AvtoGERMES LADA
1642 reviews
December 29, 2024
Меняли лобовое стекло, сделали быстро, по качеству посмотрим в процессе эксплуатации.
January 14
Спасибо Гермесу и Кузнецову Даниле за работу все супер !
December 3, 2024
Был на обслуживание у Куликова Артема. Все понравилось, приеду еще.
November 23, 2023
Полностью разочарован данной компанией и салоном. В конце июля купил новую гранту ( это не первая покупка в данном автосалоне), сначала начала глючить сигнализация и продолжает досипор уже после нескольких обращений по ее работе. На данный момент на 8тыс пробега загорелся чек и свистит приводной ремень, но диагностика возможна только через полтора месяца, а до тех пор желательно на машине не ездить, а то если она доломаеться вся ответственность ляжет на меня. Плюс в при очередном обращении мастер дал визитки, для обратной связи,человека которого уволили. До этого я рекомендовал данный автосалон своим близким, они тоже делали здесь покупки, теперь я буду обходить данную организацию стороной и своих буду отговаривать, чтобы не совершали такую ошибку.
6
1
June 28, 2024
Продали в этом автосалоне автомобиль с недостатками, пытались исправить вне очереди только в первые 14 дней, потом пошли рассказы об очереди на 1 месяц вперёд. Салон действует в рамках закона, но за товар отвечать не хочет. Лучше поискать другие варианты.
2
1
October 29, 2023
Проводили техническое обслуживание автомобиля, всё очень понравилось! Работу сделали качественно. Очень благодарна мастеру-приёмщику Горбунову Роману!
July 2, 2023
Я суперлояльный клиент)) меня любят. Я купила у них ладу гранту первого выпуска в 2012 году. Несмотря на спешки друзей и знакомых, машина меня ни разу не подвела, а друзья удивились)) Все ТО я проходила только у них, особенно отмечу своего мастера Алексея Романько. После ДТП не по моей вине восстановили машину исключительно родными заводскими деталями по каско бесплатно (и посоветовали как) . Всегда внимательны, проблем ни разу не было. В конце июня 2021 года на ТО предложили сделать трейд-ин перед диким подорожанием. Сделали королевские скидки. В итоге я поменяла за 380т 9-летнюю гранту на новую, с кондиционером, антикором, муз.центром, сигнализацинй и пр.. Феррари мне на фиг не нужна)) Причем ещё просила голубую... Так мне за два дня нашли голубую)) Понятно, что сейчас бизнес вести трудно, цены взлетели, но мастера остались и я им доверяю полностью.
1
1
August 2, 2024
Проходили очередное ТО на автомобиле LADA. Хорошие специалисты, качественное обслуживание и стоимость.
Были у мастера Кузнецова Д.
1
May 17, 2023
Спасибо мастеру-консультанту Романову Евгению за отличное за обслуживание. Все грамотно разъяснил и объяснил, быстро сделали машинку. Проверяли и перепроверяли несколько раз. Молодец.
1
3
June 28, 2024
Делала ТО в этом сервисе. Все грамотно объяснили, очень довольна. Спасибо большое приемщику Олегу Вяткину.
November 5, 2024
Гарантийный случай Лада Веста.
Мастер Куликов Артём. Все прошло на высшем уровне
March 16, 2024
Припарковаться рядом с салоном не возможно, вокруг машин с номерами понатыкано, подумал народ приехал, захожу в салон а там единицы. Рядом салон с Черри, цены от трех лямов и сидят пару клиентов похоже на оформлении, а с вижу и не скажешь что миллионеры.
2
April 16, 2023
Хорошие техники, вежливые мастера приемщики.
Отмечу мастера Романова Евгения. Вежливо, доходчиво, все шаги по обслуживанию согласовывал, дал рекомендации. В целом хороший сервис, но на этом не останавливайтесь.
March 15, 2023
Хороший сервис. Приехал, показал, отдал, забрал готовую. Всё дружелюбно, вежливо, посмотрят, объяснят, покажут. Приятно когда работают профессионалы с которыми на пальцах не надо объясняться и думать что обманут. Особенную благодарность хочу выразить Романову Евгению, всё объяснил и показал. Трудно найти нормальный сервис. Буду сюда заезжать.
1
December 13, 2024
Был на обслуживание у Кузнецова Данила, все понравилось , приеду еще !
February 8, 2023
Покупал LADA Granta 01.02.2023 и автосалон в лице Михаила Филатова оставил только приятные впечатления от покупки автомобиля. Проехав порядка 7-8 автосалонов Lada здесь оказалось лучшее предложение на комплектацию CLUB и допоборудование по адекватным ценам. Кому интересно: в несетевых автосалонах таких комплектаций нет, только в Техинком, а там полный разводняк, причем, посетив несколько автосалонов данной сети, везде менеджеры одинаково вещают)
В общем: рекомендую Гермес и Михаила Филатова в частности, что обещали при первом визите, втором при внесении предоплаты и днем получения авто - все четко (все заняло 5 дней с учетом одобрения кредита и я не торопился с покупкой)
Спасибо
April 22, 2024
Оставил машину на ТО и ремонт. Договорились, что перезвонят и согласуют, проинформируют по ценам. Спустя СУТКИ не позвонили, на два мои звонка обещали перезвонить и рассказать о прогрессе в работах - не перезвонили. После жалобы в клиентский отдел перезвонили и сообщили, что никакие работы даже не начинались!
4
February 8
Произвели ТО спасибо все понравилось
Мастер Овсепян Артём
May 22, 2024
Оставила авто на ТО. Мастер приемщик Куликов Иван. Забрала уже на следующий день. Все мои пожелания учтены, качеством работы довольна. Большое спасибо!
1
1
December 11, 2023
Был с сервисе на Дмитровском шоссе вчера 10.12 с проблемой треск/ хруст трапеции стеклоочистителя. Проблема преимущественно в холодную погоду .
Мастер Береснев Дмитрий зафиксировал проблему и принял машину.
Машину в боксе отогрели 3 часа , и проблема временно пропала , мастер уже стал отказываться что проблема была и начал повторять что они проблему не видят.
Документы отказались выдать.
Машину забрал , проехал минут 10 и проблема возобновилась -треск и хруст трапеции. Машина на гарантии.
Нужна помощь в решении проблемы.
Как быть в данной ситуации?
Явно повторный визит будет таким же как и первый!
5
May 9, 2024
Обслуживал Ладу у мастера Кузнецова. Очень доволен его работой и работой всего сервиса. Все хорошо, рекомендую👍
March 3
Блогадарю что быстро обслужила машину все вопросы закрыли мастер Овсепян Артём
December 13, 2024
Спасибо Горбунову Роману за работу и всему АвтоГермесу рекомендую тем кто ценит свои нервы !
February 18, 2024
Спасибо болтшое менеджеру Нестратову Ивану, приезжала посмотреть автомобиль отцу, так он все грамотно расаказал, посчитал, и в этот же день оформила покупку. Теперь за автоомбилем только к нему
2
November 19, 2024
Отличный автосалон, вежливый и приветливый персонал, отдельное спасибо менеджеру по продажам Коргину Денису.
November 5, 2023
Хочу выразить благодарность мастеру приемщику Серухину Артему за ремонт моего автомобиля. Молодой и опытный мастер, отличное отношение к клиенту. Приятный салон и сервис.
1
2
January 24
Мастеру консультанту Горбунову Роману огромное спасибо
1
November 5, 2022
Постоянно пользуемся услугами АвтоГермес потому что отличный персонал, внимательное отношение и всегда гибкая система скидок. В этот раз благодарность МК Захарченко Анатолию, спокойный, выдержанный, внимательный молодой человек, с которым приятно иметь дело. Спасибо за оперативность и клиентоориентированность.
1
May 25, 2023
Приезжала на гарантийный ремонт, все сделали быстро и хорошо, ещё заказали запчасти для другого ремонта, отдельно хочу поблагодарить Романова Евгения, все рассказал, показал и дал некоторые рекомендации на будущее. Скоро приеду ещё, надеюсь все пройдёт так же хорошо, как и в этот раз.
2
November 1, 2022
Очень внимательный персонал, качественная профессиональная работа, удобная запись на обслуживание, пунктуальность. Во время ожидания можно перекусить, выпить чай/кофе, рядом ТЦ Рио- можно сходить туда)
February 5, 2023
Обслуживание клиентов на очень высоком уровне. Скидки, цены, акции интересны и оригинальны. Персональная благодарность Литвину Александру. Обаятельный, вежливый и очень внимательный к клиентам.
March 29, 2023
Отличный сервис, быстро, качественно, надежно. Отношение к клиентам очень удовлетворительно. Подчеркну работу с клиентами мастера-консультанта Романова Евгения. Мастер своего дела, рекомендую!
1
September 12, 2023
Пока не остыло разочарование от посещения данного места. Надо было поменять задние колодки и диски на авто-чери тигго 4. Салон и сервис по чери в этом месте. Позвонил, сделали калькуляцию, пригласили на 15 часов на 8 сентября. Пока всё нормально. Приехал, авто взяли и потом 5часов просто ожидания. А в 20 часов машину загнали на под'емник. 5 часов она просто стояла. А я ждал, а сервис до 21-го часа. Вы скажите, что сегодня не будем делать, нет времени. Зачем же мариновать, столько времени. По итогу за полчаса выяснили неисправности, и машину отдали, мастер - приёмщик Каширин Евгений взял 2880 р. через СБП и не дал никакой бумаги с калькуляцией работ. Сказал, что раз вы не можете оставить авто, мне надо было 9-го уехать на юг Подмосковья, то жду вас в воскресенье 10 сентября в 8 часов. Я уточнил, что точно в 8 -мь и что он сам будет и авто сразу поставят в работу. Ответ Каширина -ДА. Сегодня, 10.09.2023 года приехал к 8-ми. И ВОТ. Каширина нет, записи моего авто на сегодня нет, новый мастер приёмщик до него не дозвонился. Заместитель начальника сервиса, Сергей, приехавший в 8.40, выслушав меня сказал ,что машину возьмём, но когда она пойдёт в работу не смог ответить. Т. Е. Опять целый день на сервисе потерять. Я уехал. Получается этому сервису на клиентов ПЛЕВАТЬ, им даже наши деньги не нужны. И я не один такой. В пятницу 8-го, со мной сидел мужчина. У него зацвели колёсные диски. По гарантии приехал менять. Просидел со мной до 20.40-ка. Хотя там работы на два диска и прописку датчиков час,, от силы. Обидно за потерянное время, за деньги, ведь в другом месте будет всё сначала и за отношение к людям. Владельцы чери, если не хотите пройти такое не ездите на Дмитровку, и вообще в АвтоГермес. Да, хотел добавить. Оставил претензию по телефону сегодня в 12-ть часов. Девушка Светлана всё записала, сказала, что начальство разберётся и позвонит через 3-4 часа, но никто не позвонил. ВОТ ТАК.🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡😡😡😡👎👎👎👎👎👎 Добавлю, что с 12 часов 10.09.2023 и до 14 часов сегодня, 12 сентября так никто на мою жалобу в эту компанию, не отреагировал. Выводы делайте сами.
8
December 13, 2024
Очень сложно попасть на техническое обслуживание по записи, а без неё вообще не принимают.
January 21
Спасибо Овсепяну Артёму и АвтоГермесу вы лучшие только к вам
January 24, 2023
Жене решили взять автомобиль. Мониторил рынок рынок, много куда ездили, и остановились на АВТОГЕРМЕС. Дело в том, что доп. оборудование мне отдавали по приемлемой цене, а в других салонах в 2 раза дороже. Встретил нас менеджер Филатов Михаил, всё наглядно показал и рассказал. Для нас на неделе спокойно подготовили Ладу Гранта Лифтбэк Club, а мы за это время пока получили одобрение от банков. Приехали в 11-00 часов, а уехали в 13-50ч. При этом через 3 дня можно без очереди забрать у них гос.номера, стоит услуга за это 3000 рублей, чт осовсем недорого+ не надо в ГИБДД стоять и толкаться со всеми. Я очень доволен. Люди спокойно сделали свою работу, и мы уехали на новой машине домой. Новый двигатель очень понравился. Ждём от государства коробку автомат, КПП со 6 ступенями и абс.
May 30, 2024
Проходила ТО 8, мастер Кульков Эдуард. Очень отзывчивый, приятный к общению, в процессе завершения каждого этапа ТО оповещал по телефону!
August 11, 2024
ТО-4 Лада Гранта .Запись на ТО на 11.30 сказали подождать 3 - 4 часа ,в итоге забрал машину в 18.00 , только ТО . Сломали крепление навигатора на лобовом стекле .Больше к этому дилеру LADA ни ногой.
2
March 2
Белин Александр отлично обслужил мой автомобиль.
January 8
Авто в наличии
Менеджеры приятные
Цены доступные
October 18, 2024
Был на ТО у мастера Куликова Артема. Все было гуд, спасибо.
2
November 24, 2023
Посетил позавчера для прохождения ТО-1, все понравилось замечаний по проделанным работам нет на данный момент, по времени выполнения тоже адекватно в сроки уложились обещанные, понравился мастер-приёмщик Обманкин, в следующий раз приеду к нему. Буду обращаться в следующий раз сюда же
1
3
January 8, 2024
Очень грамотный специалист- Обманкин Сергей. Сделал все очень быстро и качественно.
Будем обращаться еще.
1
1
November 21, 2023
Приезжал на то 1 на чери 7про макс,сделали все качественно и быстро,спасибо мастеру Горбунову Роману,буду приезжать только к нему.рекомендую
1
2
September 17, 2023
Уде 10 лет езжу в этот автосалон для прохождения то лады ларгуса - всегда работы проводят на высшем уровне. Менеджеры вежливые, в самом салоне чистота и порядок. Удобное время работы с 8.00 до 21.00.
March 10, 2024
Все супер молодец менеджер Михаил ничего лишнего всё по делу спасибо вам ребята покупкой довольны Кто хочет купить авто советую Гермес
February 28, 2023
В целом, все хорошо. Мастера знают свое дело. Вежливые. Напоминают о записи предварительно. Все чётко по времени. Единственное, что смутили очень грязные туалеты и маленькая зона ожидания, в которой были заняты все места. И, к сожалению, правда это не имеет отношения к дилеру, каршеринг только через шоссе можно оставить. Далее пешком
May 14, 2024
Приезжал на ремонт в данный центр. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Горбунову Роману. Сервисом доволен👍🏼
1
March 7, 2024
Если Вы вдруг решите обслуживать свой автомобиль в этом тех центре, будьте готовы к уровню сервиса - отсутствует! Сегодня провел в сервисе на замене детали по гарантии - 3 с лишним часа. Что происходило в ремзоне, тайна покрытая мраком.
5
June 7, 2024
Замечательный салон!!! Менеджер Иван из LADA лучший!!! Как всё было обещано по телефону, так и было сделано при встрече!!!! Не первый автомобиль купил в этом салоне!!!