Автомир, Volkswagen

Rating 4.8
1347 ratings
Rate this place

542 reviews

Level 8 Local Expert
September 21, 2021
Не плохой автосалон. Сервисная служба видно что стараются. НО ЕСЛИ ПРИНЯЛИ МОЛОДОГО НЕ ОПЫТНОГО МЕХАНИКА, ТО НАДО КОНТРОЛИРОВАТЬ ЕГО РАБОТУ (тем более когда он обслуживает тормозную систему), и если, после такой работы, клиент говорит что пропали тормоза, то не отмахиваться (езжай всё нормально, вам просто показалось...) отправляя побыстрее и подальше, а проверить ВДРУГ НЕ ПОКАЗАЛОСЬ, ВДРУГ В АВАРИЮ ПОПАДЁТ! При техническом обслуживании автомобиля, мне важно, не сколько раз мне поклонились, а качество выполненных работ, профессионализм исполнителя...
4
Level 3 Local Expert
December 13, 2022
Отношение к покупателю просто отвратительное, попросили скидку 5.000 рублей, отказали. В машине было куча недостатков: скрученый пробег, много царапин по кузову, не обслуженая.
4
4
Level 2 Local Expert
February 28, 2022
Отличный персонал, отличное обслуживание, отдельное спасибо менеджеру Даниле, хороший человек, и прекрасный сотрудник, компетентный)
1
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
я заметил основные плюсы минусы не заметил
3
Level 10 Local Expert
May 26, 2022
Приятная атмосфера в салоне, небольшое кафе, грамотные специалисты, нет претензий к качеству выполненных работ
Level 2 Local Expert
March 15, 2021
На днях выбирали родственникам автомобиль. Проехали по автосалонам города и уже практически его выбрали, но дёрнуло заехать в этот автосалон и к нашему удивлению выбор марки автомобиля кардинально изменился в сторону современного, технологичного и универсального Фольксваген Поло!!! Большое Спасибо менеджеру по продажам Баринову Павлу, который влюбил нас в этот автомобиль и подобрал оптимальный вариант по комплектации и цене. Кстати по установленному дополнительному оборудованию нам удалось договориться! Ещё раз Спасибо всем сотрудникам АВТОМИР Саратов, принимавших участие в покупке нами уже Любимого VW Polo!:)
6
Level 3 Local Expert
November 26, 2021
4 сентября 2021 года покупал в данном салоне автомобиль с пробегом, свой сдавал по трейд ин. Пробыли в салоне более 5 часов, при том, что реальных покупателей было всего два, я и еще один покупатель. Никто даже кофе не предложил. Одни обманы и навязывание ненужных опций. До настоящего времени не внесли данные в электронный ПТС, придется судится. Менеджеры по продажам только выпрашивают положительный отзыв и плачутся на низкие зарплаты. Положительных сторон в работе салона не увидел.
5
Level 7 Local Expert
October 7, 2021
Мнение об автосалоне формируют менеджеры по продаже автомобилей. В этом плане Автомир Фольксваген повезло: у них работает Лубянова Дарья. Мы покупали с ее помощью третий по счету автомобиль в Автомире, поэтому можем утверждать однозначно: Даша - это лучший менеджер по продажам! Она оставила самые прекрасные воспоминания о себе и о процессе покупки автомобиля. За это Даше огромное спасибо. Всем рекомендуем обращаться к ней.
3
1
Level 9 Local Expert
March 23, 2023
Задолбали перекрывать полосу своими автовозами. Совести нет, сколько людей из-за вас на работу опаздывают! Провалитесь вместе со своими тачками
1
1
Level 9 Local Expert
July 19, 2022
Мищенко Алексей! Прошу запомнить. Передал через «посредника» что при производстве работ из запчастей клиента, гарантии НА РАБОТЫ нет вообще, т е если механик так себе и может работу сделать ляп ляп то Автомир ни за что не отвечает. ВОТ ЭТО СЕРВИС!!!!!
4
Level 4 Local Expert
May 3, 2021
Молодцы! Машина с пробегом, гарантия кончилась. Но была программа/скидка. В общем работы были немного дороже чем в обычном автосервисе. Но качество оказываемых услуг намного выше. Есть парковка где можно было оставить машину. Перезвонили, напомнили. Не навязчиво. Работы выполнены отлично. Вежливость на уровне, зашкаливает. Как в другой мир попал. Спасибо!
3
Level 2 Local Expert
November 11, 2021
Покупал Фольксваген поло, очень доволен, салон очень понравился, недавно проходил ТО -2, отдельное, большое спасибо. Менеджеру Виталию Волошенко. Обслуживание на 5+
1
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Все понравилось! Грамотный и качественный персонал! Спасибо большое!!!
1
1
Level 8 Local Expert
August 3, 2020
Как всегда, очень " обходительные и приветливые" сотрудники, выбор авто достаточный, но цены... Качество по таким ценам отдыхает, после покупки авто за такую цену, придётся платить налог на роскошь. И ещё, не предусмотрен вызов такси (во многих автосалонах есть договора с такси, которые пусть и за деньги, но приезжают за вами в автосалон). Когда пытался заказать такси, чтоб отъехать, то отказали все!!! Ни кому не захотелось ехать на Соколовую гору, обращают таксеры, денег много зарабатывают, наверное.
4
1
Level 10 Local Expert
December 22, 2023
Обслуживаю по ниссан, все ребята молодцы
Level 2 Local Expert
May 5, 2023
Карма вас настигнет,за продажу автомабиля с неисправной коробки автомат!вы знали для каких целий она покупалась!
4
Level 5 Local Expert
June 25, 2022
Делал диагностику ходовой, все быстро и профессионально. Можно заходить в ремзону, мастер показал все проблемы прямо на подъёмнике.
3
Level 9 Local Expert
September 8, 2022
1.Отвратительный салон, покупал машину в 2021 … это было главной ошибкой… Всюду обман, в комплектации было прописано что идут брызговики, коврики, сигнализация и тд. По итогу всего этого не оказалось «вы перепутали, это другая комплектация», НО у меня есть фото, которое доказывает, что меня опять же обманули. На выдаче машину не помыли))) После обнаружил множество царапин по всему кузову и салону, но документы уже были подписаны. 2. приехал на диагностику, на весь день остался без машины, приезжаю, по итогу ничего не было сделано, даже не выдали диагностический лист- «с машиной все в порядке». 3!!!! Это самый ужасный салон и персонал.
5
2
Level 4 Local Expert
December 23, 2021
Грамотные ненавязчивые менеджеры. Авто в наличии. Хорошее предложение по трейд ин. Отличный сервис. Нет проблем по гарантийным вопросам. Из минусов долгое оформление.
3
1
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Ужасный гарантийный сервис, одну проблему с музыкой не могут решить, разводят руками. 2 месяца борюсь и все в пустую Не заслуживает ни одной звезды
4
2
Level 6 Local Expert
January 12, 2023
Отличный салон, отзывчивые сотрудники, профессионалы своего дела.
2
1
Level 3 Local Expert
March 28, 2021
Недавно купил авто в этом салоне. Благодарю коллектив данного салона за грамотную консультацию , после которой окончательно определился с выбором авто, за хорошее отношение к покупателю! Все специалисты (отдел продаж, отдел доп. оборудования, кредитный отдел) вежливы и на своём месте! Спасибо!
3
Level 4 Local Expert
November 20, 2021
Отличный салон. Вежливые менеджера. Знающий ответы на все вопросы, очень опытный менеджер Данила. От салона остались только хорошие впечатления
1
Level 11 Local Expert
November 23, 2023
Отличный дилер, хорошее обслуживание.
Level 4 Local Expert
January 3, 2021
так получилось, что покупать авто нам пришлось в соседнем городе и продавцом оказался Автомир Фольксваген Саратов. За неделю до приезда выбрали авто на сайте из наличия, созвонились, нам подтвердили что цена актуальна, заверили что не изменится в день покупки и не будет зависеть от допов кредитов и пр. , что нам не было нужно. Плюсом ко всему предложили оч хорошую скидку за трэйд-ин, в нашем городе в этой же сети нам предлагали на 120 тыс меньше, ну это так, для справки. В итоге, все о чем предварительно договаривались - все сдержали, что удивительно в сезон бешеного ажиотажа. Приято удивлены. Одна сеть, а как по разному работает в зависимости от города. Отдельное спасибо менеджеру Павлу(оч стыдно, но забыл фамилию). С меня самарское пиво, передам через друзей, которые теперь приехали из Саратова в Самару.
4
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Был на 3х то все культурно ,корректно,вежливо,ценник конечно желательно понизить.
3
Level 12 Local Expert
June 10, 2023
отличное обслуживание, приветливый персонал
3
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Все сделали четко,без лишних "движений"компетентно
1
Level 8 Local Expert
January 2, 2023
Нашли причину быстро,все чётко объяснили,спасибо буду ещё обращаться.
3
Level 3 Local Expert
August 25, 2021
Лучший дилерский центр Volkswagen в Саратове. Работа персонала на высшем уровне! Все быстро, прозрачно, качественно.
3
Level 2 Local Expert
April 11, 2024
Понравилост качество рбслуживания
1
Level 12 Local Expert
January 24, 2022
Хороший салон. Приветливый персонал.Хорошая парковка. Сервис хороший. Рекомендую, но цены чуть выше рыночных.
2
Level 7 Local Expert
May 30, 2021
Утром на пассажирском сидении обнаружил маленькую пружину и пластиковую ось от ручки над дверью пассажирского сиденья. Посмотрел отзывы в интернете, оказывается это бывает очень часто. Для такой компании такой нелепый косяк! Не критично конечно, но очень не приятно. Позвонил в автосалон, милые девочки переключил на отдел по ремонту и там узнав о проблеме назначили время для ремонта. Какое же было удивление, что когда приехали на ремонт выяснилось, что в салоне нет такой ручки для замены! Потратил свое время на бесмысленную поездку. Вопрос к автосалону. 1. Зачем спрашиваете у владельца какая проблема с машиной? 2. Если нет в наличии запчасти зачем назначает время ремонта? 3. Допустим, что на момент разговора оператор не знал о наличии запчасти, но дата ремонта назначается как правило за 2-3 дня, можно было посмотреть наличие запчасти и перезвонить владельцу машины. 4. Как может быть такое чтобы в салоне не было запчастей? Что аналитика совсем отсутствует? В общем милое общение по телефону никогда не заменит качество, профессионализм и отношение к клиенту в процессе обслуживания.
3
2
Level 4 Local Expert
February 17, 2024
Оперативно была решена проблема
1
Level 6 Local Expert
August 6, 2022
Клиентская служба просто хамы, клиентоориентированность в этом салоне заканчивается после покупки автомобиля! Вежливым с вами будут только менеджеры по продажам!!!!!
3
3
Level 9 Local Expert
April 22, 2023
Неплохой диллер. На ТО лишнего не впаривают, наоборот, предлагаю варианты где можно сэкономить.
Level 4 Local Expert
July 11, 2022
Автомир достойный сервис.Всем советую посетить и обслужить свои автомобили .Специалисты профессионалы
3
Level 4 Local Expert
March 9, 2021
В плане ремонта держитесь от салона подальше! Пригнали автомобиль на ремонт, мало того, что в предварительном расчете заложили 2 часа (в Элвисе на 3-й Дачной- 1 час), так в процессе ремонта срезали - БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ - одну из деталей, со словами: "Она стоит не дорого!", и предложили ее НАМ же ОПЛАТИТЬ для качественного выполнения их работы!!! Оказалось стоимость детали около 1000 рублей. На вопрос: "Если мы оплатим данную деталь - не всплывет еще что-то?" Получен был ответ, что такой гарантии они дать не могут! Т.е. они не могут дать гарантии, что они не сломают еще что-то, за что они нас же попросят заплатить!? Создалось впечатление явного "выкачивания" денег! Ремонт закончили своими силами. P.S. Ни в коем случае не подписывайте ничего, до подробной проверки автомобиля после ремонта!
6
2
Level 6 Local Expert
April 19, 2021
Сервисные работы по замене моторного масла и масла в муфте HALDEX выполнены в течение 2,5 часов. Хорошо помыли двигатель. ТО остался доволен. Скидка по карте клиента 15 процентов. Персонал выжливый и компетентный. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Виталию. В дальнейшем думаю буду обращаться за обслуживанием. VW TIGUAN 1,4 МКПП. 4WD. Всем добра и удачи.
3
December 5, 2020
всем привет! очень советую данный салон,недавно приобретала здесь фольксваген поло,планировала приобрести автомобиль за наличные,но приобрела вкредит по госпрограмме.менеджеры отдела продаж и кредитнтго отдела работают на высшем уровне ,все грамотно объясняют все условия прозрачны.очень довольна,всем советую!)
3
Level 2 Local Expert
January 26, 2022
Спасибо мастеру-приемщику Волошенко Виталию! Грамотный и вежливый специалист! Профессионал своего дела!
2
1
Level 3 Local Expert
March 21, 2022
Все понятно локонично без навязывания понимание клиента и сложносьи обстановки большое спасибо очень рад случившемуся
Level 2 Local Expert
April 10, 2024
Персонал.остальное дополню позже
1
Level 13 Local Expert
July 4, 2023
Отзывчивый персонал. С проблемой не помогли, но сделали все что в их силах. Спасибо менеджеру с сервиса Эйнуру ( если с именем ошибся извиняюсь).
Level 4 Local Expert
November 8, 2021
Огромное спасибо за быстрое и качественное обслуживание мастеру-приемщику Волошенко Виталию, выполняет свою работу на высшем уровне. Понравилось внимательное отношение к клиенту и к автомобилю, в частности.
2
2
Level 6 Local Expert
June 15, 2021
Сервис на высшем уровне. Работают профессионалы, быстро и качественно. Удобная зона ожидания, есть детский уголок.
2
1
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Качество выполнения работ, уважительное отношение к клиентам
1
Level 11 Local Expert
August 3, 2022
Качество работ на высоте мастера приёмники ребятам респект время ожидание соответствует регламегтк
2
Level 2 Local Expert
March 30, 2023
Хороший сервис, отзывчивые работники, все, что не спрашивал, все говорили.
1
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Быстро, качественно, доступно!!! Рекомендую!!!
1
1