Покупал авто у Усова Игоря отличный менеджер и большое спасибо за консультацию и отличный авто хендэ тусан Спасибо!!! Рекомендую !!!
1
Show business's response
Мария Александровна
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Если Ваша машина не на гарантии, то будьте готовы к тому, что попытаются развести на деньги, а после диагностики автомобиля сказать, что "раз ездит, то все в порядке". При диагностики двигателя не проверили количества масла, но не забыли потихому предложить помыть машину))) Не рекомендую.
2
1
Show business's response
Игорь Колтаков
Level 6 Local Expert
November 13, 2022
Покупали машину в этом салоне отличное отношение к клиентам с нами работал менеджер Владислав Морозов всё подробно объяснил было очень приятно с ним общаться по больше таких хороших сотрудников
2
Show business's response
Илион
Level 3 Local Expert
January 2, 2023
Отличный автосалон. Произвожу здесь регулярно ТО. Меняли по гарантии некоторые не дешёвые запчасти. Всё вовремя, персонал вежливый. Рекомендую
3
1
Show business's response
Masha B.
Level 3 Local Expert
December 5, 2022
Прекрасный персонал, отдельное спасибо сотруднику из ДОП - Евгению Ерышову за помощь в установке оборудования. Помог в выборе и быстро все сделали.
Show business's response
Сергей Науменко
Level 13 Local Expert
May 25, 2022
Покупал в салоне Автомир автомобиль, остался доволен очень работой менеджеров. Предложили мне несколько авто на выбор, всё рассказали о комплектации и ценах. В итоге подал заявку на кредит там же в салоне, и через пару дней приехал и забрал авто, сделали скидку 250 тысяч рублей и ещё на комплект зимней резины. Там же проходил нулевой сервис, всё о лично, быстро и качественно.
3
1
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Хороший автосервис, оперативно и качество помогли !
1
Show business's response
Виктор Захаров
Level 12 Local Expert
December 12, 2022
Нашел на сайте приехал из тамбова за автомобилем,с самого начала специалист Дмитрий встретил показал расказал,все грамотно разьяснил,колектив приветливый людихарошие уехал вобщем от них на машине давольный,спасибо большое.колективу в частностиДмитрю.
Show business's response
Владислав Иванников
Level 9 Local Expert
February 3, 2022
Хорошее место для обслуживания автомобиля, всё по времени. Есть зал ожидания, бесплатный чай или кофе для клиентов. Цены по отношению к другим диллерам приемлимы, есть бонусная программа и 15% скидка. Пока доволен, надеюсь не испортится обслуживание и сохранятся скидки.
2
Show business's response
Виктор Эммерт
Level 3 Local Expert
March 28, 2024
Спасибо менеджеру отдела сервиса Дмитрию Гладкову за помощь в решении возникшей проблемы.
1
Show business's response
Игорь
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Обращался в автомир для внесения изменений о собственнике в ептс. Вопрос решен был за пол дня. Огромное спасибо менеджеру Роману Гревцеву.
Show business's response
Оксана
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
Хочу поблагодарить работников АвтоМир. Провели первое ТО моего автомобиля дешевле, чем мне предложил салон, в котором я покупала свою машину. Отзывчивый и вежливый персонал. Спасибо большое и менеджерам, и механику
3
3
Show business's response
Анастасия Медкова
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
Как девочка скажу, что в машинах толком ничего не понимаю, спасибо мастеру-приемщику Ялунину Олегу, который доходчиво все объяснил и рассказал. Отныне буду только у него обслуживаться!!!
3
Show business's response
Валерия Шуклина
Level 11 Local Expert
November 1, 2021
В салоне удобная зона ожидания, есть wi-fi, стационарные компы, доступные для использования и детская зона (стол с карандашами и т.д.). Удобное электронное табло, по которому можно отслеживать время, оставшееся до конца проведения работ.
Отдельно отмечу качество работы мастера-приемщика Дениса Фомина. Грамотный, дружелюбный, любящий свою работу.
3
Show business's response
Игорь Кондауров
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
Хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Олегу за высокий профессионализм, оперативность, компетентность, внимательное отношение к работе и клиентам.
3
Show business's response
Сергей П.
Level 4 Local Expert
December 11, 2021
Приобрёл тут машину, очень доволен своей покупкой. Хочу отметить высокий уровень обслуживания, ответили на все интересующие вопросы, показали всю необходимую информацию. Большое спасибо. И огромное спасибо менеджеру Семыкину Владиславу, отлично показал Себя как опытный работник, рекомендую обращаться к Нему. И кофе там вкусное. Респект)
1
Show business's response
Денис С.
Level 5 Local Expert
May 19, 2024
Все отлично, покупал и обслуживаю авто 3 года
Show business's response
Елена В.
Level 3 Local Expert
December 30, 2021
Отличный салон,всем огромное спасибо за теперь МОЙ автомобиль!!!! Отдельное спасибо ,Семыкину Владиславу , грамотно,быстро,и просто!!! Всех с наступающим, желаю процветания и благодарных адекватных клиентов!!!!!
4
4
Show business's response
Воробьев А.
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Спасибо отделу ДОПа , сотрудники вежливые , работы выполнили быстро
Все очень понравилось
3
Show business's response
Юлия Федотова
Level 3 Local Expert
October 27, 2022
Оставили машину на ТО с мойкой. В итоге машину помыли только снаружи и просто ужасно. И самая главная проблема: с момента покупки авто брелок автозапуска работал плохо, но работал!!!!! каждые 3 дня меняли батарейки. Отдали по гарантии на ремонт, в итоге поставили причину - залив и вернули его уже совсем в не рабочем состоянии. Я разочарована... В следующий раз выберу другой сервис
1
1
Show business's response
Viktor Zarubin
Level 19 Local Expert
August 28, 2022
Был Профессиональный подход к делу. Качественное обслуживание. Недорогая страховка. Сейчас ломовые цены на авто. Качество приёмки и обслуживания упало. Мастера в основе вешают лапшу и навязывают допы. Прискорбно. Пользовался данным центром лет 20...
Show business's response
Андрей Андреев
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Многочисленные купленные отзывы с именами якобы хорошо работающих менеджеров странного происхождения. В общем шляпа. Не слушайте никаких фаридов
4
Show business's response
Тихон Махортов
Level 11 Local Expert
November 8, 2022
Автосервис: инженеры-приемщики работают быстро и почти без косяков. Мастера опытные, в случае личного присутствия в цехе все что будет важно объяснят и дадут рекомендации. Ремонт большей частью блочный конечно, как требует производитель.
1
Show business's response
Lepulinandrey
Level 4 Local Expert
January 19
Грамотный персонал
Show business's response
александр твердин
Level 6 Local Expert
December 15, 2021
Хороший автосалон, приятный персонал, помогли с выбором и покупкой Авто в трейд ин, особенно хочу поблагодарить менеджера Вальгуру Дмитрия, приятный парень, видно что разбирается в авто и рассказывает все честно, вообщем 5+ автосалону и персоналу вообщем!!!
3
1
Show business's response
Данил Шабаев
Level 4 Local Expert
June 25, 2023
Много машин в наличии. Провели тест драйв , сделали хорошую скидку на новый авто. Хорошо оценили мой авто
1
Show business's response
Константин Минин
Level 9 Local Expert
December 4, 2022
Зачем приезжают к официальному дилеру? За качеством проведения сервисного обслуживания, вежливого отношения к клиентам и гарантиями качества.
Что в итоге мы наблюдаем сейчас? Был постоянным клиентом. Больше сюда никогда не приеду.
Отвратительное хамское отношение и общение, настроение испортили прямо с порога. Масло ДВС не оригинальное, канистр сертифицированных нет, все на розлив. Общение грубое, мастер цеха на просьбу не закрывать крепление фильтра салона - что в багажнике лежит новый, я САМ сейчас поменяю, ответил довольно грубо, что «поменяете потом сами, вы за это не платили». Это официальный дилер или сервис в гараже у дяди Вани? Кошмар и убожество.
Раньше был от этого места в восторге, сейчас вызывает одно отвращение.
Поздравляю с минус одним клиентом!
Никому не советую сюда обращаться, деньги дерут большие, а по факту хуже отношение, чем на базаре.
5
1
Show business's response
Злата З.
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
Спасибо большое всему салону Автомир Хендай! Для меня,как для девушки вопрос по выбору машины был достаточно непрост. Я не знала что именно я хочу ,когда первый раз пришла в этот салон: ну машину ,ну повыше, ну с автоматом... Так бы и ушла ,если бы не менеджер Ромасев! Михаил, отдельно Вам моя сердечная благодарность, за то,что я нашла свою Машинку с Вашей помощью 💕 💞
1
1
Show business's response
Максим Минин
Level 11 Local Expert
January 11, 2022
Отличный салон и сервис! Проходил ТО 1 31.12.21 приехал ко времени, меня уже ждали, быстро оформили и загнали а. м в цех. Мастер приемщик Умников Виталий грамотный специалист ответил на все поставленные вопросы касаемые эксплуатации а.м.
Также хочется отметить механика Зубцова Николая, за его проффессианализм в своём деле. Очень быстро и чётко произвёл ТО дал рекамендации на что обратить внимание при следующем ТО.
Всем советую, отличный сервис!!!!
3
Show business's response
Андрей Ревин
Level 9 Local Expert
May 2, 2022
Персонал очень классный, помогут подобрать автомобиль, основываясь на ваших предпочтениях. С каждым клиентом найдут общий язык и подберут максимально приятную цену
1
Show business's response
Margarita Kolina
Level 4 Local Expert
December 24, 2021
Покупала в этом автосалоне новую крету. Осталась довольна работой сотрудников. Вежливое и внимательное отношение. Покупала в кредит, объяснили все условия доступным языком. Покупку совершила в течении 2.5 часов, выбрала из наличия, пока оформляла кредит, автомобиль уже подготовить. Покупкой довольна. За покупками в Автомир)
3
2
Show business's response
Игорь Д
Level 8 Local Expert
December 15, 2022
Пунктуальность, не ждал ни минуты. Продолжительность, стоимость работ, как обговаривалось заранее. Стоимость устранения найденных неисправностей обговаривается. Обратили внимание даже на забитые форсунки омывателя. Респект. Качество ТО считаю на отлично. Приезжаю на ТО за 300км 3 раз. Денис , спасибо. Рекомендую.
3
Show business's response
Вера Андреевская
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Авто лучший.спасибо всем сотрудникам.за ьезукоризненное спасибо.автомир.молодцы.а приемщик Евгений.Лучший))))обслуживание
1
Show business's response
Игорь Филиппских
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Отличный салон, доброжелательный персонал, а Фомин Денис, вообще золотой малый. Внимательно относится ко всем клиентам
3
Show business's response
Павел Воищев
Level 2 Local Expert
January 16, 2023
Качетсво работ на отличном уровне, компетентный персонал, были проездом через Воронеже, ТО сделали быстро, осталость только положительное мнение.
3
Show business's response
Василий Крупинских
Level 4 Local Expert
September 21, 2021
Рассматривали приобретение нового автомобиля. Позвонил в автосалон, подходящий автомобиль есть сказал менеджер, проконсультировали меня о кредите- меня все устроило, но попросил что бы оформление прошло побыстрее пообещали 2 часа, по факту более 4 часов. Перейдём к главному при оформлении документов взяли денег за оформление 😠☹️. Когда дело дошло до оформление кредита выяснилось, что сумма страхования жизни выше и ещё нужно застраховать себя от потери работы , хотя при консультации телефону эту информацию не сказали ( вся страховки обошлись неприличную сумму более 400 тыс ). И завершить все хотелось менеджером Владислава ,фамилию не запомнил, впечатление оставила отличное, доброжелательная, внимательная, культурная, на продаёте сказала звоните в любое время днём и ночью. На следующий день после покупки звонили целый день трубку не брала, к вечеру написала что занята и пропала то есть полное игнорирование. Будте бдительней.
3
Show business's response
Ксения С.
Level 2 Local Expert
September 27, 2021
Выбрали авто skoda rapid.По телефону менеджер сообщил,что прекрасное авто,были незначительные повреждения,но все исправлено.Приехали из Курска,находящегося за 230км от Воронежа.Было уже поздно и машина выглядела замечательно,менеджер уверил,что все характеристики соответствуют.Машина стоила 685тр.Машину купили.По приезду домой утром знакомые проверили авто.Оказалось,что машина крашена вкруг,даже крыша.Связались с менеджером Людмилой Сенцовой,которая,видимо,занимается спорными вопросами,она предложила оформить возврат авто,но предварительно выслав притензионное письмо с детальным описанием.Что мы и сделали.Протянула Людмила с этим вопросом более 14 дней,т.е.у нас еще и штраф об отсутствии своевренной постановки на учет,хотя она уверяла,что все расходы они возьмут на себя.В итоге Людмила перестала выходить на связь. Все осталось на своем месте.Ребят,просто ужас!!!врут и не краснеют.Людей обдирают,как липку.
3
Show business's response
Алена
Level 4 Local Expert
November 8, 2020
Лучший салон. Всем рекомендую. Вчера стали обладателями новенькой белой Хендэ Креты. Сотрудники сработали очень хорошо. Сдали свою в трейд ин,а со скидкой по трейд ин. Машину взяли даже за большую сумму чем мы рассчитывали. Роман Сухов вел всю сделку от оценки нашей старой машины до выезда из салона уже на новенькой. Еще хочу отметить Морозова Владислава он оценил нашу машинку. Так же Эльмиру Пищулину. Она помогла в подборе кредита. Предлагала нам варианты с каким кредит нам будет максимально выгоден. Все то же касается страховок. Как каско так и ОСАГО. Видно было сотрудники в компании работают слаженно и дружно. Мы пришли просто посмотреть. Выехали счастливыми обладателями новенькой Хендэ крета.и все благодаря этим сотрудникам. Спасибо огромное вам. Всем тем кто выбирает авто. Вам в автосалон Хендэ на Дорожную . АВТОМИР это лучший салон. Лучшие сотрудники мы пришли просто посмотреть машину выбирали между РИО Хлайн и Хендэ Креты. Были сомнения .Но все наши сомнения развеял Роман. Спасибо замечательным сотрудника. Они большие профессионалы своего дела.
5
3
Show business's response
bbob
Level 11 Local Expert
November 3, 2022
Приобретал автомобиль, вечером договорились о цене, утром уточнили во скольку приеду. В результате, приехал, посмотрел авто, после некоторых сомнений, сказал беру, но вместо оговоренной суммы была названа другая... купил автомобиль в другом салоне
3
Show business's response
Юрий К.
Level 12 Local Expert
September 17, 2023
Уже приезжаю сюда на 3-е ТО впечатления только хорошее.Хочу отметить Ценных Александра за хорошую работу.
Show business's response
Николай Трухин
Level 2 Local Expert
November 9, 2022
отличное обслуживание и отношению к делу. Спасибо Умникову Виталию за очень оперативное и качественное решение вопроса по диагностике и замене амортизатора.
1
Show business's response
Елена Резник
Level 9 Local Expert
January 13, 2023
Высокий уровень сервиса, соблюдение времени приёма автомобиля и выдачи, подробный рассказ о проведённых работах, начисление баллы на карту лояльности.
Show business's response
Владислав Новиков
Level 8 Local Expert
November 27, 2021
Своевременное оповещение о предстоящем ТО, адекватный персонал, удобный график работы.
Ранее при покупке авто - объяснимое, но приятное желание сотрудников подобрать вариант, устраивающий клиента по параметрам и условиям приобретения.
Если не вознамерюсь сменить марку авто, то обращусь снова сюда
3
Show business's response
Александр Ермоленко
Level 8 Local Expert
June 7, 2023
Один из немногих автосалонов в городе где заботятся о клиенте и оказывают содействие. Спасибо!
Иван Ф.
Level 2 Local Expert
January 3, 2022
Купил машину опель корса для жены, она довольна покупкой, а я сотрудничеством с Владиславом Морозовым, отличный сотрудник, помог подобрать хороший автомобиль под наш бюджет, спасибо!!!
2
1
Show business's response
olechka.eliseeva87
Level 8 Local Expert
March 10, 2020
27.02.20 приехали в автосалон "посмотреть" новый автомобиль. Менеджер Игорь Усов провел обширную консультацию. Выбор был между туссаном и кретой. Игорь все грамотно объяснил, рассказал про акции и скидки. Предложил оценить наш автомобиль(фольцваген пассат Б6). Оценщик конечно отжег: мало того что оценил в 250 т.р., потом сказал 200. А когда мы отказались, попросил номер телефона и добавил: " перезвоню месяца через 3. Спрошу продали ли..." было даже обидно. Но Игорь всё как-то сгладил и мы выбрали более дешевую модель(крета) , т.к. свой автомобиль будем продавать позже. Работой представителя совкомбанка довольны. В целом всё понравилось. Но менеджеру, Игорю Усову, отдельное СПАСИБО. Рекомендовали его друзьям, которые уже сегодня, 10.03.20, уехали на новенькой крете!!! Спасибо Вам👏👏👏
5
4
Show business's response
Владимир Зенков
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Делал диагностику проводки сделали все! Большое спасибо ! Отдельно Ценных Александру, буду ездить только к нему !
Show business's response
Инна Ш.
Level 2 Local Expert
December 13, 2021
Понравился автосалон. Все специалисты на высшем уровне, что сразу внушает доверие. Компания крупная, большой выбор автомобилей, что не скажешь про другие салоны. Довольны покупной. Отдельно хотим поблагодарить менеджера Семыкина Владислава, который с самого начала и до самого конца сопровождал нас по сделке
1
Show business's response
Екатерина
Level 13 Local Expert
August 16, 2022
Отличное обслуживание и отношение к клиенту! Денис все объяснил, рассказал так, что даже мне девочке далекой от автомобилей стало понятно. А самое главное вкусный кофе! Приеду ещё!
Show business's response
Анастасия Неумывакина
Level 2 Local Expert
October 31, 2021
В 14 году приобрели автомобиль, и все годы проходили и тех. обслуживание, и все ремонты в данной организации. 20 сентября при прохождении очередного т.О. Обратились с просьбой проверить работу магнитолы, в связи с Отсутвием звука в передних 2х колонках.
После проведения т. О., мастера и менеджер заявили о том, что они забыли выполнить данную работу.
25. 10. Обратились по поводу диагностики работы аудиосистемы повторно, менеджерами была озвучена сумма 1700 за диагностику (немалая сумма), через час сообщили о том, что не работают передние два выхода, замену магнитолы производить не стали. на следующий день 26. 10.были выявлены повреждения допущенные при демонтаже магнитолы. 31. 10. Обратились в отдел сервиса с притензией по качеству выполненных работ, машина была осмотрена. Дефекты подтверждены.
я обратилась к данную организацию, как к официальному диллеру, который обязан и может выполнять работы с высоким качеством оказанных сервисных услуг, а получается, что специалисты даже не могут качественно демонтировать магнитолу без повреждения машины. Что свидетельствует о нижайшем уровне работников. При обращении к менеджеру, было сказано: "мы не знаем, что вы делали в течении недели с машиной", а это уже свидетельствует о том, что контора не можете признать свои упущения, принести извинения перед постоянным клиентом и принять меры по компенсации ущерба. Хотелось бы чтобы отдел качества и руководство компании дали достойную оценку своим работникам в вопросах качественного выполнения работы, а также работы с клиентами.