Avtomarket
Contacts
+7 (978) 111-38-15
Show phone
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Аэрофлотская улица
58 m
Features
Parking
Wi-Fi
Wheel balancing
Preliminary registration
Vulcanization
Authorized service
Car servicing
Welding works
Motorcycle tire repair
Repair sevices:exhaust system repair, repair of brake system, full car sevice, oil changes, running gear repair, clutch repair, spare parts and accessories to order
Types of wheels:cast, stamped
Payment method:postpay, cash, payment by card, bank transfer
Extras tire:tire recycling, car rims rolling
Similar places nearby
175 reviews
November 23, 2024
Просто для внимания руководству.
Оформил заказ на шины, перезвонила девушка и мило подтвердила заказ +бесплатный шиномонтаж. Сказала что шины будут ехать примерно 2 дня, и через день записала меня в очередь на шиномонтаж.
На следующий день мне перезвонили с другого магазина и предложили неплохую скидку (1700 руб за комплект с учётом монтажа).
Я набрал девушке но не дозвонился, следом написал в WhatsApp что мне предложили скидку и я буду рад купить и обслуживаться у Вас если сделаете такую же скидку. На что мне ответили что заказ отменяется.
На 2й день с того же номера (не буду уточнять это именно та девушка или нет) у меня без приветствия и с грамматическими ошибками кто-то уточняет буду ли я проводить шиномонтаж. После отрицательного ответа последовала претензия что я должен был предупредить и покупка резины и шиномонтаж это разные вещи.
А НАХЕРА ТАМ СТОЛЬКО МЕНЕДЖЕРОВ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ ЛИШНЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ НАПИСАТЬ КЛИЕНТУ ЧТО БЫ КОРРЕКТНО СПЛАНИРОВАТЬ РАБОТУ???
Я уже 15 лет в продажах и обслуживании клиентов/гостей и точно скажу Вам что "кидать" претензии клиентам можно только в самых крайних случаях. Потому что после такого он к Вам вернуться только ощутимой разнице в цене. Хотите продавать дорого - повышайте сервис. Тем более это ни так сложно.
(Просто уже бомбит от этого "крымского" сервиса. Я здесь вырос и сам давно в этой же сфере работаю, потому знаю о чем говорю и пишу этот отзыв только чтобы Ваша компания стала лучше)
1
November 3, 2024
Заблаговременно (за 3 дня) заказал новую з имнюю резину (2 разных комплекта,чтобы на месте точно определиться), администратор гарантировал их наличие на дату записи на шиномонтаж!!! По факту прибытия выяснилось, что ничего не привезли, да и заказ на доставку, как выяснилось, сформирован не был... Очень подвели, т.к. в пустую потратил свое время.
При этом ранее неоднократно обслуживался на Данилова, проблем никаких не было, всё вполне устраивало.
Сейчас же, столкнулся с наплевательским отношением.
Пришлось обратиться в соседний шинный маркет, в котором оперативно всё сделали. При этом цена оказалась ниже на 1500 руб.
April 6
5 апреля приехал сделать развал схождение! Дождался своей очере ди я заехал в бокс и тут выяснилось што сломан болт на стойке, балансировщик снял калесо нашёл мне другой болт поставил обратно колесо и приступил к развалу, когда он закончил взял меня 2 тысячи и скал всё хорошо ежай, я доехал до генерала-василева и отваливаеца колесо на ходу, как выяснилось он колесо закрутил от пальцев и не затянул, тоисть развал провёл на открученом колесе! Теперь я попал на ступицу на диск тормозной и 4болта которые повредили резьбу в ступице! Проверяйте все работы которые проводите с развалом.