Не знаю почему хаят этот сервис и салон , но брали на организацию " ГРУЗПРОФИ по лизингу много Газелей некст и обыкновенных приезжал на первое ТО и подключение газа всё было хорошо.
Даже когда перебрали коробку на 65000 ,проехал ещё 30000 проблем не было, если записан на 10.00, а приехал в 8.00 всё равно примут в ремонт сделают по времени как обещают, не смотря на то на гарантии ваша машина или нет....
Хорошая клиентская комната...
А вот когда перешли в Луидор на обслуживание на19 км МКАД вот там жесть , масло и фильтра меняют полдня.хотя эта работа максимум 3-х часов....
Сначала делают те что за деньги ,а потом не спеша растягивая время в перевалочку кто на гарантии....
1
Сергей И.
Level 4 Local Expert
February 12, 2020
Ужасное обслуживание и подход к своей работе. В 2018 году приобрел 4 автомобиля газель на базе эвакуаторов: 3 бензин-газ, один каменз. Два бизнеса и два некста. За период эксплуатации с бизнесами возникали проблемы с гидрокомпенсаторами, на одной машине их меняли пять раз подряд по гарантии, не желая вникать в реальную проблему появления постороннего шума двигателя. Два двигателя были откапиталены по гарантии: бизнес замена поршневой, на нексте - замена блока в сборе. После чего с некстом не прекращаются проблемы: постоянно уходит масло (литр за неделю, при среднем пробеге 100 км в день) и уходит антифриз из системы охлаждения. С этой проблемой 4 раза ездили на котляковку с надеждой решить ее. Итог: последний раз машину забрали в начале февраля 2020 года, уровень масла пока в норме, бачок антифриза пустой, проблему официальный дилер не может решить после четырех обращений подряд. Плюнул на все это дело, отправил водителя в платный автосервис, так как тратить время и нервы на автогаз, больше нет сил. При возникновении этих проблем доходил до господина Якунина, но проблема не решалась. Те машины, которые на гарантии, от безвыходности пока буду обслуживать у дилера, как только гарантия закончится то буду прибегать к услугам других сервисов.
12
1
Show business's response
Дарья Афанасьева
Level 10 Local Expert
December 23, 2019
Очень понравилось! Менеджеры молодцы. Кредитно-страховой отдел и трей-ин сработали оперативно! А самое главное они расширяются. Открыли на Симферопольке и полярной!