AvtoLabSpb
172 reviews
October 9, 2024
Хороший мультибрендовый сервис, обслуживаю тут уже третий свой автомобиль, полет отличный. Запчасти можно заказать на месте, сроки соблюдают. Рекомендую 👍
2
November 13, 2024
Меняла впускной коллектор, попросила промыть его тк он б/у, отказались, в итоге проблема осталась, двигатель так же дергается, пришлось все заново снимать и мыть, оплатить в другом сервисе ту же самую работу. После выполнения работ начали оскать мою машину, якобы она старая и с этим ничего не сделать, лучше на ней не ездить, хотя машина 2010 года обслуженная и ухоженная. Добавлю также что к АП сервису данное место уже давно не относится.
2
2
January 16, 2024
Отличный сервис и отличные ребята там работают!Все четко,быстро и качественно сделали.Помогли определиться с запчастями и уберегли от некачественных.Не первый раз обслуживаю и ремонтирую не только свой авто,но жены и тестя.Рекомендую,не пожалеете!Спасибо от души!
3
1
March 24, 2024
Пишу отзыв, хотя фактически не пришлось мне оценить работу этого сервиса в полной мере, но честность и клиентоориентированность сотрудников меня приятно удивила. Обратился я с проблемой отказа в работе нештатного заднего парктроника на своем автомобиле (доп. оборудование при покупке авто). Сначала я добрался сам до блока управления, чистил контакты, подключал к нему снова датчики, монитор, питание, но ничего не работало. Снял блок управления, открыл, осмотрел плату, - ничего не перегорело. Думал купить блок, но подобный не нашёл в продаже (плата 2010 года). Положил блок в багажник, записался на установку нового парктроника в данном сервисе и отвёз машину вечером, чтобы на следующее утро приступили к работам. Мне позвонили и сказали, что поставили мой старый блок управления и убедились в том, что всё работает. С меня не взяли ни рубля, хотя могли бы без вопросов поставить новый парктроник, я бы заплатил по прайсу и тоже был бы доволен. Я почистил плату, закрепил блок и всё пока работает, но если возникнут проблемы, то обязательно обращусь за помощью сюда!
2
1
October 12, 2024
Высокое качество сервиса на всех этапах - прием заявки, общение с мастером, оформление заказа и дальнейшее сопровождение. Всё сделано в срок и согласно договору. Еще и сполоснули машину после ремонта)
Спасибо!
1
1
February 9, 2024
У меня рабочий автомобиль Lada largus, постоянно загружен, и бывает необходимость дальних поездок в Краснодар и другие города.
После смены нескольких сервисов, нашёл данный замечательный сервис.
На протяжении уже 3 лет доверяю свой автомобиль данному сервису.
Выполнялись различные виды работ (от замены масла- до ремонта ходовой и прочего).
Машина всегда на ходу, благодаря хорошему и своевременному обслуживанию.
Может в чем то стоимость услуг выше, но главное качество выполнения работ, машина всегда в дороге, и готова к дальним поездкам без сомнений!)
Выбор за Вами!)
2
1
March 12, 2024
Местонахождение у сервиса, конечно, глуховатое. Это минус.
Но мне очень удачно подошло, ушёл весь тосол на эстакаде Обводного, как раз хватило времени доехать, чтобы двигатель не стукануло.
Сразу взялись посмотреть, объяснили что и почём, предложили варианты с плюсами и минусами, за полсуток сделали, как обещали, внезапно возникшую проблему уже после основного ремонта тут же решили без увеличения цены. И работают в выходные, и до 21го, в общем - я доволен. Спасибо!
1
1
June 30, 2024
Огромная благодарность ребятам которые делали большое ТО на моей машине и лично администратору Никите который ответил на 100500 моих вопросов - настоящий профессионал в сфере автомобилей! Очень подробно объяснил всё и помог с решением других проблем с машиной! Машину даже помыли после ТО и отдали мне обезжиренную, чистую и сухую🙌🏻 Всё было сделано максимально качественно, по записи, в оговоренные сроки и в приятной обстановке. Есть комфортная зона ожидания с кофейным аппаратом и даже детский уголок! Заказывала всё необходимое тоже у них - очень удобно👌🏻 Стоимость озвучивали предварительно по телефону и по факту вышло даже дешевле чем рассчитывали, что редкость в нашем мире, ничего лишнего не накрутили, цена как и везде, а качество работ и ориентированность на клиента в разы лучше! Следующий раз только к Вам! Рекомендую! Ещё раз спасибо! 🙏🏻 Процветания Вам! ☺️
2
January 19, 2024
Сервис классный! уже не аз меня выручают с моим французом (ситроен с4). Первый раз встала из-за катушки и свечей и ребята, в экстренном порядке осмотрели машину когда привезла на эвакуаторе, поставили новую катушку и заказали свечи (по ним все обговорили касательно того какие лучше заказать и почему, а также цены). Во второй раз после морозов запахло во время прогрева машины, в итоге проверили все фильтры и был заменен салонный, который почему то в другом СТО пропустили при плановой замене фильтров...
Всегда вежливы, никогда не пытаются втюхать еще что-то в плане ремонта, все по факту и по делу.
2
January 16, 2024
Очень классные специалисты!Все грамотно продиагностировали,записали на ремонт,помогли с запчастями,без обмана и лишних накруток не нужных работ.Машину отремонтировали в срок и без каких-либо косяков!Все горячо рекомендую ребят и обязательно приеду не только по срочной необходимости,но пройти ТО тем,более что оно не за горами!
3
February 14, 2024
Отличный сервис!
Мастера всегда все объяснят и расскажут!
Стоимость услуг на очень достойном уровне!
Рекомендую данный сервис!!
1
May 12, 2023
После покупки привезла сюда на замену всех жидкостей авто, потому что смотрю Ильдара и была уверена, что сервис соответствует уровню. Кондиционер заправили, взяли за это 8 тыс. Через несколько дней обнаружили, что кондиционер не охлаждает. Позвонила в сервис, сказали "Приезжайте, посмотрим". Когда позвонили и сказали забирать машину, сообщили, что кондёр не функционирует, нужно менять компрессор. На вопрос - как тогда его заправили и взяли за это 8 тыс - промолчали. Когда приехала забирать авто, выяснилось, что с меня хотят взять еще 3 тыс за диагностику и "заправку кондиционера краской". Итого 11 тыс за нерабочий кондиционер. Платить 3т отказались потому что нас не предупредили о том, какие работы будут проводиться и просто поставили перед фактом. Админ разозлился и кинул в нас ключами от авто со словами "ну и нечего было приезжать тогда".
На мой взгляд, этот сервис портит репутацию Ильдара. Не рекомендую.
15
6
January 21, 2024
«Лечили» там свою машинку не один раз. Быстро провели диагностику, заказали нужные запчасти. Не навязывают дорогие и бесполезные, только по существу. Делали замену масла и фильтров. Мастера все объясняют, дают работающие советы по эксплуатации авто. Советую.
2
March 3, 2024
Все очень понравилось!
Решение моей проблемы с диагностикой и ремонтом заняло около 15 минут!)
Очень довольна!)
Отличный сервис!
1
January 21, 2024
Оперативно нашли проблему и так же оперативно ее устранили, перед этим объездил кучу сервисов никто не мог справиться а тут сделали и да еще и очень быстро да и не дорого!!! Оеклмендую
1
June 18, 2023
Был 17.06. 23 на заправке кондиционера. Все понравилось. Цену озвучивают сразу. Все по-честному. Есть зона ожидания с куллером и диванами. Качеством доволен!
6
October 29, 2023
Самый четкий сервис в Питере! Самые демократичные цены на запчасти! Самые лучшие мастера своего дела!
7
June 16, 2022
Второй раз в этом сервисе. менял масло, впечатления только положительные! хороший сервис! все чисто, делают быстро, качественно! При записи заказали все необходимые запчасти и перезвонили сообщили о цене. Квалифицированное обслуживание, очень внимательный персонал, ориентированный на индивидуальный подход к клиенту.
2
2
May 31, 2022
отличный сервис, обращаюсь к ним уже в 3ий раз, всегда все на высоте!!! Цена более чем порадовала, сделали быстро и качественно!!
В этот раз реанимировали мое зеркало заднего вида, то что я думал выкидывать в помойку они реставрировали и сохранили мои деньги!!! СПАСИБО!!!!
2
1
April 1, 2024
Заказал на сайте покрышки. Приехал оплатил быстро поставили. Сервисом доволен. Установка входила в цену.
1
August 16, 2022
Делал в данном сервисе большое ТО авто, в него входило замена ГРМ комплект с помпой и натяжителем, замена масла и всех фильтров, чистка системы охлаждения и замена антифриза. Мастер был там, который обслуживал мой авто самоучка. В итоге не правильно выставлен ремень ГРМ (не соблюдены метки коленвала и распредвалов), из-за чего загорался чек и терялась динамика разгона, в общем машина переставала хорошо ехать. Об этом я узнал от другого механика и он при мне показал как должен меняться ремень ГРМ и как соблюдаются все эти метки. Так же замена возлушного фильтра была произведена неправильно. Ещё один минус данного сервиса заключается в том, что при обслуживании любых автомобилей у них нету чехлов на сиденья, то есть механик ГРМ масла поменял и в грязной одежде садиться за руль чтоб запустить двигатель, а так же у них нету специальных защитных накладок, которые примагничиваются к корпусу авто и защищают корпус от царапин и так далее. А так в принцепе сервис неплохой.
7
May 18, 2022
Очень крутой сервис. Быстро. Качественно. Все подробно рассказали, обозначили цену. Скидки если делать одновременно несколько работ. Рекомендую!! Дают рекомендации по критичности работ и не навязывают лишнего, что очень ценно.
1
2
February 15, 2024
Заправили систему кондиционирования по хорошей цене. Ждать особо не пришлось, так как все сделали быстро!
1
September 21, 2022
Приехали из Москвы отдохнуть на пару дней в СПБ. Не доехав пару км до отеля вышла из строя помпа((( не много растерялся от происходящего так как не каждый день ломаешься за 900км от дома.Совершенно случайно наткнулся на АП- сервис в Яндекс навигатор и очень обрадовался так как знаю этот сервис в Москве. Обратившись за помощью ребята без очереди вошли в положение и за 4 часа отремонтировали мне машину по приемлемой цене. Огромное вам спасибо и всех благ!!!
5
1
April 27, 2022
Лучший сервис!!!! И Кашкай лечат и Калину) Всегда все объясняют подробно и понятно, предлагают разные варианты решения (если есть возможность), все согласовывают. Все всегда четко, аккуратно и грамотно сделано. И работники замечательные! Отзыв от всей души, вчера только машину забрала после ремонта)) Спасибо!
1
2
September 19, 2022
Отлично быстро работают, при необходимости самостоятельно подбирают хорошие запчасти и быстро привозят, все под ключ, отличное качество ремонта, но иногда подхрамывает диагностика и за процессом наблюдать нельзя.
5
August 15, 2023
Раньше чинился по мелочам по подвеске так как работаю рядом. Сейчас пытаются развести, на простую работу наценка х3!. Пошел в сервис напротив, выглядящий намного больше и красивее, взяли в два раза меньше чем хотели тут. Прозвонил несколько сервисов в округе, цена у всех примерно одинаковая, зависит только от крутости сервиса, но тут получился самый высокий ценник из всех возможных. Явно человек на приемке выдумывает цены. Потеряли клиента постоянного на ровном месте, молодцы.
Изначально привлекла наклейка Ильдара, доверился сервису, а получается как только входят в доверие, ценник космически растет за это, обидно. Обидно и за Ильдара самого
4
5
April 18, 2023
В полне вменяемые. Работают в выходные, делают все быстро. Единственное пытаются иногда предложить услугу более дорогую и работозатратную. Но все ровно 5 звезд
5
October 22, 2021
Лучший сервис города; счастлива, что нашла его :) очень любят девочек обманывать на сервисах (отлично это знаю). Имею техническое образование и что-то часто могу понять. Меняла так сервисы и наконец дошла до АП. Всегда предлагают альтернативу дешевле, хотя это им не выгодно! Чинят качественно и оперативно, цены даже пониже многих. А ещё ну очень уж приветливый персонал. Из минусов нет кафе рядом, чтобы ждать, район пустоват, но для сервисов это классика
1
2
October 1, 2023
Мне грустно, когда моя любимая машина ломается, но здесь ее всегда чинят, и работники здесь всегда заставляют меня снова улыбаться!
6
March 12, 2023
По существу:
Обратился с проблемой вытекающей тормозной жидкости. Приняли авто спустя 5 минут после звонка (был за рулем и недалеко). Выяснилось, что после посещения прошлого сервиса не был закручен шланг идущий к суппорту. Выявили и устранили быстро, хоть работа и не сложная, но благодарен!)
5
September 17, 2022
Добрый день, надеюсь Ильдар читает отзывы, с женой смотрим его ролики по этому и приехали сюда. Меняли масло и фильтра. Затем застучал супорт и был сломан вентилятор печки и с трубкой гур. Предложили сделать самопал из-за цены согласился сделали вроде хорошо, но фильтр не менялся ! И супорт как стучал так и стучит сняли клеммы, сигнализация сработала за отключения взяли деньги, при этом по телефону и перед отключением не сказали. Ильдар пожалуйста наведи порядок. Так как от твоего сервиса мы отказались. Почитали про подбор тоже не очень все радужно(
1
2
February 6, 2021
Прекрасный сервис, отзывчивые менеджеры, мастера профессионалы своего дела. До этого обслуживал машину в огромной колличестве сервисов в попытке найти что-то адекватное. После знакомства с Ильдаром, решил обратиться АП.СЕРВИС. ездить из Лен области конечно то ещё удовольствие, НО, ОНО ТОГО СТОИТ!!!
Первый раз в жизни увидел, что при за нее колодка, чистят супорта, скобы, промазывают направляющие чтобы те не ржавели и не закисали.
Первый раз увидела чтобы мастер, относился к моей машине как к своей.
В процессе ремонта, я мог смотреть за мастером в работе и обсолютно спокойно общаться. Мастер ни разу не дал ни малейшего намека, что я его отвлекаю или мешаю или ещё что либо. Очень все вежливо и культурно.
Люди, какое отношение у Вас, такое и к Вам.
Да, мастер делал машину можно сказать весь день, но, после такого проницательного взгляда и добросовестного отношения к моей машине, я больше чем уверен, что я буду ездить и горя не знать.
Был один косяк, сработал человеческий фактор, мастер не обратил внимания, что в комплекте резинки под клапанную крышку не хватает колпачков на клапана. Так как машина ехать самостоятельно уже не могла, а мне домой ехать 120км, менеджер не долго думая вызвал мне и моей семье такси, и сделал скидку на работу в стоимость этого такси. Ни в одном сервисе вы не встретите такого отношения к Вам. Чуткость, забота и что самое главное человеческое отношение к Вам, вот отличительные черты персонала. Мастерство, упорство, и добросовестное отношение к своей работе, вот отличительные черты персонала данного сервиса. Ребята молодцы. Я нашел своей сервис!!!!
3
3
June 16, 2024
Адекватные цены за адекватное качество. Добавить нечего
1
August 21, 2022
Единственное место в городе, где электрик справился с моей проблемой (решение, которой искали 2 месяца). Выражаю огромную благодарность за скорость и качество работы!
Рекомендую!
6
1
December 19, 2021
Отличный сервис. Без навязывания услуг. Спасибо мастеру Анатолию за качественно выполненную работу, всё сделано аккуратно и с отношением как к своему автомобилю. Парни все адекватные, так держать!
2
2
June 6, 2022
Хорошее место, все быстро, по делу, без ерунды. Отличные специалисты. Мультибренд. В общем остался доволен, рекомендую. Ребятам спасибо большое!
1
1
February 21, 2022
Обслуживался тут примерно год назад, меняли масло и фильтры. Спустя где-то месяцев 10 решил сделать развал схождение (уже в другом месте), где обнаружил что у меня пропала защита картера (и она точно была перед визитом в ап). Машина с тех пор, как я был в ап сервисе ни разу не поднималась на подъёмнике, так что сомнений, что защита осталась там у меня нет. Конечно же, когда я это обнаружил, я позвонил и объяснил ситуацию, на что мне ответили "прошло уже много времени...", "мы поищем и перезвоним". Разумеется, перезванивать мне никто не стал.
Ну понятно, что спустя 10 месяцев вряд ли что найдешь, но камон, не заметить после моего обслуживания лишнюю защиту картера в гараже - странно. Почему было просто не вычислить ее владельца, позвонить и признать косяк? Вместо этого, видимо, решили забить. Обидно такое отношение, ну и всё-таки для меня теперь это вопрос времени и ~5 рублей.
Так что при всем моем хорошем отношении к Ильдару и авто подбору (которые подобрали мне мой замечательный автомобиль), ап сервис меня сильно разочаровал.
5
3
November 21, 2022
Качественный и недорогой сервис, менял масло и колодки, работы по электрике, сделано все быстро и без нареканий
6
1
July 24, 2024
Проблему не решили
1
2
June 29, 2022
Записался на замену масла ДВС и АКПП, а также фильтров. Сделали предварительный расчет, записался через whatsapp на удобное время. Сделали все очень быстро, денег взяли как по расчету, оставили масло на долив. одни положительные впечатления!
2
February 1, 2024
Очень хороший сервис.видно что мастера своего дела
1
December 9, 2024
Ну такое себе . неудивительно почему команда АП отказалась от такого партнера !!!!
November 1, 2022
Приехал на проверку цепи, дело до сервиса не дошло, мастер приемщик/администратор, по слушал, проехал, сказал что не цепь, а натяжитель, менять комплектом, еще не скоро, пожелал ровных дорог и не взял ни рубля 🥹.
6
1
January 7, 2022
Вроде бы сделали, надеюсь нормально! Делал обычное ТО (фильтры, масло, свечи), почему вроде бы, да потому что на вопрос собираетесь ли Вы мне показать заменённые детали, сказали что я должен был их просить об этом! ( благо не умолять), пол литра масла которые остались после замены разумеется никто в багажник не положил, на вопрос что я буду доливать в случае необходимости сказал администратор сейчас сбегаю и принесу 🤷♂️! К сожалению как такового сервиса там нету, люди как будто первый день работают, надеюсь что хотя бы сделали на совесть.
6
1
January 23, 2022
Грамотно и оперативно все делают. Жаль иногда требуется что-то более узкое, типа сход развал или малярка, а пока там нет. Желаю вам расшириться, чтобы можно было все целиком делать у вас.
3
4
May 11, 2022
По WAG знают все. Обслуживаюсь 1.5 года у них, замечаний нет. Не разу, не было даже намёка на «разводку».
Была странная проблема, отлетела кнопка, на рычаге ручного тормоза ))). Заезжал на 2 «авторитетные» СТО, предложили заметь весь механизм в сборе))). Добрался до АП когда, не знаю как, сделали толи за 200, толи за 300руб. Все работает.
1
2
January 31, 2022
Округляют сумму услуги до круглой, ссылаясь на затрату на замывочные средства(добавляют в стоимость от 200 до 400 рублей) при просьбе ответить есть ли течи по низу мотора, что можно идентифицировать параллельно при замене масла в двигателе, отметили что якобы специально снимали защиту чтобы осмотреть на предмет течи и включили в сумму 300р за эту услугу.
August 28, 2022
Давно обслуживают, делают хорошо, нареканий нет.
Цена в принципе средняя, но можно и поторговаться.
3
1
June 11, 2022
Вежливый, грамотный персонал. Обслуживание на высшем уровне! Заменили ремень ГРМ и свечи за один день. Буду пользоваться их услугами и советовать знакомым.