AvtoGermes Kia
2388 reviews
February 21
Отличный сервис: все работы делают в срок, качественно и постоянным клиентам скидка. Приезжаю всегда к одному механику, радует то, что тебя слышат и предоставляют отличный сервис!
08.02.2025 снова была здесь, на этот раз у мастера-приемщика Климентьева Артема. Машину сделали быстро, в процессе работ возникали вопросы и предложения по работам, но Артем быстро предлагал решение. Спасибо, работой довольна.
1
November 25, 2024
Все прошло быстро, качественно и шикарно! Хочу особенно отметить Пухова Павла, идеальный мастер - теперь записываться только к нему👍Все четко, показал, рассказал, советы дал. Вот кто реально создает настрой и желание приезжать сюда снова. Однозначно достоин премии. Обслуживал Чанган 55 Плюс
March 13
Обслуживаюсь в этом центре, контактирую по всем вопросам, со специалистом Павлом Пуховым. Рекомендую данног о сотрудника, очень внимательный, клиентоориентированный, доброжелательный, энергичный, профессионал своего дела. Сегодня как обычно, быстро помог решить вопрос с гарантийным обслуживанием, вышел из строя задний парктроник, специалисты провели диагностику, починили, без проволочек вернули технически исправный автомобиль.
Благодарю за выполненные работы!
December 27, 2024
Классный сервис, приветливый персонал, всегда помогут и расскажут по машине всё. Хотел бы отметить высокий профессионализм сотрудников Петрушиной Юлии и мастера Пухова Павла. Спасибо за отличный сервис, приеду ещё и рекомендую знакомым вас)
October 30, 2024
Делал шиномонтаж всё сделали отлично. Приехал по записи, машину осм отрели, помыли, переобули. Персонал приветливый, зона ожидания отличная, много места комфортно. Есть кафе. Видео с ремзоны.
November 10, 2024
Доброго времени суток Всем!
Был в данном сервисное центре, проходил очередное то на своей машине. Всë очень понравилось, персонал Профисионалы с большой буквы, хорошая зона ожидания, с видео трансляцией проводимых работ с авто.
Одним словом, могу сказать если соберëтесь ехать, то обязательно держите этот центр в зоне своего внимания.
Всем спасибо и всего доброго!
February 25
Посещаю АвтоГЕРМЕС Киа каждое ТО и межинтервал.
Обслуживание качественное, скорость приемлемая. Всё делают хорошо.
Особая благодарность Каранфилову Дмитрию (Мастер-приемщик). Лишнего не навяжет, все грамотно расскажет, поддержит разговор, отобьет сомнения.
1
March 22
Проходил плановое ТО.
Раньше ездил на тех.обслуживание к другому дилеру.
В принципе всё ,как у всех.Воспит анная охрана,хороший шоу- рум,прекрасное место для ожидания автомобиля,сданного в ремонт,грамотный ( надеюсь) мастер- приёмщик.
ТО выполнили быстро,особенно ничего не навязывали( всё согласовывали).
Из заявленного мною дополнительно замены перегоревшей лампочки в противотуманной фаре и скрипе в задней оси автомобиля при отпускании педали тормоза,мастерам удалось справиться только с первой задачей,хотя за " удаление окалины" и чистку тормозной системы я заплатил...
September 22, 2024
Добрый день! Самый лучший автоцентр! Обслуживаюсь 10 лет, приобрела три машины и очень довольна. Всегда вни мательное и трепетное отношение к клиенту. Хочу отметить профессионалов своего дела: Манаенков Александр и Трушин Алексей! Им Огромная Благодарность за их добросовестный труд и чуткое отношение! Они всегда подскажут, помогут, ответят на любой вопрос и решат любую проблему! Своим знакомым советую только Ваш центр! Спасибо всему коллективу, желаю процветания Вашей компании и оставаться лучшими как всегда! Ваши благодарные и преданные клиенты.
1
March 24
Обслуживался в данном салоне, только положительные впечатления, Мастер-консультант Калягин Николай настоящий профессионал своего дела, то-01 прошел быстро , качественно,профессионально! Вернусь еще!
November 20, 2024
Очень приятный салон. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алексею К. Отличный специалист, знает свое дело , все показал , рассказал проехались на авто . Сделка состаялась быстро . Всем советую этот салон
August 27, 2024
Выражаем огромную благодарность Селиванову Даниилу, очень внимательный и отз ывчивый менеджер, получили полную консультацию по всем интересующим нас вопросам, подобрал для нас автомобиль учитывая наши пожелания и предпочтения! Отдельно благодарим за то, что в свой выходной вышел для того чтобы до конца оформить с нами сделку по покупке автомобиля! Всем бы таких внимательных сотрудников! Надеемся на дальнейшее сотрудничество именно с Даниилом!!!!
1
January 7
Очень внимательный менеджер
Яхъяев Парвиз показал сразу машину. Учел все пожелания подобрал аксессуары. В салоне есть зал ожидания со столиками и буфетом. Торжественно отметили покупку. Было приятно.
December 21, 2024
Выражаю благодарность менеджеру по покупке б/у автомобилей Алексею (Рябиновая, 43). К сожалению, фамилию не знаю. Отличный специалист. Все проверил и оформил очень быстро - заняло 2 часа. Предложил верх рынка (относительно других автосалонов) по стоимости. Не пытался занизить стоимость. Общался грамотно, по делу, отвечал вежливо на все вопросы. Продажа была 20 октября
1
1
September 18, 2024
Прекрасный дилер, вежливые сотрудники, качественные и быстрые работы. Особенно хочу поблагодарить мастера Трушина Алексея! Всегда подскажет, расскажет, разъяснит, поможет в любом вопросе! Очень отзывчивый и хороший сотрудник. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо за столь хороший сервис!
1
2
March 12
Пятый год прохожу ТО в АвтоГермес на рябиновой и очень довольна. Всегда записыв аюсь к мастеру Пухову Павлу и хотелось бы выразить ему большую благодаоность!Он все подробно расскажет,ответит на все вопросы. Вникает сразу в проблему, даже когда я объясняю на своём "женском" 😅 Даёт только аргументированные рекомендации, которые я всегда соблюдаю! Поэтому любое ТО проходит легко и быстро.
Спасибо за Вашу работу.
February 5
Рекомендую к посещению. Вежливые и отзывчивые консультанты. Подскажут и помог ут со всем.
Теперь немного о плохом, почему 4 звезды:
- после покупки забывают про тебя, как будто тебя и не было. ( а могли бы даже пару раз прозвонить и поинтересоваться как эксплуатация авто.
- забывают про допы, вроде обсуждали условия одни и допы определенные, по итогу выполнены допы не в полном объёме, грубо говоря, договаривались на 7 допов, а прописали в договоре 5 допов.
February 23
Плюсы только на словах. Но слова - это не камни ворочить. Теперь к самой сути: ехал за одной машиной, посмотрел, так себе… нашел в этой же компании на другой площадке интересный вариант. Манагер договорился с коллегой, что тот покажет авто, и если понравится, то машину переместят на рябиновую и там совершим сделку. По факту второй манагер захотел увести клиента у первого. Первый раз сталкиваюсь, когда менеджеры в с виду приличной компании, воруют друг у друга клиентов. Машину в итоге переместили на рябиновую, договорился приехать на трейд Ин. Еще в первый визит менеджер по оценке оценил мой авто в диапазоне 1,3-1,4 млн, что в принципе ниже рынка на 200 тысяч примерно, ну думаю ладно, машина понравилась, есть смысл покупать. По приезду в салон, уже готовый к сделке, менеджер осмотрел мой авто и заявляет, что оценка 1,15 млн. На мой вопрос о том, что она сильно разница с предыдущей, мне сказали что начальник решил так. То есть получается, менеджеры могут говорить все что угодно, и верить им смысла нет никакого. От сделки отказался, и на следующий день увидел этот автомобиль в продаже снова, но уже на 110 тыс дороже. Убежден, что если продажи авто идут плохо в салоне, это не повод пытаться доить клиентов и делать из них дураков. После этого случая отношение к автогермес кардинально поменялось, теперь точно туда не пойду, и всех знакомых тоже буду отговаривать. Спасибо автогермесу за то, что открыли глаза на их методику работы с покупателями.
March 22
Хороший сервис, но дороговатый. Приемщики адекватные. Расположение достаточно удобное. Добавьте в кафе мороже ное, лето скоро! В целом, впечатления хорошие, можно ехать
October 1, 2024
Своевременное информирование клиента строгое соблюдение сроков обслуживания и ремонта. Комфортное ож идание. Очень квалифицированный и вежливый персонал. Пользуюсь услугами этого автоцентра более 10 лет. Рекомендую
March 24
Доброе время!!!! 23.03.2025 г. Был записан на диагностику по проблеме не работающих задних парктроников на kia ceed jd sw, в данный центр к специалисту Коверину Николаю!!!!! Машину приняли в работу, Николай всегда был на связи. Обьяснял, спрашивал как появилась проблема... Вобщем ребята перетресли всю машину нашли неисправные датчики парковки.. Спасибо ребятам кто участвовал в ремонте моего авто... Отдельное спасибо Николаю, приятный и ответственный сотрудник!!!!!
February 2
Обслуживание отличное. Сделали быстро и качественно. Особая благодарнтсть мастеру Филимонову Алексею Сергеевичу. Очень толковый и грамотный специалист.
October 16, 2024
Самый лучший и лояльный сервис Чанган. Все сотрудники адекватные, всегда подскажут и расскажут))) всегда чисто, есть клиентская зона и кафе)))
January 27
Всем привет!
Отличный персонал, много воды не льют.
В оговоренное время взяли на ТО.
Все что нужно сделали, по времени все во время. Хорошая зона отдыха с кафетерием, где можно попить кофе и перекусить и понаблюдать за своей ласточкой.
Рекомендую данный сервис!
March 2
Покупали автомобиль с кредитом и трейд-ином. Как все было.
С нами был менеджер Даниил и Ольга, которая занималась непосредственно финансовой частью вопроса.
В салоне мы были примерно с 11:00 до 18:00.
В салон мы приехали и уже знали какую машину мы хотим, какие дополнительные услуги и товары нам нужны и с каким менеджером нам было бы комфортно взаимодействовать.
Оценка нашего авто (предварительная) заняла не более часа. Результат оценки плюс-минус был понятен, за ее стоимость мы не торговались, нам было важно финальное предложение.
Одновременно с этим мы получили предложение по стоимости автомобиля с учетом всех скидок и дополнительных товаров/услуг. К слову, все наши пожелания были учтены, ничего просить не пришлось. За исключением плюшевого мишки для ребенка. Но с ним тоже не возникло никаких проблем)
Затем мы перешли к рассмотрению кредитных предложений. Примерно к 13:00 у нас были результаты от банков-партнеров: Совкомбанк, Т-Банк, Сбер и ВТБ.
Решение не заняло много времени. Я знала какой банк для меня был бы предпочтителен и он и выдал лучшее предложение. Кстати, это Сбер. Единственный банк, услугами которого я пользуюсь.
Далее мы перешли к оформлению документов, осмотру машины, которую мы отдавали, непосредственно в сервисе (цена после осмотра не изменилось) и ожидания подготовки нашей новой машины.
Удачно все процессы по времени совпали и завершились практически одновременно и мы перешли к получению машины.
Даниил был рядом на всех этапах, никаких проблем с ним не возникло, ничего не навязывал и пользовался всякими дешевыми приемами продажи, которыми пользуются в других салонах.
С Ольгой тоже было очень приятно взаимодействовать.
В целом персонал интеллигентный, спокойный, вежливый, без торгашеского налета, который присутствует в других салонах.
Оксана - представитель Сбера тоже произвела приятное впечатление, а ее стойкости можно позавидовать, потому что с МФУ у нее была ожесточенная борьба. В нем очевидно покинул чат податчик бумаги.
Сам салон просторный, светлый. Есть зона ожидания, где, к слову, можно покушать не только снеки и сладости, но и первое, второе, третье и компот. Учитывая, как много времени занимают сделки, это, я считаю, большой плюс.
Из минусов - кондиционеры не перенастроены на теплую погоду. На втором этаже очень жарко. Мы были в солнечный день и солнце, сквозь панорамные окна, очень прогревало помещение. Когда солнце ушло стало ощутимо лучше.
В остальном только приятные впечатления.
Посмотрим, что будет на ТО.
1
December 22, 2024
Записалась онлайн на ТО, сделали хорошую скидку. Есть зона ожидания, где можно перекусить и наблюдать по камерам за авто. Быстро и качественно сделали. Спасибо.
November 9, 2024
Самый лучший автосервис. Обращаемся уже не первый раз. Все очень деликатно. Обслуживаем автомобил ь чанган. Онромное спастбо мастеру консультанту тех центра Трушину Алексею. За работу. И вежливое обращение.
1
January 12
Благодарю сотрудников за профессиональный подход, компетентность и оперативную работу. Особую благодарность хочется выразить Климентьеву Артёму
Сергеевичу, прошу администрацию центра выразить благодарность в виде дополнительной премиальной оплаты !
1
March 16
Приезжал в Гермес на Рябиновой для сдачи машины в трейд-ин и последующей покупки нового Eado Plus. К сожалению менеджер который общался со мной изначально был выходной, попал к другому, молодому и явно не опытному, не понравился сразу, потому что понял, что на выгодную для обеих сторон сделку выйти он не сможет. За это сразу минус звезда.
Оценили машину в итоге меньше, чем другие известные дилеры, при том что машина была куплена у них же в Гермесе. А условия по покупки новой машины, такие же, как у дилеров, которые оценили трейд-ин выше.
Локация салона тоже не очень удобная территориально. В общем договориться по покупке так и не смогли. Разочаровался конкретно в этом салоне, так как на других локациях у Гермеса все явно лучше.
February 9
Хочу оставить благодарность Мастеру-приемщику Пухову Павлу! Очень клиентоо риентированный, вежливый, внимательный! Только благодаря ему стал ездить на Рябиновую, хотя официалы есть и ближе к дому. Желаю Павлу всего самого светлого и доброго!🤝🤝🤝
1
March 16
Отличный автосалон! Менеджер грамотно проконсультировал, помог выбрать комплектацию! Хорошо что есть во зможность купить новый автомобиль марки Киа в 2025г !
October 1, 2024
Покупал машину. Вежливый персонал. Который знает свою работу. Отдельно хочется выразить свою благодарность менеджеру Даниилу К. Помог во всех вопросах. При покупке авто. И все показал и объяснил. Данного менеджера рекомендую полностью.
Из минусов ожидания на кассе. По техобслуживанию пока не могу сказать на 1 то. Не приезжал. Но когда приезжал. Ставил сигнализацию все устроило.
1
February 9
Был на обслуживании автомобиля Kia, у мастера Каранфилова Дмитрия! Абсолютно п рофессиональный подход к работе как с автомобилем, так и с клиентами. Очень понравилась простота в общении и готовность ответить на все вопросы. Никакой лишней информации, только компетентная и точная подача информации об авто и его состоянии! Большое спасибо!
1
January 13
Спасибо тех центру Kia за беспроблемный и беспрепятственный ремонт гарантийного автомобиля и отдельная благод арность менеджеру Каранфилову Дмитрию за человечность, оперативность и детальное и доступное информирование по моей проблематике
1
March 19
Отличные специалисты. Проконсультируют по телефону и помогут. 6 лет обслуживаю свою Оптиму тут. Спасибо! Удобный подъезд, стоянка, персонал вежливый.
July 23, 2024
Отличный сервис! Мастер-консультант Трушин Алексей профессиональный, вежливый, внимательный. Сразу по нял проблему. Работа выполнена очень быстро и качественно! Большое спасибо! Буду пользоваться услугами и рекомендую всем!
November 16, 2024
6 лет назад мне посчастливилось случайно записаться на первое ТО к Пухову Павлу и я осталась в восторге от работы с ним, и вот уже много лет по всем вопросам с машиной я езжу в данный сервис только к нему, он всегда все подробно расскажет, ответит на все мои, порой даже глупые вопросы, за что ему огромное спасибо. Сразу видно, что он, специалист, который любит свою работу, такому не страшно доверить свою машину
February 13
Огромная благодарность Даниилу Покотилову, помог выбрать интересующую машину, не навязывал "свой интерес". Услышал, сделал в подарок много допов, подробно рассказал об автомобиле после выдаче, и после выдачи, если возникают вопросы, всегда готов ответить на все вопросы!
September 10, 2024
Хотелось бы выразить благодарность мастеру Егорову Сергею. Обслуживаю авто с момента покупки более двух лет в этом дилерском центре. Сергей всегда проявляет участие, грамотно проконсультирует и объяснит при наличии вопросов, поинтересуется есть ли какие-то проблемы с автомобилем. Одно удовольствие приезжать на такой сервис.
March 1
Очень всё понравилось ! Приветливый, профессиональный персонал, всё очень быстро и качественно ! Большое спасибо !
2
1
January 26
Салон очень хороший , всегда там делаю ТО своей КИА , хотела поблагодарить мастера сервисной службы Каранфилова Дмитрия- вежливо, быстро, четко.
1
August 3, 2024
Очень понравился салон, покупала детали для своего авто по списку. Менеджер оказался очень толковым, подобрал все на высшем уровне, объяснил и посоветовал хорошее соотношение цены и качества. Алексей Трушин очень професионально ответил на все вопросы. Впечатленте самое положительное от салона. Огромное спасибо!
December 29, 2024
День Добрый. Лучший Автоцентр в Москве . Хотел отметить мастера сервиса Пухова Павла за качественный подход к работе и деликатное общение . Рад посоветовать данный центр на 5+ .
1
July 28, 2024
Доброго времени суток! Прекрасный сервис и обслуживание на высоте! Была тут впервые, по рекомендации)
Работы вы полнили в срок и качественно! От души БЛАГОДАРЮ ТРУШИНА АЛЕКСЕЯ за наивнимательнешее отношение к моей машине и ценные советы!!! Я в восторге теперь только к вам!!!
1
October 1, 2024
УЖАС!!!!!!! 28.09.2024 решили посетить автосалон ГЕРМЕС на рябиновой ул., 43а с целью приобретения новой машины KIA Seltis. Этот день стал кошмаром. Мы приехали к 10:00 с тем, что оформление трейд ина и оформление новой машины займет максимум 3 часа. По итогу просидели в данном салоне весь день. Начну с салона, там душно, кресла не удобные деревянные. Он очень маленький и связь вай фай отсутствует. Менеджер показался адекватным, он очень молод, как и большинство сотрудников( плавал в ответа и требовалось больше времени для всего). Выбранное авто было завезено в 2022 году и по каким то причинам целый год не продавалось( стояли на улице). Сначала менеджер обманул сказав что оценка нашего авто займет час времени. Все длилось почти 2 часа. Дальше больше!!!!!! Машина которую мы покупали стояла на улице и была грязная. посмотрели и нам сказали что ее подготовят для нас( помоют салон и снаружи)Как только мы произвели оплату и оформили документы, менеджер выгнал машину из мойки дабы переложить вещи из старой машины в новую. Сказать что мы были в шоке, когда увидели машину после мойки-это ничего не сказать. Машина по корпусу была в сколах какой то крапинке и с царапиной на двери. Т. Е все менеджеры были вкурсе, но никто ничего не сказал, в надежде что клиент будет измотан и не заметит. Весь персонал знал какую машину им пригнали со склада, но в процессе общения нагло врали в лицо. Так же хочу отметь старшего менеджера или директора этого салона, седовласого мужчину средних лет(он не представился, к нему ходили все менеджеры на согласование), который даже не извинился за ситуацию, которая произошла. Вел себя нагло, надменно и говорил что ваше право отказаться. Т.е зная о том что машина не в потребном виде, продается как отличная и новая( хотя такие должны идти с огромной уценкой, так как полировка всего корпуса машины не поможет) , люди приезжают тратят много Времени и денег, а в конце им говорят: « не нравится не берите». НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот центр!!!!!!!!!!! Сервиса нет, сотрудники не компетентные все.***!!!!!!!!! Будьте бдительны с ними!!!! ВАС БУДУТ ОБМАНЫВАТЬ!!!!!!
4
1
October 20, 2024
Хороший автосалон. Внимательный и вежливый персонал. Ездил на ТО, все понравилось. Недорого и недолго. Могу рекомендовать.
October 5, 2024
Купил автомобитль Рено Каптюр,все прошло быстро и по честному.Большое спасибо менеджеру Анат олию,показал,покатал,расказал про недостатки...Быстро оформили сделку...и я поехал...в Тамбов🙂
1
January 13
Хороший сервис! Обслуживаюсь 1.5 года, все на высшем уровне. Пунктуально и качественно. Отдельная благодарность мастеру Трушину Алексею!
January 28
Отличное место! Уже второй автомобиль в надежных руках. Как всегда спасибо большое за профессионализм и компетентность мастеру Дмитрию Каранфилову!
June 4, 2024
Сервис в целом неплохой,есть зона ожидания для клиентов,с столами и диванами,небольшим буфетом.На первом этаже ремонт,расширяют зону приемки,расходные запчасти есть в наличии,но более крупнее или серьезнее запасной элемент и нужно ждать,пока привезут с центрального склада.Персонал хороший и отзывчивый,но целый день я там провел в сервисе,самое главное авто забрал исправным и по времени,как и обещал мастер приемщик.
3