Ездили на экскурсию с Автоликон Плюс в Северную Осетию в июне 2024 года. Всю поездку с самого начала испортила экскурсовод, недовольная и видимо склочная женщина. Обратилась девушка, которая сидела на последних сиденьях автобуса, ее стало укачивать, попросила посадить вперед, и вот тут то началось! Хотя, я в этом ничего такого не вижу, место впереди свободное было. Видимо лучше останавливаться каждые 5 км, чем помочь человеку. Это по личностным качествам! По профессиональным-вопросов нет, все очень хорошо рассказывала, интересно, группу не бросала. Вот если бы не недовольное лицо и пренебрежительное отношение экскурсовода все было бы отлично!
2
Василий Сенчик
Level 4 Local Expert
July 10
Были вчера 9 июля на экскурсии Чегемские водопады. Экскурсия оставила печальное впечатление из за непрофесионализма экскурсовода. Оказалась обыкновенная сварливая тетка,на любые замечания и пожелания,отвечала ,что она не обслуживпющий персонал,а имеет какой то диплом. На остановках не было четко обозначено время стоянок и время отправления автобуса,из за чего часть туристов,на полчаса опоздало к отправке автобуса. Не смотря на опоздание экскурсовод все равно заехала в знакомое и прикорленное кафе,где спокойно поела,положенный ей ужин. А часть туристов осталась без ужина,посколько автобус прибыл в город с большим опозданием. На замечание о срыве графика поездки ответила,что можете жаловаться куда хотите . До этого ездил в Нальчике с другими экскурсиями,такого бардака и безразличия к туристам нет нигде.
4
Mr King
Level 3 Local Expert
September 8
Отвратительная компания и работа с клиентами! Вообще ничего хорошего от них не ждите! По мессенджерам толком ничего не объясняют, на моменте когда я спросил про бронирование или оплате на месте (тк не знал как у них тут устроена эта система) менеджер просто не появлялся больше в чате. В итоге набрал по другому номеру, сказали да, поездка есть, места есть, после чего попросили скинуть ФИО, и через 20 минут после этого сообщили что мест на экскурсию уже нет. И предложили по факту прийти на место сбора в 7 утра на удачу! В итоге потом все же написали что мест так и нет. Что за подход? Что за общение с клиентом? Мне было бы стыдно за таких сотрудников! Если есть альтернатива лучше используйте другую компанию, где к вам будет подобающий подход!
2
Show business's response
Человек
Level 13 Local Expert
February 29
Приобрела экскурсию на Чегемские водопады, картой оплатить нельзя. можно только куар-кодом или наличкой. Понравилось, что продавец поделилась интернетом, чтобы я смогла оплатить куар-кодом. Куар-код не работал. В итоге оплатила наличкой. Из-за ухудшения здоровья не смогла поехать на экскурсию, написала на почту, что не смогу придти на экскурсию и спросила как вернуть деньги. ответили "никак". Обидно до слез. В других местах возвращают деньги за экскурсию из-за проблем со здоровьем. Про справку о здоровье речи не было. Спасибо, что врете, что я не пришла.
1
Алина А.
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
16.08.23 ездила на экскурсию " Эльбрус". Выбрала это агенство, потому, что они показывают не2, не 3, а 4 поляны в Приэльбрусье. И не пожалела. Экскурсовод Мария сделала поездку приятной. Часто на Кавказе люди любят обижаться и легко заводятся. Но Мария проявляла гибкость, сглаживала "углы" от опаздывающих. Много рассказывала,улыбалась и вдохновляла. Шофер вез быстро, но плавно и аккуратно. Мне понравилось.
2
3
Show business's response
Зоя Плетнева
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Группа из Москвы с 12 по 15 октября 2023 г.воспользовалась услугами данной компании. Списались заранее,сделали предоплату. Согласовали все детали. Были учтены все наши пожелания . Экскурсии по всем маршрутам были проведены на самом высоком уровне.
Хочется отметить профессионализм экскурсоводов Натальи Васильевны и Марии. Большие молодцы! Интересная историческая информация , с местными легендами и шутками. Всегда подскажут где,что купить ,где поесть национальную еду . С удовольствием рекомендуем Автоликон Плюс!
2
2
Show business's response
Ольга Захарова
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Были на экскурсии в Приэльбрусье.Гидом у нас была Анна.В целом впечатление нормальное - приятная речь,отвечала на вопросы.Но почему она собрала с нас по 2000 рублей на подъем до 3-й(конечной) станции на Эльбрус вместо 1500 рублей - это не понятно и не приятно! Кроме того ,Анна не стала заморачиваться и покупать билеты на другой фаниеулер-красный,более старый.Он дешевле.Но поднимается только до 2-й высоты. Некороаых бы и это устроило по состоянию здоровья.Но людям Анна ответила, что в любом случае стоимость будет одинаковой.И это очередная неправда!!! Делайте выводы.
4
Альбина
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
С компанией были на 2 экскурсиях на Чегемские водопады и Верхняя Балкария.Бронировали и оплачивали онлайн из своего города. Никаких проблем не возникло. Перед экскурсией сообщили номер автобуса и место отправления. Водитель и экскурсоводы на высоте. Автобус чистый, комфортный. Все прошло в весёлой дружеской атмосфере,увидели красоты природы, узнали интересные факты. Отлично провели время. Спасибо!
2
3
Show business's response
Виктория Скворцова
Level 8 Local Expert
August 11, 2023
Ездили на экскурсию на Эльбрус в августе 2023 года! Водитель Артур настоящий профессионал ! Экскурсия на троечку! Информации по дороге было немного экскурсовод Людмила ! Сначала ждали опаздывающих время соответственно потеряли и потом везде бегом! Есть с чем сравнить! Когда были на экскурсии на Домбай и по Лермонтовским местам Пятигорска из Кисловодска фирма Дарина экскурсоводы высшей квалификации!!!
1
1
Лариса Попова
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
С компанией Автоликон плюс путешествовали по Кавказу из Нальчика в мае 2023г. Очень все понравилось - организация и программа экскурсий, автобусы, зкскурсоводы, водители! Отдельный респект зкскурсоводам - Гаяне, Маше, Ане!!! Много узнали интересного. Мечтаем еще к вам приехать. Желаем всем здоровья и отличного настроения!
3
Show business's response
Brunette 💕
Level 10 Local Expert
July 20, 2023
Не советую эту организацию, просто бессовестно отнеслись к туристам- не стали отменять обзорную экскурсию по городу, зная что дождь будет идти весь день, в итоге катали в душном без открывающихся окон и кондиционера микроавтобусе ( с их слов это туристический автобус) по городу, когда из его окон кроме дождя ничего не было видно и экскурсовод делал вид, что это нормально. Спасибо, именно о такой обзорной экскурсии мы и мечтали!!!
3
Татьяна
Level 10 Local Expert
November 10, 2023
Нашла это агентство на просторах интернета. Списались в whats up. Сотрудник подробно ответила на все интересующие вопросы. После внесения 100% предоплаты прислали также в whats up билеты. Ездили на экскурсию 05.11.2023 в три города Чечни (Грозный, Аргун, Шали) с экскурсоводом Гаянэ и водителем Сергее Алексеевичем. Автобус удобный, поездка была комфортной. Гаянэ - профессионал своего дела. Экскурсия была очень информативной, насыщена датами и событиями. Но сложилось впечатление, что экскурсовод очень уставший, перегорела на работе, всё на автомате. Грубо отвечала на вопросы.
И тем ни менее я решила воспользоваться услугами данного агентства еще раз. 07.11.2023 ездила на экскурсию Тайны Древнего Иристона в Северную Осетию – Аланию с экскурсоводом Анной и водителем Мартином. На этот раз был небольшой бус (к сожалению, спинка на сидении 5 расшатана, благо из-за небольшого количества людей можно было занять другое место).
Экскурсия очень понравилась. Анна сделала упор в ней на культуру, обычаи, традиции осетин. На все вопросы отвечала доброжелательно. В общем и целом, было здоров.
Если доведется еще раз побывать в Нальчике, обязательно запишусь на экскурсии в этом агентстве.
2
Show business's response
галя г.
Level 5 Local Expert
December 29, 2021
Вернулись сегодня с замечательной экскурсии на Эльбрус( спасибо четкому организатору-менеджеру Наташе) . Отличный талантливый рассказчик - экскурсовод Людмила , водитель- ювелир Марсель - и в результате вся наша группа из 12 ти человек( в том числе и мы с подругой) в полном восторге . Спасибо огромное, едем с вами скоро еще на несколько экскурсий. Так держать !
3
2
Show business's response
Ирина Седоченкова
Level 7 Local Expert
May 2, 2022
Каждое путешествие должно быть организовано до мелочей, только тогда оно будет интересным, запоминающимся, оставляющим только позитивные эмоции.
В связи с этим хотелось бы выразить искреннюю благодарность Автоликон Плюс и лично Наталье , которые сделали наши майские праздники яркими, насыщенными , незабываемым.
Профессионализм, отзывчивость, креативность - вот основные критерии работы этого агентства. Нам понравилось и путешествие в Грозный, и экстрим тур "Красоты КБР". Доброжелательность, искреннее участие, безопасность. Рекомендуем всем обращаться в Автоликон плюс. Не пожалеете! Группа туристов из Ростова-на-Дону
1
2
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
September 3, 2022
Очень неплохая компания, но есть над чем работать.
Отдельное спасибо хочется сказать экскурсоводу Гаянэ. Очень много полезной информации и исторических фактов рассказывает. Поездки во Владикавказ и Ингушетию с ней просто незабываемые)
2
Show business's response
Марина А.
Level 7 Local Expert
July 31, 2022
Экскурсии на твердую троечку. Была на 3х экскурсиях.
Автобусы старенькие, но приезжают вовремя! Гиды доброжелательные, но не сказать, что интересно и увлекательно рассказывают..
Номера автобусов накануне не сообщили, про подтверждение экскурсий пришлось самой выямнять, но все прошло без проблем.
Так что в целом нормально)
4
Г А
Level 2 Local Expert
November 15, 2021
Вчера была на экскурсии Горная Ингушетия от компании Автоликон плюс. Это одна из лучших экскурсий, которые я посетила за последнее время. Очерование дикой природы, древние, как в сказке, башни, теплая не по-осеннему погода - всё это сделало поездку незабываемой. Особо хочу отметить четкую организацию поездки. Все во время, все понятно, все доступно. Вкуснейшие осетинские пироги на фоне древних ингушских башен, интересный рассказ гида. Хочу поблагодарть всех тех, кто организовал такую чудесную экскурсию: организатора Наталью, водителя Юру, гида Гаянэ. Если предоставится возможность поехать ещё куда-нибудь, то выберу только компанию Автоликон плюс.
1
3
Show business's response
Вероника Проскурина
Level 3 Local Expert
March 31, 2022
нашли данную турфирму через карты, в этот же день посетили офис и купили билеты на экскурсии. Посетили Иристон, Цей и Грозный. Остались в восторге. Огромный выбор экскурсий, что удивило, многие маршруты-авторские. Экскурсоводы и водители - настоящие профессионалы. Рекомендую
1
3
Show business's response
LI
Level 4 Local Expert
June 24, 2023
Отвратительное турагенство. Программа не соответствует заявленной. Экскурсоводы неквалифицированные. За свои же деньги получите испорченное настроение. Никому не рекомендую. Ездили на Эльбрус с экскурсоводом Анной. Это было отвратительно.
3
1
Show business's response
Виктория Н.
Level 7 Local Expert
July 17, 2022
Ужасная организация экскурсии. Автобус самопально переделан, очень не удобные сидения. Процесс поездки в Дагестан организован отвратительно. 12 часов трястись по жаре через с через раз работающим кондиционером.
3
marylinnik1976
Level 16 Local Expert
July 5, 2022
Если на экскурсии из Нальчика - то только с ними! Очень высокого качества и сервис, и экскурсоводы.
1
2
Show business's response
A.Z.
Level 17 Local Expert
November 4, 2021
Экскурсия Автоликон в Шато Эркен плохо организована, не рекомендую.
1. Водитель отказывался сажать в автобус из-за ребенка 3 лет, телефон компании Автоликон он "впервые видит"
2. Общая длительность экскурсии не заявленные 4 часа, а менее 3х, из них в замке - менее 1 часа.
3. После экскурсии отвезли в магазин при кондитерской фабрике, Жако, что ни как не связано с темой экскурсии (замок, виноделие).
4. Для семьи дешевле и удобнее съездить самостоятельно на такси.
5. Черная схема оплаты переводом по телефону и высоким риском отказа от поездки.