Avtohous
1318 reviews
January 23, 2024
Если думаете приобретать автомобиль, однозначно рекомендую к посещению салон Автохаус. Большой и главный плюс - нет навязывания услуг и продажи авто. Грамотные специалисты. Подробно рассказали о моделях и возможностях кредитования.
Спасибо за сервис!
Спустя время, хотелось бы дополнить отзыв.
После приобретения авто, на вопросы, возникшие у меня при постановке на учёт и связанные с эксплуатацией, отвечали не охотно. Хотя в день покупки дали номера телефонов и сказали обращаться, если будет необходимость.
Так же не понравилось, что машина, отданная в трейд ин, не была снята с учёта (хотя заверяли, что сделают это сами в ближайшие сроки). В итоге мне пришёл штраф, видимо от нового владельца. Ждала почти месяц и напоминала не один раз, чтобы урегулировали этот вопрос.
Итог, штраф всё-таки оплатили, машину с учёта сняла сама.
Снимаю звездочку за практически отствующее обслуживание после продажи авто.
6
32
May 21
Покупал у этого дилера машину в прошлом году. Приехал в этом году за машиной для жены. Выбор по прежнему огромный, вариантов масса. В этот раз оформил в рассрочку. Взял машину подороже со всеми модными прибамбасами. Жене очень нравится.
1
March 16
Приехал в автохаус за одним авто, но после тест-драйва выбрал FAW Bestune T77. Понравилась управляемость, комплектация по цене приятно удивила. Оформление документов прошло без проблем, машину получил в тот же день!
3
December 14, 2024
Всё очень быстро, оперативно. Купили хавал джулион. Покупкой очень довольны. Персонал салона отличный. Спасибо.
1
4
April 7
Заехал в салон, чтобы посмотреть бюджетный авто. Выбор вполне неплохой, консультанты нормально объяснили условия кредита и трейд-ина. Пока не решился, но варианты есть.
2
November 28, 2024
Покупаю в этом автосалоне уже вторую машину, все устраивает. Хороший сервис, большой выбор б/у и новых машин и менеджеры всегда готовы помочь подобрать, что нужно.
5
February 2
Спасибо салону, отличный отдел продаж Валентин и Александр с железной выдержкой, кредитно-страховой отдел сотрудник Елена специалист своего дела, за новым авто только к Вам.
4
1
November 30, 2024
Огромное спасибо всем кто участвовал в моей первой покупке автомобиля)) всё объяснили и рассказали, да время ушло но не очем не жалею ведь это моя первая машина и о всех подводных камнях я узнал ( ещё раз спасибо)
3
April 4
Купил бу Geely Coolray. Зашёл посмотреть их ассортимент по рекламе салона, а я не был готов раскошелиться на что-то совершенно новое и выбор пал на б-у варианты. Тест-драйв организовали в течении 15 минут. Машина понравилась, никаких претензий.
August 15, 2024
Классный салон.
Есть где с ребёнком провести время. Большой выбор машин и новых и б/у. Кредитный отдел оперативно работает.
Можно машину, заказать любую за пару дней, приедет автовоз с твоей ласточкой.
После покупки охотно общаются и отвечают на все вопросы.
7
January 28
До приезда общались с менеджером по телефону, предлагали очень выгодные цены за машину.
Что мы имеем по факту: по прибытию цена на машину выросла вдвое, потому что за все эти «бесплатные допы» тоже нужно заплатить. И машину мы так и не увидели, которую собирались приобрести, ждали 2,5 часа вместо обещанных 30 минут.
6
4
April 22
Не плохой салон,старший менеджер Александр более чем адекватный человек…ему отдельное спасибо!на всем процессе покупки авто менеджер Иван не отходил от нас ,разговаривал и пытался скоротать наше время!в общем и целом не плохой салон!
1
May 9
07.05.2025 поситили данный салон для покупки автомобиля🤗Менеджеры данного салона Иван и Василий были очень вежливыми и компитентными. Покупкой очень довольны.
Рекомендуем салон🤗
2
August 13, 2024
Благодарим персонал данного автосалона за быстрое и своевременное обслуживание! Сотрудники вежливые, ничего лишнего не навязывали. Оформление прошло быстро! Сделали хорошую скидку, подарили подарки, что ооочень приятно!) Приобрели машину с пробегом, Chevrolet Captiva - всё замечательно! Мы довольны! Хороших Вам клиентов!
Отдельное спасибо менеджеру Егору!
1
6
July 6, 2024
Долго сомневались где приобрести свой новенький авто, выбор пал на Автохаус и мы не прогадали. Вежливые доброжелательные менеджеры помогли определиться с моделью авто, рассказали и показали все плюсы и минусы разных моделей. Тут же помогли застраховать и оформить авто в гибдд.
9
April 6
Дружелюбный, внимательный и грамотный персонал, быстро оформили покупку автомобиля. Отдельное спасибо менеджеру Григорию.
3
November 27, 2024
Неплохой салон с большим количеством машин. Покупал тут себе пол года назад, а теперь и жене авто, ничего плохого сказать не могу. Отдельное спасибо менеджеру, который предоставил скидку, когда немного не хватало на машину, которую выбрали супруге.
5
December 25, 2024
Все хорошо!отдельное спасибо менеджеру Егору,кредитному специалисту Дарья за быстрое оформление дукументов и подготовки авто
2
4
October 23, 2024
Покупала в этой компании автомобиль без пробега. Будьте очень внимательны к деталям. На двигателе отсутствует защитная крышка, связалась с менеджером, сначала он сказал что в комплектации стандарт нет этой крышки (хотя на всех комплектациях одна и та же модель двигателя). На горячей линии kaiyi сказали что крышка должна быть на всех авто. После чего менеджер пообещал «снять крышку с новой партии авто, когда они поступят» Спустя месяц мне говорят что не могут этого сделать, но могут заказать для меня эту деталь по цене 4-5 тысяч
Отличный способ заработать на важных комплектующих автомобиля.
Ребят, ну снимите вы коврики, резину в конце концов! Но важные защитные детали двигателя зачем скручивать?
Не знаю кто в этой ситуации крайний, но осадок неприятный, ощущение обмана присутствует
Кстати, акции на сайте действуют, но не для вас, цены смело умножайте на 2
По обслуживанию на троечку, в 8 утра нам были не очень рады
19
2
January 24, 2024
Отличный салон . Выбор машин большой, отличные консультанты .
Огромное спасио консультанту Ивану Батыреву . Очень клиентоориетированный и доброжелательный . Предоставил поекраснве условия по трейд ин . Пригнали еще машины для сравнения посмотреть . Оформили все быстро и даже поларет подарили . Девочки в кредитном отделе тоже быстро сработали . Не ожидали что приеоеи в 4 часа на старой машине , а в 7 вечера уже уедем на новой.
Ббольшой плюс . Что все проверки провели прям при нас . Огромное спасибо .Обратимся еще
1
36
April 18, 2024
Недавно побывала на площадке Авто Хаус и осталась крайне довольна своим выбором. Выбрала Tank 500 после того, как менеджер подробно проконсультировала меня по всем техническим параметрам и предложила отличную цену с учетом проходящей акции. Самое главно оформление сделки прошло без нервотрёпки, что для меня стало большим плюсом. Добавлю, что ассортимент машин в салоне реально впечатляет, и каждому найдется вариант по душе. Очень рекомендую Авто Хаус как надежного партнера при выборе автомобиля.
10
February 8
Спасибо автосалону Автохаус. Всё отлично, Менеджеры Валентин и Екатерина спасибо за оперативность! Продолжайте в том же духе. Удачных вам продаж!!!
4
3
September 27, 2024
Хочу оставить отзыв о данном автосалоне. Хотелось приобрести автомобиль здесь, но вовремя отказались. Значит долго выбирали автомобиль для своей семьи, а она не маленькая, 3 детей. Выбор пал на хавел м6, большой багажник и в салоне места много. Нашу старую машину хотели сдать в трейд ин, уже всё посчитали, заявку на автокредит подали. Мужу на телефон приходят сообщения от банков с одобреними. Уже сели оформлять, а тут платеж в 75 тысяч рублей, это с учётом нашей машины и первоначальным взносом в 300000. Чесно мы офигели. Машина стоит со скидкой 1600000 , а у нас в документах вышло 2400000. Они сразу делают каско на 5 лет и РАТ тоже на 5 лет, а это около 1 миллиона плюсом. Мы в шоке!!! Когда мы отказались,менеджер сразу начал говорить что если вы отказываетесь от кредита, то следующий можно взять через три месяца. Не верьте никому! Это не правда. Мы отказались и поехали в другой автосалон. Вот там сразу всё оформили и каско на 1 год и без всяких допов. И уже катаемся на новом хавеле м6. Не ходите в этот салон, там обман!
50
1
February 24
Присматривался к поддержанному Форд Фокусу машину показали, рассказали про все мелкие косяки, ничего не скрывали. Понравился тест-драйв, но пришлось немного подождать, пока освободится менеджер
3
1
November 19, 2024
Купили автомобил очень понравился. Сотрудники очень грамотные вежливые просто класс советую, девушки просто класс все грамотно подсказал все супер👍 спасибо всем сотрудникам
5
August 30, 2024
Остались очень довольны! Большая благодарность менеджеру Ивану! Очень доходчиво и понятно все объяснил по поводу наших вопросов, сориентировал по покупке автомобиля. Девочки из кредитного отдела сработали виртуозно. Остались только положительные эмоции.
7
September 4, 2024
Хочу выразить своё негодование, за то что, автосалон Автохаус, грубо говоря меня обманули, уговаривали приехать, пообещали много скидок по кредиту, скидки по трейд-ин 250т.р. + к сумме за выкуп авто, но не сообщили всех нюансов, не указали что авто не гарантийное и его нужно прошивать ( а ведь это ещё дополнительные расходы) не смотря на то что, я звонил из другого города, даже не было стыдно, главное чтобы клиент приехал и купил любыми путями. В итоге доверившись автосалону, поехали в Нижний Новгород, расстояние около 670км, до приезда и по дороге много раз звонили узнать, еду я или приехал, перезвонив сам в дороге, они мне сообщают что салон по техническим причинам, работает до 20:30 (график работы с 08:00 до 22:00), мы задержались в пробке и должны были приехать в 21:00, но салон не хотели пойти на встречу и не приняли нас, поэтому пришлось снять квартиру, и подъехать на следующий день, в итоге я потратился на бензин, на дорогу, на квартиру. В итоге никто даже хотя бы не извинился, что не сообщили полной информации и из-за этого я потратил средства.
Машину которая в среднем стоит около 1,5 млн.р., салон хотел выкупить за 1млн.р., не стыдно, даже перекупы и то больше предлагают. Я понимаю что салон хочет выгоды, но не такими же путями, вводя клиентов в заблуждение, стыдно должно быть. Ещё выяснилось что я общался по телефону не с менеджерами автосалона, а с оператором колл-центра, и поэтому получилось недопонимание.
Сколько раз убеждаюсь что трейд-ин это выгода только автосалону, выкупают по самой низкой цене, а потом выставляют по верху рынка.
Совет для тех кто собирается в салон из другого города, уточняйте все детали и нюансы.
25
2
December 12, 2024
Покупка прошла быстро, персонал профессионально
Работает
Доволен.
С кредитом помогли.
Скидки, акции, все есть
1
2
April 24
Персонал честный все грамотно объяснили рекомендую, всё показали, прокатили рассказали все плюсы и минусы о кредите и машине все довольны.
2
February 24
Встретили вежливые консультанты, я задал вопрос как происходит покупка авто, меня подробно проконсультировали, в целом автосалоном доволен.
3
2
September 28, 2024
Не советую данный салон. Заманивают "акциями" и не полностью прописанными условиями. При приезде в автосалон мало консультируют по поводу машины, консультант самостоятельно ничего не будет рассказывать.
При составлении заявки на кредит просят подождать одобрения от нескольких банков для выбора "лучшего" варианта - ожидания затягиваются на долгие часы. После начинают впаривать кредит с безумными условиями со всеми допами, от которых якобы никогда нельзя отказаться (почему-то в других автосалонах можно) с переплатой в 5 раз. Кстати информация, которую вам скажут до и после заявки на кредит, тоже разная.
Цены на машину завышены по сравнению с официальными дилерами.
Отдельно отмечу менеджеров, которые максимально мерзко ведут свои дела - насмехаются над выбором покупателя, делают вид, что они единственные понимают что-то, даже близко не знают что такое хорошее обслуживание клиента.
Не тратьте свое время в этом салоне.
31
1
November 23, 2024
Салон понравился, всё хорошо, быстро подготовили все документы, всё объяснили подробно , машину показали, прокатились на ней.
1
April 1
Нужна была машина срочно, решил продать свою старую Ладу через трейд-ин. Тут оценили довольно неплохо, в итоге купил относительно свежий Lifan X70.
2
August 26, 2024
Выбрал АВТОХАУС для покупки нового авто и не пожалел. Грамотный консультант. Рассказал все тонкости и отличия различных марок авто, чем помог в окончательном решении.
Плодотворной работы и наилучшых пожеланий.
2
10
September 22, 2024
Хороший автосалон. Все чисто уютно. Много мест для ожидания . Менеджеры приветливые. Как бы не было, домой поедете на новой машине. . Мне все понравилось. Спасибо вам. Желаю дальнейшего процветания 👍
5
12
November 20, 2024
Все супер. Машина классная GAK 3 Менеджеру спасибо большое, очень помог с выбором . Девочкам с кредитно отдела огромное спасибо . Все быстро . Даже и немечтала .
7
April 19
Всё прошло хорошо
Покапал бу машину
Менеджер всё подсказал и показал, расчитался наличкой быстро
Лишних услуг не навязывали
Все понравилось 👍
2
January 13
***. Предлагают автомобили по низким ценам, при условии взятия автокредита. А в автокредит у них закладываются страховки на большие суммы и в результате автомобиль начинает стоить на 1,5-2 млн дороже-как у официального дилера
7
2
April 16
Купил Хавал м6, цена по скидке вышла норм, каско и зимняя резина в подарок,сотрудник тоже молодец, все быстро объяснил и рассказал.
1
April 21
Мне тут на самом деле очень консультанты помогли , подсказали хороший вариант, Машина хоть и б/у в нормальном состоянии, довольна покупкой!
2
November 11, 2024
Самый худший автосалон автохаус в нашем городе на ул. июльских дней, д. 1Г.
Менеджеры начинают ВРАТЬ с первого же звонка и заманивают в автосалон. Я хотела приобрести кроссовер, сказали, что в автосалоне представлено три автомобиля. Но по факту, в автосалоне нужного автомобиля не оказалось. Якобы автомобиль плохо продается и находится на стоянке за выездом из города. Предложили сначала свой автомобиль сдать в трейд-ин и оформить заявку на кредит и только после этого они привезут новый автомобиль в автосалон! По факту у них нет в наличии автомобилей, которые они продают на сайте и продают только китайцев и б/у из наличия.
23
April 7
Помогли выбрать идеальный автомобиль, оформили всё быстро, без скрытых платежей. Отдельное спасибо менеджеру за терпение и внимание к деталям.
3
December 18, 2024
Обман, особенно в части оформления кредита, указанная скидка на авто только с одобрения банка и под кредит в 30%. Цена Каско и страхование жизни вносят в тело кредита и вы не в праве выбирать другую страховую компанию.
7
1
August 4, 2024
Выбрали автомобиль для более комфортных поездок с собаками. Отличное сопровождение сделки - быстро, вежливо, качественно. Приятный бонус - перегон автомобиля до дома.
1
7
January 14, 2024
Сегодня 14.01.2024 были в салоне автохаус, хочется сказать, что в салоне очень приятно находиться, очень отзывчивые сотрудники, сервис обслуживания, отдельная благодарность Артёму Чеснакову за уделённое время, помог подобрать автомобиль, сделал возможную скидку, все очень хорошо и понятно объяснил и не один раз, Выполнил все пожелания! Спасибо больше, и отдельное спасибо его сотруднику Максиму!) очень весёлые ребята, и помогли, и настроение подняли!) советую этот салон всем!) с уважением, Иван)
2
29
July 19, 2024
Спасибо большое продавцу Максиму очень обходительный молодой человек, всё подробно объясняет. В салоне чисто, все менеджеры очень доброжелательные. Будем рекомендовать всем.
2
9
June 5, 2024
Покупал автомашину чери тигго 4 про 05.06.2024 года в автосалоне Автохаус, сотрудники очень приветливые, помогают с подбором автомобиля, решением не стандартных ситуаций. Особая благодарность Леонову Александру руководителю отдела продаж в помощи подбора приятных условий кредитования и оперативного решения возникших трудностей при покупке.
9
August 13, 2024
Людииииии, не ведитесь. Начитавшись отзывов идти не хотела, уговорил муж. Первое - отвратительное отношение в салоне, 5 человек в зале из них трое решают личные вопросы и бегают друг за другом, четвертый сидит на телефоне и решает вопрос как быть с человеком, который сорвался и кредит вроде одобрили, а брать не хочет (видимо чувствует обман), пятый пришел из курилки и подошел к нам. Машины дешевле на тысяч 300 в сравнении с дилерскими центрами. Смутило что в багажнике машин лежат номера с Московским регионом. Насчитали предварительно под 15 процентов кредит, пересчитала после менеджера и получила почти 30 процентов, попросила показать его калькулятор, а у него заведомо цена на авто завышена. Не тратьте свое время.
25
1
January 4
Всё понравилось , остались довольны покупкой.
Вежливый персонал автосалона, всё сделали быстро.
2
5
April 17
Брали минивен. Сотрудники дружелюбные, предложили несколько вариантов, устроили тест-драйв. Сделку оформили достаточно быстро.
2
1