Отличный пункт-выдачи! Очень вежливый и отзывчивый персонал. Ну а сам магазин автолавка- лучшее сочетание цена-качество на любой кошелек! Рекомендую!!
Show business's response
Игорь Локтев
Level 7 Local Expert
April 17
Зачем принимать заказы,что бы ждал покупатель,а потом привозить не оригинал?? Заказывать здесь больше не буду,заказывая поддельные запчасти,можно попасть на много денег,в частности на замену сцепления,а то и больше,ведь не оригинальная вилка может перекашиваться,недовыжимать,да ещё привезли без смазки на трущихся поверхностях,вот что привезли,и что должны были привезти в бумаге на фото.
Пи. си.нкгдп ответить , дополняю тут,номер заказа,после вас,с утра заказал в запп бери,в 16 часов уже забрал оригинал в бумаге,со смазкой,как положено
Егор Эрик
Level 3 Local Expert
April 26
Отличное место! Хороший консультант Шкитов Александр советую. По кошельку любому. Всë быстро никак не задержался.
Show business's response
Максим Ан
Level 3 Local Expert
January 24
Отличный интернет магазин автозапчастей. Покупаю запчасти не первый год. Последнее время часто попадаются поддельные детали (например заказывал сальники и прокладки на Mitsubishi, запчасти пришли просто в полиэтиленовом пакете, стикеров, галограмм, наклеек ничего нет, но это не зависит от продавца).
Show business's response
Матвей
Level 4 Local Expert
April 4
Никогда в жизни ничего не заказывайте
Из 4 оригинальных позиций все пришло подделка
Намучился до ужаса в поисках проблем после постановки этих деталей
Поменял их на действительно оригинал и вот оно счастье , скупой платит дважды , не видитесь на цены
Поищите проверенные места , но никогда НИКОГДА не покупайте тут ничего
Show business's response
Эдуард Кирсанов
Level 11 Local Expert
January 30
Купил там 2 канистры для бензина намного дешевле, нежели в любой другой торговой сети. Спасибо! Вы сэкономили мой бюджет.
1
Show business's response
Арт
Level 9 Local Expert
October 31, 2024
Всё устраивает. Из несколько десятков раз, только 1 не застал на месте человека(уходил за товаром на тележке). Все относятся с душой. Иногда требуют документы показать, главное в такие моменты чтобы они не оказались дома)
2
Show business's response
Александр Буреев
Level 8 Local Expert
April 3, 2023
Отличный пункт выдачи. Персонал вежливый, в самом пункте выдачи чисто и просторно, работают оперативно. Рядом много сопутствующих магазинов - если что-то забыл, можно сразу докупить
Show business's response
Цой Сергей
Level 20 Local Expert
June 28, 2024
Хороший магазин. Заказ через интернет, оплата через интернет и можно наличными при получении заказа. Есть своя парковка, мест хватает. Неудобные выезды. Сам магазин находится в глубине торгового комплекса, не помешают какие-то указатели. На выдаче адекватные товарищи.
Show business's response
Дмитрий Федурин
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Заказывал шпильковерт" дело техники " привезли быстро, шпильки выкручивает отлично и цена дешевле автомагазинов. Очень благодарен этой компании, рекомендую!
3
Show business's response
Николай Волбенко
Level 15 Local Expert
April 25, 2024
В первый раз оч сложно найти пунк выдачи напишите хоть в Яндекс картах как вас искать. В остальном сотрудники вежливые быстро работают нету очередей в общем мне нравится
2
Show business's response
Иван М.
Level 5 Local Expert
April 14
Пользуюсь постоянно, выбор запчастей и цены 👍
Show business's response
miodin
Level 12 Local Expert
August 11, 2023
Ну вот и грусть-печаль. Очень часто стали поставщики давать отказы. Ты рассчитываешь на товар, а тебе через полдня-день раз и отказ, и ты снова должен искать товар.
Второе вообще омерзительно. Чтобы забрать деньги, надо ехать в офис писать заявление. Т.е. принять деньги удаленно можно, а отдать нельзя.
Ещё спросили телефон и сумму возврата, зачем спрашивали тогда, если не можете удаленно вернуть. Деньги нужны сейчас, а не когда вам удобно. Короче расстроили очень сильно.
1
Show business's response
Я
Level 11 Local Expert
December 14, 2024
Быстро и чётко. Спасибо.
Show business's response
Андрей Паневин
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
Пользуюсь автолавкой последние лет 5, пока проблем с запчастями небыло. Выбирайте дилер бренда и всё будет хорошо.
Данный пункт выдачи не очень очевидно найти в первый раз. В остальном пункт выдачи и пункт выдачи)
1
Show business's response
yus yusov
Level 3 Local Expert
March 1, 2024
Для водителей то что доктор прописал , привезти могут быстрей чем другие и дешевле Постоянно пользуюсь, с возвратом нет проблем!
1
Show business's response
Алексей
Level 14 Local Expert
August 4, 2022
Автозапчасти под заказ: есть запчасти с различным сроком доставки и , соответственно, с разной стоимостью. Есть возможность приобрести запчасти без предоплаты. Парковка рядом с магазином. Удобное время работы.
1
Show business's response
Илья
Level 21 Local Expert
August 17, 2023
Очень отзывчивый персонал оттого не хватает большим игрокам, по качеству масла отпишусь позже.
Вход справа от бывшего центрального входа, 2 этаж и сразу на лево с лестницы.
Show business's response
Oleg N. Starovoytov
Level 12 Local Expert
August 5, 2021
Однозначно рекомендую! Специалисты компании осуществляют грамотный подбор по vin, есть несколько вариантов поставки (по некоторым позициям возможна поставка без предоплаты). Неплохое расположение офисов в плане транспортной доступности (как по парковке, так и по возможности приехать на общественном транспорте). Есть свои сервисы, в которых можно на хороших условиях установить приобретенные запчасти. Работаю с Автолавкой несколько лет, поводов разочароваться в их работе пока не было. :)
Show business's response
Дмитрий Огородников
Level 8 Local Expert
July 3, 2022
Хотел бы я реже появляться в этом магазине, но я владелец BMW... ;-)
Давно уже заказываю запчасти только в этой компании. Все устраивает, цены и качество поставленных запчастей. Подбираю сам, но отправляю ВИН для проверки, спасибо тем кто проверяет заказы, все косяки исправляют и звонят если что то не то подобрал по глупости. Спасибо персоналу компании.
1
1
Show business's response
SMOKE
Level 19 Local Expert
February 27, 2024
Иногда подобранные аналоги не подходят,от слова совсем...аналоги они и есть аналоги,даже резьбу ненарезали,брал моторчик на шкоду фабия
Show business's response
Евгений Сарабуна
Level 2 Local Expert
August 25, 2022
Хочк выразить благодарность менеджеру Дмитрию, который помогал мне в подборе зап. части Ford. Теперь заказывать буду только у вас, так как почувствовал заинтересованность и индивидуальный подход! Спасибо! Однозначно, 5 звезд !
1
Show business's response
Павел Мартынов
Level 7 Local Expert
February 23, 2023
Хороший магазин, все заказы проверяют по вин, цены приемлемые, ни разу ещё не было чтобы что-то не подходило, но если что-то не подойдёт есть возможность в недельный срок здать и заказать другую запчасть
Show business's response
Евгений Коптев
Level 13 Local Expert
May 24, 2022
Недавно совершил заказ на крупную сумму , приехал забирать на Богатырский. Скажу сразу, как к интернет магазину- претензий нет! но точка выдачи..... на ресепшен молодой человек с несчастным лицом. у меня большой заказ и я стою сверяю позиции ( минуты 3-4) вдруг молодой человек заявляет: " не могли бы вы поторопиться, а то у меня обед заканичвается, вы сейчас проковыряетеси и следующий клиент придет , а я так пообедать не успею." Я конечно пожелал ему приятного аппетита, но осадок остался... Просто я проблем не видел..ну закрой ты рооллету и повесь табличку о перерыве, но перекладывать свои проблемы на коиентов как то неправильно....
5
1
Show business's response
Владислав
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
Сделал заказ 03.07, в тот же день его подтвердили и он ушёл в работу, срок поставки указан 2-3 дня, но вчера он так и не пришёл, дозванивался 28!!!минут чтобы уточнить, менеджер долго пытался оправдаться в хамской манере, но в итоге признал ошибку со стороны магазина и извинился, заверил, что заказ поступит 07.07 до 15 часов, но заказ так и не пришёл в указанное время, при попытке дозвониться до контроля качества, после 10 минут сбрасывают. В итоге 2 раза уже перенёс время в автосервисе + большие неудобства личные и невозможность работать, так как работа связана с автомобилем.
Не рекомендую данный магазин.
Заказ №99380540
2
3
Show business's response
🔍🔥☢️Ломов Алексей☢️🔥🔎
Level 29 Local Expert
November 22, 2021
Я несколько раз у них детали заказывал и выходило, что у них дешевле всех по городу было. Забирал я на Боготырском, сам на Уделке живу.
А потом я узнал на сайте, что у них есть на Кушелевской дороге СТОсвое, где они продают и ставят сами. Я туда обратился и все сделали красиво. Думаю - ну вот! Нашёл место, куда буду без проблем ездить всегда.
На днях звоню чтоб записаться, а мне говорят - сто на Кушелевской дороге закрылось....
Очень жаль, ребята!
На кого ж вы нас оставили, на севере города?!
3
Show business's response
Дарья В
Level 10 Local Expert
November 30, 2021
Нормальный магазин автозапчастей находится на цокольном этаже. Вход со стороны Богатырского пр. Нужно учесть что это скорее пункт выдачи интернет-магазина, т е если пришло в голову купить что-то из не заказанного ранее, то скорее всего, его не будет в наличии, но рядом есть конкуренты на том же этаже:) Не "5" звёзд, потому что не подсвечивается номер секции (16 вроде) и не выделяется как у соседних магазинов, вывеска не яркая, не очевидная, ни номера, ни вывески не видно из коридора - пришлось навернуть пару кругов, а я спешила.
3
Show business's response
Павел Гурин
Level 7 Local Expert
November 19, 2022
Хороший интернет-магазин автозапчастей по приемлемым ценам. В пункте выдачи всё просто, быстро - приехал, забрал, уехал как и должно быть.
1
Show business's response
Кирилл Кисленко
Level 12 Local Expert
October 2, 2023
Хороший персонал, удобное расположение и время работы.
Show business's response
Shkiperok
Level 10 Local Expert
May 6, 2023
Приобрел запчасти. Оказались, что не нужны. Деньги вернули в личный кабинет, а не на карту. А при выводе сняли 20% НДС. 500 рублей ни за что подрезали, да и запчасти шлак по качеству
3
Show business's response
Константин Шмагин
Level 3 Local Expert
June 27, 2022
Прекрасный пункт выдачи. Вежливое обслуживание и готовый помочь консультант. Несколько лет принимаю сдесь запчасти для клиентов, если были какие то недоразумения, то их всегда решали в мою пользу. Спасибо замработу
3
Show business's response
Дмитрий Вовренчук
Level 14 Local Expert
March 6, 2022
Товар заказал как всегда, отказ. Сказали оплата 100%,хорошо,оплатил.жду.Черещ два дня отказ поставщика. Звонил не дозвонится. Попросил ва раза позвонить. Тишина. Написал, ск нул тел, написали. Ейчас перезвоним. Тишина. Понятно, что сейчас такая ситуация метут всё, ну а потом то, что. Заказал ещё раз запчасти ту же на 100р дороже, видно принципиально не продали, подорожало же.... Жду. Но настроения больше покупать тут пропало... Короче, бизнес и ни чего личного....
3
1
дмитрий орлов
Level 7 Local Expert
March 29, 2024
Есть хорошие отделы
Отзывчивые люди
2
Show business's response
Алексей Пряничников
Level 8 Local Expert
November 6, 2024
Все хорошо
Show business's response
avzykoff
Level 12 Local Expert
August 20, 2022
Хороший конкурент другим агрегаторам поставщиков автозапчастей, цены часто лучше. Существенный недостаток мало офисов.
Show business's response
Mario Rioli
Level 12 Local Expert
May 11, 2022
Не устаю повторять, что автолавка - один из лучших автомагазинов такого формата, всегда все вовремя, в отказ заказы практически не выпадают, проверенные поставщики, хорошие цены, конкретно данный пункт выдачи расположен удобно, есть парковка, выдают все быстро.
1
Show business's response
Павел Кутков
Level 9 Local Expert
March 12, 2024
Неплохой интернет магазин. Рекомендую!
2
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
удобный офис, возможность перепаковки заказа в пакеты (бесплатные), большая парковка.
Show business's response
Олег Груздев
Level 7 Local Expert
November 22, 2021
Хороший автомагазин,есть не которые товары, которые продаются со значительной скидкой, быстрая система получения заказа, хороший персонал, практически не делает очередь.
Show business's response
Дмитрий Астахов
Level 14 Local Expert
June 17, 2022
Все отлично, чисто и аккуратно, цены очень приемлемые и ассортимент.
1
Show business's response
Владимир К.
Level 6 Local Expert
June 27, 2024
Нормальные цены. Держат срок поставки. Меня всё пока устраивает.
1
Show business's response
Станислав Л
Level 12 Local Expert
November 13, 2020
Раньше был Экзист, потом Автодок. С января 2018 года начала заказывать детали по большей части тут. Цены были ниже, на 10, 15 иногда и 20% чем в Автодок. Сервис компании по не многу развивается, что-то становится лучше, но и цены на конец 2020 подросли в сравнении с Автодоком и моим ОПт4. Разница в цене становиться все меньше и меньше. А после случая в этом году я нашел новую компанию где цены примерно на 20% ниже автолавки по многим позициям!!!
Задумался о смене компании после случая с подделкой уплотнительных колец для трубок охлаждения АКПП и реакции компании.
На моей А6 2014 года пришло время менять масло в АКПП и я заказал в Автолавке масло, фильтр, болтики и два резиновых кольца на трубки охлаждения АКПП около 12 т.р. Всегда при получении деталей исхожу что везде подделка и осматриваю все очень тщательно. Но резинки по 60 рублей думал не подделывают и сильно ошибся.
Масло и масляный фильтр АКПП менял у дилера. Через 3 месяца когда поехал посмотреть подвеску мастера увидели что коробка в масле и течет на входе трубок в коробку. Сначала я подумал что криворукие мастера не так поставили и поехал разбираться. Дилер при мне вынул трубки и заново вставил замыв коробку от масла, но напомнили что запчасти не их были. Через неделю такая же картина, вся коробка в масле. Руки у меня из того места и я на даче сам залез и все разобрал, достал трубки, фильтр, осмотрел, долил 0.5 литра масла. Через неделю опять все в масле. Я решил ради интереса заказать от дилера уплотнительные резиновые кольца, потому что течь больше нечего. Когда пришли кольца и я снял старые сразу стало понятно, новые резиновые кольца толще старых и соответственно нормально садятся на трубки.
По итогу я долил литр оригинального масла это 1500 и купил новые кольца. Главное чтобы коробка не пострадала от этих приключений.
Я естественно позвонил в службу качества. Те сказали выслать фото. Посмотрели на фото и сказали да, кольца разные. На этом конец истории. На вопрос что мне делать с поддельными кольцами, они сказали могу оставить себе. Понятно сдавать ради 130 рублей я бы даже не стал, но они их и не взяли. 7 дней прошло, только в этот период можно что-то вернуть. А о компенсации на потраченное масло или какие-либо бонусы не предложены.
НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за выданный товар они не несут как и остальные перекупы, тогда зачем платить больше.
Сейчас закупаю в другой новой компании где цены на 20% ниже и не вижу смысла возвращаться.
Мой совет ищите где дешевле и так же как и я все проверяйте не отходя от кассы. Доверия нет никому, и они не за что не отвечают. А с нас имеют свой процент и все.
3
Андрей Z4443k
Level 9 Local Expert
January 6, 2023
Вежливые сотрудники. Большинство запчастей в наличии и хорошего качества
1
Show business's response
Евгений Гусев
Level 8 Local Expert
March 28, 2023
Хороший интернет магазин, но бывают косяки со сроками доставки. Но это уже от поставщиков зависит
2
1
Show business's response
Ильдар Асхадуллин
Level 9 Local Expert
April 9, 2021
Заказывал концентрат антифриза. Удивил вполне бюджетный ценник по сравнению с другими магазинами. Другие товары как масла ДВС, незначительно дешевле, но тоже приятно. Быстрая доставка до пункта выдачи.
3
Show business's response
Денис Курасов
Level 8 Local Expert
April 23, 2021
Автолавка испортилась...
1- раньше как сделаешь заказ, всегда звонили и подтверждали, а теперь нет. Могут сами отменить или запустить, без твоего ведома...
2- неудобные способы оплаты. Приноси им наличку и заранее!!! (Картой не оплатить...)
Лишили меня возможности оплачивать при получении из-за того что запустили в работу заказ не согласовав со мной, естественно я не забрал его.
3- редко конечно но бывало, что не то что заказывал приходило (номер детали указывался верно). Лично в моём случае пришла присадка в масло вместо детали, но т.к. присадка была на рублей двести дороже то забрал её)))) но вообще это не порядок когда приходит совсем другое...
Из плюсов остаётся только небольшая цена на некоторые запчасти.
1
Show business's response
Санан Церенов
Level 13 Local Expert
September 9, 2021
Заказы выдают быстро. Удобное расположение. При оплате продавец любезно предложил оплатить по карте онлайн, в связи с отсутствием возможности оплаты наличными. Очень удобно. Вообще заказы отрабатывают быстро. Спасибо магазину!
1
Дмитрий Иванов
Level 8 Local Expert
August 8, 2022
Номер заказа не отправляют пока не позвонишь.
Дозвониться по телефону практически не возможно
Если сделать возврат , то деньги на счёт не перечисляют, ждут пока начнёшь названивать
Show business's response
Виталий Дадонов
Level 7 Local Expert
December 14, 2021
Интернет магазин автозапчастей, скорость выполнения заказа и стоимости радуют. Сделали оплату банковскими картами чего не было раньше.
Нормальный магазин работать с ним комфортно.
5
Денис Григорьев
Level 9 Local Expert
April 28, 2022
Заказываю запчасти только тут. Ближайший пункт выдачи к дому. Снимаю одну звезду за то, что в выходные не работают. Хотя бы субботу сделали рабочую.