswagen, Cadillac, Chevrolet, Hyundai, в прошлом лучший дилер Opel (сервис высшего уровня сохранился). Прекрасный сервис и обслуживание (по крайне мере на Антонова-Овсеенко, 15-1). Вежливые и внимательные мастера, в прочем как и весь персонал. Есть возможность взять подменный авто на время ремонта. В наличии автосалон, кредитование, trade-in (выкуп - продажа б.у. авто), тест-драйв, сервис (Cadillac, Chevrolet, Opel), прохождение ГТО, мойка, шиномонтаж, сезонное хранение колёс, страхование, оформление страхового случая в салоне, помощь на дорогах, эвакуация, тюнинг (доп. оборудование), магазин запчастей (возможен заказ), страхование, кафе, банкомат, детский уголок, бесплатный wi-fi, магазин фирменных сувениров и атрибутики (Cadillac, Chevrolet), уютная зона ожидания. Работают программы лояльности и скидки, есть акции и спецпредложения. Цены приемлемые.
Рекомендую 👍🚘 🌟🌟🌟🌟🌟
P.S. Заезд на Антонова-Овсеенко, 15-1 только со стороны Шмитовского проезда, ввели одностороннее движение, со стороны Звенигородки (съезд с ТТК), малозаметный "кирпич" и экипаж ДПС в "засаде".
7
3
May 22, 2022
Верните угнанный автомобиль! Сдали авто на ремонт. Увезли куда то на платную паркову!
Не рекомендую с этим автосалоном сотрудничать. Сдали в ремонт авто, увезли куда то на платную парковку и требуют 60 тыс.р оплатить. Ничего не понятно, что с машиной, в каком она состоянии, мутный автосалон. С чего это парковка 60 тыс стала стоить не известно, нигде об этом информации не было
3
1
May 20, 2021
Лет 7 уже обслуживаюсь в этом салоне! Всё отлично, быстро и качественно, единственное что не устраивает это стоимость запчастей, даже заменители значительно дороже, но зато стоимость работ оправданная
1
November 11, 2021
По страховке иногда заезжаю на ремонт авто.
Нареканий до сих пор не было.
Делают достаточно быстро и качественно.
3
1
May 28, 2021
Отличный салон,уважительные и доброжелательные мастера.Не дорого и качественно.Удобно.
3
2
February 24, 2020
Сам салон не плох, но манагер по трейд-ину (девчуля лет 25) вообще не адекватна. Оценить мое авто ниже нижнего предела по рынку на 500 т.р. и делать удивленные глаза, почему мне это не понравилось. Расхотелось продолжать дальнейшее общение. Пожелание руководству салона: взять на это место технически грамотного мужчину, способного связно излагать свои мысли.
4
1
July 20, 2021
Покупал тут машину. Тут же обслуживаюсь и покупаю страховку. Хороший персонал, высокий уровень работ.
3
1
May 3, 2022
‼️Менеджеры говорят, что гарантии на автомобили нет. По гарантии автомобили не ремонтируют…‼️
3
August 17, 2021
Хороший салон, приятный сервис, очень обходительные сотрудники
3
2
May 23, 2021
Хороший выбор американских автомобилей, цены средние как по всей России.
1
1
August 6, 2022
Отличный автосалон.Замечательные менеджеры.
2
1
September 5, 2021
Регулярно обслуживаю Опель Зафира Турер. Никаких вопросов по качеству нет. Полностью доверяю
1
1
September 18, 2018
Сам автосалон и компания долгожители на этом месте. Бываю часто(рядом класная мойка). Парковка маленькая и всегда занята. Входная группа странная и неудобная. Кафе неплохое(бизнес ланч есть)цены умереные. В туалетах боле менее чисто но не на отлично. В салоне опрятно но не проветрено(стоит постороний запах) Персонал тут слов нет! Обманщики и лентяи. По телефону и на сайте золотые горы а по приходу пшик! Не рекомендую!
3
1
July 26, 2021
Классный центр,грамотные мастера, очень рекомендую!!
2
2
May 27, 2021
Отличный сервис! Все четко, быстро и профессионально.
2
1
December 7, 2019
Отличный сервис, профессиональный персонал, начиная от администраторов, заканчивая слесарями! В течении гарантийного а также после истечения срока гарантии 2 автомобилей обслуживаю в этом сервисе. Кстати цены многие работы ниже, чем в "обычных" сервиса!
11
1
February 21, 2020
Четкий порядок. Хорошее отношение к клиентам. Качество услуг на уровне. На мой взгляд, нужно сделать более комфортной зону ожидания клиентов.
6
1
December 20, 2019
Чётко, быстро, удобное местоположение. Скидочная программа. За четыре года обслуживания проблем не возникало.
10
2
September 16, 2021
К сожалению на сервисе только масло менять!!! Не больше!! Что-то по серьёзней полная беда!!!
3
July 30, 2021
Хороший автосалон, но не было цвета как мы хотели 🤷♂️А так вежливые сотрудники!
3
1
July 17, 2020
Когда-то покупал здесь машину, обслуживание дорого как и у всех ОФ диллеров.На стоянке места не найдёшь.
2
September 3, 2019
Автосалон отличный. Светло, приветливые менеджеры. Бывают хорошие скидки на новые автомобили.
11
July 4, 2020
много лет там обслуживаю свои авто и очень довольна качеством сервиса и ценами.
4
1
August 19, 2020
Обслуживались там 10 лет,очень нравилось-все чётко,организованно,нет развода на деньги.
3
1
November 29, 2018
Очень хороший,советую. В 2014 купили шевроле круз. Мне понравилось все. В ремонт здаешь,так они тебе все раскажут и покажут. Я из тех,кто присутствует во время ТО.... Подскажут,что нужно в будущем менять и т.д.
4
1
July 26, 2019
Очень хороший и вежливый персонал!!! Прям люди любят свою работу и делают её на отлично с плюсом
9
April 21, 2020
Ну, неплохой АТЦ от официалов.
Но за эти деньги можно найти и лучше и ближе к дому, если сюда ехать неудобно.
3
April 14, 2019
Отличный салон!
Покупали здесь машину. Все прошло отлично и быстро. Очень приветливый персонал.
4
November 8, 2019
Доброжелательный и отзывчивый персонал. Профессионализм и качество в работе.
11
1
February 4, 2018
Спокойный и ненавязчивый персонал.
Приемлемый ценовой диапазон.
Маленький минус - иногда нет мелочёвки из числа запчастей, которые востребованы часто.
4
October 23, 2021
выполняют ремонт всегда на высоте
3
August 4, 2021
Быстро, качественно, удобно расположение.
2
August 29, 2019
Обслуживаю Опель, все отлично, семь лет у одних и тех же мастеров. Рекомендую на все 100%.
12
January 17, 2021
Хороший сервис!!! Обслуживаюсь тока сдесь
1
August 5, 2021
Отличный автосервис :-))))
3
1
August 26, 2020
Работаю с ними, отличное место! Рекомендуется ☝️
2
1
February 20, 2020
Сервис центр так себе. Позиционируют себя как премиум бренд. Но до этого им ещё очень далеко...
3
2
July 23, 2019
Отличный менеджер Елена, рекомендую. Хорошие скидки, сервис. На мой взгляд - лучший дилер в шеви в Москве.
10
February 12, 2020
Хороший магазин и сервис, но бывает что с запчастями проблемма.
4
February 8, 2022
Отличный салон!
2
July 27, 2020
Мошенники. Внес аванс. Подняли цену на 300 тысяч от договорной и под разными предлогами не возвращают деньги. Видимо придется писать заявление в полицию.
2
1
January 30, 2022
Всё понравилось.
3
July 9, 2019
Сервис средний. Обращался по отзывной кампании Опель. Дефект устранили. Сопутствующую проблему/пожелание не исправили.
4
1
February 13, 2019
Отличный автосалон! Особенно продавец Виталий! Настоящий профи и очаровашка :)
5
2