Тойота центр Брянск
352 reviews
November 8, 2024
Обращалась в центр кузовного ремонта. Ребята - профессионалы высшего класса!!! За 4 дня отремонтировали мне машину после аварии. Вежливые, обходительные, очень приятные в общении!!! Работу выполнили на 5+++!!! Быстро , качественно!!! Николай дал ряд советов, которым я обязательно последую. Спасибо огромное!!! По все вопросам теперь только к вам.
2
November 22, 2024
Хороший центр. Обслуживаюсь здесь уже год. Все быстро, аккуратно, профессионально. Кузовному отделу особое спасибо - всегда идут навстречу, подбирают удобное варианты, успевают в нужные сроки.
2
April 6
После ДТП нашей машине потрбовался кузовной ремонт. Мы обратились в Тайота центр. Менеджер направил нас к специалисту в отдел кузовного ремонта Николаю Архангельскому. Николай доброжелательно и приветливо выслушал нас и осмотрел транспортное средство, сделал оценку ущерба, направил автомобиль на ремонт. Работа была выполнена качественно и в указанные сроки. Работать с Николаем было приятно и легко, так как он добросовестно и внимательно отнёсся к нашей проблеме. Мы очень благодарны за его прекрасную профессиональную работу. Этот человек заслуживает большого уважения. Ещё раз огромное спасибо ему.
April 10
Приезжал уже неоднократно на ТО для равика, всегда все быстро, четко, по приемлемым ценам. Легко записаться, все в наличии. Заехал и через пару часов забрал, заодно подскажут какие-то нюансы эксплуатации. Проблем нет, все нравится.
April 7
Добрый день! Хочу оставить отзыв, кузовной отдел. Отдавала машину на ремонт после ДТП. Машина, как новая, после ремонта. Очень переживала, что долго будет ремонт, но ребята молодцы, отремонтировали в кратчайшее время.
Особо хочу отметить работу Архангельского Николая, очень тактичен, проконсультировал по дальнейшей работе, дал дельные советы. Всё на высшем уровне. Спасибо!!!
November 10, 2024
Добрый вечер. Хочу выразить особую благодарность работникам автотехцентра тойота, расположенног о по адресу: Брянск, ул. Авиационая, 7. 9 ноября при смене авторезины на зимнюю, "чудо-умельцы" в глинищево обломали конусную гайку на ступице колеса, вследствии чего снять колесо и заменить его вообще не представилось возможным. На все обращения в г. Брянске в официальные и частные мастерские получал либо отказ в ремонте, либо умные советы, которые и так были известны сразу по ремонту. 10 ноября обратится от безысходности своего положения в вышеуказанный автотехцентр. Мастер приемщик по имени Николай, выслушал меня, посмотрел мою проблему, после чего без очереди был принят на ремонт. Я не знаю как звали ребят, которые мне помогли, высокий молодой парень со светлыми волосами и мужчина с бородой, которые в течение 2 часов смогли удалить оторванный конус от гайки и спасти литой диск. После работы ребята помыли диск, отреставрировали его, привели почти в магазиное состояние. Хочу сказать, что это единственный техцентр, который работает в Брянске на выходных днях. Хочу выразить особую благодарность приемщику Николаю и мастерам, которые решили мою проблему и помогли с колесом. Не Дай Бог, если что случится с автомашиной, тем более в этом чудном городе, теперь буду обслуживаться только в данном автосервисе. Ребята, огромное Вам спасибо за Вашу работу, что потратили много времени, и за Ваш профессионализм, удачи Вам.
1
January 23
Работа менеджеров на отлично, объяснили, рассказали и в рот положили. Всё чётко и по делу.
Не давили, не торопили. Зона ожидания комфортная. Перед салоном удобная парковка. Что то плохого сказать не могу, нечего.
December 26, 2024
Обращалась по кузовному ремонту автомобиля, ребята очень деликатно и внимательно отнеслись к задаче! Сроки не то чтобы во время, а все делали даже быстрее заявленного. Особенно большое спасибо мастеру-приемщику Николаю Архангельскому! С пониманием и тщательным вниманием отнесся к задаче. Отличная командная работа!
1
December 30, 2023
Большой, современный дилерский Центр, где все работают очень быстро и ответственно. Использование только оригинальных запасных частей, материалов, масел, производителей автомобиля.
Это результат хорошо продуманной организации сервисного обслуживания, тщательного подбора кадров, уважительное отношение каждого сотрудника Центра ко всем своим клиентам.
Хочу отметить мастера приемщика Кузьмина Николая в любой ситуации он сможет помочь вам и решить проблему.
В этом Центре профессиональный и грамотный Авто эксперт Илья, заключения которого заслуживают доверия и уважения .
Спасибо Всем!!!
3
1
January 11
Сервис нормальный. Правда, дороговато. Спецы разные. Обслуживаю две машины. Пользуюсь услугами 7 лет. Свои недочёты исправляют без вопросов. Было разное, но где лучше? Я пока езжу в Тойоту!
March 15
Сервис отвратительный! Приезжала по направлению от страховой компании на ремонт. Преднамеренное затягивание времени, ссылаясь на задержку согласования от страховой компании, хотя страховая согласовывает всё чётко в течение пяти рабочих дней. При дефектовке говорили об одних работах, на согласование отправляют совсем другое. Полнейший обман!!!! Менеджер был Николай. Пришлось от услуг данного сервиса отказаться, в связи с сомнением в качестве предоставляемых услуг. Скопировал данное сообщение, абсолютно такая же проблема. Обслуживаю свой автомобиль с 2014 года только у них. Это не маленькие деньги.
Но вот этот Николай это просто трэш. Мой совет, не делайте видимость работы.
1
April 8
Мастер приемщик кузовного сервиса Николай Архангельский отдавали свой авто по гарантии на подкрас сделали все в лучшем виде по времени очень быстро советую всем кто обращается туда
April 6
Опыт есть, выполняли ТО, по персоналу - опыт есть, но допускают отступление от стандартов, отношение к клиентам - двойственное надо быть внимательным, время ожидания - допустимое, ТО - сложнее сейчас расходники примерно как с OZONA, но цены пишут как за оригинальные, отсюда делайте выводы.
November 17, 2024
Мне нравится всё, обслуживание, время ожидания минимальное, техобслуживание супер, отношения к клиентам на уровне. Рекомендую всем посетить это место.
January 11
Сервис отвратительный! Приезжала по направлению от страховой компании на ремонт. Преднамеренное затягивание времени, ссылаясь на задержку согласования от страховой компании, хотя страховая согласовывает всё чётко в течение пяти рабочих дней. При дефектовке говорили об одних работах, на согласование отправляют совсем другое. Полнейший обман!!!! Менеджер был Николай. Пришлось от услуг данного сервиса отказаться, в связи с сомнением в качестве предоставляемых услуг.
3
November 13, 2024
Меня спрашивают пацаны. Почему я езжу из Орла в Брянск ремонтировать машину? Да потому что в этом салоне ребята умеют это делать качественно. За что огромное им спасибо. Всем рекомендую этот салон.
1
November 6, 2024
Спасибо, что убедили нас больше к вам не приезжать!!!! Ездят по ушам… Отцу на Ленд Крузере меняли колодки и прокачивали тормоза…Итог…поставили бракованные и отказались менять, завоздушили тормозную систему и еще предлагали поменять вакуумную помпу за 105к ( как оказалось дело вообще не в ней )…. Спасибо частным автомеханикам которые нашли проблему и устранили ее
2
1
February 26
Был на ремонте, меняли почти всю подвеску. Вроде хорошо все. Пока недостатков не увидел. Спасибо. По времени заняло достаточно, но надеюсь это того стоило.
1
June 2, 2024
Отличная , слаженная работа коллектива . Очень благодарен за то как ребята относятся и к работе и к гостям автосалона!!! Искренне желаю всем хорошего настроения! Так держать!!!
March 21
Менеджеры не заинтересованы в продаже авто. Рассказывают с не охотой. Весь интерес отпадает. Зайдёшь в китайский салон там и скидки и рады тебе.
1
1
April 9
Машину приняли быстро, все работы выполнили своевременно. Спасибо за качественный сервис!
September 4, 2024
Клиентский сервис страдает.
Неделю пытался связаться с кузовным отделом, по поводу лобового стекла. Жду я его уже третий месяц.
Трубки кузовной не берет, колл-центр обещает, что мне перезвонят. Неделю мне никто не перезванивал.
Пока не начал ругаться, никто мне не позвонил.
Оказалось срок поставки увеличился еще на 1 месяц. (Это второй перенос срока)
Я понимаю, что сроки поставки возможно не их вина(если конечно, своевременно сделали заказ на стекло. Очень надеюсь, что так, а не как с обещанием перезвонить)
Но можно было хотя бы уведомить меня об очередном переносе срока.
Номер мой кончается на 1997, в црм у вас зафиксировано.
В кузовном оставить жалобу негде.
Надеюсь что руководство увидит отзыв и наладит работу.
3
May 28, 2024
Покупал машину б/у. Сотрудники все вежливые, но при этом затягивают время, что бы Вы как можно меньше смогли посмотреть машину. На трассу не поехали сославшись на занятость, утверждали что машина технически исправна, в итоге договор заключили уже под закрытие. При движении по трассе проявилась вибрация, в итоге это неисправность трансмиссии . Также, при приёме в трейдын машину, заранее не предупредили, что нужен второй комплект резины, в результате пришлось искать резину в Брянске и покупать, так как я я приехал покупать машину с другого города.
3
February 17, 2024
Купил у ребят слегка б/у гранд черок
Хотел бы отметить профессионализм г-на Муравьева! Все на высшем уровне, решил все наши сложности с оплатой в теч.часа
Так же нельзя не отменить мастера по красоте и по страхованию Юлию, не был бы женат просил бы руки!!! А так пришлось довольствоваться осаго и каско)
Мне еще помогал Петр, слышал как он с клиентами работал другими - красавчик
Только с дисками была проблема на автомобиле - пришлось купить нормальные)
Спасибо вам, чтобы дальше было выше и лучше
2
October 14, 2023
Давно обслуживаю машинку в этом центре. Огромная благодарность Сергею Кондаурову, который всегда выслушает все трудности и сомнения и все исправит, посоветует, обьяснит. Менеджеры подберут удобное время, напомнят о планируемом визите, поинтересуются о результатах обслуживания. Спасибо большое.
Конечно, цена обслуживания не маленькая, но если учесть риски, вполне оправданная.
4
November 26, 2024
Здорово, классно, сервис на уровне. Некоторые работы дороговаты.
1
February 4, 2024
Хороший автосалон. Многое зависит от менеджеров. Огромное спасибо менеджеру по продаже авто Дмитрию и менеджеру отдела страхования Юлии за сопровождение покупки ТАНК 300 и дальнейшей поддержки по всем вопросам.
2
1
February 14, 2023
Грамотный мастер-приемщик, Павел Рудаков, рассказал всё по делу, учёл все пожелания, проконсультировал по возникшим вопросам во время ТО(90000 км рав4 16). В самом центре приятная атмосфера, детали в наличии, действуют акции и скидки для постоянных клиентов. Все обговоренные работы были выполнены в полном объеме и в оговоренный срок. Единственный минус для меня- нахожусь далековато от них.
4
1
October 26, 2023
На эвакуаторе был доставлен мой автомобиль. Очень внимательно приняли. Оперативно подобрали запчасти. После прибытия запчастей в установленный день провели ремонт и после проверки выдали автомобиль в отличном состоянии. Я очень доволен. Спасибо всему персоналу. С уважением Алексей С.
4
January 2
Вроде хорошо, но всегда необходимо доделывать. После каждого сервиса приезжал повторно
February 3, 2024
Покупал тут новый автомобиль, сделали отличное предложение по обмену на мою машину, грамотно проконсультировали и оперативно всё оформили.
3
May 14, 2024
Обман в объявлениях цена указана 3.4мл а по факту приезжаешь в салон цена на 1мл дороже. В водят взоблуждения покупателей , а на месте начинают оправдывца там комплектация не та в месте с менеджером заходим в объявление всё тоже самое как в салоне только цена другая.И начинает пожимать плечами мол я не знаю.
August 26, 2023
Мастер Сергей на своем месте. Четко и грамотно делает свою работу. Профессионально и компетентно объясняет сложные вопросы по обслуживанию автомобиля. Не навязывает ничего лишнего. Все делает во время, без задержек. Буду работать только с ним.
4
2
June 17, 2024
Лукавый салон, с кучей недосказанностей, которые узнаёшь уже в конце оформления. Не рекомендую. Прямо при мне сломали пульт сигнализации. Покупал в июне машину на зимней резине, сказали, что не успевают. Брал б/у автомобиль, видимо, как левый бизнесс, дополнительный. Цена завышена относительно рыночной процентов на 10. Гарантии на б/у автомобиль не дали.
February 2
Специалисты все объяснили, разъяснили, показали и настроили. М. Б.
1
August 7, 2024
Цены с Авито ,автору и тд не совпадают
Пример ,тайота Рав4 в объявлении от4.6 по факту меньше чем за 5.1 не взять
Менеджер попался адекватный,все показал и рассказал
December 12, 2024
Делаю здесь страховку осаго, всегда помогут. Рекомендую
December 1, 2023
Большое спасибо отзывчивому коллективу автосалона Тойота! Всё очень прозрачно. Доволен покупкой! Всем рекомендую!
2
May 8, 2023
Регулярно обслуживаю свой автомобиль здесь. Всё устраивает, всегда можно договориться и получить исчерпывающую консультацию. Приемлимые цены. Спасибо менеджеру Сергею Кондаурову...
3
April 2
Все хорошо. Хотелось более быстрое оказание услуг.
November 14, 2023
Обслуживание, конечно на высоте, вежливые сотрудники, как любой магазин хотят продать товар, ну и навязать не нужные услуги - кредит!!! Кредит такое пагубное дело, именно-автокредит,что,если не хватает денег идите лучше в банк!!! А в общем, вежливые, участливые сотрудники, но своё дело знают...
1
1
November 30, 2023
Уровень сервиса достиг ....... ! Пока ждал результата компьютерной диагностики, никто из ничем не занятых девочек не подошёл, не предложил чаю или кофе. Сидят пальцем в телефоне ковыряют. Авто в шоуроме в пыли и каких то соплях. На моё замечание менеджер по продажам сказал, что это не его дело и для этого есть люди. По результатам диагностики ошибок не нашли, но проблема осталась. Деньги взяли и отправили домой , если что звоните. В общем, сейчас в Ладе даже лучше. Есть с чем сравнить.
1
5
November 5, 2022
Огромное спасибо консультанту Гаврикову М.Н. , помог подобрать самый дешёвый вариант из всех возможных, при этом подсказал что когда открываешь двигатель, нужно обязательно положить какую-нибудь подкладку, чтобы в жару в пробке не задымился. Я не жалуюсь и люблю эту машину японского производства. Планирую перекрасить в цвет «металлик синий».
Рекомендую!!
9
October 29, 2022
Брянск - довольно большой областной центр. но, пройдясь по городу, понимаешь, что в нем едят, лечатся, моют и ремонтируют машины. потому выбрать того, кто мог бы с такой же любовью, как ты сам, отнестись к твоему железному коню трудно. сайты с отзывами не всегда в этом помогают. у меня возникла проблема с моим, как оказалось, проблемным (собран в Китае из разных авто) автомобилем. несколько раз обращался в разные сервисы. но максимум чего узнал, так это в чем проблема в данный момент. разрешить ее никто не мог. обратился в Тойота-центр. благо, в машине есть часть от тойоты. сначала по телефону. вроде договорились. но возникли семецйные проблемы, плюс работа... и поездку в Центр пришлось перенести. сотрудники, что поразило, очень не навязчиво, с вниманием перезвонили, поинтересовались здоровьем моей машины. прошло несколько дней. проблема не решалась. я проезжал мимо Центра и решил заглянуть. меня помнили, помнили наш разговор. и, не смотря на то, что я предварительно не записывался, предложили осмотреть машину. были назначены мастера, которые быстро разобрались в проблеме, предложили варианты решения ее. причем все варианты укладывались в намеченный бюджет. выбрали наиболее подходящий. на этом мои приятные удивления не закончились. мастера при помощи инструментов и приспособлений (в некоторых сервисах самое "крутое" приспособление-СССРовский штангенциркуль) исправили проблему, дали рекомендации, советы из своего опыта. короче, машина теперь бегает и про проблему я забыл. спасибо всем сотрудникам Ценра Тойота. тем, кто еще не определился с ремонтом своего авто могу сказать одно: если Вам здесь не понравится, то в Брянске и ближайших городах даже не ищите сервисы для свое машины
4
November 9, 2023
Вежливый персонал, все объяснили и рассказали. Цены на ТО на порядок ниже чем в соседних регионах, все запчасти и масла оригинал всегда в наличии.
3
April 26, 2023
Сервисное обслуживание авто выполнено отлично,претензий и замечаний нет. Внимание и отношение сервисного и технического персонала хорошее. В дальнейшем,сервисное и ремонтное обслуживание авто буду производить в этом центре.
3
1
October 29, 2022
24.10.22 в Тойота центр Брянск АВТОМИР проводили ТО моему автомобилю. Очень доволен качеством обслуживания и отношением как мастера- приемщика Николая Кузьмина, так и механика Сидоренко Сергея, который выполнял работы. Качество, как всегда, на высоте. Приехал в назначенное время. Прокладки, масло все было в наличии в Тойота Центре. Ждать начала обслуживания не пришлось. Сразу приступили. Забрал обслуженный и чистый автомобиль. Выполнена замена масла в АКПП с заменой масляного фильтра коробки передач, замена масляного фильтра двигателя и масла в двигателе, замену фильтра салона, ревизию суппортов тормозов передней и задней оси
3
July 24, 2024
Я там уже как дома, девчонки звонят обо всех этапах рассказывают. Мастер приемщик уже как столетний друг.
2
1
August 31, 2023
Всегда обслуживаю свой автомобиль в Тойоте центр Брянск, устраивает все. Радуют цены, качество и отношение персонала.
3
June 13, 2024
Удобное место расположение, очень хорошая работа персонала!
2