Avtokompleks Etalon
1064 reviews
August 30, 2024
Super
1
February 20
Потрясающая мойка, по сравнению с комплексом на Вишневой просто рай.
Очередь проходит быстро, моют хорошо и достаточно быстро, есть прекрасная кафешка не только с кофе, но и с полноценной едой.
Оплатить можно сразу как загнал машину в бокс. Можно наблюдать как твоя грязная чучундра превращается в чистейшего лебедя. Или посмотреть телевизор))
Мне очень понравилась, буду сюда ездить.
Рекомендую.
March 5
Любим приезжать на эту мойку - лучше ночью, когда нет очереди. Очень много боксов, обслуживание быстрое. Комплекс - около 30 минут. Есть кафе с выпечкой, кофе, мясом, полноценными блюдами. Понравится тем, кто любит романтичную атмосферу заправок и моек! Есть приятная система лояльности - баллами можно оплачивать отдельные процедуры.
November 16, 2024
Приезжаю иногда сюда помыть машину. Мне нравится, что здесь четкая электронная очередь. Много боксов. Всегда есть посетители. Качество нормальное. Работают славяне. Есть кафе, где можно подождать, пока машина в мойке. В общем, хорошо. Есть интересная услуга, если не хочешь ждать, можешь заплатить, кажется, 2000, и пойдёшь без очереди
1
2
January 10
Есть место для ожидания вашего авто с кофе и сериалом. Комфортно, чисто. Электронная очередь, что тоже определенный плюс данной мойки. На любые замечания мойщики ( протереть дополнительно тряпкой) реагируют спокойно и все исправляют, что не заметили или пропустили в процессе.
1
March 1
Отличная автомойка. Мне понравилось, правда всегда большая очередь. Моют хорошо, здесь можно подкачать колёса ещё и авто сервис имеется и кафешка тоже есть, правда цены на мороженое не обоснованно дорогие.
January 7
Все замечательно, электронная очередь, возможность перекусить, количество боксов, так же можно воспользоваться уборной, однако сотрудники, а именно мойщики не все относятся ответственно к своей работе , грязь на ворсовых ковриках попросту размазали, стекла остались в разводах. Надеюсь доведут до "эталона" не только инфраструктуру но и персонал. Посещение 07.01.25 11-ы бокс, 039 очередь. Спасибо.
4
October 14, 2024
Это второе моё посещение автокомплекса Эталон.Первое порадовало качеством и быстротой мойки Соответственно и поставил 5. Второй же раз приехал на автомойку после поездки в Санкт-Петербург на АБСОЛЮТНО ЧИСТОЙ МАШИНЕ,но с некоторым количеством насекомых на передней части автомобиля. Приемщик перед мойкой спросил - свежие ли комары? И получив утвердительный ответ, назначил цену мойки. Не следил как и чем производилась мойка чистого автомобиля, но,после того как мойщик предложил выезжать,я подошёл к капоту, убедиться ,что насекомые полностью отмыты. Увидев,что остались единичные мошки,попросил мойщика домыть. На что получил ответ-идите доплатите и он домоет. Доплата - это ещё 50% стоимости мойки. За десяток несмытых комара ещё 50% !!! Был несколько удивлён. Машина до мойки была чистейшая. Ему надо было уделить внимание только капоту и переднему бамперу. Он решил действовать по своему и ещё срубить немного денег. Не стал спорить и просто уехал. В гараже сам домыл недомытое. Поэтому снижаю с 5 до 3. Деньги,деньгами,и была бы машина грязная я бы и не спорил ,и доплатил. Но.... Пока всё ещё рекомендую данную автомойку для посещения. Может у мойщика было просто плохое настроение....)))
10
February 26
Хорошее соотношение цена-качество. Качество мойки, естественно, зависит от человека: кто-то моет лучше, кто-то может оставить капли под зеркалами. Есть электронная очередь. Есть кафе, где можно подождать, пока моют машину и даже поесть. Хорошая выпечка из собственного тандыра (беру домой лепешки и самсу), вкусный кофе.
Спорное бизнес-решение в виде платной очереди. На терминале можно выбрать обычную мойку и провести 1,5-2 часа (очередь есть всегда!!!), а можно выбрать без очереди и, заплатив 2 тыс руб + стоимость мойки, помыть машину без очереди. Иногда образуется очередь из тех, кто оплатил «без очереди»). Ночью двойной тариф.
Резюме сказанного выше: помыть машину хорошо здесь можно, но только располагая достаточным временем. В остальном останетесь довольны.
December 4, 2024
Много боксов, кафе, где можно просто дождаться свой авто наблюдая за процессом. Либо перекусить или просто пообедать. Еда довольно вкусная, порции большие. Из минусов - немного не организована оплата, точнее девочки пока "плавают" и теряются.
1
September 18, 2024
Отличная мойка, 12 боксов, помыли хорошо и с учетом ожидания свободного бокса комплексная мойка с пылесосом салона заняла меньше часа. На территории есть кафе с неплохой кухней, где можно подождать подготовку автомобиля
1
October 16, 2024
Всё на вышке, мб чены чуть чуть кусают. Но сервис обслуживания этого заслуживает. Очень вкусная еда, всё дружелюбные и вежливые. А главное работают 24/7
Спасибо за чистый автомобиль
2
November 7, 2024
Нужно было поменять резину. Данный автокомплекс находится рядом, поэтому приехала на шиномонтаж, но предварительно уточнив по телефону про очередь. Сказали, что система такая одна машина по записи (в час 1 машина) одна машина без записи и т.д. и что в данный момент очереди из машин без записи нет. Подъехала после звонка наверно через минут 15, очереди не было, но боксы были заняты. Сотрудник, который встречает и координирует сказал, что сейчас освободится бокс, там машина по записи и я заеду. Через минут 15-20 подъехала машина по записи и сотрудник, но уже другой, т.к. его коллега, который мне говорил, что моя очередь следующая уходил, сказал, что машина подъехала по записи на 19:00 как я поняла и что она сейчас заезжает в бокс ( время было 18:40) и что мне нужно подождать. Я возмутилась, что как это так, озвучиваете одни условия оказания услуги, а по факту по-другому. Если бы мне сказали, что очередь по записи и что без записи можно конечно подъехать, но гарантировать оказания услуги не могут, я бы не приезжала. В дополнение еще и сотрудник себя вел неподобающим образом. Я сказала, что буду писать жалобу, мне крикнули, да пожалуйста.. Я села в машину и уехала. Вообщем было очень неприятно и больше в данный автокомплекс я не поеду.
6
1
February 22
Качество мойки снизилось. Впервые такое - грязь на боковых зеркалах после мойки.. Моя вина, что не посмотрела, не проверила, зная что всегда все хорошо ( обслуживаюсь не первый год ). Когда села в авто обратила внимание на стекла, которые были все в разводах и белесых пятнах, мойщик схватил тряпку, стал протирать... а вот когда приехала домой, сложила зеркала, увидела сюрприз - грязь. Лобовое тоже ощущение, что грязь смыли водой и все, особенно на солнце видно, очертания следов от стеклоочеститеоей... Как можно так мыть? Просто сполоснули, за 800 р. Разочаровали
1
December 7, 2024
Хорошая автомойка с множеством боксов. Очередь организована в электронном формате. Берете талон, и когда номер вашего талона загорается на табло, вас по громкой связи приглашают в освободившийся бокс. Так вот, современно и быстро. Также тут имеется небольшое кафе, где можно оплатить мойку, насладиться чашечкой кофе и понаблюдать за процессом мойки вашего автомобиля. Моя машина выехала из бокса номер 11, словно новая из автосалона, как в день покупки. Огромная благодарность Александру за превосходную работу!
3
January 13
Заехали первый раз после длительного перерыва, т.к. переехали, раньше были постоянными клиентами. Очень порадовала чайхана как зал ожидания, плов выше всяких похвал. Качество мойки как всегда на высоте, вежливые сотрудники и автомат для очереди - раньше приходилось бегать по ряду ожидающих с вопросом кто крайний.
November 28, 2024
Крутой автокомплекс! Большое количество боксов для мойки машин, электронная очередь. Есть место для ожидания, где можно видеть на мониторе как моют вашу машину. Там же можно перекусить, посмотреть телевизор. Кроме мойки есть шиномонтаж, сход-развал (за киа рио отдал 2000 рублей), хранение колес.
1
February 20, 2024
Много боксов и большая парковка это большой плюс. Есть кафе, где можно комфортно ожидать окончания мойки.
В целом приветливый персонал.
По качеству мойки сказать не могу, мыл ночью. Но то, что могу точно отметить, что цены выше обычных моек, но 2 раза машину в мороз никто на сухо не вытирает, во - первых, на просьбу пусть даже в -7 продуть двери и боковые зеркала , не отказали, но всем видом дали понять что это не входит. Через 10 минут езды у меня замерзли дворники, почему это так сложно ввести в обиход?!
35
4
September 20, 2024
Мойка находится рядом ,я автомобилист меня вполне устраивает, Одна звезда минус то что идёт оповещения звуковое и бывает даже мне живя немного в стороне от неё слышны звуки ,а те кто живёт непосредственно ,окна которые выходят на нее , то им точно некомфортно, за техническую мойку поставлю 4 ,звуковое сопровождение и звук от мойки .1минус
1
1
October 28, 2024
28.10 приехал в шиномонтаж. Ценник, который написали сотрудники не совпадал с прайсом. На кассе сказали, что прайс не актуальный с 1го числа какого-то месяца. Хотя, ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать товар именно по той цене, которая в этой оферте указана. Администратор с женщиной на кассе хамят, ничего решить не могут, в своей работе с клиентом не компетентны.
В птс написана одна категория автомобиля, считают в прайсе по другой, хотя, даже этой суммы в прайсе нет. Администратор ничего ответить на данные вопросы не может. Ремонт в шиномонтаже пробит по терминалу рядом стоящей кофейни, а кофе по терминалу шиномонтажа, что говорит о мошенничестве. Работа была выполнена нормально, все оплачено, а осадок и много вопросов остались
9
December 29, 2024
Приехал 29.12 на мойку, взял талон 187, передо мной было 28 машин. Автомобиль поставил около 10 бокса. Через примерно через 2 часа вызвали в 5 бокс. Подъезжаю к 5 боксу, там уже стоит другой автомобиль. Спрашиваю администратора почему так получилось. Он отвечает, что меня прождали одну минуту и т.к. я не успел, моё место уже занято. На мой вопрос, что дальше делать, администратор порекомендовал взять новый талон. То есть ещё прождать 2 часа. Для тех кто не в курсе для того, чтобы доехать от 10 до 5 бокса нужно выехать на улицу Панфилова, т.е. пропустить весь транспорт, двигающийся по встречной и попутной полосе. Естественно одной минуты может не хватить. Два администратора по сути отказались как-то разрешить данный вопрос. Не один из них не извинился, только посмеялись над сложившейся ситуацией. Как я понимаю, это как раз их задача общаться с клиентами и решать такие проблемные вопросы. До реконструкции мойки были нормальные админы. На памяти случай, когда клиент пропустил очередь на 10 машин, они всё разрулили. А сейчас там работает быдло невоспитанное.
4
October 28, 2024
Шиномонитаж делают быстро. Однако махинации с оплатой: кофе пробивают как автосервис, а дорогой шиномонтаж с хранением резины пробивают в кафе. Прощай кэшбэк…
P.S. При повторном визите это место ничего не изменилось, администрация сделала удивленные глаза на мое предложение о компенсации. Сказали что понятия не имеют кто модерирует отзывы на яндексе и что никаких обещанных компенсаций и скидок не будет. Ну и с оплатой история повторилась, пробивают шиномонтаж, автомойку, хранение резины как «фастфуд» и лишают тебя твоего кэшбека. Кассирша хамит, лжет в лицо, говорит что помнит меня как «скандального» клиента😂😂🤦🏻♂️
8
February 1
Здравствуйте! Хотел бы поделиться мнением о визите в данное заведение! В первый раз ужасно наскоро "помыли" авто, по причине что очередь была большая за мной, коврики салона не отмыли, на кузове разводы, зеркала как были жирные , так и остались, в салоне пыль и тд и тп...... Во второй визит взял талончик на очередь номер 14, подождал 12, 13, .....15,16, 27,18)))) пошёл к администратору выяснять что происходит, на что услышал ответ:" вас пропустили 🤔, перекинули очередность, ничем помочь не могу! Возьмите ещё раз талон и ещё ожидайте час!!!! " Убогое заведение под названием автокомплекс (комплекс одних проблем!!) не 🚱 рекомендую ⛔
3
November 7, 2024
Мойка ужасная , кассирша Алина вообразила себя директором, общается как на трассе Москва ростов, зато талоны выдают как сбербанке, за это и надо платить походу. Но это все ладно, когда я забыла карту на мойке кассирша Алина вещи и не отдает, долго фантазирует кто что мог и не мог, вместо того чтобы просто уточнить в другой смене. Где таких сук берут просто… морозится и кладет трубку, видимо себе пригрела бедолага и ей на все начхать лишь бы пирожок бесплатный похавать. Осторожнее находитесь тут и проверяйте все не выезжая с мойки, потом не докажете
Поэтому решила оставить отзыв и на саму мойку, заплатила за мойку багажника как то летом тыщи две, когда все высохло то грязь вернулась обратно😂 , цены как на остоженке берут за каждый чих. В общем не желаю вам процветания с таким отношением к людям
8
1
September 20, 2024
Клиентоориентированности ноль, персонал трамвайные хамы.
На вид все очень удобно: электронная очередь, много боксов, кафе.
А по факту: 45 минут ожидания, вызов автомобиля, подъехав к нужному боксу через 15 секунд милчеловек, отвечающий за эту электронную очередь, сбрасывает ваш талон (очень долго заезжаете), далее вам предлагают взять новый талон …
6
1
August 31, 2024
Удобная система обслуживания! Большое количество боксов! Приемлемый ценник!Хорошее качество мойки и наличие кафе, где можно подождать, а также вкусно и недорого перекусить!
3
December 6, 2024
Быстро,удобно, качественно!! Пока идёт мойка сидишь в кафе,пьешь кофе и через камеру наблюдаешь за мойкой!!! Очереди никогда не встречала,т.к много рабочих боксов! Всё супер, рекомендую!!!!
April 28, 2023
Качество мытья отличное!
Персонал работает чётко и качественно.
Цены средние по Москве.
Мне нравиться обслуживание.
Мою машину по мере загрязнения.
Расположение удобное прям вдоль дороги и заезд очень лёгкий. Парковочных мест для ожидания более чем достаточно.
Комната отдыха - мягкие кресла, расположившись можно посмотреть, если хочется телевизор.
В помещении с двух сторон расположены камеры обозрения, на которых сидя в любой точке комнаты ожидания, Вы можете увидеть как моют Вашу машину.
Есть мини экспресс-кафе, в котором можно перекусить сендвичами или что то из печенья, шоколадок выпить с
кофе ☕️ или чаем.
Готовится в кофе-машине.
Летом работает кондиционер.
Зимой тепло.
Есть туалет. Чисто. С графиком уборок.
Зона для курения отдельно на улице. Комфортно.
Вся оплата за услуги через кассу картой или наличными.
А ещё есть бокс с услугой шиномантажа.
Цена тоже средняя по Москве в зависимости от класса и размера шин.
3
10
March 10
Отвратительное качество отношения к клиентам. Больше 10 боксов и всё работают на vip клиентов,кто решил переплатить за мойку. А обычные клиенты ждут. Больше 3 часов. В какой-то момент приезжают, те кто готов переплатить и весь комплекс работает только на них. Неужели нельзя часть боксов отдать под "vip", но другая часть должна работать на обычных клиентов.
Какой смысл вводить талончики с номерами очереди, если от них мало толку. В нём написано сколько машин перед вами , но это всё не правда.
December 11, 2024
Моют может и неплохо, но это не точно. А вот с ценообразование вообще непонятно. Все Теслы счмитают в одну цену, будь то 3 модель будь то Х, считают по 4 классу из 5 возможных (BMW 3 - 2й класс, Камри - 3й класс). Руководству следовало бы с этим разобраться, мыть маленький седан по цене внедорожника как то странно….
P.S. да еще и помыли так себе, стекло не отмыто от слова совсем
3
September 19, 2024
Очень удобная круглосуточная мойка. Электронная очередь. Много помывочных боксов. Время ожидания небольшое. Имеется парковка для клиентов. Качество помывки претензий не вызывает.
1
October 20, 2024
20.10.2024г около 13:00 оставил свой автомобиль (11-й бокс) на комплексную кузова + салона, вышло 1550 руб.
Чтобы протереть сидения влажной тряпкой добавили ещё 350 руб.
В итоге весь салон остался в пыли и грязи, сиденья даже не удосужились протереть! По кузову тоже есть нарекания
Мойщик нагло требовал доплатить на уборку сидений, конечно же я отказался доплачивать.
Сказал, что мой автомобиль больше не будут принимать, ну и отлично!!! В таким подходе одном в работе и ценами сюда больше ни ногой!
1 звезду поднял за кафе.
4
December 14, 2024
В ожидании очереди пошёл в кафе, и когда назвали мой номер по громкой связи я сразу встал и направился к машине чтобы заехать в шестой бокс. Но автомойщик меня не дождался и вызвал следующего. На мой вопрос почему вы не ждёте клиента из кафе, он сказал что не будет ждать полчаса и что мне надо сидеть и ждать в машине перед боксом. Вернулся в кафе и высказал своё недовольство кассиру, они что-то порешали и предложили мне другой бокс.
January 14, 2024
Мне нравится что есть электронная очередь и не нужно бегать по машинам спрашивать кто последний. - очень удобно и комфортно.
Отлично моют, отлично делают хим чистку салона!
В целом отвечают за результат. Не нужно перепроверять, так как знаешь, что сделают прекрасно. Спасибо за такой профессиональный подход. Берегите такое отношение к клиенту и его авто-ласточкам... это редкость на мойках.
9
10
February 28
Моют машины не плохо, но условия сервиса очень отвратительно, разделяют людей на вип и таких же но только простых ,ели хочешь быстро помыть плати 2000 и ты без очереди поедешь как вип , а простой человек будет стоять час а то и больше потому что боксов для простых людей меньше чем для вип , и разделять людей на вип это отвратительно они тоже смертные как и все и машины у них не из золота
4
1
August 30, 2024
-Есть электронная очередь
-моют всегда на 5 баллов
-есть полноценное кафе-столовая, где можно ждать(особенно актуалтно зимой)
-нормальная зона парковки для очереди
-много боксов (10 точно)
Из минусов: так хороши, что вечно очередь🤪
2
4
December 16, 2024
Остался очень доволен! Много постов мойки, удобная электронная очередь, можно посидеть в кафе при автомойке. По самому качеству мойки тоже вопросов никаких! Буду еще приезжать
July 31, 2024
Мойка была не очень хорошая, остался мусор по заднему стеклу и следы от почек (знаю что так бывает, но в этот раз особенно много). Но самое главное - мойщик сильно хпопал дверьми и резко дергал за ручки даже после моей просьбы быть поделикатнее с моим не самым новым авто, на который сейчас сложно и очень дорого найти запчасти. Реакции ноль, только недовольный взгляд. На кассе спросила почему так происходит, девушка отправила к администратору - тот что с планшетом ходит. Подошла, вежливо уточнила что и как - мне ответили, что мол, люди такие, не держатся за работу, и если мойщик что-то сломает, то будет платить. Для меня этого было достаточно, чтобы больше никогда сюда не приезжать. Возможно другие ребята тут очень хорошие, но слишком велик риск попасть на такого "неблагополучного" - очередь электронная, как рулетка).
Пожалуйста, не редактируйте отзыв как в прошлый раз, иначе не понятна мысль и смысл отзыва.
4
2
October 13, 2024
Хороший комплекс !
Были здесь впервые и не пожалели !!!Отличный комплекс ,большой перечень услуг ,вежливый персонал !
Рекомендую!!!
1
2
October 22, 2024
Очень качественно помыли машину, после маленького ребенка. Чистота идеальная. Иногда бывают очередь,но есть кафе где можно подождать
June 6, 2024
Афигенная мойка! Крутая система по талонам, качество работы - супер, хорошо помыли машину. Ну и самое главное - шикарное место ожидания - уютное кафе с хорошей кухней и курящей верандой 🥰🥰
Рекомендую!
1
4
February 25
Последнее посещение мойки крайне огорчило. Весер понедельника очерель на 2 часа в 38 авто… ок, подождала. Комплексная мойка авто: между передними сидениями так и осталась картошка из фаст фуда, упавшая конфетка… на заднем ряду волосы, на перелнем сиденье тоже волосы, пылесосили явно на скорую руку. Не заметила на месте сразу. Так как были недочеты качеству чистоты кузова, больше на них обратила внимание и просила их оттереть/вытереть/ помыть…
1
March 8
Раньше было хорошо. 8 марта приехал в 7:00 утра и уже 1,5 часа стою и жду, работает только пара боксов, остальные все пустые. Совсем не готовы к наплыву людей, машин 15 стоят и ждут. Нафига столько боксов если они стоят пустые? И те два, что работают обслуживают только тех кто за 2000₽ плюсом к стандартной цене покупает мойку без очереди!
2
March 8
Может Мойка и хорошая, но 3 раза пытался помыть машину так и не получилась. Очередь электронная но тут есть нюанс, на терминале 2 очереди обычна и Вип(тариф х2) но зато без очереди или в очередь из таких випов. Вот и получается машина стоят в 2 ряда а очередь только из випов движется.
4
February 7
Искренне не понимаю откуда столько положительных отзывов? Постоянная очередь, очень дорого, да и качество мойки оставляет желать лучшего Не советую тут мыть свою машину Работа 24 часа одно название работает только 2-а бокса и ценник заоблачный Это второе мое посещение и последнее
3
May 4, 2024
Всем привет!) Что можно сказать, большая мойка в районе, цены вполне доступные. Также можно перекусить, даже плотненько!) готовят здесь же! По домашнему)👍 пользуюсь практически каждую неделю, конечно рекомендую!)👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
4
September 12, 2024
Современно, технологично, быстро, удобно. Хорошая мойка на примерно 10 постов с электронной очередью и кафе
2
December 16, 2024
Нравится мойка, сервис и обслуживание. Приезжала на мойку в субботу. Мыла кузов/коврики. Дополнительно взяла обработку полимером и антидождь. Т к общий чек получился большой, бонусом все уплотнители дверей обработали силиконом. По умолчанию все просушили воздухом. Спасибо!
1
January 29
Очереди длинные, приходится ждать по часу-два. Стоимость за проезд вне очереди + 2 тыс. руб. к цене мойки. Записи нет. Моют через раз хорошо / плохо. Иногда после протирки тряпками салона пахнет гнилью (сырые, грязные тряпки). Как повезёт. А вот в кафе готовят вкусно.
October 1, 2024
Нормальное место. Качество мытья зависит от человеческого фактора и может зависеть от сотрудника к сотруднику. Бывает предлагают тебе услугу, об’являют цену, ты соглашаешься , а на кассе оказывается другая сумма и всегда выше. Пустячок, но не приятно.