AvtoGERMES
1789 reviews
April 19
С мужем искали машину,приехали в АвтоГермес,без труда подобрали нам подходящий вариант(Ладу Весту Спорт).Отдельное огромное спасибо консультанту Коргину Денису.Професчионал своего дела. Всё подробно рассказал и показал.Подобрал лучшие условия.В двух словах продавец от Бога🫶👍.
December 21, 2024
Хочу оставить положительный отзыв о мастере-приемщике Артеме Куликове. С самого начала общения Артем проявил высокий уровень профессионализма и внимательности. Он детально объяснил все этапы обслуживания и ответил на все мои вопросы. Я чувствовала себя комфортно и уверенно, зная, что мой автомобиль в надежных руках. Огромное спасибо за отличную работу и персональный подход! Рекомендую Артема всем, кто ищет качественное обслуживание!
April 8
Хочу сказать спасибо сотрудникам автосалона. В частности менеджеру Николаю за его подход к клиентам. Подобрал нам машину под наши требования, предложил более выгодные варианты, вёл нас до конца. И сейчас при посещении салона для ТО встречает и интересуется всё ли нас устраивает и помогает советами. Хочется также сказать спасибо менеджеру сервиса Максиму, который помогал с ТО0, рассказал всё и организовал гарантийную замену подушки двигателя. Доброжелательный коллектив. Кто то жалуется на длительное ожидание при сервисном обслуживании. Может такое и присутствует, но нам всё сделали быстро и на ТО и на гарантийном обслуживании.
December 21, 2024
Не давно посетила салон, очень приятный и отзывчивый персонал) Особенно хочу поблагодарить мастера Артёма Витальевича за отличное обслуживание🔥 Просто эксперт своего дела💪🏻
December 20, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Артему Куликову, мастеру-приемщику автосалона! С самого начала общения Артем продемонстрировал высокий уровень профессионализма и внимательности. Он подробно ответил на все мои вопросы, объяснил процесс обслуживания и предложил оптимальные варианты для моего автомобиля.
April 25
Приятная спокойная атмосфера, доброжелательные сотрудники, оформление страховки, региональные номера оформляют на месте по желанию, большой выбор моделей и комплектации.
November 19, 2024
Здесь мне помогли приобрести авто по господдержке с большой скидкой, осталась довольна обслуживанием. Покупала Ларгус
Советую, здесь помогут, объяснят и посоветуют грамотные специалисты.
April 15
Хороший автосалон. Артем Попков очень грамотный и клиентоориентированный продавец. При выборе авто отталкивался от наших пожеланий ,предлагая лучшие варианты. Если отечественный автопром,то только в АвтоГермес.👍
December 2, 2024
Покупаю уже вторую машину в этом салоне. И второй раз мою покупку сопровождал менеджер Нестратов Иван. На этот раз приобретал машину по трейд-ин. Иван быстро и профессионально провел покупку, сделал хорошую скидку. Я доволен. Так держать.
January 12
Покупали автомобиль, консультант Ирина, помогла сделать выбор так как ехали и не знали что нам надо. Проконсультировала про скидки , бонусы, выгодное одобрения в банках по кредиту .
Довела сделку до конца , хотя рабочее время было уже ограниченно (так как рабочий день заканчивался)
Ирина, Спасибо большое за такое отношение к клиентам и выполнению своей работы .
October 26, 2024
Меня все устроило, я осталась довольна. Все вежливые и грамотные специалисты. Не мало важно это месторасположение, для меня удобно добираться. Мастер Артём Витальевич все сделал оперативно и качественно. Однозначно рекомендую!
1
December 14, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Артему Куликову за его профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Он быстро и четко разобрался с моей проблемой и предложил оптимальное решение. Рекомендую всем!
November 28, 2023
Салон не очень далеко от дома. В салоне чисто и уютно. В процессе ожидания можно выпить кофе и сделать легкий перекус. 26.11.23 Приехал в салон выбрать себе автомобиль. ... Домой уехал на новом авто!
- Брал авто через трейд ин. И был приятно удивлен оценкой моего старого авто.
- Менеджер, Александр Сулименко, очень хорошо помог подобрать комплектацию авто под мои финансовые возможности. За что ему огромная благодарность.
- Плюс дополнительные подарки от Гермес лада.
- Перед покупкой мне показали мой авто, дали время всё осмотреть и проверить.
И всё это повлияло на моё решение о покупке авто.
Один минус в этом процессе, с момента приезда в салон и до выезда из него прошло 4,5 часа.
В итоге работой салона Гермес лада на Дмитровке я доволен. Удачных Вам продаж.
4
6
November 30, 2024
Это просто ужас !! По гарантии что т.о по чинить не возможно , я кобы запись за два мес , дождался планового то , как раз два мес , ездил как есть на полу рабочей машине , но на т.о плановое места есть в любое время 😆заменили масло за 11500 , а то что просил починить .. то и не починили .. ссылаясь на разные обстоятельства непреодолимой силы ! И даже то что якобы починили по факту просто обманули ! Не притронулись как не работало так и не работает . Просто прождал там с 7:30 до 16 . И если бы не забрал машину то и дальше б ждал не понятно чего ! Говорил там один специалист ))что это же по гарантии .. вот за деньги уже бы все сделано было !просто вынуждают все делать за деньги или ищут причину типа бензин плохой льешь поэтому и поломка мы тут не причем .. ты покупаешь этот авто пром в надежде что это будет хотя бы как. То обслуживаться , платишь им деньги .. но это все обман и треп !! Наглые люди за стойкой которые борзо базарят , а не общаются уважительно !! Они решили что белая рубашка дает им какое то превосходство , но все на оборот вы в спец одежде для нашего удобства чтоб нам было не противно к вам обращаться !! Вы выполняете наши пожелания , а не наоборот !! Не ценят ни время человека ни самого человека ! Не советую покупать машину у этой конторы ! Лучше старую иномарку как не крути , не доросли вы еще должного уровня сервиса !!!
1
November 4, 2024
На удивление высокий уровень обслуживания и общения с клиентом. Все объясняют, предлагают варианты, стремятся помочь.
Цены адекватны для дилера.
Места довольно много для всего.
Рядом отличное кафе, где очень приятно ждать, пока машина на ТО
May 26, 2024
Посетили с супругом автосалон Гермес-Lada. Из плюсов- есть комфортная, на мой взгляд, зона ля клиентов, замечательный продавец-консультант Николай Морозов: все профессионально рассказал о модели выбранного автомобиля и показал все его преимущества и недостатки. Мы оформляли автокредит по госпрограмме, и пришлось очень долго ждать оформления документов. Это заняло более 6 часов ожидания- главный минус!!! Весь персонал автосалона вежлив и выдержан. Покупкой в итоге довольны.
1
February 22
Зал ожидания клиентов просторный, но не продуман в плане розеток. Планка с розетками только на одной стене, и один диван возле неё. Кто его занял - пользуется всеми благами цивилизации. Остальным - шиш с маслом. На экран на стене выведены видео с камер, можно наблюдать за этапами процесса. Но, то ли из-за низкого разрешения камер, то ли видюха экрана не тянет - нечеткое изображение, ничего не разобоать, одни очертания машин и людей...
April 17
Столкнулась с этим местом первый раз 2012 году, по каско был ремонт/замена задней двери на УАЗе. Тогда работы были произведены отвратительно, через две недели мне отдали машину с насаженной дверью.. Просто кто-то забыл ее прикрутить! К тому же на кузове появились новые царапины и потертости, появление которых мне не смогли объяснить внятно. Прошло не мало лет и вот мне снова пришлось столкнуться с этим чудо сервисом. Попала к ним на 4 ТО(киа), делали ооочень долго, более 7 часов! Но вроде сделали. Когда полошло время 5ТО пришлось опять воспользоваться услугами данного сервиса так как в моем мест не было ещё на пару недель вперёд. Сделали относительно быстро, чуть меньше 4 часов. После выяснилось, что защиту они не снимали полностью, все было в грязи и масле. Но вот прошло три недели и с утра под капотом лужа! Масло все вытекло! Мест в этой богадельне нет, вы конечно привозите, но мы будем искать причину, потому что это точно не наша вина, у вас же прошло уже три недели, мало ли что! Оставьте машину минимум на пару дней, может завтра ее смогут посмотреть или позже.
По итогу эти мастера не закрутили масленный фильтр! 16 с лишним тысяч ушли в землю!
Да чтоб руки у таких мастеров отсохли. Вы если что-то делаете, то делайте это на совесть, не хотите, не умеете увольняйтесь и займитесь чем то полезным, только не машинами.
January 16
Хочу выразить большое человеческое спасибо Кузнецову Даниле , быстро и качественно починил машину дедушки !
Рекомендую место всем, знают свою работу на 5+.
February 28
Абсолютно некомпетентные сотрудники, начиная от администраторов, которые спят в машинах или лежат на рецепшене, и заканчивая руководством! Инна и Александр постоянно на больничном или выходные. Наш вопрос по гарантийному ремонту не решается уже несколько месяцев. Гоняют туда сюда, вводят в заблуждение! Мастера ошибку найти не могут, хотя видео предоставлялось несколько раз! и поговорить с электриком не предоставляется возможным! Подменных машин нет, а если и есть, то их выдают в отвратильном состоянии, фото оставлю!
Претензии все не рассматриваются, письма которые вы тут советуете писать на электронную почту тоже!
Единственное решение вопроса дальше только через суд! А это гарантийный ремонт, который вы по договору обязаны произвести, а не тянуть время пока гарантия кончится
Не тратье время, здесь все сделано ПРОТИВ КЛИЕНТОВ
1
1
January 26
Салон расположен в удобном месте. Имеется удобная зона отдыха для клиентов. Чай, кофе, напитки. Телевизор. Все удобства для людей ожидающих машину после ТО.
December 2, 2024
Только положительные эмоции.
Прекрасный выбор Лад, хорошие цены .
Менеджер Денис помог во всем разобраться и ответил на все мои вопросы.
Профессиональный подход к делу .
December 16, 2024
Профессионал своего дела! Куликов Артем быстро и качественно выполнил все работы, а также дал полезные советы по уходу за автомобилем. Большое спасибо!
October 26, 2024
ОУдобно, рядом с домом. Мастера все честно и подробно объясняют. Делают качественно. Пользуюсь их услугами уже несколько лет. Довольна очень. Особенно хочу отметить Серухина Артёма, очень вежливый, внимательный и знающий свое дело мастер. Записываюсь только к нему!
October 22, 2024
Хорошее место , машину принимал мастер приемки Куликов Иван, внимательно выслушал все мои жалобы на авто и быстро и четко определил неисправные детали, так же в подтверждение своих слов наглядно показал , где что люфтит и что стучит, лишнего ( исправные запчасти) для галочки и с целью подзаработать не приговаривал ( как во многих сервисах , меняем все и вся но проблему не решаем).
Приговорили только по факту неисправные детали.
Так же бегло осмотрел остальные элементы подвески и дал рекомендации , на что в скором времени обратить внимание.
Очень доволен данным сотрудником , если будете привозить свою ласточку в данный сервис , рекомендую искать и отдавать машину именно Ивану !
1
April 21
Пользуюсь услугами по обслуживанию машины. Да, что-то можно найти где-то дешевле, а в целом основное здесь.ТО, шиномонтаж с хранением колес, что-то дополнительно посмотреть, если что-то беспокоит. Обслуживание на высоте. Всегда можно связаться, решить вопрос, записаться к мастеру. Близко к дому. Мне нравится. Обслуживаясь здесь, я спокойна .
February 5
Хочу опубликовано отзыв об этом салоне,машина чери Тигго проблема с печкой отопителя каждые пол года меняют её это уже в третий раз токая же проблема при этом каждые 2 предыдущих раза с каждым новым директором салона щяс уже опять новый деректор ещё,не как с ним не познакомился запись только на 27.11.23 ,а до этого сказали ездий мерзне.
Не кому,не советую сюда обращаться.
Причем машина на гарантии ещё.
Фото с устранением проблемы с печкой малярный скотч вся проблема решена . Хочу дополнить опять забился радиатор печки с сентября жду когда они мне его починят по гарантии у меня в декабре она заканчивается они меня шмурыжат ,не хотят делать по гарантии. А за деньги хоть щяс приезжай. Хорошего,не чего,не могу про них сказать особенно про руководство этим отделом. Дополняю отзыв. Поменялся один руководитель и всё пошло по другому машину зделали по гарантии поменяли всю систему отопления и двигатель полностью в сборе поставили,на время ремонта дали подменку. Спасибо им большое
March 24
24.03.2024 моя жена отправилась на внеочередное ТО в «Авто Гермес», и вот почему.
Ранее я приезжал на плановое обслуживание с жалобами: скрип тормозных колодок и гул из моторного отсека. Однако в сервисе заявили, что всё в пределах нормы. Не согласившись, я оставил негативный отзыв и обратился в клиентскую службу.
Реакция была оперативной! Мне перезвонила руководитель клиентской службы — Инна Николаевна Васильева, внимательно выслушала и предложила три варианта решения:
1️⃣ Бесплатное исправление всех недочётов на следующем ТО
2️⃣ Внеочередная диагностика с полной проверкой (мы выбрали его)
3️⃣ Компенсация части затрат за дополнительные услуги
Жена поехала на диагностику, где мастер-приёмщик Павел проявил профессионализм и внимание к каждой проблеме. Он лично контролировал работу механиков, а в итоге выяснилось:
🔹 Скрип тормозов — из-за бракованных колодок с завода
🔹 Гул из моторного отсека — из-за неправильно отрегулированной новой защиты картера
Вывод:
✅ Сервис «Авто Гермес» действительно заботится о клиентах — главное настойчиво требовать качество и контролировать процесс.
🚗 Рекомендую, но с важной оговоркой: будьте внимательны, уточняйте все детали и, если нужно, настаивайте на перепроверке.
Итог — проблема решена, отношение на 5/5! но со второй попытки 👍
December 27, 2024
Записывались на ТО в АвтоГермес на Дмитровском шоссе. Все очень понравилось, быстро приняли, отдельная благодарность мастеру Тараканову Дмитрию за внимательное отношение. Все было сделано быстро и качественно
April 18
Сервис отличный, замечательный и внимательный персонал, особенно Горбунов Роман, проконсультировал полностью, ответил на все вопросы. Всем рекомендую👍
January 27
Из данного сервиса позвонили, тк закрылся официальный kia.
Приезжала пройти ежегодное ТО, всё сделали чётко и быстро (хотя я приехала раньше записи), даже получила подарок от менеджера)))
Доп.услуги не впаривали, всё в виде ненавязчивых рекомендаций.
Работала с Овсепян Артём, приятный, вежливый профессионал.
Добраться удобно, парковка рядом со входом, теперь буду ездить к вам!
February 17
Хочу выразить благодарность мастеру приемщику Дмитрию и техническому специалисту Роману (извините, если перепутала должности🙏) Обратились по гарантии, машина просто не завелась. Приняли без записи, быстро провели диагностику, согласовали запчасти и выдали подменный автомобиль,так как он моей семье необходим 🙏Очень профессиональный подход, вежливые и понимающие сотрудники, знающие свое дело.Также благодарю Васильеву Инну с клиентской службы, даже в свой выходной она вела нас и была на связи, чем помогла решить вопросы по оформлению нашей машины. 🥰💐Поэтому мы много лет обслуживаемся только у них. Спасибо огромное за человечность. Однозначно рекомендую 🤗😇
November 19, 2024
Купила свою ладушку в этом салоне. Давно шла к исполнению мечты. Менеджер Мирошниченко М. проконсультировал, помог ответить на все возникшие вопросы. Очень оперативно, вежливо. Спасибо большое
May 9, 2024
Сервисный центр хороший. Качество обслуживания клиентов отличное. Спасибо мастеру консультанту технического отдела Обманкину Сергею - проконсультировал, всё доступно и понятно. Все работы по ТО-1 проведены качественно и в озвученное время. Машину будем и дальше обслуживать в этом техцентре у того же мастера. Спасибо!
December 28, 2024
Хочу выразить благодарность Артему Куликову за профессиональный и оперативный прием моего автомобиля. Все вопросы были решены быстро и качественно.
December 14, 2024
Хороший салон, удобное расположение, чисто,уютно. Сотрудники отзывчивые, отдельное спасибо Артему Серухину.
November 14, 2024
3.11.24 купили новый xcite у дилера. Провели там целый день, все делали вид, что заняты. Осмотреть нормально новый автомобиль не дали, сказав, что он стоял в шоуруме и нужно было тогда посмотреть. Поехав на следующий день по трассе отключился экран, и сопровождалось это пинком коробки. Когда позвонили менеджеру и сказали про данную проблему, в ответ было сказано, сейчас посмотрю и Вам напишу. Прошло 10 дней не ответа не привета. В итоге проблема заключалась в незатянутой клейме на аккумуляторе. Желание ехать к ним ещё раз и даже на То нет.
1
December 23, 2024
Хотим поблагодарить Серухина Артема за внимательное и профессиональное консультирование. С ним легко общаться, т. к консультирование профессиональное и доброжелательное отношение к клиентам.
February 24
Обратилась в сервис в первые для прохождения планового ТО на Черри Тиго 7 про. Приехали раньше назначенного времени, автомобиль сразу приняли.
Все расходники приобретены были в сервисе.
Услуга мастером-консультантом Мельник Павлом выполнена оперативно, качественно, в полном объеме, за приемлемую стоимость.
По результату мне отзвонились и сказали, что все готово.
Буду рекомендовать знакомым!
June 5, 2024
Центр находится в хорошей доступности: напротив торговой центр РИО, есть автобусные остановки и МЦД. Записывалась заранее на плановое ТО, поймали удобную для нас утреннюю запись в выходной день. Все пожелания выслушали и максимально все объяснили. Хотелось бы поблагодарить Данила, который принимал машину и сопровождал ее на всех этапах. Очень доступно все и понятно! В центре есть несколько зон ожидания с небольшим кафетерием и кафе прям на территории.
Хочу также отметить, что продолжим обслуживать все машины, которые есть в семье, в данном центре.
1
November 27, 2024
поскольку УАЗ отдают и принимаю сервисмены в лада-гермес, полагаю, уместно и отзыв оставить в лада
Товарищи, накипело.
Накопился уже достаточно долгий опыт взаимоотношения с сервисом, чтобы сделать окончательный вывод и предостеречь окружающих.
Сразу оговорюсь, что все сказанное, в первую очередь, касается направления связанного с уаз. Впрочем, судя по отзывам, мой опыт можно проецировать и на прочие бренды, с которыми работает автогермес. Вполне вероятно, что Вы столкнетесь с какими-то из проблем, с которыми столкнулся я.
Не буду вдаваться в подробности и полностью расписывать всю историю моих взаимоотношений с гермесом, дам краткую выжимку основных аспектов. От официального дилера ожидаешь во-первых - качества, во вторых - сервиса (отношения). За что переплачиваешь, относительно неофициальных мастерских. Пункт с высоким прайсом исполняется исправно, со всем остальным есть вопросы, о чем - ниже.
1) назначить Вам одно время, но принять позже (в поем понимании - мелочь, бывает, вообще не проблема. Ну раз уж взялся за отзыв, то и это упомяну)
2) пообещать сдать машину к определенному времени, но не сдать - легко. Обращаю внимание! Могут задержать на несколько часов - ну ладно, бывает. Могут задержать на день - другой. Вот тут у меня вопросы. Могут задержать прям вот на несколько дней, потому что (внимание!) машину приняли, в работу не взяли (потому , что не взяли) , потом приемщик ушел на выходные (зачем брали?), потом приемщик вышел, но все еще не взяли в работу (там предыдущая машина/машины , надо полагать), возможно достояла до следующих выходных Вашего приемщика. Поздравляю, вы уже неделю без машины, решаете логистические проблемы. Как Вы думаете, вам позвонят, объяснят, извинятся, решение предложат?.. Компенсацию может быть даже?..)) Повторялось, кстати, неоднократно.
3) Что нибудь забыть сделать, проверить, посмотреть, даже если вы акцентировали внимание мастера - легко. Например, мне отдавали машину с сильно заниженным уровнем антифриза. Отдавали (после многодневного недешевого ремонта) с рекомендацией вкрутить куда-нибудь недостающий болтик или что-то подзатянуть. Гермес - вы сервис, не я. Можно мне назад исправную машину? Я за этим к вам и приезжал.
4) Кинуть в салон старые детали (чтобы я понимал, что установлены новые) - ну допустим. Поцарапать или тоннель? - не вопрос. Признать на месте вину, зафиксировать, извиниться и пообещать разобраться и связаться для урегулирования? - справились. Разобраться, связаться и урегулировать? - "на этом полномочия все"(с)
5) накосорезить с ремонтом, признать в устной форме, пообещать связаться для повторной записи (потому, что нужно найти окно) и не связаться - легко.
6) получить помытую машину в ремонт, а отдать с масляными пальцами на капоте - запросто, неоднократно.
7) список можно продолжить, но просто опишу текущую ситуацию, вялотекущую последние месяцы.
Зарекся обращаться в гермес. Решил отказаться от гарантии, лишь бы сервис нормальный найти.
Пока искал, звонят, приезжайте на ТО, окно удобное нашли. Ладно, думаю, авось наконец все ровно пройдет. Но.. нет. Наметился большой ремонт , длинный список работ, крупная сумма (более 170 т.р, на секундочку). Как обычно, машина стоит на улице по несколько дней. И весь остальной список, но не это главное.
Сделали подвеску, но некачественно. Сделали подвеску, но не та застучали на первых же неровностях после сервиса (до сервиса, кстати, ничего не стучало), сделали систему охлаждения, со сменой всех патрубков, но так, что кондиционер начел сбрасывать конденсат в салон. Напоминаю, там ремонта на 170 тысяч, а у меня машина со стучащими новыми амортами (раньше не стучала) и напрочь мокрым полом, на котором дорогая полная шумоизоляция.
Признали проблему, поправили подвеску (об этом чуть ниже). Поправили отвод конденсата (тут - ок), "просушили". Предупреждал про шумку, предупреждал, что нужно поднимать пол. Кивали. Приезжаю принимать. Откручиваю порожки. Там - вода.
-оставляйте, досушим!
- когда в работу?
- нуу... завтра у меня выходной...
Напомню, до этого с неделю, очередной раз, машина была в нежных объятиях гермеса.
Забрал машину. Обещали связаться, не связались. Опять. Позвонил, записался, приехал, просушили.
(так, что оплавили проставку в ногах переднего пассажира, да, я туда заглянул). И так, что задубели, рассохлись трубки отопителя салона. В результате чего в пол у ног переднего пассажира пошел антифриз. Спасибо.
Машину отдали с полностью разряженным аккумулятором. Спасибо. На мое замечание, что я вам отдавал с заряженным, приемщик пожал плечами и позвал коллегу с бустером. На мое замечание, что у проблемы наверняка есть причина, снова пожал плечами. Оказалось, что после залива пола и агрессивной сушки, произошло замыкание, у автомобиля появились проблемы с электрикой. О чем , в звонке, было сообщено мастеру. Мастер пообещал, что с проблему решат, оставляет заявку, со мной свяжется некий руководитель. Как Вы думаете, связался ли со мной руководитель по сей момент?
проблемы были мною зафиксированы, машины пригнана в независимый сервис, сделаны фото и видео. К слову о подвеске. Амортизаторы, с которыми работал гермес, оказали поставлены разными сторонами, то есть один - вверх тормашками. ЧТо это? Полое отсутствие внимания? Компетенции? Умышленное нанесение вреда? Полагаю, последнее.
Тем временем, в результате попадания воды и антифриза, пришлось частично удалить шумоизоляцию. Спасибо, гермес. А проблемы с электрикой продолжаю решать и фиксировать. Дальше будем общаться уже в правовом поле.
Резюме. Можно и купить тут машину? Если хорошее предложение - покупайте. Но внимательно проверяйте цифры, комплектацию, состояние (я о новой машине! На этом этапе уже могут быть моменты, у меня - были).
Обслуживать? Нет, категорически. Обслуживайтесь в нормальных сервисах. В частности, полагаю, можно купить у одних официалов, а обслуживать у других, для сохранения гарантии.
Я же в сервис гермеса больше машину не поставлю.
3
May 14, 2024
Добрый день! В Автогермесе отличное обслуживание клиентов! Отдельное спасибо мастеру консультанту Горбунову Роману!! Очень добросовестный , всё доходчиво и информативно объясняет, супер легко и понятно с ним общаться! Благодарю! В следующий раз , несомненно , только к нему обращусь .))
1
October 22, 2024
Очень приятное получилось взаимодействие с мастером приемщиком Куликовым Иваном. Внимательный, вежливый, все доступно объяснил, на всн вопросы ответил. работа выполнена быстро и качественно.
1
December 27, 2024
Искал Ниву. В Автогермесе на Дмитровке, Александр Балашов, вежливо, без суеты, начал искать. Помог купить машину моей мечты!Автогермес и Александр - ну просто, красавцы! Всех благ!
December 17, 2024
Спасибо за отзывчивость и добросовестное выполнение работы. Отдельное спасибо Куликову Артему и Горбунову Роману за профессиональный подход к работе.
January 15
Приятный салон !
Быстрое обслуживание !
Отдельная благодарность Кузницову Даниле все подсказал и помог по всем вопросам.
May 28, 2024
Плюсы:
1. Расположение рядом с развязкой МКАД.
2. Заправка совсем рядом.
3. Персонал опрятный, вежливый, доброжелательный.
4. Большой выбор автомобилей, гораздо больше, чем на сайте.
5. Есть автомобили с допами, установленными в салоне, есть автомобили без допов, в заводском исполнении. Можно выбирать то, сто нравится.
Минусы:
НЕТ.
April 18
Уже очень много лет являюсь клиентом Автогермеса. Раньше были на Ярославке. Хорошие мастера, грамотные специалисты. Четверное ТО подряд на новой машине делаем у одного мастера Данил К.
Будем приезжать и дальше.
April 23
2 раза писал реальные отзывы с приложением документов и фотографий по фактам "развода" и мошенничества при ремонте автомобиля ВАЗ в АвтоГЕРМЕСLada на Дмитровском Шоссе 161а, но реальный отзыв, основанных на документах, так и не был напечатан. Это красноречиво говорит о фиктивных, "заказных" положительных отзывах об услугах ГЕРМЕСLada. Персонал вежливый,
к клиентам циничный, время ожидания маленькое, ремонт отвратительный, техобслуживание ужасное, скидки и акции мошеннические основная цель "кинут клиента" посредством диких расценок на ремонт и обслуживания, 90% которых "осмечивается", но не выполняется. Если вы считаете, что я наговариваю, лгу, готов приехать и документально это доказать. Я писал об этом, но разве нечестные люди из АвтоГЕРМЕС опубликуют это. Не пропустил модератор! Нет! Не модератор не пропустил, а отсутствие совести у тех сотрудников, с кем я столкнулся в АвтоГЕРМЕС на Дмитровском шоссе д. 161а. Опубликуете ли вы мои отзывы? Думаю нет. Слишком циничные, мелкие и трусливые вы для этого.
ИТОГ ремонта в АвтоГЕРМЕСLada на Дмитровском шоссе 161а: новое-ржавое-затертое-некомплектное -б.у. кресло с помойки, текущий сальник привода после ремонта, приемная труба на 1 шпильке, вместо 4-х, новый пыльник ШРУСа на фото после ремонта, неработающие тормоза после обслуживания, пробитый вакуумный усилитель тормозов после комплексной и и ряда диагностик, 2 сгоревших генератора, неработающая электрика (одновременно работающие поворотники со СТОПами и светом, 4 платежа за установку и снятие кресла с помойки, 19000 за замену пыльника на изношенном ШРУСЕ при стоимости нового 6500 и даже с заменой всего 9000, ремонт тормозов методом помазки медной смазкой корпусов цилиндров, и бесконечные слесарные работы с дикими расценками и за это 97000. И это без учета ряда деталей (генераторы, приемная, вв провода и т.д.), которые покупал сам и приносил в ГЕРМЕС сам. На сегодня 23 апреля 2025 года: на машине с декабря не езжу, стоит. Тормоза не работают, выхлопные газы в салон, двигатель троит, вакуумный усилитель свистит, масло через сальник вытекает, пыльник разорван, электрика неисправна, неприрученная приемная гремит по кузову и стабилизатору. Единственная радость у сотрудников АвтоГЕРМЕСLada Дмитровское шоссе д. 161а от гордости от того, как ловко, удачно и профессионально по ГЕРМЕСовски они обули седого деда пенсионера на стареньких жигулях прошлого века, получили бабки, читаю положительные отзывы о своей работе написанные самими и получают благодарности от руководства ГЕРМЕСа за такую работу. Ничего, Майские праздники, получу пенсию, отремонтирую свои старенькие Жигули сам, буду ездить на дачу и со временем забуду о сотрудниках АвтоГЕРМЕСLada (ГЕРМЕС АДА) с их чистыми руками и грязной душой.
September 2, 2024
Отличный автосалон!!!
02.09.24 прелбрели автомобиль Лада Гранта Спорт, все прошло отлично!
Замечательные консультанты! Отдельное СПАСИБО консультанту Балашову Александру, за его внимание, терпение и вежливость!!!
Очень приятный персонал по кредитованию.
Вобщем респект Автосалону!