В конце апреля искали автомобиль жене. Параметры: до 400 тыс, автомат, не сильно старый. В итоге приглянулся Datsun Mi-Do 2015 года в салоне Автомастер Трейд на Измайлова. Определённые вопросы к автомобилю были, но всё решилось довольно быстро и дёшево уже после покупки. Дилер о недостатках умолчал, но вопрос не в этом.
Ещё до покупки удалось найти старую владелицу автомобиля и пообщаться с ней. Владелица понравилась, поэтому решено было автомобиль брать. Покупали уже вечером, комплектность особо не смотрели. Правда, сразу напрягло, что на табло горел значок имобилайзера и не работал центральный замок. Менеджер сказал, что надо прописать ключ. А вот почему он был не прописан, поняли позже.
Чтобы не тянуть резину, вот перечень того, что владелица отдавала в салон вместе с машиной, но что не получили мы:
1) литые диски с летней резиной. Нам отдали машину на зиме. Сразу было понятно, что диски зажали, ибо в такой комплектации и на штамповках машины быть в принципе не могло. Я не могу этого принять, но могу хотя бы понять. Дальше начинается то, что меня шокировало.
2) Из машины удалили (!!!) сигнализацию. Отсюда нерабочий центральный замок на ключе. Ключ-то я прописал, но это каким нужно быть жлобом и мутантом, чтобы удалять сигналку?! По словам владелицы, сигналка была. Более того, она даже возвращалась домой, чтобы взять коробку и инструкцию. По словам девушки, она рассчитывала, что всё это пригодится будущему владельцу. Да, чёрт возьми, сигнализация мне бы очень пригодилась. Если бы меня спросили, прежде чем вырывать всё с корнем (осталась дырка он светодиода на пластмассовой облицовке спереди), я бы доплатил эти долбанные 8 тысяч или сколько там стоит сигналка. Лишь бы машину не курочили. Вот теперь не знаю, что там с электрикой. Надеюсь, хоть заизолировали всё хорошо. Это ведь ещё нужно было часы работы потратить…
3) Ну а это я обнаружил только сегодня. Полез под коврик в багажнике, и обнаружил там только запаску. Дилер стащил БАЛОННЫЙ КЛЮЧ и ДОМКРАТ!!! Такой подставы я никогда не видел даже от перекупов. В принципе, если бы не это, отзыва, возможно, и не родилось бы. Но такое жлобство меня поразило до глубины души. Более того, наверное, там должен быть отформованный пенопласт под домкрат и балонник. Но не было даже его. Теперь не знаю, как и где это всё покупать. Ведь если положить домкрат и балонник просто так, они будут греметь.
После покупки поменял одну шаровую, ступичный подшипник. Проточили тормозные диски. Теперь вот думаю, что подшипник и шаровую тоже спёрли менеджеры, а диски себе поставил на Приору какой-нибудь ушлый слесарь.
В том невероятном случае, что этот отзыв прочитает руководитель компании Автомастер, хочу спросить:
- Это политика фирмы или самодеятельность на местах?
Если политика фирмы, то воровства явно недостаточно. Нужно ещё покупать у цыган аккумуляторы, спереть у соседа по двору старые дворники. Ну и по паре саморезов с каждой двери открутить, мало ли, пригодятся.
Если же это самодеятельность на местах, прошу установить виновного и хотя бы провести воспитательную беседу о том, что воровать не хорошо. И верните хотя бы домкрат и балонник. А в иделе, если вы считаете себя серьёзной компанией, такого быть в принципе не должно.
Что касается того, обращаться ли в этот трейд ин. Посмотреть можно. Есть неплохие машины. Но есть и полный шлак со смотанными пробегами. Особенно такого много в салоне на Ульяновской. Кому они это барахло будут продавать, ума не приложу. Но если вы идёте в салон, проверяйте всё от и до. Думаю, мы отказались бы от покупки, если бы сразу чухнули про сигналку и балонник с домкратом.
С уважением к читателям,
Александр.
3
4
Show business's response
Virhuz
Level 19 Local Expert
June 15, 2022
При покупке автомобиля, всё понравилось.
3
Show business's response
SeregaKesler
Level 19 Local Expert
March 18, 2020
Очень хороший салон, все делают в срок! Персонал вежливый!
10
Show business's response
Евгений Жарков
Level 8 Local Expert
April 3, 2020
Супер обслуживание! Чувствуется уровень 👍 электрик - волшебник!
12
Show business's response
Алексей Ф.
Level 6 Local Expert
March 19, 2019
Хороший дилер кий центр. До тупный сервис. Но довольно дорогие запчасти и аксессуары на автомобили.
3
Show business's response
Алла Вазерова
Level 4 Local Expert
August 4, 2020
Испорченное настроение,зря потраченное время!!!Откровенное вымогательство!!!Сюда больше никогда!!!!
6
2
Show business's response
Иван макаркин
Level 19 Local Expert
November 10, 2019
Отличный автосалон, персонал приветливый, ездею туда на т о меня всё устраивает.
4
1
Show business's response
Александр Абрамов
Level 5 Local Expert
December 26, 2022
Все хорошо
2
4
Е. С.
Level 14 Local Expert
November 2, 2020
Покупали б/у Логан. Все четко. Оформили быстро
3
1
Show business's response
Евгений Моисеев
Level 16 Local Expert
September 23, 2019
Автосалон среднего уровня, особо ничем не выделяется, сервис хороший, адекватное руководство
3
2
Show business's response
Елена Шпагина
Level 12 Local Expert
May 13, 2020
Хороший выбор автомобилей, профессиональные менеджеры.
11
Show business's response
Светлана Кузнецова
Level 7 Local Expert
December 22, 2019
Не плохой дилерский центр, парковка вместимая. Но завышены цены на услуги и запчасти.
4
2
Show business's response
Александр Коротков
Level 6 Local Expert
December 12, 2019
3 года езжу к вам на ТО , пробег 73500 км и ни разу не было проблем и поломок между ТО.Огромное спасибо за качество и сервис.
6
Руслан Ти
Level 5 Local Expert
February 23, 2021
Менеджер Марк единственный человек кто работает на совесть
3
Show business's response
Алексей Машин
Level 12 Local Expert
October 1, 2019
Машина прошла два ТО,претензий к обслуживающему персоналу нет,всё делают грамотно,чётко.
5
1
Show business's response
Черницов Дмитрий
Level 12 Local Expert
March 16, 2020
Тех. обслуживание своей машины делаю здесь уже четвертый год. Все нравится.
10
1
Show business's response
Алла
Level 17 Local Expert
December 23, 2020
Все отлично! Хороший автосалон!
3
1
Show business's response
Николай Подгорнов
Level 6 Local Expert
January 3, 2020
Ежегодно посещаю для прохождения ТО своего автомобиля. Всё достойно.
7
Show business's response
Elena.k
Level 9 Local Expert
December 29, 2018
В принципе все понравилось, вежливый и приветливый персонал. Ездили на нулевое ТО, записались на 11:00 нам по телефону сказали, что в начале первого уже автомобиль свой заберём. Но авто забрали только в два часа, устали ждать, поэтому четыре звезды. А так всё хорошо. Рекомендую.
4
Show business's response
Артём Р.
Level 10 Local Expert
June 21, 2018
Являюсь постоянным клиентом этой компании. Вежливый персонал, опытные механики, уютный салон. Всем рекомендую!
3
1
Show business's response
Георгий Калякин
Level 9 Local Expert
September 19, 2022
Всё хорошо.
3
Андрей Седой
Level 11 Local Expert
October 13, 2019
Пока всё хорошо, только цены немного увеличены чем в обычном магазине ..
3
1
Show business's response
Александр Акимов
Level 10 Local Expert
August 26, 2022
Цены космос
2
3
Александр Щербединский
Level 12 Local Expert
February 13, 2019
Качественно, быстро и дорого. Когда надо перебрать подвеску, езжу к неофициалам. Когда что-то серьёзное, то в Автомастер
3
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
August 23, 2018
Разочарование, вот основная эмоция. При очень вежливом и приветливом персонале в торговом зале никакое качество в сервисе.
1
1
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
April 1, 2020
Любимое место мужа. Нравится эта марка авто.
9
Show business's response
Михаил
Level 14 Local Expert
June 14, 2018
Обслуживаю в этой организации свои авто уже несколько лет. Могу дать только положительные отзывы. Ниразу за все время обслуживания у них (а это с 2012г) у меня не было никаких нареканий.
3
Show business's response
Татьяна Н
Level 12 Local Expert
November 17, 2019
Хороший сервис, лучший развал в Пензе, персонал лучше чем на Ульяновской
3
Show business's response
д а
Level 9 Local Expert
November 28, 2018
Гарантийное обслуживание слабенькое, мнение и проблемы с машиной никого не интересует, подменный автомобиль только за деньги и механика, ремонт по КАСКО проблематичен и неоправданно затянут...
3
2
Show business's response
Ermakov Evgeniy
Level 6 Local Expert
August 19, 2019
Сделали все быстро !
Обслуживание на уровне !!!!!
Буду ещё обращаться )
3
Show business's response
Александр Беляков
Level 2 Local Expert
November 28, 2020
Честность при продаже автомобиля с пробегом
3
Show business's response
Евгения
Level 12 Local Expert
March 18, 2019
Отличный сервис, большой выбор машин. Находится на трассе М5
3
Show business's response
Александр Миронов
Level 9 Local Expert
November 7, 2018
После окончания гарантйного обслуживания автомобиля очень дорогое сервисное обслуживание и иногда неоправданное навязывание услуг.
2
2
Show business's response
Андрей Ю.
Level 2 Local Expert
April 8, 2020
Быстро, качественно и все с улыбкой.
12
Show business's response
Артём Панасович
Level 3 Local Expert
February 4, 2020
Профессионалы, приятно сотрудничать с ними.
14
3
Show business's response
Алексей Васляев
Level 15 Local Expert
December 6, 2020
Льву Лапину отдельное спасибо🤝
3
1
Show business's response
Сергей Горохов
Level 6 Local Expert
June 18, 2019
Делал жидкую шумоизоляция, арки и днище, всё устроило и цена и работа мастера Дмитрия
3
Show business's response
Андрей
Level 13 Local Expert
November 20, 2019
Лучший салон подержанных автомобилей в Пензе на Измайлова 15 А!!!
4
1
Show business's response
Олег Власов
Level 7 Local Expert
October 26, 2020
Супер Авто салон! Спасибо!
3
Show business's response
Александр Иванов
Level 8 Local Expert
December 19, 2019
Являюсь владельцем автомобиля Рено Дастер. Обслуживают в этом салоне.
6
Show business's response
Владимир Т.
Level 4 Local Expert
July 1, 2021
Всё отлично!
3
Show business's response
Евгений Белков
Level 12 Local Expert
November 4, 2018
Отличный отдел запчастей. Подберут и привезут любую марку.
2
1
Владислав Максимов
Level 13 Local Expert
February 10, 2020
Цена на обслуживание выше, чем в Сура Моторс Hyundai
6
2
Show business's response
Сергей Щекин
Level 18 Local Expert
July 23, 2021
Мне понравилось
3
1
Show business's response
Рамеш Карязов
Level 11 Local Expert
June 28, 2020
Поменяли решётку радиатора но не поменяли москитную сетку и даже не предложили а я инвалид
5
2
Show business's response
Анна Пушкарёва
Level 8 Local Expert
October 7, 2019
Нравится сервис обслуживания, есть где подождать, предлагают такси и подменный автомобиль.