Avtokompleks Arsenal 74
122 reviews
May 13
В конце марта ремонтировал ходовую в данном СТО. При демонтаже стоек стаба. правой срезали её видимо болгарской, резанули пыльник на гранате это я увидел через пару дней на шиномантаже большой свежий порез. Так же при замене новых передних рычагов, были сорваны болты на шаровые опорах на обоих. При замене втулок стабилизатора не закрепили подрамник который гремел, об этих косяках я узнал от другого мастера через неделю после их ремонта. Ремонтом машины занимался сюдя по заказ наряду Кретов Е.Ю. Из-за их косяков мне пришлось заново платить за ремонт машины. Проверяйте за ними, а лучше найдите более ответственного мастера!
April 26
Записались на замену тормозной жидкости. Приехали в назначенное время, так нас просто отфутболили. Сказав все мастера заняты и неизвенились и не предложили другое время. Берут заказы в первую очередь, что подороже. Ужасная контора. Рискнули и обратились к ним через год на замену колодок и жидкостей. Спросили цену, нам сказали уууу.... Это в каталогах надо искать. Короче там делать нечего, можно больше не обращаться. Клиенты им не нужны.
November 28, 2024
Отличное место! Хорошие специалисты!!! Сделали всё и даже зарядили аккумулятор, дали рекомендации, заказали запчасти. Молодцы! Рекомендую!
1
December 9, 2024
Записался на определённое в 11 час. время на развал схождение,прибыл заранее за 40 мин. на всякий. Мастер ни к 11 час. не появился,якобы теперь будет только после 15 час. плюнув на эту контору поехал в сто по ул. Восточной ,где быстро и качественно сделали сход развал и за меньшую сумму,чем в конторе по ул. Суворова.
December 24, 2024
долго не могли понять почему двигатель троит, пришли к вам и мастер сразу нашел в чем проблема, персонал вежливый и общительный, если у вас есть такая проблема как у меня, можно смело обращаться в это место.
1
November 4, 2024
Меняли масло. При выезде оказалось не закреплена пластиковая защита под авто. Слесарь оправдывался, что горячо было, ждал когда остынет! Я думаю, что горячо должно было быть когда сливал масло. Выходит не сливал ещё. Но тем не менее защелкнул защиту и отдал автомобиль.
May 20, 2024
Большое спасибо всему персоналу, все ребята молодцы!!! А особую благодарность хочу выразить слесарю Диме нашёл причину и устранил, и очень качественно
1
September 4, 2024
Делают некачественно, могут что-то сломать и скрыть это, а потом последствия, ремонт выходит на много дороже. У меня поменяли масло в АКПП, сломали одну шпильку, соответственно поддон не притянули, герметиком просто замазали, через две недели масло с коробки выдавило, и как следствие, попал на кругленькую сумму.
October 12, 2024
До сервиса не дозвониться, приехал сам, сидят играют в нарды, на мои вопросы отвечали так, будто я их должен проконсультировать и рассказать в чем может быть причина поломки и как её устранить, естественно вышел и больше не вернусь туда
1
April 5, 2024
Отличный магазин,частенько с мужем заказываем запчасти ,привозят день в день или через день.Качество ,цена соответствует! Всегда чисто и вежливыйе продавцы и консультанты.
2
April 2
Пару раз заезжал. Крайний раз помогли мне поменять печку. Ценник приемлимый, сделано хорошо.
October 21, 2024
Мастера не общительные. Автозапчасти с хорошим ассортиментом . Сервис не рекомендую.
March 20, 2024
По поводу магазина вопросов нет, но вот сам автосервис не але, были моменты когда надо было поменять запчасти срочно в связи с отъездом а тебе говорят, давайте мы вас запишем дня так на через три при всем при этом двоя специалистов просто сидят.
1
December 17, 2022
мастер очень быстро нашёл поломку, приятный и вежливый персонал, все по делу. Приемлемые цены, спасибо мастеру за быструю починку нашей ласточки, если нужно качественно, и срочно починиться, то только сюда
3
April 15, 2023
Неплохой автомагазин. Персонал всегда подскажет и поможет с выбором. Но касса одна. Из-за этого могут быть очереди.
На замену масла есть предварительная очередь, что удобно. Наверное и на шиномонтаж тоже, но не факт.
1
August 4, 2024
Всё отлично. Всё что нужно есть наличие. Можно заказать привезут быстро.
April 13, 2024
Для небольшого города сервис организованный есть ассортимент комплектующих и расходников.
1
August 18, 2024
Отличный сервис, ремонтируют быстро и качественно 👍, прием по записи.
1
July 16, 2023
Магазин хороший а вот автосервис не очень.
В магазине автозапчастей все можно найти и подобрать, персонал поможет советом. В автосервис же советую не обращаться.
3
November 27, 2023
Удобно что сервис и магазин в одном месте, комната ожидания есть, сам сервис чистый, персонал отзывчивый.
1
October 11, 2023
Отличные мастера, узнали, что мы проездом в городе и поломка не позволяет ехать дальше - предложили время вне очереди и сделали все, чтобы мы могли дальше пользоваться автомобилем.
Цены умеренные, качество - супер
1
January 26
Парни которые там работают профи своего дела.
September 30, 2023
Менял комплект сцепления, который приобрёл в этом же магазине. Мастер качественно выполнил работы, параллельно нашел ещё одну неисправность (сразу устранил). Всё отлично! Спасибо большое!!!
2
1
June 24, 2024
Хорошее, качество работы на 4,иногда запись по времени не совпадает, но это самый качественный сервис в городе
1
October 30, 2023
Автокомплекс соответствует всем требованиям потребителей. Хорошие специалисты, новое оборудование, магазин для иномарок и отечественных автомобилей
March 2, 2023
Очень хороший продовец консультант Евгений очень ответственно подходит к своей работе все проверил подсказал и посоветовал очень хороший магазин рекомедую всем лучший в городе
3
March 6, 2024
Сервис просто ужасный, два раза обращался , проблемы не решили, крайне не советую обращаться. По итогу пришлось отдать в другой сервис, машина сломалась после такого сто
1
1
December 27, 2022
Очень хороший комплекс. Ребята молодцы, добряки. С девушками и с женщинами - автоледи))) вежливые. А это самое главное. Я помню, несколько лет назад работал там "Ваня-грубиян" , не пожелать никому. А сейчас все супер, спасибо 👍
1
June 5, 2022
Очень хорошее отношение к клиентам в магазине, сервисе и на шиномонтаже. Хорошо и качественно делают ребята, всегда вежливые и доброжелательные а самое главное самые лучшие мастера в городе. К тому же открыт вело ремонт. СОВЕТУЮ И САМ ВСЕГДА ОБСЛЖИВАЮСЬ У НИХ!!!!!
3
February 6, 2023
Отличный сервис
Специалисты очень хорошие
Есть удобная запись по времени
Цена на ремонт очень и очень сильно радует, а главное качественное выполнение работ
3
December 17, 2022
Прекрасный сервис, сделали все быстро и качественно, пока шел ремонт предложили посидеть в комнате ожидания, тепло, уютно, отличные мастера, рекомендую
3
December 13, 2024
Отлично скоро буду прощаться опять
1
June 26, 2023
Отличный сервис. Были проездом в Чебаркуле. Ребята очень внимательные и вежливые. Быстро нашли и устранили неполадки в машине.
March 14, 2023
Благодарю Олесю -заведующую Автомаркетом, за помощь и содействие в борьбе с разрядом аккумулятора :) Очень позитивный, заботливый и приятный человек. Хороших Вам продаж!
3
August 4, 2023
Все из за сервиса. Не советую. Попросил поменять деталь так они при этом соседние детали портят. ( Одно лечат другое колечать). Делаешь замечание слушать не хотят. Буду искать другой сервис где учитывается мнение клиента . Профессионализм не заметил.
3
1
July 7, 2024
В экстренной ситуации отказали категорически, не понравилось, не заинтересованные в клиентах абсолютно
1
September 15, 2022
Сервис плохой, приезжаешь по записи допустим в 11.00 утра а в итоге загоняют только в 15.00.Капиталили двигатель итог:теперь летит все что только можно а сумму отдал не маленькую .Уже 4 раз приезжаю и все не как не могут сделать .Смотришь на них и думаешь ребят вы хоть что-то знаете в ремонтах автомобилей.После капиталки приехал на второй день,система охлаждения была забита,датчики масла не работают,вентилятор охлаждения не включался,теплообменник не работает.И как потом ездить в такой сервис если мастер глазами хлопает и плечами пожимает.Потратил 154000 тысячи на ремонт а свою вину не признают,с таким ремонтом двигатель можно через неделю новый покупать.К магазину претензий не было им 5*
5
December 6, 2022
Сломался по дороге в Ростов на дону. Приняли перед закрытием. Утром вне очереди отремонтировали. Приятные в общении сотрудники. Особо благодарен мастеру Анатолию. Удивила стоимость ремонта, ожидал больше. В сервисе чисто. Есть комната для клиентов с видео наблюдением ремонта машины.
1
December 16, 2023
Поменяли масло быстро и без вопросов. Сделали все как надо. Покупаешь масло у них - замена бесплатно. Это огромный плюс) советую.
June 29, 2023
Спасибо за замену масла, абсолютно бесплатно при покупке в Арсенале и всего 10 минут заняла процедура. Никаких очередей, ребята вежливые и приветливые💓💖💓
3
March 22, 2023
Ребята вы лучшие, быстро диагностировали проблему, сразу записали и привезли запчасти. Больше спасибо мастеру Александру за его профессиональный подход!
3
June 18, 2023
Комплекс очень удобен тем, что и магащин и автосервис вместе. Ну и соответственно за удобство цена выше на все. Ну или на все. Рекомендую
2
December 17, 2022
муж был проездом в командировке, сломалась машина, заехал в ближайший сервис по навигатору, сделали машину за несколько часов, относительно недорого
3
December 19, 2023
Адекватная стоимость предоставляемых услуг и цены на запчасти, ассортимент.
February 17, 2022
Отличный сервис. Особенно отмечу мастера-приемщика Анатолия. Рекомендовал замену колодок тормозных. Все подобрали и посеняли в день обращения. Все идеально. Скрипы пропали тормоза в идеале. Реклмендую его смену и парней под его руководством
3
August 19, 2022
Мало мест,где правильно могут подобрать масло в авто и качественно отремонтировать авто. Всем советую. Адекватная цены при высоком качестве!
3
December 23, 2021
Хочу поблагодарить сотрудника магазина Вячеслава, очень отзывчивый, доброжелательный человек, по моей прозьбе помочь отозвался без всяких промедлений. Побольше бы таких людей, всег благ. Нужно ценить таких сотрудников и поощрять.
2
1
January 27, 2024
Обслуживание отличное, делают качественно.
1
December 22, 2023
Большой выбор ассортимента, на разные марки авто.
1
June 29, 2024
Персонал не компетентен!!! От слова совсем сто
1