Приезжала на обслуживание. Принимал автомобиль Владимир. Проконсультировал по всем вопросам, быстро и грамотно оформил все документы. Когда забрали авто, сказали, что расходный материал положат в багажник, кроме масляного фильтра, т.к. он испачкает багажник. После обслуживания, рассказал что сделали и все продемонстрировал. После выполнения работ все чисто и аккуратно. Всем советую.
Светлана
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Посетили данный салон для прохождения ТО, остались негативные впечатления. Большое количество персонала, а реакции на посетителей ноль. Заостряя внимание на том, что у нас первое ТО, молчаливая реакция, ничего не объясняют, ничего не рассказывают. Машину по сути отдали молча, выгнали и всё, менеджер ничего не пояснил, "до свидания" тоже не услышали. К слову заметить, посещали Боравто на Остужева, так две больших разницы, и объяснить могут и на вопросы ответить.
Лучше бы доехали туда!
Не рекомендую
3
Владик
Level 3 Local Expert
January 31
Машину не моют. Место слива не чистят. Пробки не меняют. Попросил все что поменяют сложить в багажник сложить, в итоге масляного фильтра не положили.
2
Валерий С.
Level 2 Local Expert
November 16, 2023
При прохождении ТО-0 лада-нива в коробку передач, как и в остальные узлы влили масло не соответствующее требованиям Автоваза, в результате появился шум в трансмиссии.В двигатель масло влили выше уровня.
За прохождением То, а тем более ремонтом, обращаться не рекомендую. В данной организации отсутствуют специалисты - одни менеджеры.
7
2
юрий м.
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
Отличный салон, отзывчивые сотрудники, дважды делал покупку авто и оба раза остался доволен. Сотрудники вежливы, профессиональны. Третий раз обращусь туда же. 🙂
2
1
любовь гребенникова
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Механики отличные ребята, вежливые, опытные. Единственный минус... Нет стаканчиков в кулере. Были три раза и ни разу не удалось попить.
2
2
Елена
Level 9 Local Expert
September 11, 2024
Покупали в данном автосалоне гранту, менеджер (к сожалению не помню его имя) откровенный лгун, наврал нам про всевозможные доп оборудования которые якобы установлено на нашу машину, а по факту ни какого оборудование не было так же как и анти корозийной обработки кузова! Не советую покупать автомобиль в этом автосалоне!
2
Бадаева Т.
Level 3 Local Expert
March 27, 2022
!2.02.22 покупали автомобиль в Автокредит-36 г.Россошь.Приятный персонал,грамотный менеджер.Быстро всё оформили,надарили подарков.Всё было на высшем уровне.!Огромное спасибо!Не читайте плохие отзывы,а приезжайте и сами смотрите и выбирайте.
3
3
Show business's response
Сергей О.
Level 2 Local Expert
April 7, 2022
Заезжал на ремонт ступечных подшибником и замену тросов ручник. По ходу ремонта выявили необходимость замены колодок. За замену колодок взяли полную стоимость услуг с этим категорически несогласен так как колодки были сняты.
В стоимость работы по замене колодок входит :снятиеи установка колеса снятие и уступицы и снятия и установка самих колодок.
Всё эти действия входят и при замене подшибником за которые я заплатил.
В конечном счёте рыботы были проведены и оплачены но когда уезжал из сервиса оказалось что натягивать ручник прейдется самому так как после сервиса он слабо держит даже при полном натяжении.
Про сам процесс ремонта я вообще не говорю. Есть определённый регламент затяжки динамометрическим ключом здесь все на глазок делают пневмо пистолетом.
Стоимость работ при звонке для записи одна в чеке другая. На вопрос в чем дело почему так говорят я нечего не знаю я только сегодня вышел вчера вы разговаривали с другим Максимом.
Вобшем хороший сервис по разводку на деньги. ОБРАЩАЙТЕСЬ
4
2
Владимир 1987
Level 14 Local Expert
March 10, 2023
Заезжал на ниве по гарантии сделать диагностику ошибка вылезла сказали что то сканер не поддерживает программу 2022 года пришлось ехать делать платно все сделали за 5 мин ,вот вам и гарантия
4
Елена П.
Level 8 Local Expert
January 20, 2022
На днях заезжала на диагностику ходовой части после заноса автомобиля на гололеде. Был выгнут диск колеса и согнута растяжка. (сабля в народе), что было видно невооружённым глазом (и что подтвердилось в других сервисах).
Все пишут о вежливости сотрудников, но нужно писать об их компетенции.
По факту - с меня взяли деньги, сказав, что все у вас хорошо, лопнула лишь пружина тормозной колодки-ездить можно!
После того, как я оставила этот отзыв, мне звонил и писал вроде как директор дилерского центра Виталий Анатольевич, и настойчиво пытался выяснить, не подсунули ли мне в другом сервисе кривую деталь, хотел рассказать, как это делается 😂
(я от момента снятия детали и до момента установления новой находилась в полуметре от своего авто, чего нельзя делать в Автокредите-36; по камерам там моей машины видно не было, оставалось верить на слово 🤷🏼♀️). Так же, он просил привезти снятую деталь им в доказательство. Жаль, что я на тот момент была уже в Воронеже, а не в Россоши.
Эту растяжку я хотела купить в магазине Автокредита, но там никто не ответил по телефону. Перезвонили спустя два часа, к тому моменту это уже было не актуально.
На другом автомобиле (купленным у них кстати) я заезжала к ним с проблемой подтекания масла из двигателя. Прокладку меняла у них же. Масло продолжало течь, на что мне ответили: а что вы от нас хотите, это же гранта😀
6
1
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
March 15, 2022
Покупал новую машину, о многом умалчивают пока не отдашь деньги в кассу, не говорили до последнего, что не установлен глонас потом придется гнать еще когда придет блок устанавливать, так как без него ездить нельзя.
В договоре купли-продажи сумму поставили на 400т.р. меньше чем фактическая цена, оказывается остальное это допы.
При покупке авто сначала требуйте все бумаги которые придется подписывать, а только потом отдавайте деньги!!!
И сразу уточняйте год выпуска машины!!!
6
1
вита шайна
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Больше часа не могла забрать машину после ремонта ,кудато в неизвестном направлении исчез инженер, а вы как хотите
1
1
Никита Стадников
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Всё супер
Персонал вежливый и отзывчивый
3
2
Марина
Level 4 Local Expert
March 19, 2022
Заехал на днях на сервис в автосалон проверить ходовку, масло поменять. Мастер все проверил, сделал быстро. На все мои вопросы ответил, все рассказал что надо бы поменять. Приеду снова. Спасибо.
3
1
Татьяна И.
Level 2 Local Expert
February 3, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам Автокредит36. Обратилась к ним по поломке автомобиля, приняли в тот же день, неисправность устранили. Ребята вежливые, внимательные. Остались только положительные впечатления.
4
1
Anonymous review
November 8, 2021
Вежливые и культурные сотрудники. Грамотно и доходчиво объясняют. Осталось приятное впечатление. А цены дешевле чем в Воронеже.
3
3
Феникс
Level 4 Local Expert
December 16, 2021
Приезжал менять масло все сделали быстро чётко не дорого в автосервисе чистота и порядок вежливые и грамотные специалисты.
1
1
Александр
Level 3 Local Expert
January 26, 2022
Нормальный сервис, всем доволен. Приезжал на замену масла. Были ещё вопросы по некоторым неполадкам проконсультировали без проблем. Спасибо ребятам.
3
1
Андрей Абрамов
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Вежливые сотрудники.быстро .четко .все
дмитрий кузьменко
Level 13 Local Expert
September 4, 2023
Минут 10 ходили по парковке,осматривали машины,но к нам так и не вышли
Инкогнито 5301
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Работают качественно и профессионально
2
3
Ирина
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Пооходили первый ТО. Быстро в течении часа и профессионально.
1
Александр В
Level 20 Local Expert
September 5, 2021
Нормальный салон, ни чем не лучше и не хуже других, загонял к ним машин на замену ремня ГРМ, цены приятно удивили, впечатление немного подпортило то, что в магазине при оплате запчастей не действует карта Халва
1
1
Show business's response
Александр К.
Level 2 Local Expert
September 3, 2021
Ужасный салон, записался на гарантийный ремонт и диагностику двигателя за неделю, загнали на диагностику, постояли около машины, выгнали на улицу и на этом всё, менеджер зашел, сказал что нет мастера по гарантии и запчастей. Это вообще как? Записать машину на гарантийный ремонт и нет мастера. Не советую это заведение.
4
2
Show business's response
Серёга
Level 3 Local Expert
July 30, 2021
Заехал на диагностику ходовой на Весте т.к. слышен был стук в ходовой, причину не смогли выявить и написали что стучит рулевая рейка хотя она оказалась в идеальном состоянии. А в автосервисе Волна быстро обнаружили причину стука и устранили. Стучала стойка стабилизатора. Не рекомендую туда обращаться по платному ремонту и диагностике. Деньги взяли, а причину не выявили.
8
3
Михаил Панченко
Level 5 Local Expert
April 27, 2023
Качественно и оперативно организованно!
2
2
Виталий Левченко
Level 3 Local Expert
April 27, 2020
Не первый раз являюсь покупателем этого автосалона. В этом автосалоне работают добрые отзывчивые люди, всегда помогут и подскажут. Спасибо ребятам за добросовестность. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Глущенко Игорю. Думаю, обращусь сюда не однократно. Всем советую салон Автокредит-36.
4
5
Александр Черкасов
Level 11 Local Expert
October 14, 2023
Все хорошо, помогли,сделали
Рубцов Олег
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Писал первый отзыв под плохое настроение, потом даже пожалел, так как в принципе вины работников не было, в общем отнеслись ко мне с пониманием так что извиняюсь. Вам ребята удачи.
4
2
Инкогнито 9944
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Обман на каждом шаге на то .
3
1
Andrei Andreew
Level 13 Local Expert
November 10, 2023
Для райцентра-очень хорошо
1
Влад
Level 7 Local Expert
May 14, 2021
Хамское отношение , записывались на ТО озвучивали по телефону одну сумму , в день ТО в салоне к оплате предоставили сумму на 3000 больше , в прайсе такой цены на услуги даже нет ! Мы отказались от ТО
3
1
Василий
Level 3 Local Expert
November 29, 2021
Очень понравился сервис! Пока делали машину, сидел на мягком диване и смотрел телевизор
3
1
Алексей В.
Level 6 Local Expert
August 27, 2019
Хорошее обслуживание, вежливый и грамотный персонал. Посещением и первым обслуживанием доволен. В целом неплохо всё организовано.
6
5
Григорий
Level 13 Local Expert
June 3, 2021
Обслуживание и ремонт производится быстро и качественно. Менеджеры неоднократно шли на уступки и помогали в не простых ситуациях.
Рекомендую
2
3
ThePro
Level 14 Local Expert
February 3, 2023
Не берут трубку три дня , ну и ладно
3
1
Александр Бережнов
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Всё на высшем уровне
3
Василий Гайков
Level 14 Local Expert
November 24, 2021
Автомобили Лада, продажа и сервис. Близко, удобно.
2
1
Максим Ярцев
Level 10 Local Expert
September 9, 2023
Отлично 💪👌👍
2
дмитрий дзюба
Level 7 Local Expert
November 1, 2021
Нормальный автосалон,постоянно прохожу ТО у них все отлично.
3
2
Андрей
Level 6 Local Expert
October 22, 2021
Адекватное руководство, вежливый стиль общения менаджеров
4
2
Алексей С.
Level 30 Local Expert
May 21, 2023
Высокие цены
3
Секрет АВ
Level 15 Local Expert
September 6, 2021
Нет лакокрасочного бокса по гарантии нужно гнать самому в воронеж это очень не удобно
иван милков
Level 3 Local Expert
March 9, 2020
Разводят на антикор,машины приходят с завода с антикором днища и скрытых полостей,а эти предприниматели впаривают антикор как доп опцию,якобы они его наносят в автосалоне,нерекомендую автосалон автокредит 36 для покупки авто.
17
7
rokoyas87
Level 7 Local Expert
September 11, 2019
Четыре часа ждали пока оформят покупку авто. Когда девушка начала оформлять документы так у них то компьютеры не работали, потом вообще отложила наши документы начала принимать оплаты по кредитам. Менеджер молодец, грамотный парень, но он и машины перед покупкой мыл и клиентов консультировал.
8
4
Алексей
Level 8 Local Expert
July 25, 2023
Выбора нет , от слова совсем
2
Алексей
Level 3 Local Expert
March 19, 2019
сразу не понравилось то, что при ТО, мастер сел в мой автомобиль в грязной робе, не положив на сидение спец чехол, и не обклеил руль. Масло меняли через щуп (не знаю правильно это или нет). приезжал на 6000 пробега, отметку в сервисной книжке не сделали. Внутри самого салона очень грязно, внутри выстовочных автомобилей ни кто не убирается.
9
2
Сергей Проскурин
Level 3 Local Expert
April 11, 2021
Вообщем все хорошо был один косячок не поменяли стойку стабилизатора
3
3
Anonymous review
January 2, 2019
Не компетентные сотрудники в магазине. Больше часа подбирали фильтр и масло. И самое смешное что слили масло и оказалось что фильтр не подходит. И в магазине не стали исправлять свою ошибку. Пришлось бегать по магазинам искать фильтр(7 скоростей и болид).