Плюсов у данной организации пока не встретил. Качество обслуживание пассажиров - очень низкое. Автобусы 177 всё время ждут, когда они полностью заполнятся и невозможно будет уже войти в него. Автобусы 169 самовольно изменяют маршрут своего движения. Жалобу подать невозможно: на сайте форма есть, а вот отправить не получится - вылезает ошибка. Почти все водители просят переводить оплату за проезд переводом, что запрещено законодательством. И конечно же водители постоянно отвлекаются на телефон: то разговаривают по нему, то переписываются в мессенджерах.
К сожалению, альтернатива данному перевозчику отсутствует, поэтому приходится терпеть.
11
1
Антон Минеев
Level 4 Local Expert
August 30
Недавно переехал из Химок в Мытищи и ощутил все неудобства местной транспортной инфраструктуры... Автолайн — это худшее, что могло произойти с городским транспортом в подмосковье:
1. Грубые и плохие водители;
2. Плохой автопарк практически из одних маршруток, в которые не зайдешь с коляской;
3. Водительские манипуляции, чтобы оплачивали проезд переводом
4. Неравномерное распределение машин по маршрутам.
По ощущениям, 10000 маршруток запущено по мытищам, а до метро всего 10. Буквально на днях пытался добраться до работы и простоял 30 минут на остановке, пропуская: восьмые, пятнадцатые, тридцатые и еще бог знает какие маршрутки и НИ ОДНОЙ не было до метро! (Зато все были пустые) В итоге, когда снизошла нужная, мне повезло протиснуться первому, иначе бы еще стоял;
Хочется посочувствовать всему городу, тк даже не представляю, что должно произойти, чтобы стало лучше
15
2
Дасаева Надежда
Level 8 Local Expert
October 29
Что за тарификация на маршруте 170 Медведково-Мытищи?
Нал 70
Перевод 80
Картой 90
Еще и чтобы оплатить 90руб,то есть дороже, нужно постараться. Подождать когда загрузится, перегрузится терминал. Неужели нельзя поставить нормальные терминалы для оплаты. Что обман людей ? Никто из входящих по пути не оплатил картой, никому не выдает водитель чек. Получается оплата вникуда. А если что то по дороге случится? По чеку страховка положена.
8
1
Наталия Измоденова
Level 5 Local Expert
September 20
18.09.2024 утром, примерно в 09:00 не смогла уехать на работу в маршрутке 1294, так как водитель стоял до тех пор, пока маршрутка не забилась до отказа и это на конечной остановке! На следующей остановке людей стало настолько много в проходе и тамбуре, что они стали давить друг друга, мне стало плохо и пришлось выйти. Я потребовала вернуть мне деньги за проезд и была вынуждена ждать следующую маршрутку, водителю высказала, что он творит и как перевозит людей, на что он вернул деньги, возмущаясь и продолжил стоять с битком набитым салоном, чтобы ещё зашли люди. Это возмутительно! Нарушены все правила перевозки, нарушена безопасность, люди страдают и рискуют жизнью, требую принять меры! Пусть в пиковые часы рейсы ходят чаще и водители не набивают салоны! С обратным маршрутом от станции метро ситуация такая же, чтобы уехать домой, нужно выстоять километровые очереди!
8
1
nekkiiitttt
Level 8 Local Expert
October 15
Максимальное неуважение к людям, которых обслуживает эта компания.
По утрам и вечерам заполняют автобусы (маршрут 170) под завязку так, что дышать трудно, не то сто стоять. А при попытках добавить воздуха за счёт открытых окон, тоже ничего не выйдет. Чтобы открыть окно, нужна особая сноровка и усилие, потому что конструкция окон очень плохая и если вдруг удаётся открыть, то через него обязательно продует голову сидящему человеку. Люки чаще всего тоже заперты и в итоге в холодную погоду все едут с запотевшими окнами без воздуха в вонючем и пыльном автобусе. Автобусы прям реально грязные, замусоленный пластик, пыль на обшивках и сломаные ручки вдобавок, явно видно что только полы моют, хоть на этом спасибо.
Но ещё самое важное— это вождение автобуса. Стиль вождения — дёрганье сцепления и тормоза, всегда все падают и ругаются.
Вообщем, аттракцион ещё тот!
Конечно очень хочется увидеть на этом маршруте — чистые городские автобусы с хорошим климатом внутри. И чтобы не приходилось кричать водителю через весь автобус и через ухо соседа, что кто-то выходит на остановке.
Всем добра и отличного пути!
5
Алла M.
Level 8 Local Expert
November 23
Терминал написал,что карта в стоп-листе и при этом спустя время списал 90 руб. Чуть ранее перевела 80 руб на счет водителю.
Не много? Два раза оплатила проезд. Утром карта так и осталась в стоп-листе. Пришлось перевести на карту водителя деньги. Это уже вторая моя карта, попавшая в стоп-лист.
Может уже хватит издеваться над людьми? Каждый день наблюдаю блокировку карт у пассажиров при наличии на ней денег. Что происходит с терминалами, кто их так настраивает?
Отмойте автобусы, замените этих наглых абу-водителей, повесьте валидаторы в стороне от них.
Что за три цены появилось в автобусе: наличка, перевод на карту и онлайн?
Премиальная часть водителю?
Одни отрицательные отзывы, пора принимать меры и исправлять ситуацию.
6
1
Антонина Логвиненко
Level 4 Local Expert
August 26
Доброго времени суток! Ехала в августе 567 с Бабушкинской в Мытищи. Вышла 20.50 Сказать что была только я в шоке, ни чего не сказать. Маршрутка была набита стоящими людьми. Водитель вёл себя за рулём неадекватно ( то жал резко на тормоз, то наоборот на газ. Двери в маршрутке на скорости либо были открыты,либо водитель предлагал их закрыть рядом стоящим людям. На одной из остановок вообще автобус покатился назад. Таких инцидентов было на протяжении всей поездки больше 10 ти раз точно. Люди падали друг на друга, ударялись, возмущались,ругались что он везёт не бревна, а людей ,и так ни одного извинения сказано не было. Вывод наглядно ,маршрутка глохла раз в потоке,двери не работают от слова нормально совсем, и водитель не умеет возить посажиров,ФАКТ.Так и происходят аварии на дорогах повлёкшие потерю людских
жизней. Огромная просьба принять меры,так как буду вынуждена жаловаться губернатору МО.
Указано что доступ к оператору круглосуточно. Звоню больше часа диспечеру ,никто так и не поднял трубку.
3
1
Константин В.
Level 5 Local Expert
November 15
Цирк а не организация , маршрут 1294 с Астрахова до Медведково забит сразу же с конечной где стоят ДВУХ,ТРЕХ этажные очереди , спросите что это? А это когда люди считаются по 24 сидящих и желающие стоять и того каждый этаж очереди 30+ людей с пустым взглядом и полностью счастливы такой инфраструктуре! 17А мкр отстроили под молодую семью,куча новостроек , людей прибавляется еженедельно! Маршруток как будто бы 3-5 штук , водители просят платить переводом им , на выезде останавливает ГАИ и стрижет штрафы 1000₽ с пассажира за перевод в обход официальному , водилы знают это и все равно ради 70₽ подставляют людей! Администрация молчит , коррупция и умысел очевиден так как пишут жалобы многие тысячи людей по городу!!!!! Обратите уже внимание СК , что это за дичь?!!!!!!!!
3
1
Полина Давыдова
Level 8 Local Expert
October 29
К лету произошло обновление автопарка.
По итогу: маршруты 177 и 8 в Мытищах превратились в испытание для пассажиров.
Уважаемые бенифициары этого предприятия, вы не думали о том, что модели маршрутных такси предназначены для перевозки детей?
Норма посадочного места для взрослого человека существует, так почему утром люди должны ехать в консервной банке, которая при этом, по настоянию водителей превращается в банку с рыбными консервами по принципу есть квадратный сантиметр свободный - еще 5 человек могу поместиться.
При этом стоимость проезда на 177 маршруте увеличилась до 90 рублей.
Один вопрос
Качество услуг стало хуже, автопарк обновлен непригодными для перевозки взрослых пассажиров автобусами, так когда же стоимость услуг будет соответствовать качеству?
6
1
Татьяна Татьяна
Level 9 Local Expert
September 18
Сегодня, 18.09.2024 ехала на маршруте 169 из Мытищ, водитель не русский, ехал очень медленно, на каждой остановке стоял по 7-10 мин, "собирал" пассажиров*, просит наличку, пропускает по два зелёных светофораа, в ответ хамит и выражается не цензурной бранью. Проезд повысили, а сервис нет, поэтому и пассажиров мало у вас, никто не хочет на этом маршруте ездить. Просьба принять меры, уврлить водителей, которые нп умеют и не хотят работать, скорость движения маршрута 169 от Мытищ до Медведково сделать в рамках ПДД максимально быстрой, не задерживать людей, ехавших на работу, в противном случае будет написана жалоба в Министерсттво транспорта Москвы и Московской области
4
1
196_Перловский Мытищи МО
Level 3 Local Expert
August 23
постоянно езду от дома в мкр.Леонидовка до станции Мытищи, 578 маршрут это просто постоянное хамство и вымогательство наличных денег или перевод на карту лично водителю, сегодня ехала утром отказала в переводе - так на меня посыпался отборный мат, за проезд берут за 2 остановки как с ВДНХ - 70 руб, но если ты платишь переводом или наличными, то 50 руб, водители так и говорят будет дешевле, маршрутки все разваливаются на ходу, водители ездят - буд-то дрова возят, а не пассажиров, когда вы уже примите меры, столько жалоб на этот маршрут???? Если ничего не изменится, то буду жаловаться дальше, хамство я не потерплю в свой адрес!!!!!
3
1
максим р.
Level 3 Local Expert
December 10
Я атеист.
Но боже если ты есть закрой ты эту недо перевозчика и пусть пассажира потоком займется нормальная компания а не вот это!
Я не хочу перечислять весь перечень минусов, который я уже успел повстречать поскольку вместо пункта один, два, три тут получится том 1 том 2 том 3.
но не страшно есть как минимум одно за что можно ненавидить этого перевозчика всем сердцем! это пробки из людей, сейчас бы час стоять в ожидании автобуса)
Уже люди в космос слетали, скорость звука преодолели ИИ развивают, а тут тем временем не могут просто автобус не забивать до отказа и следить за интервалом движения рейсов
Всем добра, гори в аду автолайн
1
Татьяна М.
Level 2 Local Expert
September 11
Обращаюсь по факту нарушений правил перевозки пассажиров водителями маршрутного такси №578 Мытищи ВДНХ. Когда наконец то наведут порядок на этом маршруте.? Водители берут оплату наличными деньгами или переводом на личную карту по номеру телефона, причем оплата составляет 50-70 рублей, что меньше установленного тарифа. Для этого у водителей специальные карточки на которых написан номер телефона, которые они дают пассажирам при входе. А сегодня 11 сентября 2024 г со мной произошел вопиющий случай. Водитель, который отказался представиться не остановил мне на оборудованной знаком "остановка" площадке. Несколько раз я ехала с этим водителем. Каждый раз, когда я просила остановить на остановке по требованию (следующей после остановки ММЗ), этот водитель начинал доказывать мне, что в его маршруте такой остановки нет и он высаживать меня не должен. Трижды я "прослушивала лекцию", что я не могу выйти на нужной мне остановке, так как такой остановки в его маршруте нет. Мои доводы, что это мытищинское маршрутное такси и он обязан останавливаться на всех оборудованных остановках его не "волновали". Но все таки он "делал мне одолжение" и останавливался. Но сегодня, видимо он решил поиздеваться над пожилой русской женщиной (водитель кавказской национальности) с тяжелой сумкой. Или его бесит мое пенсионное право на бесплатный проезд так как я не даю наличных, а расплачиваюсь пенсионной транспортной картой. Он проигнорировал мою просьбу остановиться и довез меня до конечной остановки (м.ВДНХ). Я пыталась найти в салоне машины телефон для жалоб и обращений или хотя бы информацию о перевозчике, но никакой информации не было. Свои данные водителей называть отказался. Дать телефон диспетчера для уточнения можно ли выходить на этой остановке тоже отказался. Я разволновалась. На конечной вызвала полицию и скорую (давление резко подскочило). Восемь часов вечера, я в Москве в состоянии гипертонического криза. Водитель спокойно уехал. Я делаю вывод, что водители этого маршрута "очень крутые", могут измываться над пассажирами и сами решают, где им остановиться, а где нет и никто не контролирует этот маршрут. Водитель работал 11 сентября 2024 г за рулем машины с гос. номером в 885 ем 799 регион. Прошу выяснить личность водителя и ответить мне. действительно ли водители маршрутки 578 не должны останавливаться на специальных остановках по требованию и могут получать оплату наличными деньгами и переводами на карту. Прошу навести порядок на маршруте 578 станция Мытищи-ВДНХ.
4
1
Тусова Ирина
Level 5 Local Expert
October 12
Это просто кошмар!!! Маршрут 1294К. Водители водят отвратительно. Как будто везут дрова, а не людей. Стоимость проезда 80 рублей! Слишком завышенная за такой «комфорт и безопасность»! Нет никаких льгот, и нельзя оплатить тройкой по тарифу «единый». Водители постоянно просят перевод 70 рублей, что незаконно! Также на остановках автобус стоит до тех пор, пока он не набьется битком людей. Ну почему нельзя пустить больше автобусов, раз уж платим такие деньги за проезд да и ещё по 70 рублей в карманы водителям?!
Отвратительная компания!
4
Sofia
Level 8 Local Expert
July 2
отвратительно всё с маршрутом 279, должно быть две маршрутки два раза в час в будни, вместо этого на неопределённое время и непонятно куда пропадают обе, что заставляет людей на жаре 30°+ стоять и ждать маршрутку час и больше, в выходные уехать вообще невозможно, потому что водители ездят не по расписанию, а как хотят, в Поведники это одна маршрутка и альтернативных маршрутов нет, что заставляет людей стоять и ждать, пока водитель изволит приехать.
На карте маршрутка не отображается, хотя должна, с водителем раньше можно было общаться через ватсап, теперь вообще никак. Также водители заводят с пассажирами беседы о своей личной жизни, что тоже не приемлемо
2
1
Анастасия Бакаева
Level 3 Local Expert
November 4
Уже какой раз убеждаюсь в том, что Автобус 30 приезжает за 5 минут до своего заданного времени и даже не дожидается пассажиров, т.е ты можешь идти на остановку, зная, что у тебя в запасе ещё 5 минут, а тут ты видишь как из-под носа он уезжает. А иногда и ВОВСЕ не приезжает. Будто бы у него свой график. Как относится к такому? Только если писать жалобу. Понимая, что этот автобус самый подходящий для тебя, ты должен приходить за тучу времени, чтоб если что он пораньше приехал и ты успела его застать!!!!
1
1
LA Dance Stretching
Level 4 Local Expert
November 4
То ли схема развода новая, то ли не знаю что. Уже больше месяца при проезде на автобусах 169, 199 не срабатывает банковская карта. Якобы она в стоп-листе.
Да, ситуация распространенная, однако:
- на других маршрутах карта проходит
- деньги на карте всегда есть (то есть долг уже мог бы списаться 100 раз)
- на сайте "Автолайна" не зайти, чтобы проверить карту
Естественно, у водителей вечно лежат распечатанные номера телефона, чтобы сделать перевод.
Что делать в этой ситуации?
4
1
Ольга Евецкая
Level 4 Local Expert
August 6
Маршруты 169 и 170. Не подают терминал для оплаты. Требуют, что бы пассажиры наклонялись вниз к терминалу. У меня больная спина. Когда говоришь, что не можешь наклониться и просишь подать терминал или даешь карту - некоторые помогают, а через одного - скандал. До крика доходит. Что это за безобразие?? Поставьте бесконтактную оплату как на нормальных автобусах. Избавьте пассажиров и водителей от общения. Если будет так продолжаться, буду писать в вышестоящие органы, что бы установили для вас требование по бесконтактной оплате.
2
Вячеслав Хлопонин
Level 3 Local Expert
August 31
Маршрут 1294к. Водители постоянно настаивают на перевод на личную карту на Сбербанк или Т-банк, часто не работают или разряжены терминалы. Часто проблемы с детьми до 7 лет и колясками, то вообще не хотят везти, а недавно водитель заявил что не более 1 коляски в автобус, ждите следущий, хотя места было много. У каждого водителя свои правила и видение жизни, хотя они часто не соответствуют федеральным законам или тем же правилам перевозки пассажиров на сайте Автолайна.
4
1
Н.
Level 5 Local Expert
December 19
Присоединясь ко всем ранее написанным отзывам! Дополню, что писать жалобы бесполезно, уже миллион раз пожалела, что купила квартиру в Мытищах..Куча водителей не русской национальсти, крайне плохо говорящих на рускком языке. морозы-печка не работает в салоне, главнре у водителя все хорошо. Водят черти как..Начала снимать наличные чтобы не слушать просьбы про перевод на карту и вечно сломанный терминал..А еще они вполне себе позволяют разговаривать всю дорогу по мобильному телефону на родном языке. Все это отвратительно и отношение к людям соответствующее.
Елена Романова
Level 5 Local Expert
November 15
Езжу на маршруте 170. Автобусы постоянно грязные, внутри сиденья сломаны, очень частно поврежден корпус автобуса и по внешнему виду понятно, что нельзя выпускать его на рейс.... Ходят постоянно как хотят, из-за этого собираются огромные очереди, причем цена за проезд только растёт (не говоря уже о том, что водители берут наличными буквально на 20 рублей дешевле проезда официального себе "на карман".... Когда все это закончится неизвестно..... Хотелось бы запустить автобусы побольше и не с такими длинными интервалами!
2
1
Marla Singer
Level 4 Local Expert
August 18
У меня сломалась машина, и я была вынуждена добираться с работы от метро на маршруте 578 ВДНХ. Сказать что я была в шоке, это ничего не сказать. Это не транспорт, а скотовозка. Забита была битком, люди друг на друге вынуждены ехать 40 минут стоя в духоте. Маршрутка оподала, и весь хвост стоял уже в ней, но водитель еще чего то выжидал.... Полный треш! Чтоб вам руководство Автолайна так ездить
3
1
hr-artem-khudyakov
Level 5 Local Expert
November 4
Маршрут 199 вопрос к водилам вы че обурели утром ехать не хочу, спать хочу , вечером что хочу то и мочу. Графика нет, от балды работают. Это что такое ? и эта чувиха раз взяла трубку второй не надо. В администрацию буду писать жалобы мало того что проезд лупанули еще и маршрутка стремная на ходу разваливается, и места некогда нет. Что нельзя что-то нормальное пустить , автобус слышали такое??? Мне кажется нет.
1
1
Глеб Королев
Level 2 Local Expert
November 23
Надеюсь с данной организацией разберутся и наведут порядок. В связи с чем они просят переводы на карту и каким-то таинственным образом перестаёт работать терминал))) А про водителей я вообще молчу. Худший перевозчик, таким даже мешок картошки страшно довериться возить. Ощущение, что находишься в Бангладеше, судя по тому как тебя везут и в каких условиях.
2
1
Aleksey D.
Level 5 Local Expert
December 11
Им вообще все равно, что люди пишут и какие отзывы оставляют. Работают исключительно мигранты, плохо говорящие по русски и создали свою общину, из себе подобных водителей и в обход кассы, люди переводят им деньги на их личные банковские счета. Они выгодны местным чинушам, так как большой доход приносят. Жаловаться на этих чертей бесполезно, у них по документам всё в порядке и они не регулярные перевозчики.
Александр п.
Level 3 Local Expert
July 21
20.07.24 ехал на велосипеде в Москве в полосе автобуса . Со мной сравнивается автобус и очень близко и сигналить для испуга на замичание не русский водитель маршрут 170 время 9:15 осташковское ш около д 21 решил меня дальше проучить что бы передавить а потом мат !!! Это точно не легал знает что прикроют или убежит. Где руководство и почему не горячей линии на автобусе
1
1
Образ Блог
Level 3 Local Expert
December 9
Я хочу пожаловаться на Автолайн-Мытищи. Маршруты 169 и 170, теперь еще и 197. Терминал блочит карты, хотя деньги есть и всегда я (Александр Кильдяйкин) оплачиваю исправно. Также помимо этого вымогают перевод в качестве оплаты проезда. Если так дело пойдёт и дальше, то вынужден подать жалобу на Автолайн в Министерство Транспорта Мытищи
2
Лариса Зыкова
Level 5 Local Expert
October 29
28.10.2024 я села в маршрутку 199 метроМедведково в 21-05 при оплате предьявила социальную карту( пенсионера) на что водитель нерусский ответил , оплата наличными или картой, а льготы все отменены, льготы назначены государством! А он их отменяет, так хамил, что пришлось выйти из маршрутки
Убилительная просьба разобраться с неадекватным водителем!
2
2
Оксана Иванова
Level 8 Local Expert
December 6
Заменили машины на маршруте 177, хорошо, но наклейку с номером маршрута в 6 утра не видно от слова ВООБЩЕ, поэтому уже 3-й случай за месяц что автобус 177 проезжает мимо остановки "Детский центр", просто безобразие. Если учесть что на данной остановке в сторону метро проезжает только автобус 177.
2
Инкогнито 2940
Level 3 Local Expert
December 18
Утром 18 декабря, автобус номер 13 на пересечении улицы Мира и Летной едва не совершил дтп. В салоне автобуса находилось много людей. Водитель резко об'ехал автомобиль, ехавший перед автобусом и остановившийся на красный сигнал светофора. Водитель этого автобуса резко перестроился в левый ряд и проехал на красный сигнал светофора. Номер автобуса 372
Евгения14
Level 4 Local Expert
November 23
Автобус 169 это какой то ужас , ты расплачиваешься, картой за проезд который стоит 90 , нал почему то 70,перевод 80. Тебе ещё и хамят за то что ты оплачиваешь терминал. Водитель сказал что из за меня ему на салярку не будет хватать. Разве организация не оплачивает такие расходы по транспорту?
Заклеены в салоне всё камеры видеонаблюдения.
2
1
Airanit
Level 8 Local Expert
March 2
Высокие цены на проезд даже в пару остановок. Отношение водителей и качество транспорта оставляет желать лучшего. И стоимость они назначают как сами пожелают. Есть тариф на определенную часть маршрута, но водители ставят до конечной, чтобы содрать больше. Например, 13 февраля 2024 года в 19:19 на остановке Ашан в сторону метро Медведково водитель маршрута 197 (С483СВ799) отключил терминал (типа стоит на зарядке) и требовал с пассажиров наличные деньги или перевод. На данном маршруте терминал не работает похоже вообще, потому у водителя всегда отмазки и причины почему "именно в этот раз не работает терминал". Бесплатно везти отказывается категорически. Именно на данном автобусе постоянно у пассажиров разногласия с водителем по поводу перевозки пассажиров, водит неаккуратно, соответственно при попадании в аварию пассажир не застрахован, т.к. нет билета. Страшно ездить в темное время суток.
12
1
Сампосебе
Level 17 Local Expert
September 7
Отвратительная компания. Только что мимо проехали один за другим два 1294 и даже на попытались подъехать к остановке. Я стою и жду 7.09.2024 время 10.26 по ра писанию автобус есть даже два , но все мимо проехали!!!!!!!!! Остановка 1-ый Рупасовский в сторону Медведково .
3
1
Самира Рзазаде
Level 2 Local Expert
August 17
Водитель Виктор Александрович выгнал с двумя маленькими детьми из автобуса 1294К. Несмотря на то, что детям нет и 7 лет. При том, что я уступила ребенку свое место. Хочу, чтобы были приняты меры.
2
1
татьяна б.
Level 5 Local Expert
October 21
Добрый день.
Пожалуйста, подскажите.
Водитель во время движения должен разговаривать по телефону?
Иногда по видео связи.
Маршрут 1212 до Сабурово.
Часто езжу данным маршрутом и как музыку слышит весь автобус иностранную речь.
В частности в 12.30 маршрутка отправилась от м. Волоколамская.
1
1
Геля Аладонова
Level 6 Local Expert
December 21
Хочу пожаловаться на отвратительного водителя города Мытищи маршрут 20 ,если настроение ужасное почему ж он его на всех выплескивает. В первую очередь я попалась под его острый язык. Он публично оскорбил меня! Требую отстранить от работы хама зовут его Пичужкин Александр
Юля Шипилова
Level 2 Local Expert
January 20
Хочу поблагодарить внимательного, опытного
и доброжелательного водителя Абдулу на маршруте 13. Ехала 18 января в 18 :00 с остановки Бам до Леонидовки.По своей невнимательности, я забыла в маршрутке пакет с вещами. Все мои попытки вернуть пакет ,не увенчались успехом . К моему удивлению , на следующий день когда я находилась на станции Мытищи, Абдула издалека увидел меня ,узнал, посигналил, чтобы я подошла и вернул мне мой пакет с вещами. Сегодня не каждый проявляет честность, и не каждый поступает по принципу: "Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами"(Библия). Побольше бы таких честных и опытных водителей, с которыми чувствуешь себя спокойно и уверено. Спасибо ему большое ! Прошу руководство материально поощрить ответственного работника.
Юлия, пассажирка 13 маршрута и жительница Мытищ.
6
Екатерина
Level 4 Local Expert
December 1
Просто отвратительные условия да 90!!!р
Грязно, водители едут по обочине, терминалы периодически не работают, блочат карты (всегда оплачивала и деньги на картах были), в итоге даже не понятно как выйти из «черного списка» .
Ниже фото салона автобуса 169 (сегодня 1 декабря 2024г)
2
Татьяна Юрьевна
Level 3 Local Expert
August 29
Доброго дня! Плохое обслуживание и отношение водителя! С ребенком сели проехать до станции, оплатила с картой, при повторной оплате за ребенка, водитель сказал достать вторую карту! С собой у меня была 1 карта. Мы вышли! Деньги не вернули! Как так!!!
2
1
Зоя Писаренко
Level 4 Local Expert
October 11
Маршрут 279. 11 октября 2024 в 6.50 отправился из Медведково в Поведеники. Едет мимо всех остановок абсолютно пустой. Я стою на остановке Широкая ул., он мчится на огромной скорости мимо. Какая у них функция -перевозка пассажиров или просто кататься? Отвратительно! Примите наконец, меры!!!
2
1
Нина Валиахметова
Level 12 Local Expert
June 27
26 июня 2024г. маршрут 169 от метро Медведково. К сожалению не могу сказать номер машины. При посадке в автобус водитель отказался принять оплату по социальной карте, якобы можно оплачивать только "Тройкой"? На других маршрутах такой проблемы нет! Не оправдано долго стоял и набирал народ. Все места и проход в салоне уже заполнены были. Поехал только когда пассажиры сделали замечание. Просьбу остановить на остановке, по причине разговора с рядом сидящим земляком, просто пропустил мимо ушей. Наведите уже порядок и если какой либо маршрут не принимает оплату от государства!, то это должно быть обозначено на машине. Кто дает право водителю определять как ему принимать оплату. Проезд по социальной карте предоставляется ГОСУДАРСТВОМ!
4
1
Инна
Level 5 Local Expert
December 9
578 маршрут, направление в Мытищи. водители иногда проезжают мимо, видят голосующих людей и не останавливаются. Неоднократно с этим сталкиваюсь, ждешь по 30 минут эту маршрутку, а она проезжает мимо.
Если на остановке будут стоять школьники, то с большей вероятностью водитель проедет мимо.
1
Дмитрий Дмитрий
Level 9 Local Expert
October 3
Утром у водителей 197 маршрута не работает касса брезгала,карты не принимают,требуют оплату наличкой.Остановки многие проезжают,не останавливаются.Детей высаживают,если нет налички.По телефону в интернете не дозвониться.Отвратительная компания перевозчик.Данный водитель сегодня утром с 7.30 до 8.00 не принял оплату картой.
5
1
Елена Мельникова
Level 7 Local Expert
December 17
В прошлом году высаживали на Волковке из-за аварий, не возвращая денег. В этом году ситуация не улучшилась. Высадили из автобуса, обещпя, что сейчас за нами приедут. Автобусы идут или битком набитые и в них ни сесть. или просто проезжают мимо. Ужасная компания
Инкогнито 1371
Level 2 Local Expert
September 9
Это просто ужас, за что такие деньги платим, раньше платили по 50, потом стало 80₽, теперь 90₽, почему так резко повышают??? Сколько можно повышать? Зарплаты не поднимают, а тарифы растут, до Москвы скоро не доедешь.
3
1
Инкогнито 5090
Level 3 Local Expert
December 4
Самый худший перевозчик по городу.Мытищи. Закупили малогабаритные маршрутки.Расстояние между сидениями 20 см. Не отправляют рейс пока не набьют маршрутку полностью люди стоят на головах у сидящих пассажиров. Оплату берут за наличные -40 руб., по карте 65 руб. Очевидный уход от налогов. Маршрут N 8
2
Екатерина К.
Level 5 Local Expert
June 12
Хотела поблагодарить водителя маршрута 13к, Абдулу. Вчера ребенок потерял кошелек в данной маршрутке. Абдула привез нам кошелек к дому в целости и сохранности! И даже отказался от вознаграждения. Пока есть такие как он, я верю в наш добрый и светлый мир! Спасибо большое, Абдула!
Прошу руководство компании вознаградить Абдулу. Думаю, так будет честно!
3
2
mimigal
Level 4 Local Expert
December 10
Маршрут 1294 это нечто, забитые напрочь маршрутки, хамоватые водятлы, которые всегда готовы закрыть дверь перед носом. Этой компании всё равно на людей которых они и возят и которые у них работают.
Anastasia
Level 9 Local Expert
September 10
Мытищи. Маршрут 170. Почему ваши водители вечером на крайнем рейсе в наглую требуют оплату наличными? Если отказ, то или хамят или чуть ли не высаживают. Это что за беспредел?? С308св номер маршрутки на которой это регулярно!!! Примите меры.
3
1
Юлия Иванова
Level 5 Local Expert
June 14
Разберитесь уже со 170 маршрутом. Во-первых, постоянно требуют оплату налом. Водитель чуть не попал в аварию, потому что отсчитывал сдачу. Вечно отвлекаются от дороги со своими подсчётами. Во-вторых, в жару едет как черепаха. На каждой остановки стоит по 15-20 мин, дорога до метро выходит 40 мин, и это не в час пик. Из-за них люди опаздывают на работу (спасибо за штраф, который заплатила за опоздание). В-третьих, всегда разговаривают по телефону. И самое ужасное - постоянно клеются к мололым девчонкам, вымогают телефон. У вас водители работают или кто?!