Avtodom
1390 reviews
January 3
Very helpful and professional staff. Special thanks to Sergey Schneidmiller.
The showroom is quite big, even there is a cafe inside. Service center is also well organized.
April 30, 2024
Luxury
October 6, 2024
Хочу поделится своим опытом покупки автомобиля в данном салоне. В целом остался очень доволен. Сервис на высоте, все были очень дружелюбны и компетентны. Сделку провели очень быстро, обслуживали нас всей командой. Хочется особо отметить работу менеджера Евгения Сарабуна - всегда шел на встречу всем пожеланиям(а их было не мало) был терпелив и вежлив - вообщем профессионал. Следующую машину планирую брать тоже здесь.
1
August 18, 2024
Выражаю огромную благодарность Автодому за отличную работу! Обращалась по страховой, быстро рассмотрели заявку и записали на ремонт, отдельное спасибо хочеться сказать Анатолию Б., отдел восстановительного ремонта, вежливый мастер, принял автомобиль в назначенное время, ответил на все вопросы, все четко и по делу! Автомобиль выдали раньше срока в идеальном состоянии! Всему малярно-кузовному участку особое спасибо, ребята профессионалы! Здесь работают лучшие! Успехов вам и процветания!
2
August 31, 2024
Покупали машину в августе. Остались очень довольны всем, начиная атмосферы в самом салоне, где просто приятно находится, заканчивая прекрасным отношением к клиентам. Хотела поблагодарить нашего менеджера Веронику Макееву за индивидуальный подход, внимательность и помощь во всех вопросах. Благодаря Веронике мы получили удовольствие от самого процесса покупки. И нашего кредитного менеджера Надежду, которая помогла оформить кредит и страховку с самыми лучшими условиями. Первый раз хочется вернуться и купить в этом же салоне следующий автомобиль:) Рекомендую 100%.
May 27, 2024
Всегда на высшем уровне, тут не только приятно о обслуживать свой автомобиль, тут находится приятно такая атмосфера шикарный интерьер, вкусное кофе с красивыми стаканчиками на вынос, обслуживание 5 * особым вниманием хочу отметить сотрудника Семина Андрея, он лучший в своем деле, всегда приятно общаться и доверять своего любимца в руки надежного человека! Андрей Сергеевич ВЫ ЛУЧШИЙ в этом автомобильном деле! Спасибо Вам за Вашу заботу и работу! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3
September 8, 2024
Отличный сервис
Хорошее обслуживание
Качественные материалы
Отличное времяпрепровождения
Супер освещение
Вкусный кофе
Отличное пирожное
Приветливый персонал
Быстрое обслуживание
Чистый и комфортный 👍👍👍
August 10, 2024
Уже много лет покупаем авто и обслуживаемся в Автодоме. Всегда приветливый и отзывчивый персонал, особенно лучший мастер сервиса Прокофьев Артем! Все в срок и вежливо, всем рекомендую именно его! Спасибо
1
January 15
Прекрасный сервис! Приехала в назначенное время, машину принял мастер Алексей Чукин, не ждала ни минуты. Это очень понравилось. Все сделали быстро и качественно. Отдельно хочу поблагодарить мастера Алексея Чукина за внимательность ко всем моим просьбам. Все объяснил, ответил на все мои вопросы, вежливо общался со мной, дал рекомендации по автомобилю. В дальнейшем буду ездить только к этому мастеру и своим друзьям обязательно порекомендую его, как профессионала своего дела. В целом сервис на высоте.
April 26, 2024
Хороший автосалон и техническое обслуживание. Делают все относительно быстро и качественно. Всегда покажут, расскажут, если есть дополнительные вопросы. Обязательно угостят кофе/чаем/водой на выбор.
Из минусов - достаточно далеко от метро и без машины сложно добраться, а такси до метро, к сожалению, бесплатно не заказывают, хотя сервис не дешевый. Вот в Ауди или Рено, например, такси могут предоставить до метро точно, а в исключительных случаях даже до дома. Жаль, что у БМВ не так.
October 29, 2024
Отличный дилерский центр, с превосходными специалистами. Отдельно хочу отметить работу Осауленко Павла. Человек не только помог с выбором автомобиля, но и обеспечил сопровождение и поддержку после продажи тс. Первый раз за долгое время, столкнулся с сервисом такого высокого уровня 24/7
1
January 8
Хочу выразить огромную благодарность автодому на Стартовой, в частности старшему менеджеру Евгению.
Чуть больше месяца назад покупала свой первый BMW.
Автомобиль поддержанный, но не смотря на это хочется отметить не только в каком идеальном состояние он был и как был обслужен Автодомом, но и профессионализм сотрудников в создания приятного, запоминающегося события, как покупка.
Еще раз хочу поблагодарить Евгения с выбором, начиная от консультация, самого процесса и поддержания на всех этапах после покупки. Всегда давай четкую и нужную информацию. Очень чувствуется, что человек на опыте ))) Такие специалисты в любой сфере - редкость!
Прошло почти два месяца, покупкой я довольна!
Изначально сотрудники настроили автомобиль максимально комфортно, что в принципе, мне в эксплуатации, менять что либо не было необходимости.
Перед покупкой были произведена еще раз проверка автомобиля Автодомом и по сути я только села и поехала.
Отдельная благодарность за выдачу автомобиля!💔
Не смотря на то, что данный Автодом находится достаточно далеко от меня, ездить я буду все равно к ним и рекомендовать соответственно тоже его)
November 2, 2024
Отличный салон!
Единственный в Санкт Петербурге, в котором царит атмосфера праздника!
Долго выбирали себе машину, приехали в салон на стартовой и поняли , что тут хочется покупать!!! До этого были в других салонах BMW- ни в одном не хотелось остаться. Мы работали с менеджером - Валерием, очень компетентный, приятный в общении , всегда на связи. Все вопросы решает быстро и легко! Спасибо огромное, за приятные моменты и эмоции , которые подарили нам!
3
1
November 14, 2024
Потрясающий автосалон. Интерьер где приятно находиться, переговорные как в дорогом отеле, варят вкусный кофе, прекрасный компетентный персонал с отличным сервисом.
July 19, 2024
Посещали салон с родственниками, те покупали машину, порадовала приятная атмосфера, доброжелательные, улыбчивые девушки на ресепшен,клиентоориентированные сотрудники отдела продаж помогут подобрать автомобиль мечты. Также, хочется отметить профессионализм директора отдела продаж Глумовой Ольги Александровны, один из лучших, ответственных, на мой взгляд, профессионалов. Салон очень порадовал, надеемся вернуться сюда еще не раз!
2
December 24, 2024
Не первый раз приезжаю в салон, отличная атмосфера, грамотный персонал. Получил подробные ответы на все вопросы. Всегда есть полезные акции. Уже рекомендовал своим знакомым и они остались очень довольны посетив этот сервис.
December 24, 2024
Очень приятное место , сейчас зимой это особо актуально и я знаю , что мне всегда помогут, подскажут!
Чисто, приветливый персонал
Особенно спасибо большое Илье!
September 22, 2024
Обслуживаем три машины, две из которых покупали здесь же, в Автодоме на Стартовой. Наш мастер Илья Бойцев, профессионал своего дела и просто отличный человек. Автосалон старается приспосабливаться к быстро меняющимся обстоятельствам, предлагая разумные альтернативы по цене и качеству при прохождении ТО. При этом, клиентский сервис и обслуживание остаются на неизменной высоте. Спасибо!
1
October 24, 2024
Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ Бойцеву Илье за доброжелательное и внимательное отношение к клиентам автосалона!!!
Рекомендую этот дилерский центр!!!! Персонал очень дружелюбный и компетентный! Адекватные мастера!
August 18, 2024
Вежливость, забота и эмпатия, что очень ценно!!! Спасибо Вам за участие в подготовке документов и подробном разъяснении по последующим действиям!!!
Хочу отметить работу Валерия Лебедева, чудесный человек, начиная от подбора автомобиля до его выдачи организовал все на высшем уровне, просто ангел!!!! Я дико довольна!!!! Как быстро и четко было все организовано, чувствовала заботу и сопровождение каждую секунду!🔥🔥🔥
January 12
В салоне Автодом BMW Стартовая мы с мужем покупали автомобиль в ноябре 2024.г. Очень хочется поблагодарить персонал салона. Мы проживаем в Москве. Автомобиль нашли по объявлению Авито. Созвонились с менеджером Лебедевым Валерием. Нам был предостален полный отчет по автомобилю. В назначенный день мы приехали, авто полностью соответствовал нашим требованиям. Оформление прошло очень быстро, время, проведенное в салоне было максимально комфортным. Нам предложили кофе, сотрудники были максимально внимательны, вежливы и высококвалифицированы. Еще раз хочется отметить работу Лебедева Валерия, передать ему огромное спасибо. Очень хочется, чтобы и в Москве был соответствующий уровень грамотной работы и внимательного отношения к покупателям, так как не все наши салоны, к сожалению, ведут себя так. Будем рекомендовать Вас, Вы молодцы!!!!!
October 23, 2024
Спасибо большое Прокофьеву Артему,приветливый культурный, все сделано быстро на ВЫСШЕМ уровне.
Отдельно хотел бы обратить внимание, что Автодом поддерживает электронную сервисную книжку, это ОЧЕНЬ удобно, все записывается в автомобиле
Буду рекомендовать данный сервис.
June 21, 2024
Замечательный салон, всегда приятно приезжать! Уже 6 лет обслуживаюсь в данном салоне, у самого ответственного менеджера Михаила Пашина, благодаря четкой и слаженной работе обслуживание происходит на высшем уровне. Очень приятно, что Автодом ( на Стартовой) ценит время и уважает своих клиентов. Автомобиль получает качественный сервис, а клиент спокойствие, уверенность в исправности авто, и внимательное отношение.
January 14
Посещал последний раз в ноябре с целью ТО. В процессе общения, получил приглашение на презентацию Х6. Более того, тут же, менеджер по продажам Сергей и отвёз меня на презентацию на своём личном автомобиле. Занёс в списки на посещение мероприятия. Иными словами - внимание к клиенту на первом месте. Сама презентация была организована в выставочном пространстве «Гиперпорт» на высочайшем уровне.
UPD: несмотря ни на какие санкции, сотрудники компании находят возможность обеспечить должное внимание клиенту и высокий уровень сервисного обслуживания. Отдельная благодарность смене Дмитрия и Рената.
January 11
Обращался в салон для покупки автомобиля с пробегом.
Сложилось положительное впечатление.
Несмотря на то, что фактическое состояние автомобиля отличалось от заявленного, покупка так и не срослась, но тут я отношусь с пониманием, ведь марка для диагностов непрофильная :) Однако всегда хочется чуть большего!
Очень понравился менеджер Евгений Сарабуна, настоящий профессионал своего дела.
Даже если у него выходной — он всегда на связи, никогда не забывал о моих просьбах и не терялся, всегда вежлив, общение с ним легкое и приятное. Евгений оставил крайне положительное впечатление о своей работе. Пока топ-1 менеджер с которыми я сотрудничал. Он делает WOW!
1
January 14
Приехал с проблемой которую мне не могли решить в других сервисах, попал к мастеру Чукину Алексею, по проблеме все решили быстро, оперативно и качественно. Алексей объяснил и дал дальнейшие рекомендации, чтобы такого впредь не повторилось. Спасибо станции на Стартовой. Буду теперь ездить только сюда!
October 2, 2024
На выходных поменяла тормозные колодки в Автодоме. Хочу сказать огромное спасибо! Очень ценю, что сделали скидку — это реально помогло.
Мастер супер приятный и разбирается в том, что делает! Это чувствуется)
И кстати, угостили хорошим кофе) Это сделало ожидание намного приятнее.
Хочется приехать еще:))
1
July 27, 2024
Очень нравится обслуживаться в этом салоне, спасибо мастерам за профессионализм и ответственный подход к работе! Хотелось бы отдельно поблагодарить Антоненко Анастасию за помощь в решении вопроса со страховой.
1
January 14
Позвонил в автосалон, имел (имею) желание приобрести новый автомобиль, добрая и отзывчивая сотрудница Алина, очень грамотно проконсультировала меня по поводу цен на автомобили, возможность приобрести их. Хочу выразить больше благодарность данному автодому и конкретно, сотруднице Алине, за очень хорошую консультацию.
November 3, 2024
Как всегда все на высоком уровне. Недавно обслужил 530, сегодня х1. Записываюсь к Андрею Сайнес, так как всегда все проходит идеально - внимательно все выслушивает и учитывает все пожелания.
July 19, 2024
Не первый раз посещаю этот салон, очень приятная атмосфера, доброжелательные сотрудники, всегда помогут найти подходящее решение и подобрать автомобиль по душе. Клиентоориентированные менеджеры сориентируют в параметрах автомобилей и по ценовой категории, хочется возвращаться в этот слон снова и снова за новыми покупками!
3
July 24, 2024
Добрый день
Была на ТО у Чукина Алексея, очень понравился салон, удобное расположение и приятное обслуживание. Решила перевести направление по каско из другого дилера. Антоненко Анастасия помогла в решении вопроса, огромное спасибо! Теперь только в ваш салон!
September 23, 2024
Не возвращают залог. Присмотрели автомобиль с пробегом. Вроде бы все хорошо - история, диагностическая карта. Менеджер стал требовать внести залог по присланной в инете ссылке. Отказывалась, так как собиралась подъехать на следующее утро и посмотреть машину на ходу, и тогда уже оформлять бронь. Уговорил. Итог - на первой же неровности "заквакали" сайлент-блоки, от машины я отказалась, причем бронь сняла на следующий день, а вот залоговые 30 тыс руб. не могу вернуть уже три недели - кормят завтраками, то говорят, что деньги между банками долго ходят, требую платежку с отметкой банка - бухгалтера нет на работе и т.д. и тп. Чудеса! Машину купила в другом салоне, залоговую сумму вернули в течение 3х дней.
June 23, 2024
Отличный ДЦ!
Внимательное отношение ко всему, работа выполняется быстро и качественно. Четкое и слаженное взаимодействие всего персонала гарантируют 100% результат. Отдельное спасибо Алексею Чукину, высший уровень!
November 12, 2024
Искал BMW 530d, посетил множество разных дилеров, но в итоге приехал в автодом, совсем другой уровень конечно. Ребята сразу встретили и помогли найти нужное. Большое спасибо за сотрудничество и помощь))
July 27, 2024
Отличный сервис, добрые и отзывчивые сотрудники. Семин Андрей и Антоненко Анастасия лучшие сотрудники! И очень милые ассистенты сервиса Анна и Светлана!
April 13, 2024
Давно не были в салоне, заехали на днях с мужем за расходниками - были приятно удивлены, как преобразился салон после ремонта. Стильно, много авто в наличии, ребята-консультанты все такие же вежливые, все любимые мастера все еще работают. Здесь был куплен ни один авто в нашей семье, всегда все проходило на высшем уровне.
Успехов!!
1
August 1, 2024
Спасибо большое старшему мастеру Артему Прокофьеву. Сделали ТО. Благодаря богатому опыту, обнаружили проблему и устранили. Как всегда все быстро и четко.
July 24, 2024
Огромная благодарность Анастасии Антоненко за доброжелательное отношение к клиенту, все вежливо и быстро, компетентная помощь. 5 звезд мало, готова все 10 поставить!!!
2
October 6, 2024
Приехала забирать машину, позвонив за сутки, а мне отдать её не могут, потому что сел аккумулятор. И, внимание, Михаил считает, что это не его проблемы, выдавая мне авто. Вместо того, чтобы извиниться и предложить доставку машины, считает, что это я как владелец виновата. Отвратительное отношение. Не рекомендую тут обслуживать машину. Я закрывала глаза на то, что по телефону одна цена, а в салоне другая, что от того, кто приехал заниматься машиной, зависит отношение, но это был край.
9
3
July 24, 2024
Галина Макарова все внимательно выслушала, помогла оформить все документы. Доволен высокопрофессиональным уровнем специалиста по урегулированию Макаровой Галины. Спасибо.
1
November 29, 2024
Никому и никогда не рекомендую обращаться в данный якобы сервис!!!
Мало того, что мне 3 раза переделывали простейший кузовной ремонт по КАСКО, так ещё после того, как закончилась гарантия выяснилось, что у меня течёт сальник хвостовика заднего редуктора и течёт довольно сильно, что было не возможно не заметить на ТО, а так же вскрылся факт, что мне НЕ меняли воздушный фильтр, как долго не понятно!!!
Так, что и если Вам дорог Ваш автомобиль объезжайте их стороной!!!
1
1
July 26, 2024
Трепетное отношение к клиенту. Быстрое и качественное выполнение работы. Отдельное спасибо Веронике Макеевой за оперативную, качественную работу. Это продавец от бога!
1
July 19, 2024
Все отлично и профессионально. Покупал 2 авто и все было супер! До сих пор обслуживаюсь в Автодоме. Крутые мастера и приемщики. Помогут, подскажут и согласуют гарантию. Спасибо Автодом!
1
November 22, 2024
Обратилась в сервис из-за странных звуков при торможении и переезде лежачих полицейских (Бмв 389)
Мне предложили провести диагностику ходовой - сказали все в порядке, я повторно попросила проверить с чем может быть связана проблема, подробно описав какие звуки слышу и откуда - сказали надо менять передние сайлент блоки. Поменяла, ~60к.
Проблема не ушла, вернулась, мне сказали что износились задние тормоза. Поменяла, ~30к.
И проблема не ушла!
Получается, я потратила кучу времени и денег, а получила ничего.
January 14
Спасибо Стольниковой Анне за то что оперативно записала на сервис и отдельное спасибо Ренату Дашкину за проделанную работу с моим автомобилем. Автодом молодцы, так держать 🤝
December 15, 2023
Отличный сервис. Понравился комплекс по уборке авто. Было очень приятно общаться с отдельным менеджером по детейлингу, классная девчонка, которая позвонила и рассказала все по покрытиям. Предоставляют реально выбор из разных, предпочел среднее -и хорошо и выгодно. В целом доволен, по уходу рекомендации я также получил. И на любой вопрос по уходу за своим авто можно тоже задать их менеджеру.
2
December 8, 2024
Наша компания вышла на международный уровень, понадобился автомобиль соответствующего класса. Менеджер оперативно подобрал несколько вариантов, помог с оформлением документов.
July 11, 2024
Отличный автосалон,уютный,професианальный.Вежливый и грамотный персонал ,особенно хочется отметить работу Галины Макаровой.Всегда проконсультирует и ответит на вопроосы,компетентна,ответствено выполняет работу.
1
July 5, 2024
Самый лучший сервис в городе по ремонту моей Bmw
Обращался по КАСКО после ДТП на мотоцикле, ребята из Автодома помогли с эвакуатором, оперативно подали документы в страховую компанию. После долгого разбирательства со вторым участником получил документы из ГАИ и быстро выплатили деньги. Спасибо Антоненко Анастасии за грамотную консультацию и оперативное решение вопросов со страховой компанией