"Отличный" автосервис... Приехал узнать насчет замены сцепления, мастер-приёмщик посмотрел, записал на воскресенье в 9-30, но так как воскресенье было у меня запланировано, я машину пригнал в субботу. Показал запчасти, как заводится - отдал ключи и уехал. В воскресенье звонок в 12 дня: здравствуйте, это автослесарь, мы на вашей машине капот открыть не можем говорит. Ну думаю, машина старенькая может чего случилось, (тросик оборвался), говорю посмотрите, тросик может из ручки выскочил, если что плоскогубцами потянете откроется капот.. На этом разговор закончился, больше никто не звонил. Приезжаю в воскресенье вечером- машина перед сервисом, просто стоит на другом месте, ничего не делали. Я расстроился, съездил домой за другим ключом и забрал машину- в понедельник на ней ехать... Сегодня среда- вечером успел до закрытия заехать- забрать ключи, никто так и не позвонил, ничего не объяснил.. Говорят мой телефон потерялся...
Данила Д.
Level 8 Local Expert
November 6, 2024
Записался на шиномонтаж заранее аж за 4 дня, 2 раза звонил переспрашивал бортуют ли они ранфлет. 2 раза мне отвечали утвердительно , но с приставкой "вроде". Позвонил третий раз в день шиномонтажа, за несколько часов до назначенного времени, опять "вроде мы их переобували". Настоял спросить у работника, после чего человек пропал, не перезвонил, что я на свою голову счел как положительный результат. Приехал уже с комплектом колес в назначенное время, а мне говорят: "мы не делаем ранфлет". Я говорю: "а что не позвонили, я приехал с другой части города к вам? Я же звоню уже 3й раз!"
Он мне: "у нас телефон без определителя!"
На всякий случай они мне уже не раз перезванивали каким-то образом по другим вопросам - то автомойка робот денег возьмет, а мыть не хочет, то ещё чтото ...
В общем, даже врать нормально не умеют. В любой ситуации можно оставаться человеком - ну хотя бы извиниться можно было. А тут по-скотски как-то....
Никита Трошин
Level 5 Local Expert
May 28, 2024
Приезжал на замену сальника коленвала и сальники распредвалов около 4 месяцев назад. Сказали все заменили, по итогу совсем недавно менял ремень ГРМ. Обнаружена течь из под сальников распредвалов, вынув их, оказалось что они очень жесткие и дубовые, за 4 месяца они не могли превратиться в такое состояние. Покупал сальники лично я, elring - неплохая фирма, все им привез. В итоге судя по всему сальники были приватизированы и замены не было осуществлено. Помимо всего этого, моя ошибка была привезти не тот сальник коленвала, и мастер вместо того что бы вынуть старый и сравнить их, просто запихал непихуемое, пытался замазать все герметиком, прокрутил мотор и этот сальник зажевало, сальник уже не вернуть в магазин, просто куплен был ещё один но уже правильный по VIN номеру. В итоге просто отдал деньги уже получается за три сальника в пустую. Не советую данный сервис.