Avtolyuks
230 reviews
December 10, 2023
Сервис может и не плохой, но обслуживание менеджером Константином остовляет желать лучшего, к сожалению он не понимает в авто ни чего!!! Приняли авто в ремонт, обещали отремонтировать в течении дня в итоге отдали спустя пять дней
2
April 16, 2023
Обратился по поводу кузовного ремонта дорогостоящего автомобиля. Предварительно произвели дефектовку и определили стоимость. Цена меня удовлетворила. Ремонт был произведен за три рабочих дня. В процессе ремонта были восстановлены оригинальные комплектующие, что не мало важно, так как они наиболее качественнее чем аналоги. От повреждений не осталось и следа. Все было сделано с большим профессионализмом. Раньше обслуживался только на станции официального дилера. После ремонта сделал вывод для себя, что специалисты на данной автостанции имеют достаточный профессионализм, и ценовая политика для меня удовлетворительная. Особую благодарность хотелось бы выразить техническому директору - Алексею Старостину, который от начала и до завершения процесса контролировал работу по моему автомобилю и лично выдавал мне его после ремонта. Данную автостанцию буду рекомендовать всем знакомым.
3
2
June 28, 2024
Ужасное отношение к клиентам, никакой обратной связи. Сроки ставят одни , по факту получается совсем другие. А цены просто КОСМОС, завышены в два раза!!!!
4
August 1, 2022
Сервис очень понравился. Проходил ТО. Мастер-приёмщик очень грамотный специалист, все честно объяснил, подобрал запчасти - без лишней болтовни и не нужных понтов. Все сделали аккуратно и быстро, предварительно выполнили техническую мойку кузова и подкапотного пространства. Сделали запись в сервисную книгу. Однозначно, что в следующий раз поеду сюда.
5
6
November 18, 2022
Долго выбирал сервис для двух своих семейных автомобилей (Лексус и Ниссан)по отзывам друзей. Посоветовали АвтоЛюкс. Очень доволен. Работают не по принципу решения только той проблемы с которой приехал автовладелец, но и на предотвращение возможных будущих проблем.
Специалисты грамотные...очень доходчиво разъяснили и помогли подобрать зап.части соответствующие принципу цена-качество. Лексус ещё свежий, а вот Ниссан - старичёк)))
В общем, рекомендую...
Да...и читая некоторые отзывы, сделал вывод, что действительно сервис хороший, коль сторонние конкуренты - автосервисы оставляют негативные отзывы. Значит Автолюкс - мой правильный выбор!
4
5
January 17, 2024
Пока не подводили и всем доволен, раньше при замене масла еще и мотор мыли, очень приятный бонус, но в последний раз не было такого бонуса, зима морозы иди кончилась лафа не понял
1
April 10, 2024
Если есть лишние деньги то можно обратиться. Но расценки завышены как минимум в двое, так кронштейн крыла при цене за новый в 2500 рублей предлагалось выправить за 11000.
1
2
August 29, 2024
Отличный сервис, грамотные специалисты🔥🔥🔥
1
January 29, 2024
Помогли быстро решить проблему! Внимательный мастер, симпатичный и дружелюбный персонал на приемке!
June 29, 2023
Приехал по направлению от лизинговой компании менять аккумулятор. По телефону сказали, что все сделают быстро. Потом сказали, что в течение часа привезут аккумулятор. В итоге сижу здесь 5-й час. Каждый полчаса говорят, что через 20 минут будет готово. Сколько еще здесь сидеть , не знаю. Знаю только, что к корпоративным клиентам относятся как к г…у, потому что знают, что никуда не денусь, так как ограничен в выборе сервиса договором с лизинговой компанией.
6
1
December 14, 2023
Все вопросы по ремонту были решены быстро и качественно. Благодарю сотрудников за хорошую работу
1
November 20, 2023
Позвонили от страховой. Сказали готовы сделать ремонт. По приезду сказали оплатить дефектовку в размере 3000. После выплаты мне страховой отказались делать ремонт назвали сумму в два раза больше. Зря только потратил время.
2
April 14, 2023
Сервис ужасен. Обслуживают только дорогие тачки. Был записан на шиномонтаж, резину поменять в определенный день в 13:00. Приехал в назначенное время. Подошел на ресепшен. Меня спросили а что за машина у вас. Ну я ответил Лада. И мне говорят : ой извините у нас сломался подъемник, когда мы его сделаем обязательно вам перезвоним и примем вас. В итоге до конца дня не перезвонили. Но при этом когда я уезжал, в бокс шиномонтажа заезжал мерс глс. Звоню на след день и мне говорят что все забито, принять не могут. Только через неделю. Вот такое у них отношение к клиентам на не дорогих машинах, имейте ввиду
7
1
April 5, 2023
Автолюбители! Не отдавайте им свои машины! Я трижды возила машину на ремонт по разным вопросам, два раза вроде бы нормально сделали. Но на третий с ошибкой масла, насоветовали всякой ерунды типа сменить масло и все. не доразбирались! отправили домой, сказали ничего страшного не нашли. Итог, перегрев двигателя и тд и тп! Не ногой сюда больше! Кстати, мастер Роман. По другим вопросам тоже сказал: «давайте в следующий раз, слишком долго разбираться»!
4
2
April 19, 2024
Лучший автосервис в Калуге. Всё на высшем уровне. Качественный ремонт
3
October 12, 2024
Категорически не рекомендую данный автосервис: цены не обоснованно завышены, обманывают жёстко. Собираюсь сделать независимую экспертизу выполненных работ, по результатам обратиться в суд или написать жалобу.
Изуродовали машину за мои же деньги!!!
2
October 19, 2022
Грамотный персонал, опытный мастер приемщик. Пользуюсь услугами автосервиса много лет, качество работ на высшем уровне. Цены приемлемые, помогут с запчастями. Время ожидания зависит от объёма работ
4
5
May 12, 2024
Вежливый персонал , всегда все подскажут и расскажут
1
December 15, 2023
Отличный сервис, качественное обслуживание, профессиональные специалисты
1
February 19, 2023
Хочу сказать, что цены выше, но уровень обслуживания, скорости и качества намного превосходит и за это стоит платить, хочу поблагодарить Максима, сделали бесплатную диагностику с работами вместе, а когда я забирал авто, он был настолько чистым, как с завода, делали замену цепи и фары, все супер
3
2
October 11, 2023
Огромная парковка, вежливый персонал, хорошая зона ожидания. Телевизор, чай и кофе.
1
August 31, 2024
Отличное обслуживание VW и не только.
1
January 19, 2024
Несколько раз обращался по страховым случаям, из всех сервисов где был, этот лучший по покраске и кузовному ремонту.
1
1
April 25, 2023
Облуживаю свой Тигуан уже год. Качественное обслуживание, умеренный ценник, грамотные мастера по обслуживанию Вагов
3
1
October 14, 2022
Если вы ищите самое ужасное место, где можно обслужить своё авто вам сюда. Не знаю как они делают ТО, но после их «работы» я вложила в свою машину ещё столько же, но в нормальном сервисе, где заметили самые элементарные вещи, которые эти «дельцы» не увидели, ценник завышен в разы, а мастера ужасные, как можно заменить колодки, не заметив, что накладка испорчена и не заменить ее?? Как можно делая ТО не заметить, что тросы нужно менять?? И таких вопросов куча
Не советую данный сервис, хотя сложно его так назвать !
8
2
August 24, 2023
Делал Весту по осаго. Согласование со страховой три недели. Хотя мастер обещал 4 дня. Причем вина не страховой. Документы сервис отправил только к исходу 3 недели. Но сделали 2 двери (рихтовка и покраска) за 1 неделю. И очень хорошо.
1
1
January 3, 2023
Качество работы и обслуживание на высоте, адекватный и знающий свою работу персонал. Перед обслуживанием всегда производят мойку автомобиля. Дают гарантию на выполненные работы. Время ожидания всегда соответствует, сколько говорят. Всем советую.
4
August 26, 2023
Пишу, чтоб другие знали, что их может ждать от этого автосервиса. Делали мне тут машину по ОСАГО. Направили сюда от Росгосстрах. При передаче авто просите акт приёма-передачи, т.к. сами они его не предлагают. "А что, нужен?" - спрашивают они. Была небольшая вмятина и царапина на стекле и молдинге. Ожидал, что за 3 дня сделают, но пообещали за 3-5 дней, а по факту держали почти 2 недели. Вмятину выпрямили норм. За это +1 звезда. Царапина на стекле так и осталась быть. Сказали, что шлифовали, но не получилось. Но сказали не заранее, что логично, а на приёмке машины. До этого врали, что всё будет ровно и новое стекло ставить не надо. За это -1 звезда. Молдинг тоже с царапиной, с ним вообще ничего не сделали, потому что новый отличался бы цветом, с их слов. А до этого врали, что царапины тоже не будет. За это -1 звезда. Фару после ремонта прикрутили криво, торчали провода, но Роман, который передавал машину уверял, что это бампер кривой. Потом переделали и бампер был оказывается ровный. За это -1 звезда. Ну и в богажнике после их ремонта грязь. Роман сообщил, что это от шлифовки осталось. Также на светлой обивке потолка , которую снимали отпечатки пальцев грязных рук. За это тоже -1 звезда. Роман сказал, что могут почистить, что могут поменять стекло на китайский аналог, мой молдинг на молдинг другого оттенка. Доверия к ним больше нет, ждать ещё пол мясяца мне не хотелось, поэтому забрал машину как есть с косяками. Очень просили не писать про косяки в приёмо-передаточных документах, так как Росгосстрах им не заплатит. Но это скорее всего тоже враньё, наверно, переживали, что в суде это будет работать против них. В общем вернули мне машину не в том состоянии, в котором она была до аварии и много врали, поэтому такая оценка.
5
July 30, 2024
Чисто. Ребята молодцы.
1
July 19, 2024
Лучший автосервис в области
1
December 31, 2022
Очень профессиональная Станция, работают очень быстро , честно и качественно. Рекомендую всем нуждающимся в помощи! Всех с Новым годом!!!
3
4
May 1, 2023
Уже не первый год обслуживаюсь здесь в автолюксе. Никогда не возникало каких либо сложностей, всегда все на высшем уровне. Качество работ, качество запчастей все в лучшем виде. Рекомендую!
Отдельное спасибо Максиму и его смене. Ребята точно знают что такое качество.👍
3
1
October 16, 2022
Случайно сюда заехал как-то на внеплановый ремонт подвески, с тех пор только здесь и обслуживаюсь. Нравится ценовая политика и хорошая команда мастеров. Работу выполняют быстро и качественно.
2
5
August 18, 2024
Очень хороший сервис 👍👍👍👍👍
1
February 27, 2024
Грамотные сотрудники,ривечают за свою работу,реально поддерживают гарантию
1
July 12, 2024
Приехал поменять масло. Поменяли!
1
December 6, 2023
Делали тут ремонт по осаго.
Обслуживание и отношение понравились. Ремонт тоже. В цвет попали :-)
2
November 14, 2022
Ремонтировал здесь машину после аварии. Рапид. Была разбита фара и разные повреждения всей левой стороны машины, бампер, зеркало. Страховая сначала предложила 40, потом 67 тысяч на ремонт )))) когда я отказался, т.к. хз что можно починить на 67 тыщ, прислали сюда. Не знаю как они на 67 тысяч заменили фару, крыло и все покрасили. Но... Прошел год. Все отлично. Ничего не отвалилось)
1
4
January 19, 2022
Ремонтировали по страховке автомобиль хонда цивик. Ребята молодцы, все сделали в лучшем виде))благодарность девушкам на ресепшен и отдельно управляющему данной организации.
Работой остался доволен, спасибо)))
3
4
November 15, 2022
Хороший автосервис, но не дотягивают на 100%. В связи с долгим ожиданием элементарных работ, в стиле официальных дилеров. Персонал не всегда правильно сообщает о времени ожидания и так же лучше всегда напоминать о необходимых работах
3
3
August 30, 2022
Узнал о автосервисе после направления на ремонт в результате дтп. В дальнейшем тоже несколько раз обращался. Что могу сказать, работу производят в оговоренный срок, никаких задержек, по качеству нареканий нет, по стоимости выше среднего.
3
4
May 16, 2022
Второй раз обращаюсь по покраске автомобиля, всё на высоте, и обслуживание и качество произведения работ, вежливый персонал, остался полностью доволен
1
3
February 7, 2022
Много раз обращался, отличный сервис, классные сотрудники, в частности менеджер - Максим, мастера - Иван и Александр настоящии профи! Цены +- как и по городу
7
November 21, 2023
Лучший видимо в городе сервис. Можно приехать и на коммерческой технике.
1
September 19, 2023
Делала ТО. Всё отлично! Цены порадовали! Рекомендую!
3
1
February 22, 2022
После ДТП направили на ремонт от Рессо.При дефектовке перечень работ по замене был богат, полностью замена заднего багажника, бампера, фары и т д....не дешево...при получении столкнулись просто с ужасом, во время не отдали автомобиль, детали все стояли старые кроме одной фары, меняли также лобовое стекло, которое при первом сегодняшнем дожде потекло (прошло три дня как забирали машину) , фото прилагаю...вся машина в воде !!!вода течет по всему периметру стекла, кому интересно могу видео прикрепить!!! и вы пишите норм отзывы? !!!Люди Вы серьезно? машину мне всю изуродовали!!! на машине царапины не было до ДТП, так они еще и добили!!! Люди бегите отдуда, не давайте уродовать им свои машины!!!!!!!!!!!!!!!!
9
January 29, 2024
Делают хорошо, но по нашим временам дорогова-то. И это не их заслуга. Спасибо
2
July 21, 2022
Отличный сервис. Высокий уровень клиентского обслуживания. Рекомендую обращаться к мастеру Максиму. Подробно проинформирует о предстоящих работах.
1
3
February 2, 2021
У ребят обслуживаю авто постоянно уже более 3х лет. По разным видам работ. Всегда все ровно и без приключений. Сам подход к клиенту считаю главное их достоинство, когда я сдаю туда авто я знаю что сделают так, как я просил, а если будут какие либо вопросы то обязательно позвонят и все согласуют с Вами. Не однократно при разных работах бонусом, что нибудь еще делали попутно и не брали за это денег, мелочь а мне как клиенту, очень приятно. Последний раз я делал большой объём работ по кузову/подвеске авто, где требовалась замена кузовных элементов с сваркой и покраской + переборка подвески полностью. Работой очень доволен, все собрали покрасили, ровно и красиво. В течении всего времени были на связи с мастером приемщиком и в любой момент я мог прийти и проконтролировать ход работ. Мое личное мнение - это лучший сервис в Калуге. Возможно для кого то покажется что цены, по среднему рынку, у них чуть выше, но я из тех людей кто считает, что лучше переплатить, но буду знать что сделают качественно и с гарантией. Все таки цены окупаются качеством работы с качественным инструментом и современным оборудованием. Директору данного сервиса спасибо за тот подход, который он организовал в своем коллективе. Доверие к Вам - это самое ценное что вы можете дать клиенту. Все остальное точно решаемо. Развития и успехов в работе , Ваш постоянный клиент Mazda6 060 :)
2
6
June 19, 2022
Сделали после аварии Ниссан Альмера по страховки Альфа Страхования. Качество отличное, работой доволен. Персонал вежливый! Спасибо за работу!!!
4
4